TEMA 4: LA EMPRESA MODERNA Y LAS INNOVACIONES EN LOS MERCADOS DE

TRABAJO

1.- Surgimiento de la empresa moderna (1870-1913)

La II Revolución Industrial se dio en muchos países, sobre todo en Alemania y Estados Unidos. Este
período trajo consigo innovaciones tecnológicas:

• Siderurgia. Se mantiene la siderurgia, la cual se diferencia de la anterior en que esta se basa en el

acero y en el aluminio.

• Química. En nuestra vida cotidiana existen por ejemplo bolsas de plástico, cemento, nuevas
fibras (nailon), medicamentos, abonos, colorantes…

• Motor de combustión. Aparecieron los aviones, los barcos, los coches, las motos…

• Electricidad.

Además, se dan también ciertas innovaciones organizativas: la gran empresa (estudiada por
Chandler) y la organización científica del trabajo (teorizada por Taylor y puesta en práctica por Ford).

En 1870, la gran empresa moderna aparece y es consolidada. Aparece como consecuencia del
aumento del tamaño de los mercados, es decir, debido a la Revolución de los Transportes y las
Comunicaciones. Las comunicaciones en la antigüedad eran muy precarias, al igual que el transporte. La
gran empresa se ve beneficiada debido a:

• Integración de los mercados. La integración económica es el proceso de unión de mercados que

tienen como objetivo la formación de espacios económicos supranacionales más competitivos y
eficientes que los de origen. La nueva estructura de colaboración resultante va más allá de una
simple cooperación e implica la cesión de soberanía por parte de los Estados miembros. Han
aumentado de forma exponencial y son además mercados internacionales. Bajan los precios
porque se reducen los costes de información (lo que cuesta la información entre el proveedor y el
consumidor. Se reducen estos costes debido a la Revolución de los Transportes…) y transacción.
Por ejemplo, para saber la información de un lugar, solo con llamar por teléfono bastaría. Las
consecuencias de esta revolución sería el aumento de las bolsas de valores, disminución de los
intermediarios, crecimiento de servicios de apoyo a estos intercambios tales como la prensa y los
consultores financieros. En general, las operaciones se hacen mayores, a mayor escala.

• Crecimiento de la competencia: caen las barreras de entrada en el mercado. Se llevan a cabo

estrategias de marketing, con nuevas formas de llegar hasta los consumidores.

• Búsqueda de economías de escala. Cuanto más produzcamos, menos costes marginales

crearíamos. Cuando una empresa logra reducir los costos de producción podrá a su vez ofertar
mejores precios. El abaratamiento de los costos de producción es concepto clave con la
economía de escala, un concepto fundamental tanto en la economía mundial como en la local. La
integración de los mercados va a tener como consecuencia las economías de escala, que se basa
en la producción estandarizada de un producto en mercados muy amplios. La economía de
escala permite producir más a menor precio. Se lleva a cabo un flujo continuo, se está
constantemente produciendo. Se va a requerir una mano de obra poca o semi calificada con un
bajo precio. Se va a ver como crece el personal administrativo. No obstante, al mismo tiempo
existen empresas grandes con mucha mano de obra que llevarán a cabo economías de escala y
otras empresas que no pueden llevar a cabo las economías de escala.
No obstante, al mismo tiempo existen empresas grandes con mucha mano de obra que llevarán a cabo
economías de escala y otras empresas que no pueden llevar a cabo las economías de escala, encontramos
esto en los países donde la demanda no es tan grande y se lleva a cabo la especialización flexible
(producción en pequeños lotes, no busca el bajo coste sino la calidad del producto) (productos de gama
media)

Superproducción: excesiva producción en masa

Estrategias de crecimiento: exceso de capacidad productiva. El gran problema que presenta este modelo
en masa por su rigidez es la sobreproducción excesiva. La reducción de los costes lleva a una caída de
precios y esto conlleva que muera de éxito (demasiados productos en el mercado). Para hacer frente a esta
situación se desarrollan estrategias de colaboración o integración entre empresas.

- Defensivas. Proteger las inversiones e intentar frenar la competencia

1. Horizontal: colaboraciones entre empresas del mismo sector o de la misma fase de la

producción.

2. Vertical : el control sobre distintas fases de la producción.

- Diversificación. Es una estrategia de crecimiento ofensiva porque te dedicas a otra cosa a parte
de lo que tienes para seguir creciendo como empresa. Se crean nuevos productos o se sacan los
productos a otros mercados distintos.

1. Mercado: ampliación a nivel internacional

2. Producto

Las combinaciones horizontales (es una estrategia que se genera para intentar solventar el problema de
sobreproducción):

- Cartel : acuerdos entre empresas del mismo sector industrial que mantienen todos sus aspectos
fundamentales, pero ninguno pierde la independencia. El paso siguiente al cartel es el consorcio,
nueva empresa que se encarga de la producción para una acción en concreto. El objetivo final
sería controlar los mercado al máximo posible.
 - Fusión: la unión de diferentes empresas en una nueva empresa, pero no para una
comercialización específica, sino que las antiguas empresas desparecen para crear esa nueva
empresa con todo el poder. El objetivo es controlar el mercado

- Adquisición: es una empresa dominante va comprando las otras empresas del mercado pero sin
perder su identidad (sinónimo de absorción).

La integración vertical o la consolidación de las estrategias defensivas. Es una estrategia de crecimiento

defensiva

- Definición: Controlar las distintas fases del proceso de producción.

- Objetivos: que desaparezcan los cuellos de botella, como falle algo se paraliza todo el proceso.
Controlar las fases del procesos y reducción los costes.

- Características: se da más en EEUU que en Europa pq son mercados más amplios y menos
fraccionados con una red de distribución más consolidada, y la mayor parte de la población se
concentra en grandes grupos urbanos.

Estrategia ofensiva: diversificación:

- Nuevos mercados

- Nuevos productos: aprovecho lo que tengo para obtener nuevos productos porque el
mercado lo está demandando

Esto, por ejemplo, es el origen de las multinacionales (no se consolidan tal y como las conocemos
ahora hasta después de la 2º GM). Si queremos llevar a cabo esto vamos a necesitar departamentos de
ventas que identifican los objetivos. Surgen nuevas formas de organización dentro de las empresas.
Aparece la departamentalización y sistematización de los mercados.
2.- Nuevas formas de organización del trabajo (taylorismo y fordismo)

Las nuevas formas de organización del trabajo son:

• Gestión de la mano de obra: burocratización. La gestión empresarial se burocratiza, es decir, se

pasa de un trabajo de 1 o 2 personas a un gran formalismo y papeleo. Para una buena gestión de
la mano de obra se necesita racionalizar ésta, se necesita controlar, anotar…

Causas de la burocratización

o Ruptura industrial: aumenta considerablemente el número de trabajadores, se imponen

métodos para gestionar esa inmensa mano de obra. Como consecuencia de esto:

▪ Integración de los mercados y depreciación del factor trabajo: se prefiere

invertir en maquinaria que en manos de obra, es decir se produce una
depreciación del factor trabajo. Esto además está acompañado por factores que
hacen que esto se consolide: ampliación del mercado internacional y aumento
de la población. Para garantizar el coste salarial, le interesa tener plantillas
constantes, no compensa la subcontratación

La burocratización consiste en que las empresas asumen el proceso de de búsqueda y

contratación de los trabajadores. La burocratización va a acabar normalmente en la creación de
departamentos específicos cuyos costes se asumen y trasladan al producto. Nacerá incluso una
categoría de trabajadores especializados en la gestión del personal. Se crea una formación
específica para estos nuevos trabajadores. Como causas de la burocratización tenemos:

o Mayor control sobre los trabajadores.

o A nivel de estrategia empresarial, el reclutamiento selección y formación del trabajador,

se convierte en una parte muy importante de la estrategia empresarial.

o Se crea una nueva clase de dirección de clase inferior

o Las funciones de los burócratas son: controlar el absentismo (ausencia del personal),
selección y formación del personal con respecto a las maquinarias o procesos, reparten
funciones, determinan las remuneraciones, establecen mecanismos de promoción.

Todos esto permite optimizar y controlar de una manera más eficaz la gestión del personal.

• Estrategias salariales. El salario se impone como estrategia redistributiva. Para determinar los
salarios buscan y necesitan información objetiva. Se definen nuevos métodos de determinar los
salarios, es decir, distintos tipos de remuneraciones que consisten en:

➢ Salarios por contraste. Se intenta establecer distintos salarios.

➢ Hábitos de consumo. Determinar los salarios según los hábitos/necesidades de

consumo. Paternalismo industrial (cuidar al empleado, estando el empresario en
situación de superioridad. Se priorizan los salarios reales frente a los nominales)

➢ Salarios de eficiencia: el empresario asume que subir los salarios es un coste, pero los
beneficios obtenidos serán mayores. Remuneración en función del trabajo realizado. Se
necesita medir ese trabajo objetivamente (contabilizar horas extras…). Henry Ford por
primera vez estableció un salario mínimo al día y es el máximo representante del salario
de eficiencia. Se permite crea un incentivo para el trabajador.
• La organización del trabajo: el camino hacia la Organización Científica del Trabajo. Nueva
forma de organizar la gestión del trabajo dentro de la empresa y se produce una extensión del
conocimiento gracias a la globalización que facilita esta tarea. Formas de cohesión para motivar
que los trabajadores se involucren el trabajo productivo y no den problemas: religión, la patria…
Los capataces son una figura que nacen con la 1RI, y suponían una delegación del empresario.
Es necesario la implicación de los trabajadores, siendo remunerada, y provocará un aumento de
eficiencia.

o Origen: está en la división del trabajo que lleva a una maximización del mismo. Esto
permitirá alcanzar una mayor especialización del trabajo que conlleva una mayor
planificación del trabajo. Fases de planificación del trabajo:

1. Información: investigación de datos (tiempo que dedica casa trabajador a una fase
productiva…)

2. Analizar información

3. Se obtienen objetivos

4. Estrategias

5. Evaluación del proceso

o Principio básico de la OCT: medir y analizar los tiempos de trabajo. En este proceso de
mediación de tiempos encontramos una gran resistencia de los capataces, trabajadores
con poder, es cual desaparece con la OCT. Los capataces comienzan una resistencia
pasiva. Al final se produce una imposición de los métodos científicos.

o Ciencia

Las consecuencias de la imposición del método científico

▪ Mayor control de gerentes y accionistas

▪ Aumento del rendimiento de los trabajadores

▪ Reducción de costes

Al final se consigue que el sistema en el que vive el trabajador es bueno, él forma parte
del sistema, es una persona necesaria.
La organización científica del trabajo:

Según Taylor: las nuevas formas de organización industrial es un sistema inventado por ingenieros
industriales creado con la idea de servir al interés común de empleadores, trabajadores y el conjunto de
la sociedad mediante el propósito de evitar el despilfarro de los recursos y de conseguir la mejora de los
procesos y métodos de producción y una más justa y científica distribución del producto.

Nombres propios:

- Shomöller: El problema está en que el trabajador no está bien pagado. Si se paga bien al
trabajador se conseguirá la satisfacción individual y colectiva. Para conseguir esto se necesita
estar suficientemente reconocido.

- Taylor: antiguo capataz. Venia del mundo antiguo, había detectado problemas y estaba
proponiendo soluciones. Dice que para aumentar la eficiencia hay que maximizar la
estandarización de maquinaria y equipamientos. La estandarización debe extenderse a los propios
procesos de producción. Esto lleva a la medición de los tiempos: análisis de los procesos de
trabajo, crear nuevas rutinas de trabajo y desaparición de los tiempos muertos y ahorrar los
esfuerzos inútiles. La OCT busca el consenso, todo esto no puede ser impuesto, el empleado
tiene que consensuarlo y aceptarlo, para ello se pueden crear acuerdos donde se regulen salarios
salarios, turnos…

- Henry Ford: aplica los principios de la OCT a una empresa de automóviles. Se crea el primer
automóvil en una cadena de montaje. Las bases son: ofrecer un coche que cualquier americano
pueda comprar (incluyendo a sus obreros). Incluye el pago a plazos. Hizo un proceso de
integración vertical (controlaba todo el proceso de producción). Los obreros están contentos por
lo que no se deben de producir huelgas. La economía todavía no está preparada para el consumo
masivo

Con la formación de la gran empresa moderna y la burocratización surgen:

• Directivos. Esta figura trae consigo un problema: el problema de agencia, que consiste
básicamente en resolver de qué forma puede el principal asegurar que el agente lleva a cabo la
actuación de forma óptima para sus intereses y no de los propios. Los problemas de agencia
perjudican a los dueños de las empresas pero favorecen a los directivos.
• Contabilidad de costes y estudios de administración de empresas. . La contabilidad de costes
mide, analiza y presenta información financiera. Proporciona información tanto para la
contabilidad administrativa como para la contabilidad financiera.
• Departamentos de I+D. Es un departamento que se encarga de la Investigación, el Desarrollo e
innovación dentro de la empresa. Hoy en día, estos departamentos han conseguido un puesto
 dentro de las empresas muy importante, de tal valor que la mayoría de las empresas cuentan con
este departamento.
• Departamentos de Recursos Humanos. El Departamento de Recursos Humanos tiene una serie
de funciones, tales como la búsqueda de personal, la selección de personal, asegurar la correcta
penetración del empleado en la empresa, motivar al personal, debe encargarse de la formación y
capacitación de los trabajadores de la empresa, encargarse del control y la evaluación del
desempeño…

Según Taylor: las nuevas formas de organización industrial es un sistema inventado por ingenieros
industriales creado con la idea de servir al interés común de empleadores, trabajadores y el conjunto de
la sociedad mediante el propósito de evitar el despilfarro de los recursos y de conseguir la mejora de los
procesos y métodos de producción y una más justa y científica distribución del producto.

En 1904, con Ford, surge la cadena de montaje, que consiste en eliminar tiempos muertos y aumentar
la productividad. Sin embargo presenta algunos inconvenientes:

• Descualificación del trabajo. Los trabajadores no necesitaban una formación muy desarrollada
por lo que muchos de ellos eran inmigrantes.

• Agotamiento. El agotamiento de los trabajadores era tanto psíquico como físico. Como solución
a este problema, decidió disminuir la jornada laboral y aumentar el salario. Este aumento de
sueldo estaba planificado para que sus empleados pudieran ascender de nivel social, comprar sus
productos y aumentar su motivación de forma que fueran más eficientes.

2.1.- Organización científica del trabajo

Las explicaciones de la OCT y la cadena de montaje son las siguientes:

- Consecuencia lógica de la aplicación de nuevas máquinas (tecnólogos).

- Adaptación a los cambios del mercado y búsqueda de eficiencia (economistas neoclásicos).

- Eliminar el control del proceso productivo por parte de los obreros especializados (marxistas y
economistas heterodoxos).

La implantación de la organización científica del trabajo es la siguiente:

- Más rápida en EEUU que en Europa.

- Mercados de trabajo con mano de obra abundante y poco especializada.

- Resistencias por parte de los trabajadores.

- Desigual aplicabilidad según sectores.

3.- Las multinacionales

Las empresas multinacionales, también llamadas transnacionales, poseen y controlan activos

productivos en más de un país surgen a finales del S.XIX, pero serán dominantes desde mediados del
S.XX tras la II Guerra Mundial y la liberalización del comercio internacional.

EEUU será el primer país en desarrollar las empresas multinacionales, produciéndose una
americanización de la gestión empresarial.
4.- Del éxito a la crisis de los sistemas de producción en masa

En EEUU la implantación de la OCT y de los sistemas de producción en masa aumentará la

productividad, llevando a un liderazgo económico mundial (felices años veinte). Sin embargo, el aumento
más rápido de la producción que de la capacidad de compra trae como consecuencia la crisis de los años
treinta.

El fordismo se implanta en el mundo capitalista después de la II Guerra Mundial (1945). Se

implantará en variedad de naciones por lo que se habla de la existencia de distintos fordismos que se
adaptan a las características de los países. Será hegemónico hasta la crisis de los años setenta. Con el fin
de la época dorada del capitalismo, aumentará la conflictividad obrera y existirá una rigidez de la
estandarización frente a la diversificación del consumo.