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Fase 2 tipologia sistema de informaciongerencial

sistemas de información gerencial (Universidad Nacional Abierta y a Distancia)

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Sistemas de información gerencial Fase

2 Tipología

Nombre: Yoendis
Ojeda Fontalvo
Código: 1003235410

Código: 126002-10
Tutor: Carlos Miguel Rodríguez Moreno

Universidad Nacional Abierta Y A distancia - UNAD

Escuela Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios – ECACEN
Administración de Empresas
Septiembre 2023, Valledupar, cesar

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Introducción

Los sistemas de información desempeñan un papel fundamental en el mundo empresarial y

organizacional actual. Permiten la recopilación, procesamiento y distribución de datos y

conocimientos que son esenciales para la toma de decisiones efectivas. En este contexto, existen

diferentes tipos de sistemas de información diseñados para satisfacer necesidades específicas

dentro de una organización. En esta introducción, exploraremos brevemente estos sistemas clave

y su importancia en la gestión y operación de una empresa u organización.

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1. Cada estudiante presenta un cuadro comparativo en la herramienta que

considere pertinente, en el que se identifiquen los conceptos,

características y principales funciones de los siguientes tipos de sistemas

de información: TPS, PS, MIS, DSS, ESS, EIS, KWS.

Los sistemas de información desempeñan un papel crucial en las organizaciones al ayudar en

la recopilación, procesamiento y gestión de datos para facilitar la toma de decisiones y la

operación eficiente.

TIPO DE DEFINICIÓN CARACTERÍSTICA FUNCIONES

SISTEMA PRINCIPALES
Son un tipo de sistema de -Diseñado para procesar
información que se utilizan en transacciones diarias y -Registrar y procesar
las organizaciones para recopilar, operaciones rutinarias. transacciones comerciales
procesar y gestionar grandes Captura, (por ejemplo, ventas,
volúmenes de transacciones y compras, nómina).
Sistema de datos operativos diarios de -Almacena y procesa
Procesamiento manera eficiente y precisa. Estos datos en tiempo real. -Mantener registros de
de sistemas se centran en la datos básicos de la
Transacciones automatización de las tareas -Altamente estructurado y organización.
(TPS - rutinarias y repetitivas que orientado a tareas
Transaction ocurren en el curso normal de las específicas. -Generar informes de
Processing operaciones comerciales. resumen y registros de
System): -Alta importancia en la auditoría
precisión y la
disponibilidad de datos.

Los Sistemas de Procesamiento -Procesa datos en lotes en -Procesar grandes

por Lotes (también conocidos
como Batch Processing Systems
en inglés) son un tipo de sistema
informático utilizado para
procesar un gran volumen de
datos y tareas en lotes o grupos.
Sistema de A diferencia de los
Procesamiento
lugar de en tiempo real.
-Las transacciones se
acumulan y se procesan en
grupos.
-Menos adecuado para
volúmenes de datos de
manera eficiente.
-Programar y ejecutar tareas
en momentos específicos
(por ejemplo, procesamiento
de nómina semanal).

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por Lotes (PS - sistemas de procesamiento en
Batch tiempo real, en los que las
Processing transacciones se procesan
System) instantáneamente cuando
ocurren, los sistemas de
procesamiento por lotes
acumulan datos y tareas y luego
los procesan en un momento
específico, generalmente en un
programa o proceso programado.
Son sistemas de información
diseñados para ayudar a las
organizaciones a recopilar,
procesar, almacenar y distribuir
información relevante para la
toma de decisiones de nivel
medio y la gestión de operaciones
Sistema de empresariales.
Información de Estos sistemas están diseñados
Gestión (MIS - para proporcionar a los gerentes y
Management ejecutivos información precisa y
Information oportuna para llevar a cabo
System): funciones de planificación,
control y toma de decisiones en
una organización.
Son sistemas informáticos
diseñados para ayudar a las
personas, en su mayoría
tomadores de decisiones, a tomar
decisiones informadas y
Sistema de respaldadas por datos en
Soporte a situaciones que implican
Decisiones problemas complejos o no
(DSS - estructurados. Los DSS
Decision combinan tecnología, datos y
Support modelos analíticos para facilitar
System): la toma de decisiones efectivas
en una variedad de contextos
empresariales.
Son sistemas informáticos
diseñados específicamente
para ayudar a los altos
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aplicaciones en tiempo
real y críticas para el
negocio
-Proporciona información a
nivel gerencial para la toma
de decisiones.
-Resumen y presentación de
datos en informes
periódicos.
-Se enfoca en la
planificación y el control
de operaciones.
-Diseñado para ayudar a los
tomadores de decisiones en
situaciones no estructuradas
o semiestructuradas.
-Utiliza modelos y datos
para análisis "qué pasaría
si".
-Flexibilidad para
adaptarse a diferentes
necesidades de análisis.
-Dirigido a la alta
dirección y ejecutivos.
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-Generar informes y
resúmenes periódicos.
-Ayudar en la toma de
decisiones tácticas y de
nivel medio.
-Facilitar la comunicación y
coordinación entre diferentes
departamentos.
-Ayudar en la toma de
decisiones
semiestructuradas.
-Realizar análisis de datos y
escenarios hipotéticos.
-Proporcionar acceso a bases
de datos externas y
herramientas de modelado.
-Proporcionar información
clave para la toma de
decisiones estratégicas.
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ejecutivos y la alta dirección de -Proporciona información

una organización en la toma de
Sistema de decisiones estratégicas y la
Soporte gestión de nivel superior. Estos
Ejecutivo (ESS sistemas proporcionan
- Executive información estratégica y de alto
Support nivel que es fundamental para la
System): formulación de políticas, la
planificación estratégica y la
supervisión de la organización en
su conjunto.
estratégica y de alto nivel.
-Se centra en las
tendencias a largo plazo y
la formulación de
estrategias.
-Resumir datos de alto
nivel y tendencias.
-Facilitar la comunicación
entre los ejecutivos de la
organización.

Son sistemas de información -Similar al ESS, pero más -Proporcionar información

diseñados específicamente para enfocado en la presentación en tiempo real a los
proporcionar información clave y de datos y métricas ejecutivos.
relevante a los altos ejecutivos y específicas para ejecutivos.
la alta dirección de una -Facilitar la supervisión y la
organización en un formato -Interfaz de usuario toma de decisiones rápidas.
altamente resumido y fácil de amigable y visual.
entender. Estos sistemas están -Ayudar en la identificación
Sistema de diseñados para ayudar a los de problemas y
Información ejecutivos a supervisar y tomar oportunidades.
Ejecutiva (EIS - decisiones estratégicas en tiempo
Executive real o cerca de tiempo real sobre
Information el rendimiento y las operaciones
System): de la organización.

Son sistemas de información -Diseñado para -Ayudar en la creación y

diseñados para respaldar el profesionales del gestión de documentos
trabajo de profesionales del conocimiento, como técnicos.
conocimiento, como científicos, científicos, ingenieros o
ingenieros, diseñadores, abogados diseñadores. -Facilitar la colaboración y
y otros el intercambio de

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Sistema de expertos que realizan tareas que -Facilita la creación, conocimientos.

Trabajo del requieren la aplicación de organización y
Conocimiento conocimientos especializados y distribución de -Apoyar la toma de
(KWS creatividad. Estos sistemas están conocimiento. decisiones basada en el
Knowledge diseñados para ayudar a los conocimiento experto.
Work System): trabajadores del conocimiento a
crear, organizar, acceder y
compartir información y
conocimientos de manera
eficiente.

Estos sistemas de información desempeñan roles diferentes en una organización y se

utilizan para abordar necesidades específicas de procesamiento de datos y toma de decisiones en

distintos niveles jerárquicos.

Identifica una empresa del sector real.

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CALYPSO DEL CARIBE S.A

Calypso del Caribe S A es una empresa en Colombia, con sede principal en Bogotá

D.C. Opera en Otras Tiendas de Comidas Artesanales sector. La empresa fue fundada en 25 de

enero de 1997. Actualmente emplea a 736 personas en el año (2023). Plantas y CEDIS La

empresa cuenta con 3 plantas de producción y diferentes centros logísticos alrededor del país. Las

planta con las que cuenta la empresa son: la palta procesadora de cerdo, plata procesadora de

apanados de pollo y plata procesadora de pescados, y los cedis con los que cuenta la empresa

actual mente son CEDI de santa marta y CEDI tocancipá.

Calypso está dividida en tres actividades económicas como lo son: Manufactura, Logística y

Unidades Comerciales. Comercializadora Calypso cuenta con una amplia red de distribución en

Colombia con 60 almacenes y más de cincuenta representantes

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de ventas recorriendo todas las regiones del país. En Colombia tiene presencia en ciudades

principales como lo son Bogotá, Soacha, Funza, Armenia, Cartago, Cali, Palmira, Tuluá, Neiva,

Cúcuta, Bucaramanga, Ibagué, Villavicencio, Zipaquirá ,Tunja, Yopal, Cartagena, Montería, ,

Valledupar ,Medellín Rio Negro, Pereira y Barranquilla.

MISIÓN

Calypso del caribe es una empresa que comercializa y fabrica alimentos apanados derivados

del pollo y el pescado; son líderes en la elaboración y distribución de productos alimenticios de

la más alta calidad para deleitar y satisfacer la vida de nuestros consumidores.

VISIÓN.

En el 2023 Calypso del caribe S.A. quiere llevar sus productos con la versatilidad de los

alimentos apanados a nuevos mercados internacionales suramericanos sin perder la más alta

calidad que identifica a Calypso del Caribe S,A.

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VALORES CORPORATIVOS

Compromiso: Permanecer al pendiente de nuestros clientes y productos para Entregar

Siempre Alimentos De Calidad.

Humildad: Somos conscientes de que siempre se puede mejorar y aprender.

Estamos abiertos a escuchar todo aquello que el cliente nos sugiera o comente.

Responsabilidad: Demostramos ser responsables con la sociedad y con nuestros clientes en

especial, haremos ver que no nos interesan únicamente los beneficios económicos, si no la

satisfacción de nuestros clientes.

Lealtad: Si nos mostramos leales y fieles con nuestro equipo y nuestros clientes, ellos nos

devolverán esa fidelidad.

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Conclusión

En resumen, los sistemas de información son herramientas vitales para el funcionamiento

eficiente y la gestión estratégica de una organización. Cada tipo de sistema de información, ya

sea TPS, PS, MIS, DSS, ESS, EIS o KWS, cumple un propósito específico y proporciona

información esencial a diferentes niveles jerárquicos de la organización. Estos sistemas mejoran

la toma de decisiones, aumentan la eficiencia operativa y permiten una mayor competitividad en

un entorno empresarial en constante evolución. La capacidad de adaptarse y aprovechar la

tecnología de la información es esencial para el éxito de cualquier organización en la era digital.

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Referencia Bibliográfica

• Arjonilla, D & Medina, G. (2013). La gestión de los sistemas de información en la

empresa: teoría y casos prácticos (3a. ed.). Madrid, ES: Difusora Larousse -
Ediciones Pirámide. pág. 24-95, 148-
187. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49069?page=24
• Camejo, I. (2008). El qué y el cómo del diagnóstico del sistema de información
gerencial. Acimed, 17 (5), 32-50. http://scielo.sld.cu/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1024-94352008000500004
• Daft, R. & Marcic D. (2006). Tipos de Sistemas de Información. Introducción a la
administración, edited by Enrique Benjamín Franklin Fincowsky, 4th
ed.Artículos. https://link.gale.com/apps/doc/CX3004200069/GVRL?
u=unad&sid=GVRL&xid=19aab119
• García, O (2018). OVI Unidad 1 – Fundamentos teóricos y tipos sistemas de
información. [Archivo de video]. http://hdl.handle.net/10596/20838
• González, M. (2001). Sistemas de información para la empresa. Alicante: Digitalia. Pág.
17 – 55, 79 -
96 . https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx
• ?direct=true&db=nlebk&AN=318052&lang=es&site=eds-
live&scope=site&ebv=EB&ppid=pp_17

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