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Un sistema de información es un conjunto de datos que interactúan
entre sí con un fin común.
En informática, los sistemas de información ayudan a administrar,
recolectar, recuperar, procesar, almacenar y
distribuir información relevante para los procesos fundamentales y las
particularidades de cada organización.
La importancia de un sistema de información radica en la eficiencia en
la correlación de una gran cantidad de datos ingresados a través de
procesos diseñados para cada área con el objetivo de producir
información válida para la posterior toma de decisiones.
 Características de un sistema de información
Un sistema de información se caracteriza principalmente por la
eficiencia que procesa los datos en relación al área de acción. Los
sistemas de información se alimentan de los procesos y herramientas
de estadística, probabilidad, inteligencia de negocio, producción,
marketing, entre otros para llegar a la mejor solución.
Un sistema de información se destaca por su diseño, facilidad de uso,
flexibilidad, mantenimiento automático de los registros, apoyo en
toma de decisiones críticas y mantener el anonimato en informaciones
no relevantes.
Actividades en un Sistema de Información
• Entradas: Datos, información,
insumos que ingresan al sistema.
• Procesos: Cambios que se producen a las
entradas para generar salidas, resultados
del sistema.
• Almacenamiento: a través de esta propiedad
el sistema puede recordar la información
guardada en la sección o proceso anterior.
• Salidas: son los objetivos resueltos
del sistema
Hardware: los sistemas utilizan
hardware local como una
computadora o servicios de Nube
para su ejecución.
Software: estos son los
programas utilizados
para administración,
procesamiento y análisis.
Bases de datos: los sistemas trabajan con recursos organizados en
tablas y archivos.

Red: se deben conectar diferentes recursos entre sí, especialmente si

muchas personas diferentes en una organización usan el mismo
sistema.

Procedimientos: describen cómo se procesan y analizan los datos

y recursos específicos para obtener las respuestas para las que está
diseñado el sistema (“lógica del negocio”).
 Ejemplos de Sistemas de Información

• Sistemas de Control de Calidad.- En los que se pide una

retroalimentación al cliente, se evalúan los resultados
estadísticamente para elaborar resultados interpretables por la
gerencia

• Las Bases de Datos.- Es una biblioteca que contiene un gran

volumen de documentación, su recuperación es rápida y precisa

• Las Hojas de Cálculo.- En las que se ingresa información en bruto y

se la organiza de manera cuantificable, para obtener directrices
Sistemas de Información en las organizaciones y su importancia

• Es una alternativa para mejorar la productividad y competitividad,

específicamente de las pequeñas y medianas empresas, mediante
la automatización de los procesos operativos que se pueden llevar a
cabo en toda empresa, proporcionan información de apoyo al
proceso de tomas de decisiones y facilitan el logro de
ventajas competitivas a través de su implantación dentro de la
organización.
 Cuáles son los sistemas de información más utilizados en el
mundo empresarial?

• Los sistemas de colaboración empresarial

(ERP por sus siglas en inglés (Enterprise
Resource Planning) son uno de los tipos
de sistemas de información más utilizados.
Ayudan a los directivo s de una empresa a
controlar el flujo de información en sus
organizaciones.