DOCUMENTOS PARA VALIDAR LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN

A TRAVÉS DE JUICIO DE EXPERTOS

 CARTA DE PRESENTACIÓN

Señor(a)(ita): ………………………………………………………………………………………..

Presente

Asunto: VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS A TRAVÉS DE JUICIO DE EXPERTO.

Me es muy grato comunicarme con usted para expresarle mi saludo y así mismo, hacer de
su conocimiento que siendo estudiante de la Maestría en gerencia de Operaciones y Logística de la
UCV, en la sede Lima Norte, promoción 2021-I, requiero validar el instrumento con el cual recogeré
la información necesaria para poder desarrollar mi investigación.

El título de la Investigación es:

“Aplicación del Lean Logistics para disminuir los costos logísticos del proceso de abastecimiento en
una empresa de transportes, Lima 2021” y siendo imprescindible contar con la aprobación de
docentes especializados para poder aplicar los instrumentos en mención, he considerado
conveniente recurrir a usted a fin de validar el instrumento que utilizaré.

El expediente de validación, que le hago llegar contiene:

- Carta de presentación.
- Definiciones conceptuales de las variables y dimensiones.
- Matriz de operacionalización de las variables.
- Certificado de validez de contenido de los instrumentos.

Expresándole mi sentimiento de respeto y consideración me despido de usted, no sin antes

agradecerle por la atención que dispense a la presente.

Atentamente.

________________________
Acevedo Yauri, Yonnel Zocimo
D.N.I. 09653728
DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES Y DIMENSIONES

Variable: Independiente: Lean Logistics

“Filosofía que busca la mejora de los procesos y servicios basados en la eliminación de desperdicios
y actividades que no agregan valor” (Casanova y Cuatrecasas, 2011, p. 35).

Dimensiones de las variables:

Dimensión 1: Actividades que no agregan valor al proceso

“Reducir costos como resultado del aprovechamiento de tiempos ociosos, reducción de altos niveles
de inventario y eliminación de los re-procesos en las operaciones de adquisición de materias primas,
entre otros beneficios. Esto permitiría potenciar el mejoramiento del servicio al cliente, la apropiación
de los sistemas de distribución y la mejora de la calidad de productos”. (Goldsby y Martichenko,
2011, p. 14).

Dimensión 2: Actividades que agregan valor al proceso

“Es el precio máximo que alguien (en este caso, el cliente) está dispuesto a pagar por algo (en este
caso, el producto)”. (Lozano, 2011, p. 44).

Variable: Dependiente: Costos Logísticos

“Son los costos en que incurre la empresa u organización para garantizar un determinado nivel de
servicio a sus clientes y proveedores” (Estrada, S. et al, 2010, p.273).

Dimensiones de las variables:

Dimensión 1: Costos de mantener Inventario

Portal, C. (2011) lo define como: “El costo de llevar o mantener el inventario comprende los costos
de almacenamiento y manejo, el costo del espacio utilizado, los costos de capital, los seguros e
impuestos, y los costos de riesgo en los que se incurre por el hecho de tener almacenados los ítems,
esperando a ser demandados por los clientes” (p. 23).

Dimensión 2: Costos por falta de existencias

Portal, C. (2011) lo define en la siguiente manera: “Este costo se produce cuando se recibe una
orden y no hay suficiente inventario disponible para cubrirla. Generalmente se expresa como un
porcentaje del costo del ítem. Pueden ocurrir entonces tres posibilidades: se genera una orden
pendiente, se pierde la venta o se produce una combinación de ambas; por ejemplo, cuando el
cliente decide aceptar una orden pendiente parcial. Cualquiera de las tres posibilidades que ocurra,
genera un costo, el cual es muy difícil de estimar debido a su naturaleza intangible” (p. 25).
 MATRIZ DE OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
ESCALA
DEFINICION DEFINICION UNIDAD DE
TITULO VARIABLE DIMENCIONES INDICADORES DE TECNICA INSTRUMENTO FORMULA
CONCEPTUAL OPERACIONAL MEDIDA
MEDICION

* Diagrama SIPOC
* Mapa del flujo de 𝑇𝐴−𝐴𝑉𝑉
Actividades que no
Total nivel de
despilfarros en el
Observación y
Valor
𝑇𝐷 = 𝑋 100
agregan valor al análisis de Porcentaje
𝑇𝐴
Una definición de proceso de * Reporte de nivel
Filosofía que busca la proceso datos
“Lean”, basada en el abastecimiento de atención de Donde:
mejora de los procesos
Sistema de Producción requerimientos TD: Total de despilfarros
y servicios basados en
Toyota sería, una TA: Total de Actividades
la eliminación de
filosofía que busca la
desperdicios y AVV: Actividades que agregan valor
Lean Logistics mejora de los procesos Razón
actividades que no
y servicios basados en 𝐴𝐴𝑉
agregan valor.
(Casanova y
la eliminación de
* Diagrama SIPOC
𝐴𝑉 = 𝑇𝐴−𝑅𝐴𝑁𝐴𝑉 𝑋 100
desperdicios y
Cuatrecasas, 2011, p.
actividades que no Total nivel de * Mapa del flujo de
35). Actividades que Observación y Donde:
agregan valor. agregación en el Valor
agregan valor al
proceso de
análisis de Porcentaje AV: Agrega Valor
proceso * Reporte de nivel
abastecimiento datos AVV: Actividades que agregan valor
de atención de
requerimientos TA: Total de Actividades
RANAV: Reducción de Actividades
Aplicación del Lean que No Agregan Valor
Logistics para
disminuir los costos
logísticos del
proceso de *Reporte de stock
abastecimiento en
mensual de
una empresa de Observación,
transportes, Lima Costos de Total nivel de inventario
procesamiento 𝐶𝑀𝐼 = 𝑈 𝑋 𝐶𝑢 𝑋 % 𝐶𝑚
2021 mantener costos de mantener * Reportes de Soles
Inventario inventario y análisis de
precios promedio
datos
* Reportes de costo Donde:
Son los costos en que La productividad se
de mantenimiento CMI: Costo de Mantener Inventario
incurre la empresa mide con sus TD: Total de despilfarros
u organización para dimensiones de TA: Total de Actividades
Costos garantizar un eficiencia y eficacia a AVV: Actividades que agregan valor
Razón
Logísticos determinado nivel de través de sus
servicio a sus clientes y indicadores. Evalúa el
proveedores (Estrada, rendimiento de un
S. et al, 2010, p.273) resultado esperado *Reporte de nivel
de atención de
Observación, requerimientos
Total nivel de 𝐶𝐹𝐸 = 𝑄(𝑛 𝑠) 𝑋 𝐶𝑢
Costos por falta de procesamiento * Reportes de
existencias
costos por falta de Soles
inventario. y análisis de solicitudes
datos pendientes Donde:
* Reportes de CFE: Costos por Falta de Existencias
precios promedios Q (n s): Cantidad no suministrada
Cu: Costos Unitarios
 CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENDO DEL INSTRUMENTO QUE MIDE

Nº DIMENSIONES / ítems Pertinencia1 Relevancia2 Claridad3 Sugerencias

VARIABLE INDEPENDIENTE: LEAN LOGISTICS
DIMENSIÓN 1: Actividades que no Agregan Valor Si No Si No Si No
Indicador para medir el nivel de despilfarro dentro de un proceso

𝑇𝐴 − 𝐴𝑉𝑉
𝑇𝐷 = 𝑋 100
𝑇𝐴
1 Donde:
TD: Total de despilfarros
TA: Total de Actividades
AVV: Actividades que agregan valor

DIMENSIÓN 2: Actividades que Agregan Valor Si No Si No Si No

Indicador para medir el nivel de Agregar Valor dentro de un proceso

𝐴𝐴𝑉
𝐴𝑉 = 𝑋 100
𝑇𝐴 − 𝑅𝐴𝑁𝐴𝑉
2
Donde:
AV: Agrega Valor
AVV: Actividades que agregan valor
TA: Total de Actividades
RANAV: Reducción de Actividades que No Agregan Valor

Observaciones (precisar si hay suficiencia):_____________________________________________________________________________________

Opinión de aplicabilidad: Aplicable [ ] Aplicable después de corregir [ ] No aplicable [ ]

Apellidos y nombres del juez validador. Dr. / Mg: ……………………………………….………………………………. DNI:……………………………………

Especialidad del validador:……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……….de………..del 20…
1Pertinencia: El ítem corresponde al concepto teórico formulado.
2Relevancia: El ítem es apropiado para representar al componente o

dimensión específica del constructo

3Claridad: Se entiende sin dificultad alguna el enunciado del ítem, es

conciso, exacto y directo ------------------------------------------

Nota: Suficiencia, se dice suficiencia cuando los ítems planteados Firma del Experto Informante.
son suficientes para medir la dimensión
 CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENDO DEL INSTRUMENTO QUE MIDE

Nº DIMENSIONES / ítems Pertinencia1 Relevancia2 Claridad3 Sugerencias

VARIABLE INDEPENDIENTE: COSTOS LOGISTICOS
DIMENSIÓN 1: Costos de Mantener Inventario Si No Si No Si No
Indicador para medir el nivel de Costosa de Mantener Inventario

𝐶𝑀𝐼 = 𝑈 𝑋 𝐶𝑢 𝑋 % 𝐶𝑚
1 Donde:
CMI: Costo de Mantener Inventario
TD: Total de despilfarros
TA: Total de Actividades
AVV: Actividades que agregan valor

DIMENSIÓN 2: Costos por Falta de Existencias Si No Si No Si No

Indicador para medir el nivel de Costosa por Falta de Existencias

𝐶𝐹𝐸 = 𝑄(𝑛 𝑠) 𝑋 𝐶𝑢
2 Donde:
CFE: Costos por Falta de Existencias
Q(n s): Cantidad no suministrada
Cu: Costos Unitarios

Observaciones (precisar si hay suficiencia):_____________________________________________________________________________________

Opinión de aplicabilidad: Aplicable [ ] Aplicable después de corregir [ ] No aplicable [ ]

Apellidos y nombres del juez validador. Dr. / Mg: ……………………………………….………………………………. DNI:……………………………………

Especialidad del validador:……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……….de………..del 20…
1Pertinencia: El ítem corresponde al concepto teórico formulado.
2Relevancia: El ítem es apropiado para representar al componente o

dimensión específica del constructo

3Claridad: Se entiende sin dificultad alguna el enunciado del ítem, es

conciso, exacto y directo ------------------------------------------

Nota: Suficiencia, se dice suficiencia cuando los ítems planteados Firma del Experto Informante.
son suficientes para medir la dimensión