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PRESENTADA POR:
CASTRO CAHUANA, Magdiel Sarai
ASESOR
TACNA – PERÚ
2022
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28 DE JULIO - TACNA
AÑO 2022”
PRESIDENTE: ……………………………………………
SECRETARIO: ……………………………………………
VOCAL: ……………………………………………………
ASESOR: …………………………………………………
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2022
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DEDICATORIA
Castro Flores Jaime Cristian, a pesar de nuestra distancia, siento que estás
proyecto en 9 meses,
A la institución por este gran paso para mi futuro y haberme dado un gran
mí, culminare mis estudios y mi carrera universitaria para que todos aquellos
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seguiré avanzando.
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RECONOCIMIENTO
Agradezco a Dios por enviarme al mundo, por darme una gran familia,
ánimos aconsejarme y tener tanta paciencia, por estar pendiente de todo aquello
maravilloso recuerdos
ÍNDICE DE CONTENIDOS
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LISTA DE TABLAS
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LISTA DE FIGURAS
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INTRODUCCIÓN
encuentra.
con facilidad con su entorno en este caso maestros, compañeros y una conducta
en palabras, entonación y pausas, normalmente se conoce todo lo que sentimos por medio de
estas, solo cuando un recién nacido no puede descifrar estas palabras se desconoce lo que
siente, cuando llora y los padres se preguntan qué es lo que lo ocasiona, Comunicación no
Continuando con el caso del bebe los padres saben que algo está mal en el recién
nacido cuando comienza a llorar y es una señal. Sin embargo este asunto no verbal se vuelve
frecuente en el adolescente, en el que el padre tiene que descifrar lo que pasa por medio de
disolventes Está haciendo desarreglos en el orgullo de pertenecer a una familia. Por ese
motivo es necesario crear un nuevo estilo de convivencia, la familia con Autoestima, forma
Autoestima es como la evaluación que una persona realiza y mantiene comúnmente sobre sí
CAPÍTULO I
Me pregunto que ocasiona este gran abismo entre padres-hijos, bueno los
padres son el sostén del hogar, dando lo necesario para el nivel físico, sin embargo
que ocupa casi las 24 horas del día, cuando al Fin tienen un espacio, están agotados y
comunicación, pero no necesariamente como debía ser, hay una tensión enorme, entre
el Año 2022?
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¿Qué relación existe entre la comunicación familiar Abierta con el Autoestima de los
2022?
Año 2022?
Año 2022?
un gran paso para conocer a una persona y esta puede afectar de manera positiva o
posible solución
misma se verá afectada con su aprobación y la aprobación de los demás, que se tienen
Alcance Social Consta: con la participación del nivel secundario 5to A y B de la Institución
60, por otro lado tenemos la poca fidelidad de los encuestados que puedan modificar el
verdadero reto ya que se desarrollará en 9 meses. Dificultad para aplicar la encuesta ya que
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes Internacionales
adolescentes. Tiene como objetivo determinar la relación del funcionamiento familiar con la
sexos, con edades entre 17 y 18 años, los mismos que fueron evaluados mediante la Prueba
familia disfuncional la que presenta mayor número de estudiantes con autoestima baja. Por lo
Educativo Ebenezer del distrito Vinto Cochabamba Bolivia, 2017 Tiene como objetivo
los estudiantes del Centro Educativo Ebenezer, del distrito Vinto Cochabamba Bolivia, 2017.
confiablidad de 0.75 para la escala en general y un coeficiente de 0.87 para las subescalas
por Brinkmann, Segure y Solar (1989) en Chile con una confiabilidad de 0.81 y 0.93 para las
diferentes escalas. La muestra estuvo conformada por 128 estudiantes de 1ero a 4to año del
nivel secundario. Los resultados muestran que un adolescente con una comunicación familiar
abierta baja con la madre tiene 2.297 veces mayor riesgo de desarrollar una baja autoestima
comparado con aquellos adolescentes que tienen una alta comunicación familiar abierta. Del
mismo modo, un adolescente con una alta comunicación familiar ofensiva con la madre tiene
2.410 veces mayor riesgo de desarrollar autoestima baja respecto a los adolescentes que
tienen baja comunicación ofensiva con la madre. Asimismo, un adolescente que tenga baja
comunicación abierta con la madre tiene 6.546 veces más riesgo de desarrollar baja
autoestima familiar comparado con aquellos que tienen una alta comunicación abierta,
además sugiere que una alta comunicación ofensiva con el padre tiene 4.853 veces mayor
humano La Cuadra, la población estuvo constituida por 200 habitantes de ambos sexos, con
de los datos se hizo con el programa estadístico SPSS 21, en el cual se elaboró tablas de
prueba de hipótesis con el estadístico r de Pearson donde ∝=0.05 y coef de r=0. 149,
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Antecedentes Nacionales
secundaria de una institución educativa, Piura 2021. El estudio ha tenido como objetivo
estudiantes de secundaria de una Institución Educativa, Piura 2021, el estudio fue de enfoque
transversal, en una población constituida por 250 estudiantes de secundaria, una muestra
elegida por el muestreo no probabilístico intencional por el investigador haciendo uso de los
Satisfacción Familiar. El resultado arroja que existe una relación muy significativa entre
un grado de comunicación familiar a nivel medio con un 59% mientras que la satisfacción
familiar se evidencia un grado medio con un 64% Concluyendo de esta manera que existe
una relación muy significativa entre comunicación familiar y satisfacción familiar, y que los
nivel primaria. Chao-Virú, 2017 Este trabajo de investigación tiene como objetivo general
los estudiantes del nivel primaria, habiéndose realizado para ello un estudio correlacional,
estudiantil de 154 y con una muestra de 125 estudiantes. Para la recolección de datos se
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aplicó la encuesta como técnica y como instrumento se empleó el cuestionario, los mismos
que recogieron los siguientes resultados: Como resultado general se obtuvo que la correlación
en los Estudiantes del Nivel Primaria de la Institución Educativa "San Francisco de Asís,
una institución educativa, Chimbote, 2019 El presente estudio tuvo como objetivo relacionar
universo estuvo conformado por los estudiantes del nivel secundario y la población estuvo
constituida por los estudiantes N= 300 de la institución educativa Manuel Gonzales Prada,
Gonzales Prada, Chimbote, quienes cumplían con los criterios de elegibilidad. Se les aplico
Rosenberg (EA- Rosenberg). Los resultados muestran que no existe relación entre
Antecedentes Locales
relación entre la autoestima y el rendimiento académico de los estudiantes del primer año de
estudiante; mencionado inventario fue aplicado a 124 alumnos del primer año de las escuelas
autoestima. Obteniendo como resultados que el 44,4 % de los alumnos han presentado un
15,3% una autoestima bajo; en cuanto al rendimiento académico se obtuvo que el 43.9% tiene
rendimiento académico alto; es por ello que existe una relación significativa entre la
Luis Alberto Sánchez del distrito Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa, Tacna, 2019.
con una muestra de 199 estudiantes. Los instrumentos aplicados fueron el Cuestionario
modificado por la investigadora. Resultados: Los datos obtenidos muestran que un 63,6 %
tiene riesgo medio de padecer bullying, los actores de la situación de bullying a nivel escolar
autoestima que se encuentra en los adolescentes es, autoestima alta, con un 54,2 %. Por
encontró que el mayor porcentaje (32,2 %) tiene riesgo medio de padecer bullying, y que a la
vez tiene alta autoestima; mientras que, en un riesgo alto de padecer bullying, con mayor
porcentaje del 1,7 % tiene una baja autoestima. Conclusión: Existe relación significativa entre
primero a cuarto año del nivel secundaria entre los 11 a 15 años de edad. Se administró el
Inventario de autoestima de Stanley Coopersmith (SEI) versión escolar, el cual fue creado en
el año 1967 en Estados Unidos, adaptado por Hiyo (2018) y la Escala de Procrastinación
Académica (EPA) de Busko, creado en el año 1998 en Canadá, la cual fue adaptada al
castellano por Álvarez (2010) y fue validada y reducida a 12 ítems en nuestro país por
Domínguez et al. (2014). Con respecto a los resultados en relación a la autoestima, se observó
que el nivel es bajo con un 45,51%, con respecto a la procrastinación académica, se concluyó
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que el nivel es alto con un 37,18%. Finalmente, se pudo comprobar que, sí existe relación
las personas para transmitir o intercambiar mensajes. Es decir, que cada vez que nos
etc., lo que hacemos es establecer una conexión con ellos con el fin de dar, recibir o
administración.
Para María del Socorro Fonseca, comunicar es llegar a compartir algo de nosotros
mismos. Es una cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la
necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren
información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera
que la capte
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personas. Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de los
y la comprensión de significados
mensaje con un receptor. Segundo, el emisor codifica ese mensaje para que sea
comprensible para el receptor. Tercero, envía ese mensaje codificado mediante un canal
etc...). Cuarto, el receptor recibe y decodifica ese mensaje. Quinto, el receptor responde a
En este punto, cabe señalar que durante este proceso se producen ruidos o interferencias
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que afectan la comunicación, y que tanto el emisor como el receptor deben tratar de
un mensaje y/o a recibirlo. En el momento en que una de las partes no está interesada en
dado y en un espacio (físico o virtual) determinado. Sin embargo, cabe destacar que esa
conexión puede tener diversas formas, es decir, que puede ser en persona (cara a cara), a
proceso dinámico de ida y vuelta entre el emisor y el receptor (en el que ambos
información o significados (el mensaje) que sean comprensibles para ambos; es decir, que
el conjunto de símbolos que utilizan (verbales o no) sean entendibles para ambas partes,
Objetivo de la comunicación
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Los seres humanos necesitan comunicarse para expresar lo que sienten, organizarse en
Funciones de la comunicación
que existen.
generar en él cierta influencia. Por ejemplo, cuando se le manda que realice unas tareas
pendientes.
Función de contacto: Todos los mensajes que tienen como objetivo iniciar una
Función metalingüística: Es aquella que explica los códigos y usos de las normas de una
Función poética: Se centra en la parte estética del mensaje. Suele utilizarse en el aspecto
Características de la comunicación
Es imprescindible para el buen entendimiento entre las personas. Sirve para exponer
sociedades utilizan la comunicación para establecer acuerdos, reglas y normas para vivir
vigente. Por este motivo, es importante conseguir que todo el proceso comunicativo
Ejemplos de comunicación
destacados:
Un debate político entre distintos candidatos que exponen sus ideas políticas.
complejidad, tanto como es capaz de hacerlo la naturaleza humana; no basta con decir “te
toca esta tarea” y se responda “está bien” o “entendí”, pues tras las palabras se esconden
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sitúa a la familia en el lugar que le corresponde por ser el primer y principal agente
menos muy influyente de los procesos comunicativos familiares. A través de ellos no sólo
llegan los mensajes educativos sino que se toman los modelos de comunicación y se
conflictos familiares y las pautas que se establecen en la relación afectiva (EcuRed, 2019)
afecto, seguridad y protección y por todo ello, es importante fomentar que padres e hijos
valiosas para que la persona que recibe el mensaje se percate de la categoría correcta a la
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que debe encuadrarse la secuencia de los mensajes transmitidos. Este sistema de señales
constituye algo serio en forma literal o de metáforas. Tal serie de señales suele ser
ejemplo, cuando un niño comete algún error, los padres lo castigan de forma impulsiva,
Para que la comunicación sea funcional debe ser clara, directa, congruente,
conformada y retroalimentada.
las personas que las integran adquiere una mayor complejidad cuando se considera que en
cada interacción no solo participan los actores principales, sino también, de algún modo
En las familias existen cadenas de interacción que se repiten, siendo esto un reflejo
conyugales distorsionadas, y puede ocurrir por ejemplo que los padres abdiquen de sus
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funciones, actúen como hermanos de sus hijos para así obtener atención del otro cónyuge,
los hijos den cuidados parentales a sus padres, actúen como cónyuges sustitutos y
ejercicio de los roles que impide establecer un orden adecuado donde límites y jerarquías
2019)
de fortalecer el núcleo familiar y, por supuesto, de lograr una buena educación en los
niños. El problema llega cuando no existe esa comunicación. Analizamos las causas de
A veces, con el objetivo de intentar dar la mejor educación a los niños, los padres
ponen toda su atención en muchos aspectos y dejan de lado uno que es de lo más
pequeños y lograr transmitirles valores. Es por eso que cuando hay una mala
es dentro del núcleo familiar donde los menores van a aprender a enfrentarse a las
Sin embargo, la realidad es que actualmente esta falta de diálogo es cada vez más
preocupante y esto puede ser debido a varios motivos. Analizamos las causas y damos
pueden darse dentro de las familias. Y es que, los problemas de comunicación pueden
indiscutible no pensar que el ritmo de vida es bastante acelerado. Por desgracia esto
origina que muchas veces no se dedique tiempo a hablar de cosas tan simples como lo
La falta de paciencia. Si no existe paciencia, esta puede ser una de las grandes
causas. Por ejemplo, si un padre es poco tolerante y se irrita de manera sencilla, en vez de
resolver una situación hablando puede ser que lo que se haga por ambas partes es evitar
considerar que dejarlo demasiado a su libre albedrío tomando sus decisiones también
Estar disponible. Buscar un momento en todo el día para hablar con calma es uno
de los mejores hábitos que se pueden tomar. Aunque supongan solo 10 minutos,
hablando, sin televisión ni otras distracciones pueden resultar muy valiosos para los
niños.
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Ser una persona que sabe escuchar. Se trata de escuchar sin interrumpir lo que dice, el
problemas que para el niño sí son relevantes en ese momento, puede llevar a que el niño
No imponer. Antes que decirle al pequeño lo que debe hacer, lo mejor es darle las
herramientas necesarias para que por sí solo aprenda a resolver sus dificultades.
(Escribano, 2020)
Don Vito Corleone y su estirpe nos mostraron algunos aspectos un tanto reprochables
sobre cómo gestionar la lealtad entre aquellos con lazos sanguíneos. No obstante, en lo
Según la ONU, la familia constituye la unidad básica de la sociedad. Se trata del primer
potencia el bienestar y la cohesión entre todos los miembros, nos pueda afectar de manera
individual. El psicólogo, Jesús Matos, enumera los cinco errores más frecuente a la hora
El ritmo de vida estresante plagado de que haceres y actividades apenas nos deja tiempo
para disfrutar de un rato de sosiego con nuestros seres queridos. Esto da lugar a que en
ocasiones las familias actúen como si fueran meros compañeros de piso –una señal es
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cuando tu madre te espeta: ¿te crees que estás en un hotel?–. Es ese punto en el que la
mayoría de sus miembros llegan a cruzarse por los pasillos de soslayo y furtivamente, sin
No hay una comunicación real, se convive sin compartir momentos y sin conocer cuál es
el estado emocional del otro. Matos asegura que “el tiempo es el enemigo de las familias
del siglo XXI, por esta razón debemos dar prioridad a la calidad frente a la cantidad”.
Aprovechar el tiempo que tenemos disponible para realizar actividades que satisfagan a
familia rebasan ciertos límites: el abuso del reproche como elemento primordial de
defensa. Estar todo el día a la ‘gresca’ o saltar a cada comentario, acabará por minar y ser
El experto asegura que no elegimos a nuestra familia, por lo que es más fácil que se
genere este modo de comunicación. Como solución propone que no nos callemos lo que
nos preocupa o molesta porque luego acabamos ‘cargados’ y es cuando se producen estas
3. La falta de reglas
No es cuestión que todos convivan bajo el yugo de una dictadura, pero la falta de límites
claros es uno de los problemas más comunes y que peores consecuencias tiene. El
psicólogo afirma que establecerlos es una tarea para la que es necesario implicación y
aceptación por parte de todos sus miembros y que debe ser revisada según las
“Si dibujamos límites será más fácil establecer pautas y raseros con los que medir mejor
propios derechos respetando los de los demás también. Matos señala que debemos
interlocutor.
“No sólo se trata de decir que no, sino también de saber pedir ayuda o expresar un
puede traer más problemas a medio y largo plazo. Por ello, no solo debemos ser claros,
apoyo entre todos. “La familia debe saber poner en valor las cualidades de sus miembros
y aceptar los defectos, pero sin recurrir a la sobreprotección, pues solo genera miedos no
La familia es mucho más que una estructura formada por personas que conviven y tienen
una relación de parentesco legal o de sangre. Dejo para las personas adultas la definición
más teórica de familia, porque creo que se trata de un concepto antropológico y flexible,
que en los días de hoy es muy subjetivo y cuenta con múltiples definiciones válidas. Eso
sí, desde lo que yo quiero incidir, diré que tiene que ser al menos un entorno seguro en el
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permitamos que ni una pequeña parte de ese todo, traspase las fronteras a otras estructuras
sociales.
decimos y el momento elegido para decirlo, puede hacer que se generen muchos
que ver con nuestras vivencias, experiencias y educación dentro de las familias, por lo
Resulta, al menos interesante, que conviviendo con los tuyos y entendiendo que todos nos
del mismo entorno, se generen tantos problemas en el área de la vida intrafamiliar, tanta
diversidad dentro de la misma casa y tanto malentendido. Pero sí, las consultas se llenan
de familias que tienen graves dificultades para entenderse, necesitan apoyo y mucho
trabajo por su parte para poder sintonizarse y ajustar realidades para empezar a entender
los diferentes 'idiomas' que hablan entre ellos. A pesar de que todos aprendimos el idioma
de nuestros padres, la peculiaridad de cada uno, puede hacer que sea imposible la
comunicación.
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las particularidades de cada familia, las ideas que están a la base de muchos problemas de
comunicación.
Cada persona tiene su realidad y hay tantas realidades como personas habitan este mundo.
Cuando se trata de intercambiar opiniones en la calle con gente con la que no tenemos
respetan. Si se trata de una situación conflictiva en la que hay que ponerse de acuerdo, la
realidad de cada uno marca la diferencia, y tratamos de convencer al otro con nuestros
argumentos pretendiendo que cambie su realidad por la nuestra. Y lo más curioso es que
se oye después este comentario: 'No, si yo no te quiero convencer de nada, cada uno tiene
su opinión'.
En las familias, suele pasar lo mismo, cada miembro interpreta problemas y conflictos
desde su perspectiva, y no puede ver ni sentir como la persona que tiene en frente, que
puede ser su padre, madre, pareja o algún hermano/a. De estas fricciones suelen emanar
emociones de todo tipo, pero la frustración suele ser la gran protagonista. Porque ¡no hay
frustración más grande que poder ver las cosas claras, y que la personas que tienes
nuestras propias casas. Escuchar sin interrumpir, escuchar lo que de verdad nos quieren
decir, escuchar no solo las palabras, sino lo que hay detrás de ellas, es una misión
sobre un tema, o problema a resolver, suele ocurrir que la persona que supuestamente
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Un 'fenómeno' curioso que se produce cuando falta la escucha activa, es que se empieza a
subir el tono de voz, ya que el no sentirse escuchado tiene el mismo efecto que el no
sentirse oído, y así, se tiende a pensar: 'Seguro que, si lo digo más alto, me va a entender'.
Pero el interlocutor/a también lo hace, sube su tono de voz para poder 'estar a la altura' y,
finalmente, la discusión está servida. También en estos casos las neuronas espejo están
habla muy alto, el otro también; y así, la comunicación en estos términos, se convierte en
un instrumento inútil y sin sentido, generando a cada palabra, peor ambiente. Dicho de
Qué importante es lo que no decimos, tanto o más que lo que decimos de malas maneras.
cuenta, muchas veces, da por hecho, es decir 'no lo he dicho porque se suponía que lo
tenías que saber'. Error: si quieres que el otro lo sepa, no supongas nada, díselo.
La comunicación no verbal habla por sí sola. No hacen falta muchas palabras cuando
segura de que un gesto valga más que mil palabras, pero sí estoy segura de que un gesto
Hay personas en la familia que no tienen por costumbre intervenir aportando ideas, pero
si se están aburriendo.
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se suele decir 'no hay más sordo que el que no quiere oír', el que no quiere enterarse. El
buen entendimiento familiar, principalmente cuando se recibe ayuda, tiene mucho que ver
intentar convencer al otro, o de que el/la profesional se encargue de dar su opinión para
que el resto la respete, esto no llegaría a resolver lo más mínimo. Se trata de enseñar
estilos de comunicación respetuosos, en los que todas las personas de la familia se sientan
competencia de poder entender y hacerse entender por sus seres más queridos.
entrenamiento para el que se necesita querer entender, escuchar y empatizar. Sin estos
personalidades del resto, que es lo que nos enriquece y enseña habilidades para
relacionarnos y convivir con otros grupos sociales más grandes y complejos. (RODRIGO,
2020)
Añadimos en este apartado un tercer modelo teórico que aporta una visión útil sobre el
conflictos.
Esta teoría tiene en cuenta las estrategias que ponen en marcha los padres para
parental.
manera inadecuada.
estricta e impositiva para establecer los límites en su conducta e imponer así su autoridad.
Autoritario
Se caracteriza por una alta rigidez y un gran uso del control y las exigencias, así como por
Se trata de padres controladores, propensos al castigo y que prestan poco apoyo a sus
hijos.
Democrático
Los padres con este estilo suelen ser firmes y establecer límites, pero también brindan
Tratan de guiar la conducta del niño por medio del respeto y reconocimiento mutuo,
mostrando interés por satisfacer las necesidades que demandan sus hijos y reconociendo y
Suelen explicar las consecuencias que tiene la conducta negativa en vez de aplicar
Negligente
Los padres con este estilo muestran bajas dimensiones de afecto y comunicación, así
muestran indiferentes a las necesidades de sus hijos. No hay ningún tipo de implicación
emocional.
Estos padres no están implicados en la crianza de sus hijos y, por tanto, no proporcionan
Indulgente
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Este estilo se caracteriza por altos niveles en la dimensión de afecto e implicación, así
Los padres con este estilo intentan proteger a sus hijos de todos los daños, presentando un
estilo sobreprotector con escasa disciplina. Actúan con demasiada flexibilidad en rutinas,
hábitos y horarios, llevando escaso control sobre sus hijos y cediendo con facilidad a los
La orientación a la conversación: grado en que las familias crean un clima que anima a
Los conflictos son situaciones normales en la vida familiar. Dependiendo del tipo de
estrategias que se empleen para resolverlos, pueden suponer tanto oportunidades para el
Estilo confrontativo: Centrarse en uno mismo sin tener en cuenta al otro, implica
autocontrol.
Estilo de sumisión: Se acepta la solución del otro sin defender la posición propia. (Déu,
2021)
muy complejo explicarlo, puesto que tiene características muy particulares. A través de
ella, expresamos nuestras ideas y compartimos nuestros sentimientos a las personas que
nos rodean.
Por lo tanto, toda comunicación, entendida como una interacción que se establece entre
dos a más personas, debe realizarse de forma bidireccional, es decir, expresar nuestras
familia, cumple una gran labor, dependiendo de la forma en la cual se imparte, dicha
Para que esta comunicación se pueda dar correctamente, se debe tener en cuenta aspectos
claves como: a quién nos dirigimos y qué es lo que vamos a comunicar. Al hacerlo
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también sale a relucir el lenguaje no verbal, el cual incluye nuestros gestos, miradas y
En la familia, al existir un vínculo cercano entre los miembros, es importante trabajar una
gestionarlas adecuadamente para no herir a los que amamos, así como demostrar empatía
y respeto.
-Expresa tus ideas teniendo en consideración los sentimientos de los demás. Añade a tu
-No descalifiques las ideas, logros y habilidades de los demás, ya que acortan los vínculos
aprecio, etc.
-La escucha activa es fundamental porque permite acoger al otro. Además, sirve para
contestar de forma positiva. Para ello, hay que evitar las distracciones que perjudiquen la
comunicación.
-Presta atención al lenguaje no verbal, como el tono de voz, miradas y gestos, para
-Al emitir tu mensaje, debes ser concreto, claro y preciso. Asimismo, permite que ambas
-Las redes sociales pueden ser una desventaja para la comunicación real, por ello, se debe
-Muchas veces la aplicación de las interacciones simétricas (como mantener una situación
de igualdad) y las interacciones complementarias, (donde cada uno aporta algo), logra el
desarrollo de las personas y, para que esto ocurra deberá de ser flexible.
Tengamos presente que para que una comunicación sea cada vez más adecuada es
la funcionalidad y conseguir una apropiada convivencia entre los cónyuges e hijos. (Alva,
2021)
El costo de nuestras elecciones trae consecuencias no solo para nosotros sino también
Las redes sociales nos dan la libertad de comunicarnos con nuestros seres queridos
cuando y donde queramos. Sin embargo, a veces, esta libertad amenaza y daña nuestras
sentimientos y, sobre todo, de emociones. Las redes sociales tienen su lugar, pero no
experiencia sensorial.
Cabe destacar también que no será lo mismo una relación real que una virtual. Las
jamás un abrazo o apretón de manos, el beso de buenas noches entre padres e hijos, o
Los miembros de nuestras familias, ya desde edades muy tempranas, acceden al teléfono
precisamente que los miembros de la familia no sabemos qué hacer con la información y
Por tal motivo, se recomienda establecer un horario de uso de redes sociales mientras los
miembros están dentro del hogar, con el objetivo de disfrutar de la comunicación verbal y
no verbal en tiempo real, para propiciar relaciones familiares fuertes, maduras, estables y
afectivas, donde cada integrante tenga la libertad de expresar con sinceridad sus ideas,
solucionar problemas.
El sabio Salomón escribió: «Manzana de oro con adornos de plata es la palabra dicha
Según Tustón (2016), La comunicación es uno de los recursos más significativos que
Comunicación abierta
violar los de los demás. Este nivel de comunicación permite a que tanto los padres como
sus hijos no se inhiban a la hora de manifestar sus opiniones con respecto a cualquier
tema a tratarse, transfiriendo información de manera mutua e igualitaria, donde las dos
partes receptan y proporcionan información sin causar daño a ninguna de las partes.
Las ideas se defienden, las opiniones se razonan y las normas se argumentan, sin apelar al
sometimiento ni provocar rechazo. Las opiniones tanto de los padres como de los hijos
con el tiempo y se basa en que los miembros de un equipo, a nivel individual adquieran y
mantengan compromisos y se muestren vulnerables ante los demás. De esta forma se van
Enseñar a los adolescentes cómo puede ser útiles ante una situación concreta.
A partir de estos planteamientos los padres pueden comunicarse de mejor manera con sus
hijos, desgastarse menos frente a los desacuerdos o las discusiones, y enseñar a los hijos
nuevas formas de comunicarse y relacionarse no solo con ellos sino también con los
demás, y finalmente a disfrutar los diferentes momentos del desarrollo por los que cruzan
Escucha activa: el esfuerzo físico y mental de querer escuchar con atención la totalidad
del mensaje que se emite, tratando de interpretar el significado correcto del mismo, a
expresa. Por lo tanto, escuchar de forma activa implica atender a la totalidad del mensaje,
integrar en un mensaje lo que a través de diversos canales se está emitiendo y por otra
En ella tenemos a:
Aceptación incondicional del otro: implica reconocer al individuo como una persona
valiosa, ello supone respetar y aceptar a la otra persona como persona total, tal y como es,
Autenticidad: que consiste en mostrarse a los demás tal y como uno es, sin fingir y sin
expresiones de las emociones, a saber, alegría, sorpresa, tristeza, miedo, etc. No obstante,
esto no quiere decir que el ser humano sólo pueda mostrar ese pequeño número de
miedo, alegría con pena), y cada una de estas reacciones puede variar con intensidad
tiene de expresar sentimientos, ideas, pensamientos sin ser hostigados debido a lo que
hacer un esfuerzo para transmitir una actitud acogedora, inspirar calma y respeto a la hora
para detectar sus preocupaciones, sus necesidades y, por supuesto, saber respetar su
intimidad.
y sus sentimientos, a la vez que se le transmite esta compresión. Implica partir de la idea
50
de que todos tenemos una razón para actuar o sentir cómo lo hacemos. Algo que no debe
SALUT, 2006).
Comunicación evitativa
como los hijos poseen tendencia a no aceptar las críticas, a no tolerar las situaciones de
crisis, es decir poseen baja tolerancia al conflicto por ende evitan enfrentamientos.
evadir las responsabilidades utilizando los dobles mensajes con la finalidad de no dar
respuesta a lo que les están preguntando. Las escusas son comunes dentro de esta
adolecente no muestra interés por escuchar o solucionar los conflictos que esta conducta
Esta comunicación es dominante, impositiva, donde los padres intentan imponer sus
criterios a los hijos sin tener en consideración la opinión de éstos. Existe un abuso de
autoridad y dominio sobre los suyos generando confrontación entre padres e hijos.
sentimientos, pero a la vez, desoye rechaza desprecia o resta importancia a los de los
distados que hay que cumplir a cabalidad sin posibilidad de negociación (ALMANZA
padres tienden a evadir las responsabilidades utilizando los dobles 29 mensajes con la
finalidad de no dar respuesta a lo que les están preguntando. Las escusas son comunes
pariente cercano del miedo: de hecho, es uno de sus principales fundamentos. Se trata de
desconfianza también encierra una escasa capacidad asertiva para enfrentarse con éxito a
evitarlas. Sin embargo, al hacerlo conseguimos todo lo contrario: los problemas no solo
no se han ido, sino que se van acumulando e interponiendo en nuestro camino de manera
Comunicación ofensiva
Esta comunicación es dominante, impositiva, donde los padres intentan imponer sus
criterios a los hijos sin tener en consideración la opinión de éstos. Existe un abuso de
autoridad y dominio sobre los suyos generando confrontación entre padres e hijos.
sentimientos, pero a la vez, desoye rechaza desprecia o resta importancia a los de los
hijos.
iguales)
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Por esta razón los programas de prevención e intervención suele implicar a los padres,
e hijos adolescentes, constituye uno de los factores de riesgo más vinculados al desarrollo
estrés.
La relación ofensiva entre padres e hijos propicia que el joven adopte un papel de víctima
como débil, lo cual genera que invite a ser victimizado por sus iguales.
Aunque las relaciones observadas no varían entre hombres y mujeres, ellos conceden
menos importancia a los patrones ofensivos con el padre, mientras que para ellas la
existencia de una mala comunicación con la figura paterna puede alterar su salud mental.
Por otro lado, la relación con los padres es menor en los hombres que en las mujeres. La
Uno de los peores atentados contra la comunicación sana son los juicios y
descalificaciones. Por lo mismo, si se quiere sembrar el terreno para tener una buena
adolescente recibe estos mensajes, lo que aprende es que es mejor no contarle sus cosas a
2017).
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Cuando se destruye la estima de una persona, junto con ella también se destruye la
capacidad de lograr las cosas. Las críticas terminan destruyendo la confianza para lograr
Humillación: Es una experiencia formativa que organiza el modo en que las personas
del grupo de un modo permanente. Los eventos humillantes que ocurren a nivel grupal
impactan el sentido colectivo de la identidad del grupo como tal (Gorvein, 2008).
2.2.3 Autoestima
mismo. Es la predisposición a saberse apto para la vida y para satisfacer las propias
necesidades, el sentirse competente para afrontar los desafíos que van apareciendo y
de la mente en la capacidad de pensar en los procesos por los cuales se juzga, se elige y se
2003).
Sentido de mérito personal o auto dignidad: es la seguridad del valor propio, una
derecho natural.
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percepción de uno mismo como una persona para quien el éxito, el respeto, la amistad y
describirse a sí misma.
Este se forma por la imagen que tenemos de nosotros mismos y la información que
personales, podemos llegar a conocernos casi por completo, aunque siempre van a surgir
“Si te amas a ti mismo, amas a todos los demás como a ti mismo.” (Eckhart)
¿Qué es autoimagen?
psicológicos.
sientes y piensas sobre ti mismo como las actitudes y las cosas que haces. Ésta se forma a
lo largo de la vida y dependen en gran parte de las relaciones que hayas tenido desde
pequeño con las personas importantes que han estado en tu vida formando así tus
Importancia de la autoestima
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La autoestima es una necesidad vital para el ser humano, es básica y efectúa una
económica de la misma importancia, atributo para adaptarse a un mundo cada vez más
Estos son algunos ejercicios que podrás poner en práctica para mejorar la
autoestima:
Pregúntate el origen: Siéntate, toma papel y lápiz y empieza a anotar todo lo que se
propias? Indaga, no tengas miedo a la hora de hacerte preguntas. Todos estos datos te
Actúa: Aunque lo hagas mal, debes atreverte a actuar. La baja autoestima impide
muchas veces hacer las cosas que a uno le gustaría, y eso genera más frustración
Así es cómo se potencia la autoestima. Los resultados no son tan importantes, sino
tomar acción.
conseguir algo y al final, por algún motivo no lo logras, debes pensar que tus valores
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están intactos. Por ejemplo, si te entrenas cada día para participar en una carrera, y
mejoras tu alimentación, pero no ganas, tus valores y cómo has afrontado la situación
siguen estando en ti. Debes sentirte orgulloso por ello, y podrás utilizarlos en otras
situaciones.
Descubre tus puntos fuertes: ¿En qué eres bueno? Todo el mundo destaca en algo,
tiene un don, o hace algo que le gusta por encima de otras cosas. Si te centras tanto en
Ejemplos de autoestima
Los maestros y profesores son esenciales para conseguir que desde pequeños
Alguien con autoestima alta reconoce que puede equivocarse, pero no tiene miedo de
equivocarse.
Una persona con autoestima baja, necesita siempre que otra persona le ayude en sus
decisiones.
Otro ejemplo de autoestima baja, se da en aquellas personas que todo el rato sienten la
(Peiró, 2021)
existe y sentimos. La autoestima forma parte del auto concepto o el self, el concepto que
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de muchos factores.
Así, hablando hoy de la autoestima sería «cómo me siento en relación con mis
destrezas», «soy útil o inútil», «soy capaz de realizar una tarea determinada», por otro
lado, y también dentro de la autoestima «me merezco ser quien soy». La autoestima
autoestima a través de los otros, es decir, cómo creo que las otras personas me ven a mí.
Y esto es lo que complica el asunto. Es decir, el propio valor de mi yo, a través de los
otros.
las demás personas, en términos de utilidad y merecimiento. Lo que está claro es que
siempre nos miramos a través de los demás. Cómo pensamos que los otros nos ven. Por
ese motivo, estamos tan pendientes de sus evaluaciones. Ello nos puede hacer mucho
necesitamos a los demás. Ello nos obliga a ajustarnos a las situaciones sociales de manera
Si me veo bien, me siento bien conmigo misma, sobre todo si me ocupo en una
pertenencia (familia y amigos) como valioso, me coloco retos y metas que puedan ser
cosas mejor.
percibirlas como éxitos propios, y no fruto del azar o de la suerte. Y sobre todo si
dejo de darle importancia a lo que los otros vean en mí, y a su propia evaluación,
Como ya hemos podido ver, tener la autoestima alta ayuda a las personas en su vida diaria,
a saber afrontar los problemas, las oportunidades, y por supuesto, también a valorarse y
quererse, entre otras cualidades. También es importante conocer cómo son las personas que
Conocen a la perfección aquello que se les da bien y aquello en lo que aún pueden mejorar.
Saben cómo expresar su punto de vista delante de los demás y, por lo tanto, tampoco temen
Conocen sus emociones y esto les permite saber identificarlas y expresarlas a los demás
individuos.
Son capaces de hacer sus tareas por sí mismas, pero también si es necesario ayudar y pedir
apoyo.
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Se preocupan por los demás con el propósito de proporcionar la ayuda que necesitan.
Disfruta de todos los aspectos de la vida y sabe alegrarse por los éxitos de los demás.
(Arroyo, 2021)
Para (Servós, 2021), La adolescencia es una de las épocas emocional y hormonalmente más
difíciles de la vida. El pasó de la infancia a la vida adulta, uno de los momentos más
Tener una buena autoestima durante esta etapa de la vida es fundamental para que el
psicológicamente saludable.
Las relaciones que un adolescente tiene con los demás condicionan, de manera positiva o de
Un joven que tenga una autoestima alta tendrá muchas más facilidades para forjar relaciones
de calidad con otras personas. Mientras que un adolescente con una baja autoestima
esta etapa de la vida, tenemos una tendencia irracional a magnificar cualquier error o defecto
Un adolescente con baja autoestima puede tratar de ocultar su personalidad y pasar lo más
inadvertido posible. El temor a mostrarse tal y como es por miedo al rechazo puede influir de
Las presiones y las expectativas del resto de las personas se pueden convertir en las reglas
El trabajo de forjar la autoestima es algo personal. Sin embargo, el entorno puede participar
de forma activa en la creación de una autoestima saludable. Algunos consejos para ayudar
Comunicarse con él de forma sincera y natural. El joven debe sentir que puede
expresarse de forma natural con su familia, y tener la confianza suficiente con ellos
Elogios y halagos. No es necesario pasarse con los elogios, pero un halago sincero en
el momento apropiado hará que el joven sienta que es una persona valiosa.
Habrá actitudes y hábitos que pulir, pero siempre se deben tratar de forma
constructiva.
La importancia que tiene la autoestima en la educación es porque tiene que ver con el
relaciones sociales y con el contacto afectivo del niño consigo mismo. Cada vez que se
confianza de sí mismo que desarrolla el niño, es decir, se siente que lo hacen bien o mal.
Si el niño percibe que el profesor es cercano, acogedor y valorativo con los alumnos, va a
introyectar formas de establecer relaciones, interiorizara en forma casi automática este tipo de
interacciones.
Se puede apreciar que existe una relación circular; si el niño tiene una autoestima alta se
trabajo escolar. Por lo tanto el profesor positivamente será reforzarte, estimulante y entregara
retroalimentación positiva; lo que hará que el niño se comporte mejor, y así sucesivamente
Si su autoestima es baja se pondrá agresivo irritable, poco cooperador, poco responsable. Con
esta situación es altamente probable que el profesor tienda a asumir una postura más crítica y
rechazante frente al niño, quien a su vez, se pondrá más negativo y desafiante, creándose así
un círculo vicioso.
Por otro lado, se ha encontrado una relación entre la autoestima de los profesores y la
autoestima de los niños. Los profesores con una buena autoestima son más reforzadores, dan
más seguridad a los niños, están más satisfechos con su rendimiento escolar, desarrollan un
clima emocional más positivo y sus alumnos se aprecian más contentos en la sala de clases.
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Los profesores con baja autoestima tienden a tener miedo de perder autoridad, por lo tanto
usan una disciplina mucho más represiva y sus alumnos son menos creativos, no saben
trabajar solos, son más tensos e irritables y dependen del control que el adulto ejerce sobre
ellos.
Dimensiones de la autoestima
Si bien existe una valoración global acerca de si mismo, que puede traducirse en una
percepción de ser querible, valioso y estar contento de ser como es; o por el contrario, en un
aceptación respecto de uno mismo, existen también otras dimensiones o áreas específicas de
la autoestima. Dentro de ellas, las siguientes son muy significativas en la edad escolar:
Si bien existe una valoración global acerca de si mismo, que puede traducirse en una
percepción de ser querible, valioso y estar contento de ser como es; o por el contrario, en un
aceptación respecto de uno mismo, existen también otras dimensiones o áreas específicas de
la autoestima. Dentro de ellas, las siguientes son muy significativas en la edad escolar:
Dimensión física
Se refiere en ambos sexos, al hecho de sentirse atractivo físicamente. Incluye también, en los
coordinada.
Dimensión social
sentirse capaz de enfrentar con éxito diferentes situaciones sociales; por ejemplo, ser capaz de
tomar la iniciativa, ser capaz de relacionarse con personas del sexo opuesto y solucionar
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solidaridad.
Dimensión afectiva
Está muy relacionada con la anterior, pero se refiere al auto percepción de características de
Simpático o antipático
Estable o inestable
Valiente o temeroso
Tranquilo o inquieto
Generoso o tacaño
Equilibrado o desequilibrado
Dimensión académica
Se refiere al auto percepción de la capacidad para enfrentar con éxito las situaciones de la
Dimensión ética
Se relaciona con el hecho de sentirse una persona buena y confiable o, por el contrario, mala
trabajador o flojo. La dimensión ética depende de la forma en que el niño interioriza los
valores y las normas, y de cómo se ha sentido frente a los adultos cuando las ha transgredido
subconsciente pasa inmediatamente a dar elementos que sustenten ese pensamiento, a partir
Por poner un ejemplo, si una persona con limitada autoestima, piensa que es poco
En el caso contrario, si una persona piensa que es inteligente o muy inteligente, la mente
subconsciente también encontrará y aportará elementos que sustenten ese pensamiento, lo que
permitirá que la persona genere acciones inteligentes. Esta misma situación ocurre para
Por lo anterior, se puede afirmar que toda persona a través de sus pensamientos positivos y
una autoestima sana, tiene la llave que abre la puerta hacia su desarrollo personal.
En el lado opuesto, cuando la persona tiene una autoestima baja, de manera inconsciente
En relación con el rendimiento escolar y la autoestima, aparece otra situación que puede
escapar de la atención de padres y maestros, siendo sin embargo igualmente riesgosa. Se trata
de niños que se caracterizan por haber tenido siempre muy buen aprovechamiento y
importancia a este aspecto, convirtiéndolo en el centro de todas las gratificaciones que los
hijos reciben: “por eso te quiero tanto”, “por eso eres tan buen hijo”. Para el niño entonces el
permitirse el menor de los descuidos o errores porque de ocurrir esto, ellos dejarían de
cumplir con las expectativas de sus padres y maestros. Comienzan a instalarse rasgos de
fracasos del día a día. Todo esto se traduce en la pérdida del bienestar del menor.
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Los maestros, el interior del grupo escolar, deben convertirse en verdaderos promotores de
los valores y cualidades que tienen sus estudiantes, sobre todo de aquellas que enaltecen al
modo alguno. Se debe ser especialmente cuidadoso con los alumnos que no tienen un
aprendizaje aventajado. Igualmente hay que prestar atención a no realizar demasiado énfasis
independencia del nivel intelectual del menor, son las siguientes: honestidad, sinceridad,
Los padres deben plantearse la tarea de conocer a profundidad a sus hijos. Nos referimos al
psicólogo infantil, éste resulta ser un inventario de defectos y deficiencias del hijo o hija: “es
miramos al niño, su rostro refleja pena, vergüenza, a veces tristeza o indignación. Si en ese
momento le preguntamos- ¿Y tú, qué tienes de bueno, qué haces bien?- el pequeño suele
responder con los hombros levantados- “No sé…”. Muchos padres logran con rapidez captar
el mensaje que estamos trasmitiendo. En ese momento ellos mismos- y eso es lo mejor-
resuelven la situación, porque al comenzar a enunciar todas los aspectos positivos del niño,
otras ocasiones, el silencio de la familia, el desconcierto de los padres viene a develar cuál es
Es de los peores el sentimiento de sentirse inútil, poco apreciado y querido. Los niños deben
percibir que sus padres los aceptan como son, sin que esto signifique que no se delimiten
normas de conducta ni se tracen pautas de comportamiento. Solo que el ideal de hijo que la
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familia se construye, incluso desde mucho antes de que él venga al mundo, debe guardar
correspondencia con las características individuales del pequeño. Por otro lado el afecto de
los padres debe ser incondicional y los niños necesitan para su seguridad y bienestar ganar
esta certeza. Ni siquiera cuando se hayan portado mal o cometido algún error deben percibir
En resumen, la autoestima guarda una relación muy estrecha con el desarrollo armónico de
niño logra alcanzar en la escuela tiene una repercusión sobre el desarrollo de la autoestima.
El aprendizaje puede ser beneficiado cuando el niño tiene una adecuada autoestima, si se
siente aceptado, querido y reconocido por maestros, padres y compañeros de aula. Ni los de
rendimiento excepcional ni los que aprenden con mayor lentitud deben tener el nivel
intelectual, como único elemento en el que descanse el valor que se le atribuye como
escolar y la estimulación de la autoestima. El esfuerzo siempre debe ser premiado. Debe ser
tarea del maestro, destacar las cualidades y rasgos positivos de todos sus alumnos en
Las personas con alta autoestima tienden a cuidarse más comiendo sanamente, haciendo
ejercicio físico y mimándose, y por tanto gozan de mejor salud. En cambio, las personas con
baja autoestima tienen más posibilidades de padecer trastornos mentales, en especial algún
insomnio y un sistema inmunológico más debilitado. Veamos con más detalle estos aspectos
personas depresivas tienden a tener una baja autoestima. Al encontrarse en ese estado,
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energía que le lleven a revertir esa situación y salir de ese círculo vicioso.
concentración.
Ocasionarse o padecer agresiones. Una persona con baja autoestima es más vulnerable
a ser manipulada, y a su vez puede llegar a justificar los abusos tanto físicos como
Por tanto, podemos concluir que “la autoestima es el sistema inmunitario de la vida
psíquica”.
¿Qué buenos hábitos nos llevaran a subir nuestra autoestima y mejorar la salud?
retroalimenta de manera constante, por eso se deben hacer grandes esfuerzos para
afianzar hábitos saludables. Se deben realizar actividades que refuercen nuestra salud, y por
tanto aumenten nuestra autoestima, debiendo ser persistentes y tenaces hasta acostumbrarnos
gran paso.
Haz ejercicio. El generar de endorfina hará que en el día a día te sientas mejor. De
manera secundaria vas a dormir mejor, con lo que al día siguiente tendremos más
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capacidad de rendir. Por último, pasada unas semanas, al mirarnos al espejo y apreciar
losa. Ponemos el listón tan alto e idealizado que solo conseguimos frustrarnos y dañar
aún más nuestra autoestima. La alegría es simple, modesta, inmediata, espontanea, sin
los demás, confía en tu propio criterio. No te veas haciendo cosas que no quieres por
aislamiento. Tener una buena red social es un pronóstico fiable para el desarrollo de
Desarrolla tus hobbies. Saca tiempo y alimenta esas actividades que siempre quisiste
Autoestima general:
Baja autoestima
Se define como la dificultad que tiene la persona para sentirse valiosa en lo profundo
Las personas con autoestima baja buscan, a veces sin ser muy conscientes de ello, la
aprobación y el reconocimiento de los demás y suelen tener dificultad para ser ellas
mismas y poder expresar con libertad aquello que piensan, sienten y necesitan en sus
relaciones interpersonales, así como para poder decir “no” al otro sin sentirse mal por
ello.
Las personas con baja Autoestima suelen experimentar ansiedad ante situaciones de
intimidad y afectivas. Las causas que explican una baja Autoestima son muy variables
afectados por una baja autoestima son sin duda alguna los adolescentes, esto como
amor y afecto por parte de sus padres y entorno en general. La baja autoestima es un
trastorno serio que afecta a millones de personas, tanto hombres como mujeres,
destruyendo sus relaciones, paralizándolas por el miedo y creando vidas que nunca
con los demás, subrayando las virtudes y las capacidades de otros y viéndolos como
relación con el éxito personal Número 41. Febrero - Julio 2019 • Depresión: la
depresión es una de las enfermedades más duras, que demuestra que lo que ocurre en
baja, pensar que no somos capaces de hacer nada, incluso que no nos merecemos ser
verse fea o verse gorda cuando no se goza de una buena estabilidad emocional. El
paso siguiente es obsesionarse e intentar cambiarlo hasta que nos encontramos con
algún trastorno alimentario. Esto ocurre principalmente a las personas que sufren
las personas con baja autoestima es alto. Una persona que no es consciente de lo que
Autoestima familiar: Los primeros años de nuestras vidas son fundamentales para la
aquellas personas que tengamos a nuestro alrededor, por esos pilares fundamentales
que nos crían y nos educan, es decir, por nuestra familia. Tíos, abuelos, primos…
Todos ellos dejan su granito de arena en el concepto que tenemos sobre nosotros
mismos, pero, sobre todo, hay dos personas que tienen el mayor peso en esa
Mucho. Esa es la respuesta que nos da Beatriz cuando le hacemos esta pregunta. Y es
que puede que una persona haya crecido en un ambiente estable y feliz en el que sus
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padres se han esforzado por dotar de inteligencia emocional a sus hijos. Y con esta
inteligencia emocional nos referimos a criar a alguien sin miedos, con confianza en sí
entorno será, sin duda, una persona con una autoestima muy alta.
Sin embargo, también puede ocurrir el caso contrario. Alguien que no ha crecido con
negativos a lo largo de su vida. "Los mensajes negativos son los que más
negativamente afectan a la autoestima. Mensajes del tipo: qué inútil eres, no puedes
ser tan débil, todo lo haces mal, lo que has hecho no es suficiente", comenta la
psicóloga Beatriz.
Cuando nos encontramos ante una familia tóxica que ha mermado la autoestima de
tóxica no quedará otro remedio que cortar relaciones, por más que duela.
Una vez que te hayas alejado del foco principal que destruye tu autoestima, tendrás
la psicología para reponer todo ese daño que ha sido causado en la autoestima a lo
Pequeñas cosas que puedes hacer para ir reconstruyendo tu autoestima poco a poco
Deja de machacarte: no restes importancia a las cosas que saber hacer bien y no te
fundamental. Cambia ese "no voy a ser capaz" por un "me va a ir bien seguro".
Ponte metas realistas: poco a poco puedes aumentar tus objetivos. Si fracasas, no te
Dedícate tiempo de calidad: invierte tu tiempo libre en todas esas cosas que realmente
te hagan feliz.
Sé tú prioridad: quiérete más que a nadie en este mundo. Son así podrás querer a los
CAPÍTULO III
HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1. Hipótesis
3.2. Variables
CAPÍTULO IV
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
4.8. Procedimiento
CAPÍTULO V
RESULTADOS
5.3. Discusión
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
APÉNDICES