"Mi mayor poder no está en

mi voz, sino en mi cerebro"

El Marketing detrás del
éxito de Milena Warthon

Estuve revisando una excelente entrevista que le hacía Christopher Giannoti a Milena
Warthon en su canal youtube y que me pareció muy interesante para descifrar las claves
del éxito de esta artista a sus cortos 22 años. “Mi mayor poder no está en mi voz sino en
mi cerebro”. Es verdad. Hay muchos buenos artistas, pero creo que ella es un
“producto” (musical) y va más allá de la voz. Intentaré explicar en este hilo por qué creo
que su estrategia de marketing.

1. El TALENTO
La primera condición para que un “producto” tenga éxito es su calidad. Esta tiene que
ser visible, notoria y diferencial. Milena Warthon tiene talento musical, qué duda cabe.
Compone canciones propias. Agua de Mar, su primera composición, es muestra de ello.
Es capaz de inspirar a través de sus letras y su ritmo y también melodía genera “paz y
calma” para algunos. La dulzura de su voz ayuda y convence. Es más, la hace distintiva
y genera una especie de “firma identitaria” que da valor a su propuesta. Su aparición
musical en la Voz Perú convenciendo a los cuatro jurados y haciendo que la gran Eva
Ayllón la tuviera como parte de su equipo, lo demuestran. Alguna prensa ha puesto en
valor las premonitorias palabras de Eva Ayllón cuando fue eliminada de este programa:
“Lo único que quiero decirles a mis chicos, es que por favor no lleven ningún rencor
porque hoy te dicen que te odian que eres mala que para qué sales ahí y mañana te van a
adorar porque vas a crecer y vas a ser cada día mejor, ahí se van a sentir orgullosos,
pero no se van a arrepentir de lo que dijeron porque creen que tienen razón”. Tenía
razón.

2. EL CONCEPTO
En Marketing no basta tener un buen producto; digamos que de “buenos productos está
lleno el infierno” p.d. no todo buen producto se vende. Hace falta tener un buen
concepto, es decir una IDEA FUERZA que genere recordación y reconocimiento.
Aunado a un buen producto, puede ser el secreto de ser recordado o olvidado. Milena
Warthon tiene originalidad y lo ha puesto en valor en un CONCEPTO musical claro “el
pop andino”, concepto que por demás, repite, evidencia y muestra hasta el cansancio en
sus apariciones mediáticas y entrevistas a medios. La tiene clara. La artista ha mezclado
elementos y los ha fusionado armando un estilo propio, que resulta claro y reconocible
para sus audiencias. Ella es una mujer andina pero también limeña (lo recalca siempre)
y esto no es excluyente. Su origen/identidad es su fuerza, y como tal el sello que
imprime a sus canciones como también a sus diseños de moda, videos en Tiktok y
ciertamente estilo musical. El grito de “Milenaaa W-ar-thon” que todos hemos
escuchado en tiktok parece ser otro gancho importante en la recordación de su marca.

3. LA OFERTA
Un buen producto puede vender, pero una buena oferta de valor (integral) puede
contribuir a acelerar su inserción en el mercado y hacer que el producto brille más. Esto
tiene que ver con donde vendes, cómo vendes, cuanto vendes y por cierto con quien
vendes. En el caso de Milena Warthon, su oferta excede la propiamente musical. La
artista ha diversificado su talento extendiéndolo y ampliándolo más allá de la música.
Ha hecho del #PopAndino no solo un estilo musical sino una marca de ropa, una forma
de hacer videos en tiktok y a futuro otros emprendimientos más (intuyo que así será). Su
pantalón de “parches andinos” con el que empezó se ha vuelto una referencia constante
en sus videos, por ejemplo. En una muy buena entrevista de @SudacaPeru Milena
Warthon habla del emprendimiento familiar en torno a la moda que está generando
nuevas fuentes de ingreso y ciertamente trabajo para su madre, hermano y familiares
directos. Me atrevería a decir que el POP Andino es una tendencia que podría abarcar
otros terrenos como el arte, diseño de interiores, alimentos nutrientes, entretenimiento
juvenil-artístico, y por qué no, hasta series de televisión o piezas audiovisuales (allí te
hablan Michele Alexander!). Creo que también, la Milena de 2030 podria crear una
aceleradora de negocios para potenciar otros artistas combinando las artes visuales,
canto, drama, baile y otros géneros. La veo también haciendo de su estilo PopANDINO
una marca de accesorios y hasta cafeterías con productos nutritivos de origen andino
con una experiencia pop-industrial-moderna y muy vanguardista. La veo en Barranco
organizando eventos tipo Mistura pero con su sello y también la veo elevando la
propuesta a un espacio latinoamericano de jóvenes emprendedores ansioso de identidad,
y también autenticidad. Finalmente la veo haciendo un TEDxTex ¿ya lo hizo?

4. EL MERCADO
En el marketing no se trata solo de QUE vendes (el producto) sino a QUIEN le vendes
(los clientes o audiencias). Escoger adecuadamente el “target” (audiencia objetivo) es
clave para permear en los gustos e interés de la población. En muchos casos se trata de
encontrar “océanos azules” de oportunidad donde no haya tanta competencia y/o
ampliar la propuesta a nuevos tipos de “consumidores” antes no atendidos. Aquí hay un
elemento clave. Milena Warthon ha dirigido su propuesta no solo a una audiencia
juvenil sino infantil. Su voz melodiosa y dulce, además de letras/ritmos “pegadizos” y
su fuerte presencia en TikTok hace que la artista tenga seguidores entre los niños y sus
mamás que hoy cantan, bailan y se mueven al rimo del #PopAndino. Este es un
fenómeno que, en lo personal, no había visto hace mucho tiempo. Ahora, no es extrraño
si las principales influencias de niña de Milena Warthon estaban en High School
Musical como ello lo ha confesado. ¡Es claro que su edad, apenas tiene 22 años!
contribuye mucho a esta conexión también. Su estatura pequeña, su voz dulce y sus
formas amables la hacen constituirse en la “nueva princesa” del pop andino pero
también de los niños. Una especie de Karina y Timoteo reloaded. Pia Copello y su hijita
Catalina tienen en la coreografia de warmisity un flujo constante de alegría en su
programa de televisión. Las redes sociales, y más específicamente Tiktok se rinde
también al ritmo de las caderas en escenas familiares (madres-hijas con polleras)
cargadas de ternura y emotividad. #WarmisityChallengue

5. El PROPOSITO
En el marketing moderno no se trata únicamente de lo que vendes sino POR QUE y
PARA QUE lo vendes. El propósito, causa, ideal que defiendes puede ser tan o más
importante que el producto. Recordemos que las marcas tienen una existencia más allá
de la física, y se trata de establecer una conexión legítima con las personas y no solo
relaciones de intercambio (mercado-oferta). En el caso de Milena Warthon, observamos
que tiene un propósito claro que va más allá del producto musical y de sus prendas de
moda. La artista busca revalorar la identidad andina y reinvindicarla frente a los ojos de
las nuevas generaciones, haciendo de su propuesta “Pop Andino” una mezcla original
aunque no purista (fiel a su origen). Milena ha comentado en varias oportunidades que
la motivó la historia de su abuelita originaria de Apurimac (Chuquibambilla) y sus
padres ambos nacidos en la sierra del Perú. Encontró en esta herencia su motor y
motivo, cuando se dedicó al arte. La herencia andina es visible a través de sus canciones
pero lo que la mueve es más grande que la propia música: llevar la voz de la mujer
andina con valentía, orgullo y CORAJE y hacer de lo andino un factor de orgullo y de
identidad. De hecho, esta frase acompañó su lanzamiento en el Festival de Viña del
Mar, donde finalmente se hizo merecedora de la gaviota de plata. “Mi propósito es
llevar con mi voz la cultura andina a todo el mundo y que así todos conozcan el tesoro
que tenemos”.
6. LA CREATIVIDAD
En un mundo de repetición es difícil ser original. La diferencia entre ser consumido y
ser memorable es la La artista tiene una fuerte difusión en redes y particular TikTok con
contenido original y muy “viral”. #MilenaWarthon sabe cómo crear tendencia (y hacer
qué otros la sigan). Si bien empezó dándose a conocer, ahora aprovecha la redes para
vender entradas por ejemplo. El estilo POP acompaña no solo su música, sino también
la edición de sus videos. De hecho, hay muchas personas que empezaron a seguirla por
su talento audiovisual y luego migraron a “consumir” su música. Esta capacidad de
CREACION ORIGINAL que tiene el artista permite que llegue a diferentes públicos
(no necesariamente musicales) y ciertamente se convierta en una generadora de
contenido o innovadora. Su cuenta en tiktok ya tiene 2.5 millones de seguidores, y
según ella misma confiesa, lo hizo cuando estuvo en pandemia encerrada, descubriendo
el arte de generar contenido con los recursos acotados del encierro. Es decir, esta
tragedia, generó una oportunidad, y/o vió la posibilidad en medio del encierro.
Creatividad le dicen.

7. LA COMUNICACION
Un producto no es bueno hasta que alguien diga que lo es. Digamos que la demanda
valida la oferta. Si no hay alguien que quiera “comprar” entonces no hay producto para
vender, de allí la gran importancia de la comunicación en el marketing: hacer deseable y
atractiva una oferta. Milena Warthon es una artista, pero sobre todo una emprendedora
con un agudo sentido de la COMUNICACIÓN. De hecho, estudió esta carrera en la
Universidad de Lima con la finalidad de potenciar su talento musical. Sin duda, la
artista es muy inteligente para adaptar el mensaje al receptor con palabras clave y una
idea fuerza: pop andino, mujer andina, comunidad andina (más allá de Perú) palabras y
expresiones que repite constantemente en sus letras y entrevistas. Usa además un tono
comunicacional optimista y hasta naif que la hace atractivamente seductora para el
publico infantil/juvenil. ¿Quién no quiere un poco de pop en su vida? En la misma
lógica que Willaq Pirka, lo andino se reproduce bajo códigos lúdicos, esperanzadores y
hasta idílicos.

8. LA PASION

A un emprendedor (o artista) no le compran solo su producto (voz/canciones) sino su pasión.

Las audiencias enganchan con la persona, su carisma, ideas y cómo se expresa. La
consecuencia es la “compra”. Sin duda, Milena Warthon sabe lo que hace y demuestra esta
pasión por su sueño en cada presentación suya. Remarca en cada uno de estos “momentos de
la verdad” de la experiencia con ella, que la pasión por el pop andino es su fuerza y también
aliento cuando el “hate” en las redes arrecian. Esta misma pasión la ha hecho perseverar en la
carrera a pesar de las evidentes dificultades que hay en el Perú para una artista que pretende
hacer algo original y mucho más desde un espacio de marginación ancestral. La pasión es lo
que permitió que sobrellevara la no culminación exitosa de su presentación en el programa de
televisión “La Voz Perú” y que se consagrara en Viña del Mar. Es la pasión la que permite
también la conexión con las audiencias. Las marcas lo saben y de allí que la busquen para
vocero de sus campañas, influencer en medios o simplemente ejemplo de artista juvenil
original. Aquí destacaría la apuesta de SEDAL con la campaña “rosado e osado” y la presencia
de Milena junto a otras jóvenes peruanas bajo el mensaje: “no se dejen llevar por lo que dice
la gente, sigan su corazón y sean siempre ustedes mismas, recuerden que juntas podemos
lograrlo todo” Sin duda un guiño de orgullo al origen y muestra de empoderamiento femenino
en las nuevas generaciones https://especial.elcomercio.pe/rosadoesosado/milena-warthon/

EN SUMA…

Recordemos que el marketing embellece una realidad, no inventa/crea una necesidad o

falsifica un producto/historia. Lo bueno se vende!

Las lecciones de marketing que nos deja Milena Warthon son, sin duda, buenas anclas de
aprendizaje y crecimiento para nuevos artistas, pero también, motores de resiliencia para
muchos otros emprendedores peruanos que pueden ser capaces de encontrar, en el
origen/raíces/esencia, su propia fuerza. Tal como lo dijera la afamada Eva Ayllón: “pase lo que
pase, uno desmayes. Sigue adelante y cuando tengas 21 años búscame por favor”. Todos
aquellos que alguna vez hemos emprendido una idea, negocio, propuesta o producto, bien
sabemos lo que significa no desmayar en el intento. Gracias Milena por eso. Salud!

Gracias! Cristina Quiñones, CEO Consumer Tuth, psicóloga social e insighter. Fiel creyente del
poder de los insights y la calle para promover empatía en un mundo empresarial donde
muchos piensan y pocos sienten #InsightsConCalle www.consumer-truth.com.pe