CONCEPTO DE PUESTO

Unidad de la organización consistente de deberes y responsabilidades diferenciado de los

otros puestos en la organización
DISEÑO DE PUESTOS (JOB GESING)
Especifica el contenido de cada posición, los métodos de trabajo y las relaciones con los
demás. Definir 4 condiciones básicas.

 Contenido del puesto (tareas a cumplir)

 Métodos y procesos de trabajo (manera en la que se deben cumplir las tareas)
 Responsabilidad (con quien se debe reportar)
 Autoridad (a quien debe supervisar)
MODELOS PARA DISEÑAR EL PUESTO
Existen tres modelos de diseño de puesto: el clásico, el humanista y el contingente.
MODELO CLASICO
Se centra en la eficiencia de las tareas
Dependencia de maquinas
Fragmentación del trabajo
Acento en la eficiencia
Conservadurismo

+ -
Reducción de costos Trabajo aburrido
Estandarización Falta de motivación
Apoyo a la tecnología Trabajo aislado
Monopolio de jefatura
MODELO HUMANISTA
Se centra en las necesidades y el bienestar de los empleados
organización social
contexto del puesto
homo social
interacción

+ -
Satisfacción Romanticismo
Consulta Manipulación
Participación

MODELO CONTIGENTE
Tiene que ver un enfoque universalmente aplicable o adaptale
Personas, tareas y estructura
+
Variedad
Autonomía
Significado
Identidad
Realimentación
ENRIQUICIMIENTO DE LOS PUESTOS
Adaptación del puesto al potencial desarrollo personal de quien lo ocupa.
Lateral horizontal: funciones ampliadas (responsabilidades del mismo nivel)
Vertical: responsabilidades ampliadas (responsabilidades mas elevadas)
EFECTOS MOTIVACIONALES
Significado del trabajo (siente que el trabajo es importante)
Responsabilidad por resultados (responsable em su trabajo y en el resultado)
Conocimientos del resultado (conoce su trabajo y autoevalúa su desempeño)
CONCEPTO DE DESCRIPCION DE LSO PUESTOS
Relacionar lo que hace quien lo ocupa como lo hace en que condiciones y porque
ANALISIS DE PUESTOS
Detallar lo que exige de su ocupante en términos de conocimientos y habilidades.
METODOS PARA REUNIR DATOS SOBRE LOS PUESTOS
Entrevista (existen tres: individual, grupal y con el supervisor)
Cuestionario (estructura de preguntas)
Observación (el ocupante observa su mismo puesto para tener información)
ETAPAS DEL PROCESO DE ANALISIS DE PUESTOS
Existen 6 etapas