UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: Liceo
Curso: Analisis y Descripcion de puestos
Horario: Martes 19:00 a 20:00
Tutor: CARLOS RAÚL HERRERA SOTO

Tarea No. 2
Resumen del capítulo 3

Tare

Apellidos, Chew Sánchez

Nombre: Cindy Arisbeth
Carné: 12182367
Fecha de entrega: 19/02/2023
Semana a la que corresponde: 4
Concepto de puesto
Este concepto podemos definirlo como serie de actividades, o tareas que un
empleado desempeña para una posición asignada dentro de un organigrama dentro
de la organización. Para las empresas el puesto constituye la base de la
organización de las personas en las tareas organizacionales. Para las personas el
puesto es una de las principales fuentes de expectativas y motivación en la
organización.

Este termino tiene a la vez una mayor tradición y una precisión mucho menor que
el puesto de trabajo, este se integra por todas las actividades que desempeña una
persona y que pueden agruparse en un todo unificado. La posición definida en el
organigrama define su nivel jerárquico. Esto significa que establecer una posición
en el nivel jerárquico establece estas 4 condiciones o vinculaciones.

• Tarea
Esta labor es la que se atribuye a los puestos simples y repetitivos por hora
o de empleados.
• Obligación
Toda actividad individualizada y realizada por un ocupante de un puesto,
• Función
Conjunto de tareas que pueden realizarse por una persona que sin ocupar el
puesto puede hacerlas, para que un conjunto de obligaciones constituya una
función es necesario que haya reiteración en su desempeño.
• Puesto
Conjunto de funciones con una posición definida para una estructura
organizacional, en este caso la posición define las relaciones entre puesto y
los demás.

Un ocupante es la persona designada para ocupar el puesto o vacante dentro de la

organización , las tareas u obligaciones constituyen las actividades que realiza el
ocupante del puesto.
Concepto de diseño de puesto
El diseño del puesto es la especificación del contenido del puesto, de los métodos
de trabajo y de las relaciones con los demás puestos, con objeto de satisfacer los
requisitos tecnológicos, organizacionales, sociales y personales de su ocupante.

En el diseño de puestos es bien importante establecer estas 4 condiciones

fundamentales.

1. El conjunto de tareas u obligaciones que desempeña el ocupante.

2. Como efectuar ese conjunto de tareas u obligaciones (métodos y procedimientos de
trabajo).
3. A quien tiene que reportar el ocupante del puesto (responsabilidades, es decir quién
es su jefe inmediato).
4. A quien dirige o supervisa el ocupante del puesto (autoridad) es decir quiénes son
los subordinados.

Modelos de diseños de puestos

El diseño de puestos especifica el contenido de cada posición, los métodos de
trabajo y las relaciones con los demás. El diseño de puestos es la organización de
las tareas y las actividades repetitivas de un puesto y las calificaciones que necesita
el ocupante, así como su posición en la organización de trabajo como un todo. El
diseño de puesto es “la estructuración de los puestos con miras a mejorar la
eficiencia de la organización y la satisfacción laboral de los empleados”. Desde esta
perspectiva, el diseño de puesto busca cambiar, modificar y enriquecer los puestos
a efectos de captar los talentos de los empleados, al mismo tiempo que pretende
mejorar el desempeño de los empleados y de la organización, cada puesto exige
ciertas competencias de su ocupante para que lo desempeñe bien. Esas
competencias varían conforme al puesto, el nivel jerárquico y el área de actuación.
Exigen que el ocupante sepa manejar los recursos, las relaciones interpersonales,
la información, los sistemas y la tecnología con diferentes grados de intensidad
Modelo clásico o tradicional para el diseño de puestos
El modelo clásico de diseño de puestos pretendía proyectarlos de acuerdo con la
lógica siguiente, segmentar y fragmentar los puestos en tareas sencillas, repetitivas
y de fácil capacitación.

Modelo clásico
El primer modelo es el clásico o también conocido como modelo tradicional
mediante el método científico busca lograr la obtención de una máxima eficiencia
(Proyectando los cargos y entrenando a los trabajadores) mediante la repartición
del trabajo y de la fragmentación de las tareas. Así mismo, separa las funciones de
pensar de las de ejecutar.

Modelo humanístico
El segundo es el modelo de relaciones humanas o modelo humanista, no
condesciende mucho del modelo clásico. La diferencia está en las implicaciones
humanas, este sistema permite una mayor interacción entre las personas y sus
superiores y también la participación en algunas decisiones acerca de las taras de
la unidad o departamento. Esto es gracias a que el modelo humanista se centra más
en el contexto del cargo y en las condiciones en que se desempeña.

Modelo situacional
El tercer y último modelo es el situacional o de contingencia, este modelo es llevado
por la teoría de la contingencia, esta considera a las organizaciones como sistemas
abiertos, su marco permite identificar las variables que tienen impacto sobre las
acciones administrativas y el desempeño organizacional, estas variables pueden
ser tanto internas como externas.

Enriquecimiento del puesto

El enriquecimiento del contenido de un puesto de trabajo se basa en el abandono
de la idea de la división tradicional del trabajo y, así, se extienden al puesto de
trabajo aspectos relativos a la elección del método de trabajo, a la organización del
ritmo, etc. A diferencia de la especialización excesiva y del confinamiento de tareas
del modelo clásico, la ampliación del puesto requiere su reorganización y la
extensión de actividades para que las personas conozcan el significado de lo que
hacen y en especial, que surja la idea de la contribución de su trabajo personal a
las operaciones de toda la organización.

Enfoque motivacional del diseño de puestos

Si en un puesto están presentes las dimensiones esenciales es probable que se
creen tres estados psicológicos críticos.

1. Percepción del significado

Este es el grado en el que el ocupante del puesto percibe su trabajo como
importante, valioso y sobre todo que si contribuye en algo.
2. Percepción de responsabilidad
Es la profundidad en que el ocupante se siente responsable y relacionado
con los resultados de su trabajo.
3. Conocimientos de resultados
Es la comprensión del ocupante sobre su desempeño laboral efectivo.