CASO DE ESTUDIO INTEGRADOR PROGRAMA DE FORMACION EN SST

Steve Leonardo Capera Saenz

Andy David Jimenez Vasquez

Docente: Angie Lorena Cruz Moyano

Politécnico Internacional
Técnicas de formación en seguridad y salud en el trabajo
Agosto 2023
 INTRODUCCION

La capacitación está teniendo actualmente una importancia clave para la

sobrevivencia y desarrollo de las empresas, cada vez más se requiere de personal
que conozca "lo último" en los aspectos relacionados con sus actividades diarias.
Para entrar de lleno al tema de la capacitación es necesario definir este concepto.
Definición: la capacitación consiste en una serie de actividades planeadas y basadas
en las necesidades de la empresa que se orientan hacia un cambio en los
conocimientos, habilidades y aptitudes de los empleados que les permitan
desarrollar sus actividades de manera eficiente. Capacitar implica proporcionar al
trabajador las habilidades y conocimientos que lo hagan más apto y diestro en la
ejecución de su propio trabajo. Esos conocimientos pueden ser de varios tipos y
pueden enfocarse a diversos fines individuales y organizacionales.
OBJETIVO GENERAL

La presente tiene el propósito de diagnosticar las necesidades de capacitación del

personal que colabora en CIRUGÍA DE OJOS LTDA: administrativo y asistencial, a
través del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Fortalecer los conocimientos, habilidades o actitudes de los participantes de la

empresa a fin de que se vea reflejado en las acciones de CIRUGÍA DE OJOS LTDA.

Concientizar y aplicar medidas de prevención de riesgos y peligros en el área de

trabajo

identificar las necesidades de capacitación del área de mantenimiento para el

mejoramiento en el desempeño de las actividades que realiza.
 CARACTERÍSTICAS DE CIRUGÍA DE OJOS LTDA

Cirugía de Ojos Ltda., es una IPS que presta servicios de salud visual, con tres líneas de
atención claramente establecidas, consulta externa, exámenes y pruebas diagnósticas y
cirugía oftálmica, está ubicada en la ciudad de Bogotá y distribuida en 2 sedes (Norte y
Occidente) en la que se hace la prestación de todos los servicios

CANTIDAD DE PERSONAL
Sede Area Cantidad
Administrativ
Norte o 22
Asistencial 56
Administrativ
Occidente o 15
Asistencial 89

ANTECEDENTES

En la Matriz de Identificación de Peligros, Valoración y Evaluación de los Riesgos y

Determinación de los Controles se han priorizado los siguientes peligros:

Biológicos 3 Elementos cortopunzantes.

Químicos 3 Uso de Óxido de Etileno en Esterilización.
Físicos 3 Radiaciones Ionizantes.
Biomecánicos 3
Movimientos repetitivos, posturas prologadas3

Accidentes reportados en el año 2020: 19 accidentes de trabajo:

Reportados por corto punción con agujas de glucómetro = 12 AT.

Originados por caídas en vías de circulación común, 3 de esos por pisos resbalosos y 2
por que los trabajadores estaban corriendo TOTAL=5.
Originados por golpes con mobiliario de las oficinas =2.

Programa de formación en seguridad y salud en el trabajo Los resultados de la

aplicación de la batería de riesgo psicosocial, permitió identificar oportunidades de
mejora en el estilo de mando de la organización, liderazgo, carga mental e interfaz
persona tarea.
ANÁLISIS PUESTOS DE TRABAJO

1. Descripción clara, concreta, analítica y completa de las tareas y funciones que

tienen bajo su responsabilidad el puesto.

2. Requerimientos físicos y mentales, para desempeñar con éxito el puesto

3. Preparación, profesionalidad, experiencia previa, que se debe acopiar para

triunfar en ese cometido.

4. Condiciones que se le imponen al trabajador de tipo psicológico y de su

personalidad para que esté ajustado a sus principales características.

CONOCIMIENTOS QUE POSEEN LOS COLABORADORES DE CIRUGIA DE OJOS

LTDA
Del 1 al 10 que tanto conocimiento posee.

Nivel
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
Bajo (0-3) Intermedio (4-6) Avanzado (7-10)
Técnicas básicas de enfermería
Atención primaria de enfermería
Ley de regulación del ejercicio
profesional de enfermería.
Atencion integral en salud
Mantenimiento y consejería
Farmacología
Relaciones humanas
Servicio de lavandería

Porcentaje
Total
CUESTIONARIO DE DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACION
Nombr
e
Cargo
Sede
1 ¿Mencione algún tema, no tratado para
desempeñar su puesto de trabajo?
2 ¿Considera necesario la capacitación para su
área de trabajo? ¿Por qué?
3 ¿Cuál es la capacitación que debería recibir?
4 ¿Considera que tiene los conocimientos para
desempeñar su trabajo?
5 ¿Sus conocimientos le dan
seguridad para hacer su trabajo?
6 ¿Como es su relación con sus compañeros
de trabajo?
¿Desconoce procesos para desempeñar su
7 trabajo?
¿Cual?
8 Debe organizar mejor su trabajo, para el logro
de objetivos
¿Mencione otra capacitación que necesita
9 recibir, razón de la
capacitación?
¿La comunicación que tiene con su jefe
10 inmediato es buena, mala, excelente? ¿Por
qué?
 CUESTIONARIO ELEMENTOS CORTOPULZANTES
Nombr
e
Cargo
Sede
¿En qué áreas se presentan con mayor frecuencia las
lesiones por elementos cortopunzantes?

¿Qué trabajadores de la salud son los más afectados?

¿Qué elemento es el más frecuentemente involucrado

en las lesiones?

¿Qué procedimiento o circunstancia está relacionada

con la lesión?

¿Qué objeto o elemento cortopunzante está más

relacionado con el desarrollo de las infecciones
transmitidas por los patógenos de la sangre?

Severidad del incidente o accidente

PROGRAMA DE TÉCNICAS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN HOSPITALARIA

TEMA CONTENIDO DURACION METODOLOGIA RECURSOS PARTICIPANTES
Medio ambiente
hospitalario

Característica s que
se deben cumplir en Taller dinámico Salón de
Técnicas de
la limpieza conferencia s
procedimiento en
2 sesiones de Videos guía
limpieza y
Clasificación de las 1h Hojas lapiceros
desinfección
áreas para la Trabajos en
hospitalaria
realización de la grupo Televisor control
limpieza

Desinfección
hospitalaria
CONCLUSIONES

Una organización requiere equipos inteligentes y creativos que sepan

resolver los problemas de todos los días con eficiencia

La capacitación es un proceso que desarrolla habilidades así

adaptándose a las circunstancias que se presenten respondiendo de
manera eficiente

RECURSOS BIBLIOGRAFICOS

Material caso

estudio Internet:
https://www.arlsura.com/files/sgsst/vigilancia/biologico/
elementos_cortopunzantes.pdf
https://cdn2.hubspot.net/hubfs/4362409/MaterialesCursos/XI-
4_25abril2018_PLAN_DNC.pdf