Actividad 05: “Planteamiento de estrategia comunicativa, socialización de la

estrategia para la empresa seleccionada”

Sair Enrique Mendoza Morales

Profesora:
Natalia Meek Palomino

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Técnica educativa en salud ocupacional
Barranquilla – Colombia
2020
 VISITA A LA EMPRESA

EMPRESA SAMUEL ORTEGA AMPLIFICATIONS SAS

Presta servicio de:

1. Instalación de cabinas en implicadas en altura

2. Elaboración de bafles tipo turbo

3. Elaboración de columnas

4. Elaboración de bafles servimega

5. Elaboración de Tornamesas

6. Elaboración de Rack para amplificadores

7. Compra y venta de tocadiscos y discos de acetatos en vinilos.

Los objetivos SMART son específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y

temporales. Son metas concretas que permiten analizar el desempeño de nuestros

esfuerzos, ya sea en marketing o en cualquier área de una empresa que

requiera ordenar y medir su trabajo de manera sistemática.

SMART es un acrónimo que hace referencia a cada una de las características que debe

tener una buena meta. Así, un objetivo SMART es:

 Specific (específico)

 Mensurable (medible)

 Achievable (alcanzable)
 Relevant (relevante)

 Timely (temporal)

Entre las necesidades de la población encontramos temas muy específicos

tanto en seguridad y salud en el trabajo como en temas técnicos.

Plan de formación:

 Capacitación en manipulación adecuada de cargas, gestionando can la ARL.

 Fortalecimiento en identificación de todos los problemas físicos.

 Curso de trabajo seguro en alturas con codetec en convenio con el Sena.

 Capacitación mejora continua con coach.

 Taller recreativo para generar cultura de autocuidado con los trabajadores de

la empresa.

 Capacitación manipulación adecuada de químicos.

 Actividad lúdica del autocuidado.

 Taller mantenga su área de trabajo en orden y con aseo, así evitara

accidentes.

Este plan fue diseñado de acuerdo a las necesidades más específicas

encontradas al conversar con el dueño de la empresa y con el personal y

entender las falencias que se tienen en temas de seguridad y salud en el

trabajo.
EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS
 ACTIVIDAD 5

En base al plan de formación anterior el objetivo es brindar una solución para remediar

las dificultades y los problemas encontrados en la empresa respondiendo a las siguientes

preguntas:

1. ¿las actividades de esta empresa son suficientes y adecuadas para la

minimización de los riesgos laborales en la población trabajadora?

No son suficientes una herramienta indispensable para prevenir los riesgos

derivados de deterioros o desviaciones a lo previsto tanto de los aspectos materiales

como de las actuaciones en los lugares de trabajo es el control periódico de las

condiciones de trabajo y la actividad de los trabajadores, de acuerdo con lo

establecido en el artículo 16 de la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos

Laborales. En toda empresa, como resultado del trabajo diario, los órganos de las

máquinas se desgastan, la fiabilidad de los dispositivos de seguridad puede verse

alterada y pueden realizarse actuaciones inseguras que llegarían a convertirse en

hábitos si no se controlan debidamente. Por tanto, las revisiones periódicas son

absolutamente necesarias para poder detectar a tiempo esas posibles desviaciones

evitando fallos incontrolados.

2. ¿cuál es la realidad de los programas de capacitación formación en

salud y seguridad en el trabajo en dicha organización?

El siguiente programa de capacitación está orientado a apoyar a la gestión

estratégica de la prevención del riesgo, y a su vez es una herramienta de orientación

y acompañamiento, dirigido a los trabajadores de la empresa Samuel ortega

amplifications sas., es un instrumento esencial que aporta metodologías y estrategias

de capacitación, teniendo como resultado trabajadores sensibilizados, dispuestos a

aportar con responsabilidad el autocuidado, para prevenir accidentes y

enfermedades de tipo laboral innatos a su actividad diaria.

Objetivo General. Capacitar a los trabajadores en seguridad y salud en el

trabajo, apoyado en los factores de riesgos laborales, en manejo de productos

químicos, gases tóxicos y quemaduras.

Objetivos Específicos.

 Desarrollar una adecuada cultura de la prevención en cuanto a seguridad y

salud en el trabajo.

 Establecer cambios de actitud en el trabajo de los empleados de la

organización.

 Realizar actividades de promoción y prevención propuesto a mejorar las

condiciones de trabajo y salud, contra los riesgos derivados de la labor

desempeñada.

 Implementación de los equipos de protección personal EPP

 3. ¿Qué dificultades podrían presentarse en el momento de implementar

los programas de capacitación con los empleados de esta empresa?

La respuesta en éste caso, no es rotundamente positiva o negativa, ya que juegan

variables decisivas como el tipo de empresa, depende de la consciencia y

convicción que la empresa tenga, sin dejar de lado la competencia que tengan las

personas delegadas por el dueño para emprender tan retadora tarea; debido a lo

anterior es que se puede obtener un resultado exitoso o como una oportunidad de

mejora.

Las consecuencias o dificultades de no implementar programas de capacitación,

o de implementarlo en forma deficiente, pueden ser funestas. Los efectos de esa

negligencia pueden ser significativamente costosos. Vale recordar que el gobierno

nacional, mediante el Decreto 472 de 2015, fijó el monto de las multas y el alcance

de las sanciones por estos hechos. En el caso de muerte de un trabajador, las multas

van desde 20 hasta 1.000 salarios mínimos, dependiendo del tamaño de la empresa

y de la causa del deceso. Según el nivel de gravedad del hecho, la empresa también

se expone a una suspensión que puede ir desde los tres días, hasta el cierre

definitivo. Estas sanciones también se extienden a los casos de enfermedad laboral

causada por la inobservancia de las normas de salud ocupacional, o incluso por

deficiencias en los reportes de accidentes y enfermedades. Y no se debe olvidar que

el empleador también está obligado a indemnizar al trabajador, en caso de que el

accidente, o el factor de riesgo hayan afectado la salud o la integridad del empleado,

por negligencia en la implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo.

 4. ¿Cuáles son las necesidades de los empleados en cuanto a los programas de

capacitación y formación en salud que brinda la organización?

Las necesidades para mí son la capacitación. El colaborador que recibe

capacitación siente que la empresa lo estima y, por lo tanto, le está asignando un

salario espiritual y considera que están invirtiendo en su talento para mejorar su

rendimiento, la calidad de su trabajo, elevar su productividad y minimizar riesgos

para ellos.

Aquí note que se la capacitación se confunde con el adiestramiento, este último que

implica una transmisión de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un

equipo o maquinaria.

La capacitación debe ir dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que

éste se desempeñe eficientemente en las funciones a él asignadas, producir resultados

de calidad, dar excelentes servicios a sus clientes, prevenir y solucionar

anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización. A través de la

capacitación hacemos que el perfil del trabajador se adecue al perfil de conocimientos,

habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo.

ACTIVIDAD 7 ESTRATEGIA DE COMUNICACION

La comunicación como parte de la comunicación organizacional y eje clave de este

trabajo, supone un análisis riguroso que permita comprender sus elementos y oriente la

construcción de la propuesta comunicativa ante la problemática a abordar.

Si la comunicación no es adecuada, aún si se da, esta no funcionará de forma correcta,

ya que no hay un manejo óptimo de la información, lo cual es de suma importancia porque

los trabajadores necesitan saber qué hacer.

Al referirse al término estrategia de comunicación como “producto” de intervención se

hace importante describir su importancia en el ámbito de la organización. Se refiere a esto

como “la etapa para definir, a partir de las necesidades y áreas de oportunidad detectadas,

los objetivos, los mensajes clave y la logística del esfuerzo de comunicación, a fin de

garantizar en lo posible su éxito”. Propone las siguientes fases para el desarrollo de una

estrategia o plan de comunicación:

 Diagnóstico de la situación actual.

 Definir estrategias y objetivos generales y específicos para cada grupo de

interés.

 Definir acciones, calendario y presupuesto.

 Ejecución y desarrollo del plan de comunicación.

 Seguimiento y evaluación.

Cabe aclarar que la estrategia de comunicación no pasará a fases de implementación

hasta que no sea revisada y aprobada por Samuel ortega amplifications sas, sumado a esto
tal estrategia no está exenta de ser enriquecida por parámetros y procedimientos adicionales

que ayuden a consolidarla.

¿Cuál fue el factor diferenciador e innovador que identifica la estrategia?

Yo les puedo señalar que están ante un maravilloso reto que exige toda su

determinación y esfuerzo, no solo para desarrollar su trabajo de manera adecuada, sino por

el compromiso que les va a exigir y la enorme riqueza de situaciones y fundamentalmente

personas que acudirán a ellos solicitando los servicios. De ahí que además de las

competencias técnicas que les exigirá el desarrollo de sus funciones y la conveniente

actualización de las mismas me permito señalarles algunas de las exigencias/cualidades que

vi como factor diferenciador:

 Atención personalizada y cortesía en el trato.

 Empatía controlada con la persona a la que asesoran. Capacidad de crear un

ambiente.

 Saber escuchar. Saber preguntar.

 Transmisión de confianza a las personas que acuden a ellos.

 Capacidad de duda en diferentes temas técnicos y en consecuencia resolver las

cuestiones con posterioridad.

 Puntualidad en los servicios y compromisos adquiridos.

¿Estas actividades impactan realmente en la población trabajadora?

Si porque generan autoempleo individual: es la puesta en marcha de una actividad

productiva por parte de una persona.

Autoempleo colectivo: es la puesta en marcha de una actividad productiva por parte de

varias personas.

Conseguir una buena idea para iniciar para un negocio es posible. Una de las claves

fundamentales es utilizar y desarrollar las actitudes creativas. La mente es el material y no

es algo físico, trabaja a todas horas del día sin detenerse. Todas las personas poseen

capacidad creativa y por lo tanto pueden desarrollarla.

Actividad 8 Socialización de la estrategia

¿Considera que la actividad tuvo un impacto positivo?

Si porque Resulta necesario para una persona que tiene negocio analizarse, evaluar las

propias potencialidades, y por supuesto revisar trayectoria laboral y fijar cuáles son sus

objetivos.

Algunas de las cualidades básicas a tener en cuenta son, a nivel psicológico:

 confianza en sí mismo

 análisis los propios temores

 valor suficiente para asumir riesgos,

 serenidad para afrontar momentos difíciles

 ambición e ilusión por el proyecto.

Cualidades interactivas del emprendedor tienen que ser:

 capacidad de organización,

 capacidad de coordinación,
 capacidad de dirección de equipos,

 capacidad de motivar,

 capacidad de tomar decisiones,

 capacidad de análisis de la realidad, del entorno y de sus necesidades,

 capacidad de innovación y renovación constantes,

 saber elegir a sus colaboradores

¿Reaccionaron los colaboradores con empatía a la estrategia propuesta?

En mi experiencia, es lo que más cuesta a las personas porque primero piensan en

ellos y luego en el cliente y ahí es donde se puede fracasar. La capacitación es un

tema importante para ellos. La falta de conocimiento, de métodos de dirección y

gestión puede desembocar en el fracaso del proyecto. Es fundamental la

capacitación. Si no se preparan lo suficiente pueden encaminarse hacia algo muy

doloroso, no solamente se pierde dinero, en el caso de que se haya invertido, sino

que se pierde autoestima, actitud imprescindible para estas personas.