CASA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS PÚBLICOS

Valledupar, 7 de Junio de 2022.

Señores:
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
La Ciudad
E.S.M

Ref: Queja por negativa a DEJAR SIN VALOR O EFECTO y/o DISOLVER DE
MANERA INMEDIATA LOS VÍNCULOS OBLIGACIONALES plasmados en los
pagare identificados por los números 5324538 – 10 y 5324538 -11 por parte de la
empresa CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S ESP - GRUPO EPM AFINIA.

PETRONA CRISTINA GARCÍA ZAMBRANO, mayor de edad, identificada con

cédula de ciudadanía No 49’757.151 expedida en El Paso - Cesar, con domicilio en
la Cra 26 No. 35 – 53, Barrio El Prado de la ciudad de Valledupar - Cesar, actuando
en nombre propio, por medio del presente escrito me permito presentar QUEJA
ante ustedes por la vulneración de mis derechos teniendo en cuenta que la empresa
CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S ESP - GRUPO EPM AFINIA, ubicada en la
Calle 17 No. 13 67 Barrio Gaitán, de la ciudad de Valledupar – Cesar, insiste el
cobrarme LOS VÍNCULOS OBLIGACIONALES plasmados en los pagare
identificados por los números 5324538 – 10 y 5324538 -11, que se desprendió del
compromiso adquirido con la dicha compañía y que se deriva de una INCORRECTA
MEDICIÓN EN EL CONSUMO y que por lo tanto se encuentra viciado por error y
por este motivo ni siquiera debió nacer a la vida jurídica (artículo 115 Código Civil)
y que además por su naturaleza son personalísimos (IntuituPersonae), y que El
Código Civil en su Artículo 1625 en su primer inciso establece: “Toda obligación
puede extinguirse por una convención en que las partes interesadas, siendo
capaces de disponer libremente de lo suyo, consientan en darla por nula”

HECHOS

PRIMERO: Soy suscritor y usuario, de la empresa de servicios públicos

CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S ESP - GRUPO EPM AFINIA, y propietario del
bien inmueble ubicado en la en la Cra 26 No. 35 – 53, Barrio El Prado de la ciudad
de Valledupar - Cesar, distinguido con el NIC 5324538.

SEGUNDO: El día 24 de Diciembre de 2021, recibí la factura por concepto de

consumo de Energía Eléctrica e identificada con el documento equivalente No.
31102112098055; por un valor total a pagar de $115.390.00

TERCERO: El día 25 de Enero de 2022, recibí la factura por concepto de consumo

de Energía Eléctrica e identificada con el documento equivalente No.
31102201106955, por un valor total a pagar de $108.690
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CUARTO: El día 22 de Febrero de 2022, recibí la factura por concepto de consumo

de Energía Eléctrica e identificada con el documento equivalente No.
311022021111971, por un valor total a pagar de $206.500

QUINTO: El día 25 de Marzo de 2022, recibí la factura por concepto de consumo de

Energía Eléctrica e identificada con el documento equivalente No. 31102203111164,
por un valor total a pagar de $510.210.

SEXTO: En vista de la suma exageradamente elevada y por temor a quedar mal en

el pago dela factura y acarrearme sanciones procedí a dirigirme a las oficinas de
CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S ESP - GRUPO EPM AFINIA de la ciudad de
Valledupar para solicitar información sobre la situación y en caso de que esta fuese
cierta poder tener alternativas de pago.

SÉPTIMO: En aras de mi virtud de pago, mi Buena FE y la responsabilidad que

hace parte de mi personalidad, pero sin percatarme de un elemento fundamental
expuesto en el recibo de pago como lo es la lectura tomada por el funcionario
encargado por parte de la empresa para estas labores y de manera inconsciente
recibo la propuesta del asesor de dicha empresa de servicios públicos de hacer un
acuerdo de pago sin ella tener en cuenta tampoco el aspecto fundamental como lo
es la lectura; ciegamente accedí al acuerdo de pago propuesto, realizando el tramite
correspondiente y con el temor de la posible suspensión del servicio si no cancelaba,
es entonces cuando guiada por la funcionaria realizo el trámite correspondiente al
dicha financiación; y firmo y lleno un pagare identificado por el No. 5324538 - 10, en
este se encuentra especificado el pago del monto de la supuesta deuda por un valor
de $235.970,00; donde adquirí el compromiso de pagar dicho monto más los
intereses correspondientes a partir de la fecha de la firma de la carta de
instrucciones de pago según el siguiente Plan de Pago:

DETALLE DE FINANCIAMIENTO DEL ACUERDO

No. 10
Cuota Inicial 200.000,00
Numero de Cuotas 7
Importe cuotas 34.510,00
Periodicidad Mensual
Tasa de Financiación 0,59

También firmo y lleno el Pagare No. 5324538 -11, en este se encuentra especificado
el pago del monto de la supuesta deuda por un valor de $74.240,00,
correspondientes estos a los valores de ASEO por valor de $34.980,00 y Alumbrado
Público por valor de $39.260; donde adquirí el compromiso de pagar dicho monto
más los intereses correspondientes a partir de la fecha de la firma de la carta de
instrucciones de pago según el siguiente Plan de Pago:

DETALLE DE FINANCIAMIENTO DEL ACUERDO

No. 10
Cuota Inicial 0
Numero de Cuotas 14
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Importe cuotas 5.302,00

Periodicidad Mensual
Tasa de Financiación 0

En ambos acuerdos se estableció que cada cuota estaría incluida y debía pagarse
junto con la factura por concepto del servicio de energía eléctrica que dicha
empresas prestadora de servicios públicos emita.

No sin antes establecer al igual que en caso de mora de mi parte como deudora por
el no pago de cualquier cuota establecida en el mismo documento de acuerdo por
parte de CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S ESP - GRUPO EPM AFINIA, esta
podría cobrarme el total de la misma con presidencia del termino; estipulado por las
partes sin que sea necesario aviso alguno_; sin causarme un perjuicio en cuanto a
mis derechos como usuario en lo correspondiente a la suspensión y corte del
servicio que me presta la compañía.,

OCTAVO: A pesar de haber realizado el proceso anterior, días después

específicamente el día 25 de Abril de la presente anualidad a través del funcionario
de la empresa de servicios públicos en mención, me cercioro a través de la medición
realizada y de manera SORPRENDENTE me percato que plausiblemente hubo un
ERROR EN LA LECTURA tomada por el funcionario que realizado la lectura en su
momento y la cual fue tomada como base irrefutable para realizarme el cobro del
servicio, teniendo en cuenta que al momento de ser tomada dicha lectura reflejo una
lectura de 774 (kWh) y lo que percibía en la lectura que tenía el medidor plasmado
estaba por debajo de esa suma a pesar de que desde la toma de dicha lectura
errada ya habían pasado varios días, no conforme con esto yo, en días anteriores
había solicitado que fueran a cambiarme la Tapa del Medidor por encontrarse esta
en pésimo estado presentando un color amarillento, aclaro que esta solicitud la
realice por segunda vez dado que desde antes de pandemia o sea desde el año
pasado había hecho la misma solicitud con respecto al cambio de la tapa y la
empresa prestadora del servicio por concepto de electricidad había hecho caso
omiso a mi petición, un funcionario de dicha empresa realizo el día 28 de Abril el
cambio de la correspondiente carcasa del medidor y aun estando un poco incrédula
por la medida del día 25 le solicite a este funcionario que observara nuevamente la
medida, accediendo este a mi petición comentándome que dentro sus facultades
como trabajar de la susodicha empresa prestadora del servicio de Luz eléctrica
estaba también medir la lectura, nuevamente a través de la medición de este
segundo funcionario me dio cuenta del terrible error con respecto a la toma de la
lectura causal de ese alto costo en el cobro y por medio del cual también debido a
mi alto sentido de responsabilidad me vi abocada a aceptar el acuerdo de pago; con
el propósito de tener una PRUEBA PLAUSIBLE Y POR ESCRITO le remito a
solicitarle al segundo funcionario una CONSTANCIA DE VISITA REALIZADA a mi
inmueble en donde este consignado de manera legible la lectura el cual fue de
3343,38 (kWh) y además el cambio de caja, ya con esta PRUEBA
TENGO UNA RAZÓN CREÍBLE DE LO ACONTECIDO CON EL COBRO
EXCESIVO Y ADEMÁS PARA TAMBIÉN SOLICITAR REVOCAR EL ACUERDO
DE PAGO ya que asaltada por mi buena fe, mi grado de responsabilidad y temor a
quedar mal y ante una posible suspensión del servicio cometí un error que ni siquiera
fue tenido en cuenta por la asesora de la empresa CARIBEMAR DE LA COSTA
S.A.S ESP - GRUPO EPM AFINIA al momento cuando desesperada acudí como
una forma de obtener respuesta y claridad sobre la situación, donde dicha compañía
no tuvo como posible presunción de mi caso, el hecho de que se haya tomado una
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mala lectura quizás por el color amarillento de la tapa del medidor que a mi juicio no
le permitió al funcionario que tomo la lectura hacerlo de manera correcta y ella haya
sido la causa de tan elevado consumo y por el contrario sin meditar en esto me
direccionaron a plasmar con mi firma un acuerdo de pago a través de un pagare
para pagar dicha deuda que desde un punto de vista INEQUÍVOCO NO SE
AJUSTABA A LA REALIDAD por lo anteriormente expuesto, se vieron vulnerado
mis derechos sobre todo al DEBIDO PROCESO, AL DERECHO DE
OPORTUNIDAD, A LA CORRECTA VERIFICACIÓN DE MI CASO
EN CUANTO A LA CORRECTA MEDICIÓN DE LA LECTURA, A MI DERECHO A
LA VERACIDAD Y SOBRE TODO A RECIBIR UNA GESTIÓN RESPONSABLE
POR PARTE DE LA SUSODICHA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS
PÚBLICOS.

NOVENO: En vista del nuevo acontecimiento plasmado en el punto OCTAVO de

estos hechos, con determinación tomo la decisión de solicitar al funcionario de la
empresa CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S ESP - GRUPO EPM AFINIA, que me
deje copia de la revisión por parte de la compañía el día 28 de abril y de manera
efectiva este funcionario me entrega dicha copia de la CONSTANCIA DE REVISIÓN
identificada con el No. 564809, donde queda escrito la lectura expresada en la
cantidad numérica de 3343.38 (kWh) de donde de concluye que efectivamente hay
una incoherencia perceptible entre esa lectura y la tomada con un valor totalmente
exagera donde me vi obligada por mi responsabilidad a realizar un acuerdo de pago
por insinuación de la funcionaria de la empresa CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S
ESP - GRUPO EPM AFINIA, obviando como presunción que hubiese un error en la
lectura.

DECIMO: Por lo plasmado en el hecho NOVENO, me dirijo a la empresa con el

ánimo conciliatorio de que ellos vislumbraran el ERROR QUE YA ERA
TOTALMENTE COMPROBABLE, QUE “NO ADMITE DISCUSIÓN EN
CONTRARIO” y que DESVIRTUABA LA PRESUNCIÓN DE ESE ALTO
CONSUMO, con el único objetivo de que dicha empresa en base a esto tomara como
medida DISOLVER DE MANERA INMEDIATA LOS VÍNCULOS
OBLIGACIONALES plasmados en los pagare identificados por los números
5324538 – 10 y 5324538 -11, al cual tengo DERECHO frente a dicha obligación que
se desprendió del compromiso adquirido con la susodicha empresa que por su
naturaleza son personalísimos (IntuituPersonae), o que su transacción es permitida
en el mundo jurídico y que El Código Civil en su Artículo 1625 en su primer inciso
establece: “Toda obligación puede extinguirse por una convención en que las
partes interesadas, siendo capaces de disponer libremente de lo suyo,
consientan en darla por nula”, considero que por lo descrito en los hechos
anteriores estoy dentro del marco legal y tengo el amparo legal para que por los
motivos expuesto de extinga dicha obligación, ya que como lo indica la Ley es
requisito esencial ser parte de ese compromiso donde recae dicha obligación y como
es sabido YO SOY PARTE, además también tanto la empresa como yo tenemos la
potestad de disponer de dicha extinción por medio de una convención y seria entre
otras cosas una manera armónica y generalmente sencilla de extinguir dicha
obligación; pero muy pesar de lo anterior la empresa CARIBEMAR DE LA COSTA
S.A.S ESP - GRUPO EPM AFINIA, valiéndose de suposición DOMINANTE NO
ACCEDE A MIS PRETENSIONES E INSISTE EL OBLIGARME A CUMPLIR LO
PACTADO EN EL ACUERDO DE PAGO, y quiere pasar por alto que esta obligación
se deriva de una deuda inexistente debido al
ERROR DE LECTURA PRESENTADO Y ANTERIORMENTE EXPLICADO, al
querer constituirse un PAGO CONSECUENCIA O PRODUCTO DE UN ERROR, en
pocas palabras insiste esta empresa en mantener lo acordado en el pagare como
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una deuda pendiente por pagar como características de un PAGO INSOLUTO,

aunque legalmente este acuerdo de pago se encuentra viciado por error y que por
tal motivo ni siquiera ha nacido a la vida jurídica (artículo 115 Código Civil).

UNDÉCIMO: El día 12 de Mayo de 2022, decido presentar derecho de petición a la

empresa CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S ESP - GRUPO EPM AFINIA para que
cese la vulneración de mis derechos dejando sin efecto LOS VÍNCULOS
OBLIGACIONALES plasmados en los pagare identificados por los números
5324538 – 10 y 5324538 -11 y además solicitar la realización de la reliquidación de
los valores correspondiente al servicio de Energía Eléctrica, interés moratorios
injustificados y cobrados de manera irregular, de los meses correspondientes a la
deuda en disputa.

DUODÉCIMO: El día 1 de Junio de 2022, recibo a través de correo electrónico la

respuesta al derecho de petición, identificada esta respuesta con el Consecutivo No.
202270198856, en donde la empresa responde lo siguiente:

Primero: si usted no está de acuerdo con el acuerdo que suscribió

puede solicitar su anulación. No obstante, le aclaramos que, al
proceder con la anulación de este, las facturas incluidas en el mismo
quedan liberadas siguiendo el curso normal de su proceso de cobro,
las cuales sino son canceladas generaran la suspensión del servicio.

Segundo: no procede reclamación por la factura de marzo 2022 pues

al suscribir acuerdo de pago por la misma, reconoció el pago de dicha
obligación. Por todo lo anterior, no se accede a su petición.

Respuesta con la que estoy en desacuerdo ya que mis derechos siguen siendo
vulnerados al querer cobrarme una deuda producto de una INCORRECTA
MEDICIÓN EN EL CONSUMO y que por lo tanto se encuentra viciado por error y
por este motivo ni siquiera debió nacer a la vida jurídica (artículo 115 Código Civil)
y que además por su naturaleza son personalísimos (IntuituPersonae), y que El
Código Civil en su Artículo 1625 en su primer inciso establece: “Toda obligación
puede extinguirse por una convención en que las partes interesadas, siendo
capaces de disponer libremente de lo suyo, consientan en darla por nula”

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Fundamento y soporto mi Derecho de Petición en los siguientes lineamientos legales

expresados en nuestro ordenamiento jurídico a través de normas, leyes, Decretos,
Resoluciones y demás normas concordantes:

Artículo 15, 23 y 29 de la Constitución Política de Colombia de 1991; en los artículos

13 y siguientes de la Ley 1437 de 2011 Código de Procedimiento Administrativo y
de lo Contencioso Administrativo artículos 5, 55 76, 77 y 85; y la Ley 1755 de 2015.

Sobre este tema la Corte Constitucional en sentencia T-495 de

1992 expreso: “El derecho de petición es uno de los
instrumentos fundamentales para la efectividad de los
mecanismos de la democracia participativa. Además, porque
mediante él se pueden hacer valer muchos otros derechos
fundamentales”.
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Artículo 152 de la ley 142 de 1994: Derecho de petición y de recurso. Es de la

esencia del contrato de servicios públicos que el suscriptor o usuario pueda
presentar a la empresa peticiones, quejas y recursos relativos al contrato de
servicios públicos.

Las normas sobre presentación, trámite y decisión de recursos se interpretarán y

aplicarán teniendo en cuenta las costumbres de las empresas comerciales en el
trato con su clientela, de modo que, en cuanto la ley no disponga otra cosa, se
proceda de acuerdo con tales costumbres.

Violación directa de los siguientes artículos:

Artículo 1 del Código Civil en su apartado sexto establece lo siguiente: "La

jurisprudencia complementará el ordenamiento jurídico con la doctrina que, de modo
reiterado, establezca el Tribunal Supremo al interpretar y aplicar la ley, la costumbre
y los principios generales del derecho".

Por lo anterior, entendemos que el ordenamiento jurídico no solo surge o se crea

por "la ley, la costumbre y los principios generales del derecho" sino también por la
jurisprudencia.

Artículo 1255 del Código Civil: Los contratantes pueden establecer los pactos,
cláusulas y condiciones que tengan por conveniente, siempre que no sean
contrarios a las leyes, a la moral ni al orden público.

Artículo 1511 del código civil: «El error de hecho vicia asimismo el consentimiento
cuando la sustancia o calidad esencial del objeto sobre que versa el acto o contrato,
es diversa de lo que se cree; como si por alguna de las partes se supone que el
objeto es una barra de plata, y realmente es una masa de algún otro metal
semejante.

El error acerca de otra cualquiera calidad de la cosa no vicia el consentimiento de

los que contratan, sino cuando esa calidad es el principal motivo de una de ellas
para contratar, y este motivo ha sido conocido de la otra parte.»

Artículo 1625 -Código Civil en su primer inciso establece: “Toda obligación

puede extinguirse por una convención en que las partes interesadas, siendo
capaces de disponer libremente de lo suyo, consientan en darla por nula”,

Artículo 2313 del código civil, primer inciso: «Si el que por error ha hecho un pago,
prueba que no lo debía, tiene derecho para repetir lo pagado»

Artículo 2316 del código civil: Si el demandado confiesa el pago, el demandante

debe probar que no era debido. Si el demandado niega el pago, toca al demandante
probarlo; y probado, se presumirá indebido.

Artículo 1277 del código civil: reconocimiento de deuda se le aplica la presunción

de que la causa existe y es legal.
Artículo 148 de la Ley 142 de 1994 señala que no se cobrarán servicios no prestados,
tarifas, ni conceptos diferentes a los previstos en los contratos, ni se podrá alterar la
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estructura tarifaría definida para cada servicio. Esta es, sin duda, una disposición muy
importante de protección al suscriptor o usuario.

Sentencia C-1194/08: La Corte ha señalado que la buena fe es un principio que de

conformidad con el artículo 83 de la Carta Política se presume y conforme con este
(i) las actuaciones de los particulares y de las autoridades públicas deben estar
gobernadas por el principio de buena fe y; (ii) ella se presume en las actuaciones
que los particulares adelanten ante las autoridades públicas, es decir en las
relaciones jurídico administrativas, pero dicha presunción solamente se desvirtúa
con los mecanismos consagrados por el ordenamiento jurídico vigente, luego es
simplemente legal y por tanto admite prueba en contrario.

Sentencia T-270/04: apartado “Violación al PRINCIPIO DE BUENA FE Y

USUARIOS DE SERVICIOS PÚBLICOS”: CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S
ESP - GRUPO EPM AFINIA al igual que las demás autoridades deben ceñirse a los
postulados de la buena fe, la cual conforme lo consagra el artículo 83 Superior se
presumirá en todas las gestiones que los usuarios adelanten ante la empresa,
mandato constitucional que armonizado con la garantía de presunción de inocencia
consagrada en el artículo 29 ídem.

Sentencia C-544 de 1994, que en su parte pertinente dice: «La buena fe ha sido,
desde tiempos inmemoriales, uno de los principios fundamentales del derecho, ya
se mire por su aspecto activo, como el deber de proceder con lealtad en nuestras
relaciones jurídicas, o por el aspecto pasivo, como el derecho a esperar que los
demás procedan en la misma forma. En general, los hombres proceden de buena
fe: es lo que usualmente ocurre. Además, el proceder de mala fe, cuando media
una relación jurídica, en principio constituye una conducta contraria al orden jurídico
y sancionada por éste. En consecuencia, es una regla general que la buena fe se
presume: de una parte es la manera usual de comportarse; y de la otra, a la luz del
derecho, las faltas deben comprobarse.

Gaceta Constitucional No. 19. Ponentes: Dr. Alvaro Gómez Hurtado y Juan
Carlos Esguerra Potocarrero. Pág 3:

"La buena fe, como principio general que es, no requiere consagración normativa,
pero se hace aquí explícita su presunción respecto de los particulares en razón de
la situación de inferioridad en que ellos se encuentran frente a las autoridades
públicas y como mandato para éstas en el sentido de mirar al administrado
primeramente como el destinatario de una actividad de servicio. Este mandato, que
por evidente parecería innecesario, estaría orientado a combatir ese mundo absurdo
de la burocracia, en el cual se invierten los principios y en el cual, para poner un
ejemplo, no basta con la presencia física del interesado para recibir una pensión,
sino que es necesario un certificado de autoridad que acredite su supervivencia, el
cual, en ocasiones, tiene mayor valor que la presentación personal".

SENTENCIA T-191/08 – Ley 142 de 1994 - Artículo 46: DEBIDO PROCESO EN

MATERIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS. La empresa
CARIBEMAR DE LA COSTA S.A.S ESP - GRUPO EPM AFINIA desconoció o hubo
omisión para atender las irregularidades en la correcta medición del consumo,
llenadome a realizar un Acuerdo de Pago basado en lecturas erróneas

Artículo 146 de la ley 142 de 1994 se dio una VIOLACIÓN DE SU DERECHO AL

DEBIDO PROCESO. En consecuencia la propuesta de realizar los acuerdos de pago
a través de los pagarés identificados por los números. 5324538 - 10 y 5324538 - 11.
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Artículo 146 de la ley 142 de 1994: al seguir obligándome a continuar sujeta al

acuerdo de pago a través de los pagarés identificados por los números 5324538 –
10 y 5324538 – 11, desconociendo sustancialmente la prueba que revoca dicho
acuerdo y que cambiaría el sentido de la decisión.

Artículo 146 de la ley 142 de 1994: por cuanto de las pruebas aportadas por mi
como lo es CONSTANCIA DE REVISIÓN identificada con el No. 564809 y de fecha
28 de Abril de 2022, donde queda escrito la lectura expresada en la cantidad
numérica de 3343.38 (kWh) muy diferente al error de lectura que arrojo un numero
en kilovatios demasiado alto no acorde con la realidad, de esto se deduce una
evidente omisión de la empresa para atender las irregularidades que dieron pie a la
falta de medición del consumo.

PETICIÓN

Solicito que se le ordene a la empresa responsable que

PRIMERO: DEJAR SIN VALOR O EFECTO y/o DISOLVER DE MANERA

INMEDIATA LOS VÍNCULOS OBLIGACIONALES plasmados en los pagare
identificados por los números 5324538 – 10 y 5324538 -11, frente a dicha obligación
que se desprendió del compromiso adquirido con la empresa CARIBEMAR DE LA
COSTA S.A.S ESP - GRUPO EPM AFINIA; y que se deriva de una INCORRECTA
MEDICIÓN EN EL CONSUMO y que por lo tanto se encuentra viciado por error y
por este motivo ni siquiera debió nacer a la vida jurídica (artículo 115 Código Civil)
y que además por su naturaleza son personalísimos (IntuituPersonae), y que El
Código Civil en su Artículo 1625 en su primer inciso establece: “Toda obligación
puede extinguirse por una convención en que las partes interesadas, siendo
capaces de disponer libremente de lo suyo, consientan en darla por nula”

SEGUNDO: Realizar la reliquidación de los valores correspondiente al servicio de

Energía Eléctrica, interés moratorios injustificados y cobrados de manera irregular,
de los meses correspondientes a la deuda en disputa; conforme al inciso 3º del
artículo 154 de la Ley 142 de 1994 “En ningún caso proceden reclamaciones contra
facturas que tuviesen más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las
empresas de servicios públicos”; pero se debe tener como base en una lectura
REAL Y AJUSTADA AL VERDADERO CONSUMO de los meses en disputa y que
hacen parte del error.

PRUEBAS Y ANEXOS.

Solicito, respetuosamente se tengan en cuenta los siguientes medios probatorios para

responder la solicitud:

1. Copia cedula de ciudadanía del suscriptor.

2. Fotocopia de los recibos correspondientes a las siguientes fechas:

 Factura del 24 de Diciembre de 2021, recibí la factura por concepto de

consumo de Energía Eléctrica e identificada con el número de
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PRUEBAS Y ANEXOS
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