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Automatización en Exámenes del proyecto, se diseñaron materiales

Exploratorios Conducidos con audiovisuales de apoyo a la labor del


examinador, orientados a una mejor
la Técnica Directed Lie
comprensión del procedimiento, de la
Screening Test - DLST necesidad de cooperación y seguimiento
de instrucciones, así como la necesidad
de la honestidad del examinado durante
Manuel Novoa y Felipe Malagón el examen. Se realizaron mediciones
acerca de la percepción del examinador
y del examinado en cuanto al uso de la
Resumen automatización, abordando variables
tales como la concentración durante el
procedimiento, el interés,
comportamiento durante las gráficas, la
En este artículo se presentan los
fatiga, entre otros. Los resultados
resultados de un proyecto de
representarían valor predictivo en cuanto
investigación, tendiente a establecer los
a los beneficios del empleo de la
posibles beneficios asociados al empleo
automatización en la poligrafía.
de la automatización en exámenes
exploratorios realizados con la técnica
poligráfica Directed Lie Screening Test –
DLST. A lo largo de las publicaciones Palabras Clave: Automatización,
relacionadas con esta técnica poligráfica técnica Directed Lie Screening Test –
se ha planteado la posibilidad del uso de DLST, polígrafo, psicofisiología forense,
la automatización, como herramienta examen poligráfico, técnica poligráfica,
tendiente a un mayor nivel de concentración, interés, fatiga,
estandarización en la aplicación de este concentración, admisiones, percepción.
tipo de exámenes poligráficos. Dentro

Introducción procedimientos estandarizados, que


garanticen la confiablidad del resultado
del examen. La publicación del Estudio
La consideración de la poligrafía como Meta Analítico de las Técnicas
una disciplina científica, trae consigo la Poligráficas Validadas (Gougler, 2011)
necesidad de la implementación de permitió contar con una relación “oficial”
de las técnicas poligráficas de las que se automatización fueron más exactos que
contaba con evidencia de su nivel de aquellos que no la incluyeron (Honts y
confiablidad. Sin embargo, lograr que un Amato, 2007). En esta investigación, la
examen particular ofrezca el nivel de automatización se llevó a cabo a través
confiablidad ofrecido por la técnica, de grabaciones de audio de las
implica que el examinador siga de instrucciones de la fase pre test, así
manera estricta, los criterios de como de la presentación de las
administración, evaluación y diagnóstico preguntas durante la fase de gráficas.
de ese protocolo elegido para el examen.
Más recientemente, se han realizado
Debe ser claro que la variabilidad en la
publicaciones en las que se plantea la
aplicación de los procedimientos posibilidad del empleo de la
afectaría de manera directa la automatización en la técnica poligráfica
confiabilidad del resultado y que se ha Directed Lie Screening Test – DLST (una
planteado como principal causa de esa derivación de la técnica poligráfica TES
variabilidad al propio examinador – Test de Espionaje y Sabotaje
(Blalock, 2009). En este sentido, la (Research Division Staff, 1995a, 1995b),
mencionado que aquellas partes
automatización aportaría un recurso
rutinarias y repetitivas del examen
adecuado en la búsqueda de una mayor pueden ser automatizadas; se
estandarización. De la misma forma, la recomiendan, entre otras, fases como la
posibilidad de emplear materiales explicación de procedimiento, la
audiovisuales permite predecir una fisiología, instrucciones de
mejor comprensión del procedimiento, comportamiento, etc. (Krapohl y Shaw,
de las instrucciones y la necesidad de 2015). Raskin y Kircher (en compilación
de Kleiner, 2002) enfatizan el uso de la
cooperación. Las teorías del aprendizaje
automatización en la presentación de los
observacional o vicario indican como la estímulos (preguntas) al examinado
estimulación a este nivel, implica durante la fase de las gráficas y plantean
impactos redituables en el contexto del que, en términos generales, la
examen poligráfico: específicamente, automatización debería reducir efectos
permite instaurar, estimular y provocar sobre los resultados de los exámenes,
relacionados con las habilidades
nuevas conductas (Cabrera, 2010).
personales, competencia profesional,
A partir de la década de 1990, se cuenta sesgos, entre otros.
Por otra parte y con el ánimo de buscar
con estudios en los que se exploran
mayor estandarización, la estructura
herramientas tecnológicas orientadas a
rígida de la técnica, así como el empleo
una mayor estandarización del
de preguntas comparativas de mentira
procedimiento poligráfico: en 2007,
dirigida (menos susceptibles a la
Charles Honts y Susan Amato
habilidad del examinador y menos
condujeron un estudio de laboratorio
intrusivas hacia el examinado), hacen de
empleando la técnica Relevantes –
la técnica DLST un ambiente propicio
Irrelevantes, en el cual concluyeron que
los exámenes que incluyeron
para proyectos de estandarización en - Instrucciones de
poligrafía (Handler y cols., 2008). comportamiento para el Sub
Test A (Audio)
- Instrucciones de
Metodología comportamiento para el Sub
Test B (Audio)
Muestra: 500 sujetos, hombres y - Instrucciones de
mujeres, aspirantes a cargos diversos en comportamiento para una
empresas clientes de Latinamerican posible repetición de alguno
Polygraph Institute. de los Sub Test (Audio)
- Cierre del examen (Audio)
Examinadores: Doce poligrafistas
certificados, empleados de
Latinamerican Polygraph Institute.
Procedimiento
Instrumentos Poligráficos: Se emplearon
instrumentos poligráficos Limestone Se diseñaron los libretos
Technologies, referencia DataPac_USB correspondientes a cada una de las
y Paragon. fases automatizadas y se buscaron los
materiales de soporte en video para la
Automatización: Se emplearon los explicación del instrumento y la
siguientes materiales pregrabados en fisiología. Los materiales fueron
audio o audio video, involucrando las grabados en un estudio profesional de
siguientes fases del examen: grabación y se contrató a locutores
profesionales para que leyeran los textos
- Introducción y familiarización
respectivos: se empleó un locutor y una
con el procedimiento y la sala
locutora para que cada poligrafista
del examen; explicación del
utilizara las grabaciones de acuerdo a su
procedimiento (Audio-video)
propio género.
- Explicación del instrumento, la
fisiología subyacente y la Se equipó cada una de las salas de
voluntariedad del examen examen, con un monitor de 14”
(Audio-video) destinado a la proyección de la fase 2 de
- Aplicación del examen de la automatización; es decir, la
familiarización (Audio) explicación del instrumento y la fisiología
- Explicación del subyacente, así como la voluntariedad
comportamiento durante el de la prueba. De la misma forma, se
examen de familiarización garantizó el desempeño de cada uno de
(Audio) los instrumentos a través de los
- Retroalimentación de la respectivos chequeos de funcionalidad.
gráfica de familiarización
(Audio)
Se diseñaron las encuestas tendientes a - Significativamente más alto
la evaluación de la percepción de - Más alto
examinados y examinadores acerca del - Fue el mismo nivel
uso de la automatización. En cuanto a - Más bajo
- Significativamente más bajo
los examinadores, las variables
analizadas fueron:

- Duración del examen


poligráfico Previamente a la realización de los
- Concentración del examinado exámenes poligráficos, se realizó un
- Distracción del examinado proceso de capacitación de los
- Interés del examinado poligrafistas involucrados en el proyecto,
- Compresión por parte del con miras a la estandarización de cada
examinado una de las fases del proceso poligráfico.
- Comportamiento del De la misma forma, se presentaron los
examinado en las gráficas formatos de las encuestas con la
- Fatiga del examinador percepción de los beneficios o
- Metodología más amigable inconvenientes del empleo de la
- Mayores admisiones automatización.
- Ventajas generales
Se capacitó al personal de la recepción
En cuanto a los examinados, las de la empresa para entregar a los
variables analizadas fueron: examinados la encuesta de percepción
sobre el procedimiento automatizado. En
- Nivel de concentración este punto era clave establecer si el
- Nivel de distracción examinado había tenido exámenes
- Nivel de interés previos, pues se manejaron encuestas
- Claridad en las instrucciones diferentes de acuerdo a esta
- Nivel de fatiga circunstancia.
- Procedimiento más amigable
Una vez cumplidas estas actividades
preliminares, se dio inicio a la realización
de los exámenes poligráficos.
Para los examinados que hubiesen
Posteriormente, se procesaron las
tenido polígrafos previos, las preguntas
encuestas y se analizaron los
eran planteadas en términos de “En
respectivos resultados.
comparación con su(s) examen(es)
anterior(es)…”.

La metodología de respuesta fue de


selección múltiple, con cinco opciones de
respuesta, del tipo:
Resultados

Con relación a los examinados sin


polígrafos anteriores, se obtuvieron los
siguientes resultados:

1. Cómo calificaría el nivel de


concentración que usted alcanzo
mantener durante el desarrollo del
examen?

Respuestas:

A. Significativamente Alto
B. Alto
C. Medio
D. Bajo
E. Significativamente Bajo

Respuestas:
3. Cómo calificaría el nivel de interés
A. Significativamente Alto que usted tuvo durante el examen?
B. Alto

C. Medio

D. Bajo

E. Significativamente Bajo

2 Cómo calificaría el nivel de distracción


que usted experimento durante el
examen?

Respuestas:

A. Significativamente Alto
B. Alto
C. Medio
D. Bajo
E. Significativamente Bajo

4. Con relación de las instrucciones que


usted recibió por parte del examinador,
Las calificaría como:

Respuestas:

A. Significativamente Alto
B. Alto
C. Medio
D. Bajo
E. Significativamente Bajo

F. Considera usted que el


procedimiento fue amigable hacia
Respuestas: usted como examinado.

A. Totalmente Claras
B. Claras
C. Término Medio
D. Confusas
E. Totalmente Confusas

5. Cómo calificaría el nivel de fatiga que


usted experimentó al final del examen.
Respuestas:
A. Totalmente de Acuerdo
B. De Acuerdo
C. Término Medio
D. Probablemente No
E. Definitivamente No
Con relación a los examinados con
polígrafos anteriores, se obtuvieron los
siguientes resultados:

1. En comparación con sus


exámenes anteriores cómo
calificaría el nivel de
concentración que usted logró
mantener durante el desarrollo del
examen?

A. Significativamente Alto
B. Alto
C. Fue el mismo nivel
D. Bajo
E. Significativamente Bajo

3. En comparación con sus


exámenes anteriores cómo
calificaría el nivel de interés que
Respuestas: usted tuvo durante el examen?

A. Significativamente Alto
B. Alto
C. Fue el Mismo Nivel
D. Bajo
E. Significativamente Bajo

2. En comparación con sus


exámenes anteriores cómo
calificaría el nivel de distracción
que usted experimentó durante el
examen?
A. Significativamente Alto
B. Alto
C. Medio
D. Bajo
E. Significativamente Bajo

4. En comparación con sus


exámenes anteriores con relación
a las instrucciones que usted
recibió por parte del examinador,
fueron:

A. Significativamente Alto
B. Alto
C. Fue el Mismo Nivel
D. Bajo
E. Significativamente Bajo

6. En comparación con sus


exámenes anteriores considera
que el procedimiento fue
amigable hacia usted como
A. Mucho más claras examinado
B. Claras
C. Fueron Igual de Claras
D. Más Confusas
E. Mucho Más Confusas

5. En comparación con sus


exámenes anteriores cómo
calificaría el nivel de fatiga que
usted experimentó al final del
examen?
2. Cómo calificaría el nivel de
concentración del examinado
A. Totalmente de Acuerdo durante el examen, con relación
B. Probablemente Si al nivel habitual de concentración
C. Término Medio de examinado promedio en un
D. Probablemente No examen con la metodología
tradicional?
E. Definitivamente No

En cuanto a las encuestas para los


poligrafistas, se obtuvieron los
siguientes resultados:

1. Con relación a su estándar el


examen tuvo una duración:

Respuestas:

A. Significativamente mayor
B. Mayor
C. Equivalente
D. Menor
E. Significativamente menor

3. Cómo calificaría el nivel de distracción


del examinado durante el examen, con
relación al nivel habitual de distracción
del examinado promedio en un examen
1. Significativamente mayor (más de
con la metodología tradicional?
20 minutos)
2. Mayor (menos de 20 minutos)
3. Equivalente
4. Menor (menos de 20 minutos)
5. Significativamente menor (más de
20 minutos)
A. Significativamente mayor
B. Mayor
C. Equivalente
D. Menor
E. Significativamente menor

4. Con relación al nivel de


comprensión de las instrucciones
por parte del examinado,
considera que el desempeño del
examinado (comparando con la
metodología tradicional) fue.
A. Significativamente mayor
B. Mayor
C. Equivalente
D. Menor
E. Significativamente menor

3. Cómo calificaría el nivel de interés


del examinado durante el examen
con relación al nivel habitual de
interés del examinado promedio
en un examen con la metodología
tradicional.

A. Significativamente mayor
B. Mayor
C. Equivalente
D. Menor
E. Significativamente menor
6. Respecto al comportamiento del
examinado durante las gráficas,
considera que fue (comparado
con la metodología tradicional).

A. Significativamente menor
B. Menor
C. Equivalente
D. Mayor
E. Significativamente mayor

A. Significativamente mejor
B. Mejor 8. Calificaría usted el procedimiento
C. Equivalente automatizado como más amigable con el
D. Peor examinado que con el procedimiento
E. Significativamente peor tradicional.

7. El nivel de fatiga que usted


experimento al final del examen
comparado con el nivel usual cuando
realiza un examen con la metodología
tradicional fue.

A. Definitivamente si
B. Probablemente si
C. Es igual
D. Probablemente no
E. Definitivamente no

9. Considera que el procedimiento


influyó en la obtención de más/menos
admisiones en comparación con el
sistema tradicional.

A. Definitivamente si
B. Probablemente si
C. No hay diferencia
D. Probablemente no
E. Definitivamente no

Conclusiones

Los resultados del estudio permiten


concluir que la automatización conlleva
A. Significativamente más
ventajas sobre la metodología
admisiones
tradicional, especialmente desde la
B. Probablemente más admisiones
perspectiva de los examinados. En los
C. La misma cantidad de admisiones
sujetos de la muestra, incluyendo
D. Probablemente menos
aquellos que ya habían presentado
admisiones
exámenes de polígrafo previamente con
E. Significativamente menos
la metodología tradicional, la percepción
admisiones
es que el procedimiento es amigable,
que se facilita la concentración y el
interés en el procedimiento. De la misma
10. En su opinión, la automatización manera, se evidenció que ambos grupos
conlleva ventajas sobre la metodología reportaron haber percibido las
tradicional.
instrucciones con claridad, aspecto que perjudicara la obtención de admisiones
resulta importante si se tiene en cuenta del sujeto, durante la entrevista pre test.
la importancia en la poligrafía en cuanto
a la cooperación y el seguimiento de Teniendo en cuenta que se trata, quizá,
instrucciones. del primer estudio de aplicación de
campo de procesos de automatización
En cuanto a la percepción de los en poligrafía, los resultados obtenidos
examinadores, los resultados muestran deben servir como aliciente para
que la automatización les permitió una continuar profundizando la investigación
optimización en cuanto a la duración del de las ventajas de esta modalidad de
examen, así como la percepción de un examinación. Es indudable que, en el
mayor nivel de concentración e interés ánimo de lograr una mayor
en los examinados. De la misma manera, estandarización de la poligrafía, la
el procedimiento implicó, en la mayoría automatización sería una alternativa
de los casos, una apreciación en cuanto importante.
a que la automatización podría implicar
un ambiente más amigable hacia el Son indispensables estudios adicionales
examinado. Finalmente, en la mayoría sobre esta temática. Consideramos que
de los casos, los examinadores sería importante que estos futuros
reportaron un nivel de fatiga inferior, proyectos profundizaran la
respecto al estándar en exámenes experimentación de aspectos tales como
realizados con la metodología la lectura automatizada de las preguntas
tradicional. en la fase de las gráficas, así como una
evaluación intra sujeto de los efectos de
Por otra parte, los examinadores no la automatización y su efecto en
reportaron haber percibido que la términos de la confiabilidad general del
automatización favoreciera o proceso poligráfico.
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