 Evaluación U2

Comenzado el sábado, 16 de junio de 2018, 13:34

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 16 de junio de 2018, 19:37

Tiempo empleado 6 horas 2 minutos

Puntos 8,00/10,00

Calificación 4,00 de 5,00 (80%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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¿Cuál de los siguientes procesos evitaría mejor el riesgo de problemas de
calidad?
Seleccione una:

a. Mejora de la calidad.
La mejora de la calidad incluye acciones de prevención y por lo tanto es
proactivo. El proceso de ajuste es más reactivo.

b. Proceso de ajuste.
c. Descuidar la gestión de calidad.
d. Utilizando 3-sigma en lugar de 6-sigma.
La respuesta correcta es: Mejora de la calidad.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Para qué se usa un diagrama de dispersión dentro de six sigma?
Seleccione una:
a. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los
límites especificados y su comportamiento.
b. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe
relación entre dos factores y para mostrar de una manera visual la

correlación entre dos factores.

Diagrama de Dispersión

c. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de

manera anormal.
d. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos
mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos
de dichos grupos. La estratificación en el muestreo identifica sub-grupos
mediante la medición y representación de elementos diferentes.
e. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de
otra, generalmente el tiempo.
f. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de
mediciones, Para conocer el comportamiento de los procesos que se
repiten frecuentemente.
La respuesta correcta es: Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si
existe relación entre dos factores y para mostrar de una manera visual la correlación
entre dos factores.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Según la noticia propuesta,
la metodología Six Sigma, fue introducida en los años 80 por:
Seleccione una:
a. Apple.
b. Toyota.

c. Motorola.
La metodología Seis Sigma fue introducida en los años 80 por Motorola,
cuando la firma fue amenazada por competidores japoneses. Éstos habían
adquirido una filial que producía televisores de esa marca consiguiendo,
en muy poco tiempo, producir esos mismos aparatos con un número de
defectos veinte veces menor que los de la propia Motorola.

d. Microsoft.
La respuesta correcta es: Motorola.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
La metodología DMAIC significa:
Seleccione una:
a. Definición, Medición, Análisis, Mejora (en inglés, Improvement) y

Control.
Metodología DMAIC

b. Análisis de sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su

situación externa (Amenazas y Oportunidades).
c. La palabra «AIDA» es un acrónimo que se compone de las siglas de los
conceptos en inglés de atención (attention), interés (interest), deseo
(desire) y acción (action).
La respuesta correcta es: Definición, Medición, Análisis, Mejora (en inglés,
Improvement) y Control.
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado
en 6 fases que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos
que la mejora es:
Seleccione una:
a. En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en
donde ocurre ese defecto, quiénes son los clientes de este proceso, el
equipo que estará enfocado en la solución del problema, la meta de
mejora, los ahorros que se lograrán, los métricos a utilizar y los tiempos

de implementación.
Definición.

b. El objetivo de esta fase es empezar a comprender por qué se generan

los defectos. Las tormentas de ideas, las herramientas estadísticas, etc. se
emplean para identificar las variables estratégicas que provocan los
defectos.
c. El objetivo de esta fase final consiste en asegurar que el proceso
modificado permite ahora que las variables fundamentales permanezcan
dentro de los rangos máximos aceptables, utilizando herramientas tales
como el control estadístico del proceso, o simples listas de verificación.
d. En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y
luego cuantificar su efecto en las características críticas para la calidad,
identificar los rangos máximos aceptables de dichas variaciones,
asegurarse que los sistemas de medición son capaces de medir la
variación en las variables fundamentales, y modificar el proceso para que
permanezca dentro de los rangos aceptables.
e. Se identifican los procesos internos que influyen en las características
críticas para la calidad y se miden los defectos que se generan con
relación a dicha característica. Los defectos se definen como aquellas
características que se encuentran fuera de tolerancia.
La respuesta correcta es: En este caso, el objetivo es confirmar las variables
fundamentales y luego cuantificar su efecto en las características críticas para la
calidad, identificar los rangos máximos aceptables de dichas variaciones, asegurarse
que los sistemas de medición son capaces de medir la variación en las variables
fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro de los rangos
aceptables.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Según el vídeo propuesto,

La entrevistada afirma que las actividades dentro del aseguramiento de la

calidad.
Seleccione una:
a. Se encuentran en la fase de diseño y fabricación del producto.

b. Se encuentran durante toda la cadena de valor.

Las actividades de aseguramiento de la calidad son transversales en toda
la cadena de valor.

c. Se encuentran en la gestión de calidad del producto final.

La respuesta correcta es: Se encuentran durante toda la cadena de valor.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Durante la fase de implementación en la gestión de un proyecto se
comienza con el uso de gráficos de evolución. ¿Para que sirve un
diagrama de comportamiento?
Seleccione una:
a. Previsión del desempeño futuro en base a resultados históricos.
b. Determinar si los supuestos del proyecto siguen siendo válidos.
c. Para comparar los resultados reales del proyecto con los resultados

previstos.
Los gráficos de evolución muestran las tendencias de un proceso a través
del tiempo y la variación en dicho tiempo. El análisis de tendencias se
realiza mediante gráficos de evolución.

d. Realizar el análisis del valor acumulado.

La respuesta correcta es: Previsión del desempeño futuro en base a resultados
históricos.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Una empresa se dedica a la producción de vehículos industriales. Esta
empresa ha decidido llegar a 3 sigma de nivel de calidad. ¿Qué significa?
Seleccione una:
a. Sólo el 0,01% de los vehículos industriales producidos pueden tener un
defecto.
b. No se tolera ningún vehículos industriales con defectos.
c. Los vehículos industriales producidos pueden tener no más de 3
defectos de cada uno.
d. Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos pueden tener un

defecto.
Sigma 3 significa que la empresa quiere tener el 99,73% dentro de los
límites de control (sin defectos). Por lo tanto, sólo el 0,27% de los coches
producidos pueden tener un defecto.
La respuesta correcta es: Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos
pueden tener un defecto.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
La Dirección de la empresa ha decidido cambiar el estándar de calidad de
3-sigma a 6-sigma. ¿Cuál de los siguientes supuestos será muy
probablemente el resultado de tal acción?
Seleccione una:
a. Doble inversión en gestión de calidad.
b. Garantía de cumplimiento exitosa.

c. Mayor satisfacción del cliente.

La Implementación de 6-sigma mejora significativamente la calidad de la
satisfacción del cliente mediante la reducción drástica de los defectos y la
variabilidad.

d. Mayor duración de los proyectos.

La respuesta correcta es: Mayor satisfacción del cliente.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Para qué se usa un análisis de capacidad de procesos dentro de six
sigma?
Seleccione una:
a. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos
mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos
de dichos grupos. La estratificación en el muestreo identifica sub-grupos
mediante la medición y representación de elementos diferentes.
b. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los

límites especificados y su comportamiento.

Análisis de Capacidad de Procesos

c. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de

manera anormal.
d. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe
relación entre dos factores y para mostrar de una manera visual la
correlación entre dos factores.
e. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de
otra, generalmente el tiempo.
f. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de
mediciones, Para conocer el comportamiento de los procesos que se
repiten frecuentemente.
La respuesta correcta es: Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un
proceso los límites especificados y su comportamiento.
Finalizar revisión