Imagen del cliente Clase de cliente Características del Como lo debería manejar

cliente el cliente

Serio, malgeniado y Grosero. Gritan empezó a No ser grosera escucharlo

malmirado. insultarme. nunca faltarle al respeto.

Un poco serio y a la vez El hablador. Empezó hablar Decirle que por favor me
sonriente. prácticamente el. permita hablar a mí para
darle más información.

Un poco sonriente Amable Sensibles , Ser así por lo general hay

respetuoso muy pocas personas
amables en el momento
de hacer una compra etc.

Un poco desesperado y Impaciente Siempre tiene afán y Ser un poco mas cociente
un poco de malgenio toca atenderlo de de que debe esperar y no
una vez y lo más hacer sentir mal al
rápido que se vendedor o a la persona
pueda. que lo atendió.

Un poco confundido y Indeciso No sabe que quiere Darle su espacio para que
serio a la vez comprar está puedo decidirse por lo que
indeciso por los va a llevar.
productos que se
ofrece ,

Buen porte y con una Amistoso Sonriente, Amistoso Es bueno porque es

sonrisa gigante. y respetuoso. amistoso generoso y genera
un poco mas de confianza.
 Negativo
Un poco serio y con
cara de preocupado
Es muy serio, un poco No debería ser así ya
malmirado. que es incomodo
trabajar así con un
cliente negativo.