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Receta de Cocina Pasos Que Puedes Utilizar para Resolver Un Conflicto
Receta de Cocina Pasos Que Puedes Utilizar para Resolver Un Conflicto
Reconozco que es o tiene: Advierto: “Esto que voy a decir puede Positiva o negativa. Apoyado Ser claro y directo
ser doloroso, enojoso o culpígeno y lo Seguro
Honesto, respetuoso, tolerante, siento” Siempre tratar una sola Importante Siempre se debe decir la frase “te
asertivo, responsable, buen oyente, situación, la que sea más Amado pido”.
perseverante, cariñoso, valiente, “Sé que esto que voy a decir puede ser importante en forma clara y Respetado
atento, tenaz, alegre, amable, sentido difícil para ti y lo siento” concreta. No interrumpiendo
Escuchado
del humor, comprensivo, abierto, Sensible
Validar los sentimientos y emociones No reclamando
proactivo, generoso, compasivo, Atendido
sensible, empático, suave, cálido, del otro: “Me imagino que en este
Avergonzado Si algo no queda claro, pedir a la otra
gentil, etc. momento tú estás sintiendo … ¿Esto
Enojado persona que me repita lo que está
es así?”
Culpable diciendo.
Dolor
“Escucho que estás enojado y está
No traer cosas del pasado al presente.
bien”
Miedo
No descalificar lo que el otro siente.
Ansiedad
Ser muy cuidadoso y tocar a la
Angustia
persona en el brazo con suavidad y
calidad. Desesperación
Todas las que empiecen en “in” y
Mirar directamente a los ojos y darme
“no.
cuenta de la intensidad de mi mirada.
Juan: Me enoja que siempre llegas tarde, yo estoy aquí como menso esperándote, no es la primera vez que lo haces, hace 8 días estuviste riéndote de lo que decía, de veras ya ni la amuelas.
Juan: Una de las cosas que aprecio de ti es la apertura, sensibilidad y honestidad que tienes y esto que voy a decirte puede ser que sea difícil de escuchar para ti y lo siento. Cuando se rompe el
compromiso de llegar en tiempo a mí me duele, me enoja, me hace sentir poco importante y te pido que para la próxima ocasión me puedas comunicar con tiempo, para hacer algo diferente.
Reconocimiento
Juan: Te veo que vienes apurado/a, me imagino que te costó trabajo llegar en tiempo, puedo ver tu esfuerzo y el respeto que pones en mí, esto me hace sentir importante y muy atendido, me da
tranquilidad, certeza y te lo agradezco.
Auto reconocimiento
Ale: Quiero decirte lo siguiente: Sé que para ti es importante que yo sea puntual para llegar a casa y hoy el tráfico realmente estaba pesado, tuve mucho trabajo e hice un gran esfuerzo porque te
amo y eres importante para mí.
Rafael Tejada Varela