INSTITUTO TECNOLÓGICO DE NUEVO LEÓN

EXAMEN UNIDAD I MATERIA: HABILIDADES DIRECTIVAS 2

SEMESTRE: AGOSTO-DICIEMBRE 2023 MODALIDAD PRESENCIAL
CATEDRÁTICA: M.A. OLGA CRISTINA LINARES CERDA

NOMBRE COMPLETO: Yaretsi Paola Gutierrez Silva

I. CONTESTA LAS PREGUNTAS COMO SE INDICAN

1. CONCEPTO DE TOMA DE DECISIONES.

Es el proceso cognitivo mediante el cual seleccionamos una opción entre varias alternativas
posibles. A través de este proceso, evaluamos los pros y los contras de cada opción y elegimos la
que consideramos óptima para alcanzar nuestros objetivos.

2. MENCIONA LA IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES

Nos ayuda a alcanzar las metas u objetivos propuestos dentro del tiempo y forma determinados, al
elegir la mejor alternativa entre varias, gracias al uso del buen juicio que valora y considera un
problema o situación llevado a la acción

3. DESCRIBE BREVEMENTE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA TOMA DE

DECISIONES
Una de las características es que requiere un análisis frio e imparcial de los hechos, para lograr
tomar las decisiones correctas y más acertadas con el objetivo de lograr las metas deseadas.

4. MENCIONA O ENLISTA LAS ETAPAS DEL PROCESO DECISIONAL.

 Análisis de la situación y/o entorno  Análisis de alternativas

 Planteamiento del problema  Elección de la mejor solución

 Búsqueda de soluciones  Seguimiento de la selección

 5. EXPLICA BREVEMENTE CADA UNA DE LAS ETAPAS DEL PROCESO
DECISIONAL

 Análisis de la situación y/o entorno

Se realiza el análisis desde un enfoque pequeño y grande, intenta averiguar la posición de la
organización respecto al entorno y sus grupos de interés, así como evaluar sus propios recursos y
capacidades.

 Planteamiento del problema

Se afina la idea sobre la decisión y se estructura de mejor manera, esto suele tardar poco o mucho
dependiendo de la complejidad del tipo de problema que se esté atendiendo.

 Búsqueda de soluciones
Esta etapa no es más que buscar alternativas que existen para resolver el problema.

 Análisis de alternativas
El análisis estratégico de situación y contexto intenta averiguar la posición de la organización
respecto al entorno y sus grupos de interés, así como evaluar sus propios recursos y capacidades.

 Elección de la mejor solución

Solo se selecciona la alternativa con mayor calificación para enfrentar el problema.

 Seguimiento de la selección
Una vez que usted obtuvo la solución que buscaba, lo ideal es darle seguimiento para poder
optimizar los resultados, es necesario pensar en ella como parte de una Estrategia de Comunicación
Integral

6. DESCRIBE BREVEMENTE EN QUE CONSISTE EL MODELO OCCIDENTAL

Primero se distingue por tener una sola persona en el poder y tienen ciertas claves que definen
actitud para la toma de decisiones:

 La reflexión lleva a la resolución  El deseo lleva a la maestría

 La perspectiva lleva al punto de vista  La maestría lleva al pensamiento
 El punto de vista lleva a pruebas y estratégico
medios  Toma de decisiones
 Las pruebas y medios llevan al deseo

Bajo el modelo occidental un tomador decisiones eficaz:

 No solo administra…. innova  Se concentra en sistema y

 No es una copia…es un original estructura… pero se enfoca más en
 Conserva…pero desarrolla las personas
 Más que valerse del control…inspira  Mantiene una visión a corto-mediano
confianza y largo plazo
 Fija la vista en utilidades… pero
nunca retira el horizonte

7. DESCRIBE BREVEMENTE EN QUE CONSISTE EL MODELO ORIENTAL

 Este modelo considera a los tomadores de decisiones como únicos responsables

 Sienten que deben dominarlo todo
 Coordina y dirige todos los esfuerzos
 Es responsable de la eficiencia del grupo y cuando surge un problema sale corriendo a
prestar ayuda
 Permite a los subordinados a que adquieran mayor capacidad y se empeñen en hayar
soluciones para los problemas esenciales
 El tomador de desiciones, genera control en el sistema permitiendo que las personas se
sientan responsables del control
 El tomador de decisiones oriental siente satisfacción al ver que todo su equipo e individuos
que lo conforman logran el éxito.

8. ENLISTA LOS ATRIBUTOS DEL MODELO ORIENTAL

 Trabajo en Equipo  Mira hacia el futuro

 Tom de decisiones participativa  Buena comunicación
 Mejor Calidad  Responsabilidad compartida
 Concentración en la tarea
 9. PRESENTA EL ESQUEMA DE LOS 4 TIPOS DE ESTILOS DE LA TOMA DE
DESICIONES EN LAS EMPRESAS.

10.ENUMERA Y EXPLICA BREVEMENTE CUÁLES SON LOS 7 ESTILOS PARA LA

TOMA DE DECISIONES PARA NOSOTRAS LAS PERSONAS.

 Razonamiento colectivo: Se toma la decisión o decisiones en conjunto con otras personas

 Basados en información: Formulan decisiones en base a datos reales, este estilo es

especialmente con números la mayoría de veces.

 Impulsivos: Estas decisiones se toman a partir de las emociones que llegamos a sentir
siempre orillándonos en decisiones erróneas.

 Sistemáticos: Se avanza de manera que se estiman los pros y contras ante cualquier
decisión.

 Espirituales: Toman decisiones permaneciendo cerca de Dios. La oración, la soledad y el

retiro son sus principales métodos para la toma de decisiones.

 Historia de Vida: Toman la decisión basado en la historia que contaran después.

 Pasivo indeciso: Ellos están felices de seguir adelante con casi cualquier decisión, siempre y
cuando no tengan que decidir.