 Contesta:

1. ¿Cuál te parece la idea más importante que has aprendido en este tema y justifica por
qué?

Sobre; la cultura ya que gracias a ello una empresa o producto puede expandirse de manera
más rápida y creciente aunque para esto primero tiene que adaptarse y entender los sistemas
y la política de dicho entorno.

2. Defina el proceso de decisión y la toma de decisiones.

Decisión Independientemente del grado de responsabilidad, todo ejecutivo ha de saber hoy

en día tomar una decisión importante para su empresa de forma racional y metódica. La
realidad me sigue demostrando que el impulso y la primera impresión siguen marcando
enormemente la forma de actuar en una compañía.

En principio lo definiremos como aquel proceso racional y continuo mediante el cual,

partiendo de ciertos datos y realizando un análisis y una valoración sobre la conveniencia y las
consecuencias de las posibles soluciones alternativas respecto a un determinado objetivo o
problema, se efectúa la elección final.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las
opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a
nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial (utilizando metodologías
cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en
elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o
potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).

3. Describa los tipos y estilos de decisiones y da ejemplo de cada uno de estos

Estilo directivo

El estilo directivo para la toma de decisiones se caracteriza por una baja tolerancia a la
ambigüedad y un modo de pensar totalmente racional. En este estilo se sitúan aquellas
personas con un alto grado de razonamiento lógico, capaces de tomar decisiones rápidas,
enfocadas a corto plazo. Su eficacia y rapidez en la toma de decisiones permite adoptar una
solución con información mínima y evaluando pocas alternativas.

Estilo analítico

El estilo analítico para tomar decisiones se caracteriza por una mayor tolerancia a la
ambigüedad que los tipos directivos, combinado con una forma de pensar totalmente racional.
Estas personas precisan de más información antes de tomar una decisión, considerando y
analizando más alternativas. Los individuos situados en este estilo analítico se caracterizan por
su capacidad para adaptarse o afrontar situaciones únicas.

Estilo conceptual

El estilo conceptual para tomar decisiones engloba a personas con una gran tolerancia a la
ambigüedad y un modo de pensar intuitivo. Estas personas se caracterizan por tener una
amplia capacidad para procesar información desde una perspectiva extensa y una elevada
capacidad analítica tratando de analizar muchas alternativas. Se enfocan en el largo plazo y
con frecuencia buscan soluciones creativas a los problemas.

Estilo conductual

El estilo conductual representa a aquellas personas cuyo modo de pensar es de manera

intuitiva pero cuyo grado de tolerancia a la ambigüedad es bajo. Estas personas trabajan bien
con otras, están abiertas a las sugerencias y se preocupan por los que trabajan con ellas. La
aceptación de los demás es importante para los de este estilo de toma de decisiones.

Los cuatro estilos para tomar decisiones podrían considerarse independientes unos de otros.
Sin embargo, es fácil detectar que una toma de decisiones es el proceso mediante el cual se
realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida
en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial
(utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones
consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles para resolver un problema
actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).

4. Describa las ocho etapas del proceso de toma de decisiones.

La identificación de un problema: el primer paso para tomar una decisión es haber detectado
que hay una diferencia entre el estado actual de la situación y el estado deseado. Esta
discrepancia o problema ejerce una presión sobre el administrador que le obliga a actuar, ya
sea por políticas de la organización, fechas límite, crisis financieros, futuras evaluaciones del
desempeño, entre otros ejemplos. Para que una situación se pueda considerar un problema, el
administrador debe disponer de la autoridad, el dinero, la información y cuantos recursos sean
necesarios para actuar. Si no es así, nos encontramos delante de unas expectativas que no son
realistas.

La identificación de los criterios para la toma de decisiones: señalar la pauta o los métodos
que resultarán relevantes para solucionar el problema. Cada individuo responsable de tomar
decisiones posee un abanico de criterios que lo guían en su cometido, y es importante conocer
cuáles se tienen en cuenta y cuáles se omiten, ya que estos últimos resultarán irrelevantes
para el encargado de tomar la decisión.

La asignación de ponderaciones a los criterios: priorizar de forma correcta los criterios

seleccionados en la etapa anterior, puesto que no todos van a tener la misma relevancia en la
toma de la decisión final. Normalmente existe un criterio preferente, y el resto se pueden
ponderar comparándolos entre ellos y valorándolos en relación al preferente.

El desarrollo de alternativas: consiste en ser capaz de obtener y presentar todas las

alternativas factibles que podrían resolver el problema con éxito.

El análisis de las alternativas: el responsable de la toma de decisiones debe estudiar

minuciosamente las alternativas que se han propuesto. Las fortalezas y las debilidades de cada
una deberían ponerse de manifiesto de forma clara una vez comparadas con los criterios
seleccionados y ordenados en la segunda y la tercera etapa. Aunque es cierto que algunas
evaluaciones pueden acercarse a la objetividad, hay que tener claro que la mayoría de ellas
son subjetivas a causa de su carácter de juicio de valor.

La selección de una alternativa: una vez establecidas y presentadas todas las alternativas, y
una vez evaluadas por el responsable de la toma de decisiones según los criterios establecidos
y jerarquizados, es el momento de elegir una sola alternativa: la mejor de las presentadas
según el procedimiento establecido.

La implantación de la alternativa: una vez completado el proceso de selección de la decisión a

ejecutar, cobra una importancia también vital la aplicación de la misma. Lo primero que hay
que hacer para llevar a cabo la decisión es comunicarla a las personas afectadas y conseguir
que se comprometan con ella. Es más fácil conseguirlo si las personas responsables de
ejecutar una decisión participan en el proceso. Estas decisiones se llevan a cabo desde una
planificación, organización y dirección efectivas.

La evaluación de la efectividad de la decisión: por último, hay que evaluar el resultado

conseguido a raíz de la decisión tomada y la solución adoptada y comprobar si se ha corregido
el problema. Si éste todavía persiste, tendrá que estudiarse cuál de las fases anteriores resultó
errónea y afrontar una nueva decisión respecto a la decisión inicial: desestimarla por completo
o retomarla de forma distinta desde alguno de los pasos anteriores.

5. Comente Las premisas de la tomas racional de decisión.

Se dice que la toma de decisiones debe ser racional. Pero aquí nos preguntamos ¿Que es
racional?, o ¿cuándo una persona piensa o decide racionalmente?

Las personas que deciden o actúan racionalmente buscan el cumplimiento de un objetivo que
es imposible de realizar sin acciones.

Esta persona debe tener el conocimiento de las limitaciones y de los diferentes acciones que
se van a realizar para el cumplimiento del objetivo, así como tener la información y la
capacidad de analizar las alternativas escogiendo la más eficaz para el cumplimiento de la
meta.

En la administración no es frecuente alcanzar la racionalidad absoluta

Primero: ya que siempre tomamos decisiones del futuro, y tiene un alto grado de
incertidumbre.

Y en segundo: porque determinar todas las alternativas de una meta es difícil, y más cuando
esto implica llevar a cabo algo que nunca se ha hecho.

Racionalidad limitada o “acotada”

Todo administrador debe conformarse con la racionalidad limitada o “acotada”.

Esto quiere decir: las limitaciones de información, tiempo y certidumbres restringen la
racionalidad, aun si el administrador se propone ser absolutamente racional.

En ocasiones cuando evaluamos una alternativa existe deseo de seguridad y protección, y esto
también hace que interfiera en su interés de buscar la mejor solución.

Herbert Simón llama satisfaciente al proceso de selección de un curso de acción satisfactorio

o aceptable frente a determinadas circunstancias.

Hay que buscar las más satisfacientes

6. Describa los conceptos de la racionalidad acotada, e intensificación del compromiso.

7. Explique que son instituciones y que afecto tienen en la toma de decisión.

8. Compare las decisiones programadas y las no programadas,

9. Compare las tres condiciones de la toma de decisiones.

10. Explique cómo se toman decisiones eficaces en el mundo de hoy.

11. Anote las seis características de un proceso de toma de decisiones.

12. Redacte un análisis  reflexivo sobre la toma de decisiones en el contexto empresarial

actual.

13. ¿Elabore un cuadro entre un trabajo en equipo y equipo de trabajo con relación a la toma
de decisiones?