Caso Práctico - Parte 3

Mario Alberto Sanchez Arias

Nataly Geraldine Vanegas Sandoval

Fundamentos de Mercadeo

2023
 Solución al caso práctico 3

Diseñe y desarrolle el mapa de posicionamiento para BUBBLES SOME ALASKA teniendo en

cuenta el análisis de competencia ya ejecutado en la parte 1 de este caso, de tal forma que, pueda

identificar cómo inciden los factores y variables de un entorno de mercado específico, en el

comportamiento del consumidor, para entender conceptos de consumo, posicionamiento de la

marca, fidelización y recordación.

Luego de llevar a cabo un análisis de competencia, hemos realizado 100 encuestas para medir el

posicionamiento de BUBBLES SOME ALASKA, las cuales fueron tabuladas en un mapa de

posicionamiento el cual nos permite identificar la fidelidad de los consumidores hacia la marca, esto

teniendo en cuenta la imagen, la calidad del producto, el precio y la atención al cliente en cada punto

de venta.
Luego de analizar la gráfica anterior, podemos determinar que BUBBLES SOME ALASKA, se está

percibiendo dentro de los consumidores como una marca con productos de excelente calidad, con

precios por encima del promedio de otras marcas reconocidas en el mercado, obteniendo una muy

buena calificación en temas de calidad y servicio al cliente, superando a marcas como popsy, crem

helado, colanta, alpina, entre otras.

Cabe resaltar que a través de este estudio podemos establecer aquellas estrategias con las que nuestra

marca puede llegar a seguir posicionándose en el mercado de este tipo de productos, así como seguir

generando un mayor crecimiento en el margen de ganancias.

Teniendo en cuenta el resultado obtenido en el mapa, argumente que estrategia

de posicionamiento considera usted que debe ser desarrollada y de qué forma, para mejorar

dichos resultados:

Posicionamiento por atributos, a través de la cual diseñaría una campaña publicitaria de impacto en

redes sociales y en medios de comunicación, en la que invitaría a más personas a sumarse a

convertirse en consumidores fieles de BUBBLES SOME ALASKA, dando a conocer la diferencia

entre calidad y valor con las otras marcas del mercado. Así mismo invitaría a los futuros clientes a

convertirse en pioneros en el lanzamiento de más sabores de nuestro producto, así como la

implementación de adición de combinaciones con productos reconocidos en el mercado nacional

(oreo, chips de chocolate, lecherita, entre otros).

 Aplicación Práctica del Conocimiento

Podemos destacar que las empresas frente a las variables de un entorno de mercado específico pueden

adoptar diferentes posiciones: o bien, mantienen una posición pasiva y por lo tanto con muchas

posibilidades de ser arrastrada por estos cambios, o bien, se adaptan a la nueva situación, o lo que es

aún más positivo para ella, contribuye activamente a que los cambios se produzcan para que esta no

se vea afectada de manera económica.

Todo esto nos lleva a que una de las primeras tareas con las que se enfrenta el responsable de

marketing será verificar si la empresa está en condiciones de conocer el medio ambiente que le rodea,

si realmente presta atención a las señales de cambio que se están produciendo y por último, si hace

algo por defender su posición frente al mercado que la rodea.

 Referencias

Mailchip. (2023). Segmentación de mercado: las variables que debes conocer. Consultado el 20 de

octubre de 2023. Obtenido de Centro Virtual: https://mailchimp.com/es/resources/what-are-

segmentation-variables/

UNIR. (2023). l análisis del entorno de una empresa y su importancia. Consultado el 20 de octubre

de 2023. Obtenido de Centro Virtual: https://www.unir.net/marketing-comunicacion/revista/analisis-

del-entorno-empresa/