Análisis de las Causas

y Solución de
Problemas
Organizacionales en
el Departamento
Financiero de BKB
Maquinaria Industrial
Introducción
En este análisis se abordarán las
causas y soluciones a los problemas
organizacionales en el departamento
financiero de BKB Maquinaria
Industrial. Se identificarán los desafíos
y se propondrán estrategias para
mejorar la eficiencia y la
productividad.
Preguntas
Falta de liderazgo
Inadecuada Gestión de Cobranza
Falta de KPI “gestión de indicadores”
Falta de políticas de ventas y estrategias de
crecimiento
Falta de participación en ferias a nivel nacional
Falta de visitas a organizaciones del estado (CELEC)
Falta de formación de Colaboradores
Presupuestos (viatico, viajes, etc)
Falta de planificación de visitas – imagen
corporativa
Tiempos de reacción en compras y proveedores
34. Falta de inversiones y ROI
38. Falta de evaluación del proceso de compras
45. Falta de políticas y comunicación para
devoluciones
46. Problemas en estado de devoluciones de
mercadería
51. Existe un porcentaje considerable de errores en
facturación por ende anulación de facturas
52. Déficit en atención al cliente
53. Problemas en las formas de pago (especificación
y comunicación)
Preguntas
59. Problemas de facturación en inventario (se
factura cuando se inicia inventario y causa
problemas en labores de funciones)
66. Falta de EPP’s para todos, uniformes y
presentación de todos
67. Falta de control uso de EPP’s
68. Falta y control de herramientas certificadas para
personal técnico
69. Falta de responsabilidad en cuidado de activos
de la empresa (herramientas, productos, etc)
71. Falta de aplicación de normas de seguridad
industrial
76. Falta de procesos en puesta en marcha de
maquinas
78. Irrespeto – acato de ordenes
80. Malas compras en mantenimiento (procesos de
compra)
82. Crisis economica
 Identificación de
Problemas
Se identificaron los principales
problemas que afectan al
departamento financiero, los cuales
incluyen la falta de estructura y
transparencia en los procesos, la falta
de comunicación efectiva entre
departamentos y la ineficiencia en la
gestión de recursos.
Análisis de Causas
A continuación se presenta un análisis
detallado de las causas raíz de los
problemas identificados, incluyendo
factores como la falta de capacitación
del personal, la ausencia de políticas
claras y la falta de alineación con los
objetivos organizacionales.
 Impacto en la
Organización
Dentro del impacto negativo que
presentan los problemas financieros en
la empresa, se han considerando, la
pérdida de oportunidades de
crecimiento, la disminución de la
rentabilidad y el deterioro de la
reputación.
Estrategias de Mejora
Las estrategias que consideramos para
mejorar la eficiencia y la efectividad del
departamento financiero, se definen
mediante la implementación de
sistemas de control, la mejora de la
comunicación interna y la capacitación
del personal.
Optimización de Procesos

A un mediano plazo se debe

considerar técnicas de optimización
de procesos financieros, destacando
la importancia de la automatización,
la estandarización de procedimientos
y la adopción de mejores prácticas de
gestión.
Implementación de
Soluciones
Se detallan las posibles soluciones
propuestas, las cuales necesitan una
asignación de recursos, la definición
de indicadores de éxito y el
seguimiento continuo de los
resultados.

Establecer una estructura Organizacional.

Desarrollo de manual de procedimientos y procesos para

el departamento financiero

Establecimiento de políticas corporativas

Monitoreo y Evaluación

es importante establecer un sistema

de monitoreo constante y la evaluación periódica
de los cambios implementados, para asegurar
que se mantenga la mejora continua y se
corrijan desviaciones.
Medición de Resultados
Se plantea establecer indicadores clave
de desempeño que permitan medir el
impacto de las soluciones
implementadas, incluyendo la
reducción de costos, la mejora en la
precisión de los informes financieros y
el aumento de la eficiencia operativa.
Recomendaciones Finales

Es importante considerar que para

que exista un departamento
financiero eficiente, se debe
contar con la colaboración
interdepartamental, la
transparencia en la gestión y el
compromiso con la mejora
continua.
 Conclusión
En conclusión, el análisis de las causas y solución de
problemas en el departamento financiero de BKB Maquinaria
Industrial es fundamental para garantizar su sostenibilidad y
crecimiento. Para ello es necesario la implementación de
estrategias efectivas, lo que permitirá superar los desafíos y
alcanzar el éxito financiero.
Thanks!