CLAUDIA DAMARIS CARRIZALES GARZA G87

CUESTIONARIO - CAPÍTULO 3:
“OPERACIONALIZACIÓN DEL DESARROLLOORGANIZACIONAL”

1. ¿Cuáles son los componentes funcionales de un programa de DO?

El elemento de diagnóstico, el cual consiste en recopilar datos acerca del

sistema, el elemento de actuación el cual se enfoca en la mejora del
funcionamiento del organismo y el elemento de mantenimiento, el cual consiste
en orientar y controlar el proceso mismo del DO.

2. ¿Por qué es importante el Diagnóstico Organizacional?

Porque permite analizar y recabar datos que le permitirán a la empresa o

institución conocer sus necesidades y posibles conflictos para después llevar a
cabo ciertos cambios o soluciones a través de la intervención del DO, y de esa
forma, conseguir el éxito de la empresa.

3. ¿Cuáles son las guías más comunes para formular diagnósticos acertados?

1. Los resultados susceptibles de observación tienen múltiples causas.

2. Muchos datos representan síntomas y no causas.
3. Lo que se percibe y los juicios críticos influyen en la capacidad para
diagnosticar.

4. ¿Cómo explica usted el modelo de diagnóstico de Weisbord?

Su modelo se basa en ciertos puntos que permiten realizar un diagnóstico

acertado, primeramente se debe analizar cuál es el propósito de la empresa,
cómo está estructurada, qué tipo de incentivos se aplican, con qué mecanismos
tecnológicos cuenta la empresa, cómo se manejan los conflictos y cómo se
lideran los equipos de trabajo .
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5. ¿Cómo se define el concepto “intervención”?

Conjunto de actuaciones estructuradas en las que unidades escogidas del

organismo emprenden una tarea o un conjunto de tareas en las que los objetivos
se relacionan directa o indirectamente con las mejoras de la organización.

6. ¿Cuántos tipos de intervenciones son las más usuales?

1. Intervenciones en equipos de trabajo.

2. Intervenciones de intergrupos.
3. Intervenciones en la organización global.
4. Intervenciones en los procesos personales interpersonales y de grupo.
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7. ¿Cuáles son las intervenciones más comunes para formar equipos?

Algunas de las intervenciones para formar equipos enfocan su atención al

equipo “de familia” o equipo “intacto”, compuesto por un jefe y sus
subordinados, pero también existen otras intervenciones que se refieren a
equipos especiales, tales como los de “iniciación”, los equipos transitorios para
operaciones especiales, etcétera. En total las intervenciones relacionadas a los
equipos de trabajo son las siguientes:
1. Intervenciones para formar equipos.

2. Las juntas de equipos “de familia” para diagnosticar.

3. Las juntas de equipos “de familia” para formar equipos.

4. Las intervenciones basadas en el análisis de las funciones derivadas de los
puestos de trabajo.

8. ¿Cuántas clases de intervenciones intergrupos puede mencionar?

1. Intervenciones para formar equipos intergrupos.

2. Intervenciones acerca de la imagen organizacional reflejada.

9. ¿Cuántos tipos de intervenciones en la organización global podemos

encontrar?

1. Junta de confrontación.

2. Retroinformación de encuestas.

3. Desarrollo Organizacional “Grid”.

10. ¿Qué otras intervenciones existen? Menciónelas.

1. Intervenciones de Consultoría de Procesos.

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2. Intervenciones como “terceros en discordia” para conciliar disensiones.

3. Laboratorio de Entrenamiento en Sensibilización.

4. Intervenciones relativas a la vida personal y a la planeación de carreras

profesionales.

11. ¿Cuáles son las condiciones mínimas necesarias para que un programa
de DO tenga éxito?

1. Descongelamiento inicial adecuado.

2. Compromiso de la alta gerencia.
3. Objetivos mensurables.
4. Experiencias con éxitos tempranos.
5. Una estructura conceptual científica.
6. Uso de entrenamiento en equipos de trabajo.
7. Un plan flexible.
8. Control de la línea.
9. Confianza y franqueza.
10. Un agente de cambio externo.
11.Velocidad de cambio apropiada.
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12. ¿Qué fases integran un programa normal de DO?

1. Entrada.

2. Contrato.

3. Diagnóstico.

4. Retroinformación.

5. Planificación del cambio.

6. Intervención.

7. Evaluación.

13. ¿Cuántos modelos estratégicos de DO existen y cuáles son? Explíquelos

brevemente.

1. Modelo situacional contingencial: Estrategia que se apoya en problemas

específicos para intervenir posteriormente.

2. Modelo idealístico educacional: Se busca un cambio en la cultura

organizacional.

3. Modelo de dialéctica síntesis: Estrategia que propone nuevas visiones para el

futuro de la empresa.

4. Modelo tecno estructural: Aquí se pretende modificar la estructura

organizacional de la empresa.
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Referencia

Gonzáles, A. (2019). Desarrollo Organizacional de la “A” a la “Z”. Pacj. México.