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INTRODUCCIN

El presente trabajo contiene un anlisis de los conceptos de la teora organizacional y administrativa en la empresa INYECTOPLAST SA las cuales estn clasificadas de una manera metodolgica para su fcil comprensin para el lector. Este trabajo est organizado de la siguiente manera: Como primer punto, se expone el desarrollo de la teora organizacional, su evolucin, los aportes de diferentes autores en la historia y su contribucin en la teora organizacional. En el segundo punto, se desarrollarn los aspectos generales de la empresa INYECTOPLAST SA donde se trata de los acontecimientos que tuvo que pasar la empresa para ser como lo es hoy, as como tambin el los datos y rubro en donde se desenvuelve. Tambin se tratar de acerca de la filosofa de la empresa, es decir, cual es la ideologa con la cual la empresa se gua para desarrollarse esta se observa en el lineamiento de la empresa. En la segunda parte del punto dos se mostrarn el anlisis de la organizacin de la empresa que es donde centramos nuestro estudio como lo dice bien claro el alcance. De manera que se mostrar el organigrama de la empresa, cmo est dividido los trabajos de la empresa, cuntos lo conforman, documentos normativos que rigen, entre otros. Y como finalizacin del trabajo de dar a conocer al lector las conclusiones del anlisis de la empresa INYECTOPLAST, as tambin se expondrn algunas recomendaciones a la empresa tratando que sta sea ms eficiente y productiva, a la vez se optimice el tiempo para la toma de decisiones para una mejor competitividad en el mercado.

ALCANCE
El presente trabajo tiene como mbito de investigacin la empresa INYECTOPLAST SA, de manera que se realizar especficamente el anlisis de su estructura orgnica. Centrar su enfoque en las maneras en que est dividido el trabajo dentro de la empresa y como se coordina estas tareas para lograr los objetivos planteados por la empresa. Se evaluar el proceso desde la distribucin y venta de los productos hasta el seguimiento del da a da de las diferentes rutas de los vendedores para garantizar as, la cobertura total y abastecimiento a los clientes.

1. FASES DEL DESARROLLO DEL PLANEAMIENTO ESTRATGICO A.- EL ANLISIS DEL ENTORNO O AMBIENTE EXTERNO El entorno puede ser subdividido en entorno general, referido a las tendencias globales de la sociedad; y el entorno especfico, referido a las circunstancias particulares del sector, mbito o segmento relevante para la organizacin, esto sirve para identificar las oportunidades y amenazas del entorno o ambiente externo en el cual se desenvuelve la Institucin. B.- EL ANLISIS DE LA REALIDAD INTERNA DE LA INSTITUCIN La finalidad es determinar las fortalezas y debilidades. En trminos generales, el anlisis del ambiente operativo interno comprende el diagnstico de los recursos, capacidades y aptitudes centrales de la organizacin. C.- FILOSOFA DE LA INSTITUCIN La elaboracin de la filosofa de la Institucin, expresada en su declaracin de visin y misin. D.- DETERMINACIN DE LOS OBJETIVOS Se debe determinar los objetivos estratgicos generales y especficos y la seleccin de estrategias y cursos de accin fundamentados en las fortalezas de la

organizacin y que, al mismo tiempo, neutralicen sus debilidades, con la finalidad de aprovechar las oportunidades y contrarrestar las amenazas. E.- PLANEACIN La planeacin es la funcin administrativa bsica por excelencia. Es el proceso formal de: - Seleccionar la misin y las metas generales de una organizacin - Determinar metas divisionales, departamentales e individuales - Elegir estrategias y tcticas para el cumplimiento de esas metas - Asignar recursos para el cumplimiento de dichas metas, estrategias y procedimientos F.- IMPLEMENTACIN DEL PLAN Especialmente en lo concerniente al sistema de seguimiento y evaluacin del mismo, lo que incluye la seleccin de indicadores de resultado e impacto para la medicin del desempeo de la organizacin, y la especificacin de los valores a alcanzar para cada indicador. 2. CRITERIOS PARA UNA ADECUADA PLANEACIN ESTRATGICA A.- ADAPTACIN AL CAMBIO Las organizaciones consiguen sobrevivir solo si logran simultneamente administrar el cambio, mantener un adecuado grado de estabilidad, reducir al mnimo la confusin y establecer un sentido de direccin. B.- ADECUADA PLANEACIN ESTRATGICA Si se lleva a cabo adecuadamente, la planeacin contribuir a: - La identificacin de oportunidades futuras - La previsin y prevencin de problemas futuros - El desarrollo de cursos de accin. De este modo, una organizacin tendr ms posibilidades de alcanzar sus metas generales.

C.- PLANEACIN DE CONTINGENCIAS Es prepararse para cambios rpidos e inesperados en el entorno, los cuales ejercen impacto sobre la organizacin y para los que se requerir una respuesta gil. La planeacin de contingencias obliga a los administradores a estar conscientes de

diversas posibilidades y a pensar con la debida anticipacin en las estrategias necesarias para responder a ellas. Permite una adaptacin ordenada y rpida a acontecimientos externos ms all del control directo de la organizacin. D.- PLANEACIN TCTICA Es el proceso de toma de decisiones detalladas acerca de qu hacer, quin lo har y cmo lo har, con un horizonte de tiempo de normalmente de un ao o menos. El proceso incluye por lo general las siguientes tareas: Seleccin de metas especficas y la manera de implementarlas en el plan estratgico de la organizacin Decisin de los cursos de accin a seguir para lograr el mejoramiento de las operaciones vigentes Elaboracin de presupuestos para cada departamento, divisin y proyecto. 3 CICLO DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA

4 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
Consiste en identificar los puntos fuertes y dbiles de la organizacin, es decir, determinar su perfil estratgico y configurar la forma y condiciones en que dicha empresa trabaja y puede competir. Tambin pretende medir la eficiencia de la empresa, con el significado ntegro de la competitividad, en el sector industrial o de servicios donde acta y realiza sus actividades.

El diagnstico consta dos partes especficas: la externa, o anlisis del entorno, y la interna, o anlisis de la empresa.

5 ANALISIS FODA
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las caractersticas particulares de su negocio y el entorno en el cual ste compite. El anlisis FODA tiene mltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporacin y en diferentes unidades de anlisis tales como producto, mercado, producto-mercado, lnea de productos, corporacin, empresa, divisin, unidad estratgica de negocios, etc). Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del anlisis FODA, podrn serle de gran utilidad en el anlisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que dise y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios.

a) FORTALEZAS Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase. b) OPORTUNIDADES Son los elementos del ambiente que la persona puede aprovechar para el logro efectivo de sus metas y objetivos. Pueden ser de tipo social, econmico, poltico, tecnolgico, etc. Algunos ejemplos seran: afiliacin, apoyo de otras organizaciones, oferta de capacitacin, paz social, nueva tecnologa, tecnologa apropiada. c) DEBILIDADES Son los factores negativos que posee la empresa y que son internos constituyndose en barreras u obstculos para la obtencin de las metas u objetivos propuestos. Ejemplo de debilidades son los siguientes: carencia de objetivos, falta de recursos para la accin, falta de motivacin, mal manejo de situaciones, mal manejo de recursos, desorden, fallas en la capacitacin. Un elemento importante es que las debilidades no es poner las fortalezas en negativo, ya que muchas debilidades pueden no coincidir con los aspectos positivos. d) AMENAZAS Son los aspectos del ambiente que pueden llegar a constituir un peligro para el logro de los objetivos. Entre estas tenemos: falta de aceptacin, antipata de otros hacia lo que se hace, malas relaciones interpersonales, competencia, rivalidad, falta de apoyo y cooperacin.

6 PERFIL ESTRATEGICO a) VISION La visin es una imagen poderosa de aquello que deseamos crear en el futuro y refleja cules son los aspectos a los que damos mayor importancia en nuestra institucin. Est diseada para ayudar a los miembros de la organizacin a ver hacia el futuro cuyo (tendencias y sus implicaciones para la organizacin); asimismo expresa las aspiraciones y valores fundamentales de una organizacin, apelando a las emociones e inteligencia de los miembros. b) MISION Es la meta general de la organizacin, que justifica la existencia de una organizacin, es la razn de ser de esta, es la expresin de la manera en que se define la organizacin (identidad, valores, actividades y mbitos de accin); como refleja lo que la organizacin es, alude a la funcin general y especfica que cumple y su aplicacin principal es servir como una gua interna para quienes toman las decisiones importantes, y para que todos los proyectos y actividades se evalen y comparen con la misma. Para establecerla se requiere un anlisis del macro y micro entorno que permita construir el escenario actual y futuro, para que sea posible ver la situacin de la empresa en dicho mercado (a travs del tiempo). 7 ESTRATEGIAS Con la estrategia se hace referencia a como una organizacin puede lograr ventajas en relacin a su competencia, las estrategias estn relacionadas con los objetivos que la organizacin quiere alcanzar. Inicialmente Chandler propuso un concepto de "Estrategia" as: "Determinacin de objetivos y planes a largo plazo, acciones a emprender y asignacin de los recursos necesarios para alcanzar lo propuesto". La estrategia de una organizacin debe ser apropiada para sus recursos, objetivos y circunstancias ambientales para lograr que la organizacin pueda realizar su misin eficaz y eficientemente; por lo debe integrar las metas de una organizacin, las polticas, y la tctica basados en la realidad del negocio; es decir la estrategia debe conectar a la visin, con la misin y las probables tendencias futuras. El desarrollo de una estrategia requiere un anlisis racional de las oportunidades y amenazas que presenta el entorno para la empresa, de los puntos fuertes y dbiles de la empresa frente a este entorno y la seleccin del compromiso estratgico que mejor satisfaga las aspiraciones de los directivos en relacin a la empresa.

8 CULTURA ORGANIZACIONAL Se refiere a un sistema de significado (caractersticas que la organizacin valora) como la percepcin de los valores y comportamiento compartidos entre sus miembros, que los mantiene unidos, y que distingue a una organizacin de las otras; sin importar la opinin de los miembros de la organizacin al respecto (si les agrada o no). La cultura dominante tiene sus orgenes en las experiencias exitosas de sus fundadores, su forma de trabajar, su filosofa y la forma como se administre la empresa, las normas de comportamiento y la socializacin de los empleados. La cultura organizacional es importante porque a travs de ella se puede tener una idea de cmo influir y mejorar la satisfaccin en el trabajo y en el clima organizacional (el cual mide las actitudes individuales o colectivas de los e8mpleados frente al ambiente de trabajo). 9 SISTEMAS DE CONTROL El sistema de control debe tener su base en una estructura definida para: Agrupar bajo un criterio de similitud en sus funciones a departamentos que participen directamente en la actividad fundamental. Agrupar o diferenciar otros departamentos que sirven de apoyo directo a la actividad fundamental. Departamentos o centros de responsabilidad que participen directamente en otras actividades que estn contempladas en los objetivos globales. Estos centros pueden formar parte o no de los de la actividad fundamental. Estos elementos garantizarn un nivel de descentralizacin que, como se ha descrito, necesitar un control ms formalizado, pero este proceso depender en gran medida, del grado de formalizacin que permita la actividad fundamental

10 Sociedad Annima (SA) Se constituye como mnimo con dos personas. Los Socios no responden con su patrimonio personal. Tienen responsabilidad limitada. rganos Administrativos. A. Junta general de accionistas. Principal rgano conformado por todos los socios-accionistas de la empresa

B. Directorio. rgano nombrado por la Junta General de Accionistas, conformado, como mnimo por 03 miembros, pueden ser socios o no de la empresa. Es obligatorio. C. Gerencia. rgano nombrado por la Junta General de Accionistas o el Directorio, puede ser un socio o no de la empresa El capital social se divide en acciones.

APLICACIN PRCTICA

1 HISTORIA DE LA EMPRESA

En el ao 1981 naci en Lima Per, una pequea fbrica que llegara a ser una de las empresas ms importantes de su rubro. Aunque empezaron en un pequeo terreno alquilado produciendo solo accesorios de PVC; su fundador, Don Luis Maccagno Brandon, y todo el equipo que lo acompa en este reto, siempre estuvieron a la vanguardia tecnolgica para crear un producto que rpidamente se destac en el mercado. Tanto fue el xito de los productos InyectoPlast, que en pocos aos expandieron su lnea y comenzaron a fabricar tambin accesorios de CPVC. La demanda de la industria fue cada vez ms grande, por eso poco tiempo despus pasaron del reducido local alquilado, a un terreno propio de ms de 7500m2, en dnde volvieron a revolucionar la categora con maquinaria de ltima generacin y una nueva lnea de productos: los tubos de PVC. Luego, para brindar soluciones integrales a sus clientes, InyectoPlast se convirti en el importador y representante exclusivo de los Pegamentos Arrow, uno de los cementos lquidos ms reconocidos a nivel mundial. Hoy en da, con casi 30 aos en el mercado, InyectoPlast es uno de los fabricantes ms importantes a nivel nacional, brindando productos de la mejor calidad a un precio accesible para todos los segmentos. Muchas cosas han cambiado desde la fundacin de InyectoPlast, muchas cosas menos una: Aplicar lo ltimo en tecnologa para el desarrollo y progreso de la industria peruana.

2 LINEAMIENTO ESTRATGICO Anlisis interno


Fortalezas La empresa tiene ISO 9001 desde abril del 2012, lo cual garantiza altos estndares de calidad y responsabilidad social de la empresa. Marca posicionada en el mercado de manera competitiva. Diferenciacin de la competencia por la variedad y calidad de sus productos. Importadores nicos de pegamentos Arrow. Solo se utilizan materias primas en su primer uso, es decir, no se emplean residuos de otros procesos de plastificacin, como se acostumbra en otras empresas. Buen trato al personal. Esto incluye chequeos mdicos peridicos, desayuno y almuerzo gratis todos los sbados, buen ambiente organizacional. Mquinas de ltima generacin, totalmente automatizadas en el proceso, que permiten obtener el producto final con un porcentaje mnimo de error. Tecnologa de punta en cada departamento, incluso en el de control de calidad. Control permanente de las mquinas y sus indicadores, lo que prev el descalibre de las mismas y por ende, la falla en la produccin. Principales proveedores: Turqua, Italia, Estados Unidos y China. Posicionamiento de nuevas marcas registradas: Mplastforte, Mplast, IprInyectoplast Calidad Superior, Ipr, IprMplast.

Debilidades Ante la expansin de la empresa y de su produccin, los almacenes de la planta actual ubicada en Chacra Ros Norte son insuficientes en capacidad. Poca inversin en actividades publicitarias. Trabajadores poco acostumbrados al uso de implementos de seguridad.

No existe ningn sistema de control de tiempos del operario que pueda prever o dar a conocer los tiempos improductivos en el desarrollo de su labor. As, no se tiene tampoco nocin del tiempo que se pierde por la disposicin de materiales, es decir, en el recorrido del obrero al trasladarse de un lugar a otro.

Anlisis externo
Oportunidades Suele quedar una cantidad considerable de plstico de desecho que puede volver a convertirse en polvo y reutilizarse. Si se le brinda el valor agregado suficiente podra comercializarse de manera masiva. Al no tener gran cantidad de personal, por la automatizacin de procesos, siendo ste muy comprometido con su trabajo y con la empresa, es factible la realizacin de un estudio del trabajo y tiempos, orientado sobre todo al diagrama de recorrido y cronometraje. Un mercado interno minorista al que podran ofrecerle sus distintos productos directamente, amenor precio y con excelente calidad, a travs de tiendas InyectoPlast. Al estar en una etapa de bonanza importante, se debe aprovechar la expansin de su produccin para ubicar nuevas instalaciones en puntos estratgicamente ubicados en el pas. Fuerte competencia en el rubro, sobre todo por PAVCO y Matusita, que tienen tiendas minoristas exclusivas de sus productos adems de tener una mayor inversin en publicidad, siendo incluso patrocinadores. Protestas de los residentes de las edificaciones cercanas a la planta, acerca del ruido, movimiento, etc. Impacto negativo del PVC, CPVC u otros qumicos empleados en el proceso de produccin sobre la salud de los operarios. Aumento del salario mnimo, lo que originara el aumento de los costos fijos para la empresa. - Impuestos.

Amenazas -

FORTALEZAS
ISO 9001. Marca posicionada. Buen trato al personal. Mquinas de ltima generacin. Control permanente de maquinaria. Marcas registradas.

DEBILIDADES
Almacenes insuficientes en capacidad. Poca inversin en actividades publicitarias. Poca costumbre con implementos de seguridad. No existe ningn sistema de control de tiempos del operario

MATRIZ FODA: INYECTOPLAST

OPORTUNIDADES
Valor agregado al plstico de desecho. Es factible realizar el diagrama de recorrido y un cronometraje. Un mercado interno minorista al que podran ofrecerle sus distintos productos directamente. Nuevas instalaciones en puntos estratgicamente ubicados en el pas.

AMENAZAS
Fuerte competencia en el rubro, sobre todo por PAVCO y Matusita. Protestas de los residentes de las edificaciones cercanas. La salud de los operarios. Aumento del salario mnimo

Misin de la empresa
Ofrecerle al sector industrial y al pblico en general, a travs de maquinaria de ltima generacin, productos de PVC y CPVC de la ms alta calidad a un precio accesible para contribuir al desarrollo del Per y de todas las personas que conforman InyectoPlast.

Visin de la empresa
Renovar constantemente nuestra maquinaria para estar siempre a la vanguardia tecnolgica, amoldndonos a las nuevas necesidades de nuestros clientes, ampliando as, la gama de productos que brindamos y llegando a cada vez ms mercados.

Valores de la empresa
InyectoPlast, es una empresa que se esfuerza da con da, para ofrecer un mejor servicio a sus clientes de alta calidad y confiables, as tambin, toman en cuenta buscar la mayor comodidad a sus trabajadores, la empresa ha formado los valores que a continuacin se presentan: CALIDAD: Buscan la satisfaccin del cliente con los producto que ofrece.

JUSTICIA: Hacia su personal, en el trato y la asignacin de actividades a realizar, dependiendo stas de la capacidad de cada uno de ellos.

Mapa de procesos: La empresa Inyectoplast cuenta con un Mapa de

Procesos (MAPRO), a continuacin lo mostramos:

Los Manuales de Calidad.


La empresa Inyectoplast, cuenta con un manual de calidad, el cual nos fue proporcionado y lo mostramos a continuacin: Inyectoplast, empresa dedicada a la fabricacin y la comercializacin de tubos y accesorios de PVC y CPVC, se compromete a cumplir con los requisitos de sus clientes entregndoles productos de acuerdo a las especificaciones tcnicas y en los tiempos ofrecidos con el fin de aumentar su satisfaccin y para ello se cuenta con el personal competente, mejorando continuamente su Sistema de Gestin de Calidad. Los objetivos de calidad de la empresa son: