LA COMUNICACIÓN

Comunicación Lingüística

La comunicación lingüística se refiere a la transmisión de información a través del lenguaje verbal, ya sea de
forma oral o escrita. Involucra el uso de palabras, frases y reglas gramaticales para expresar ideas, pensamientos
y emociones.
Puede decirse que la comunicación lingüística es única y exclusiva de los seres humanos, pues son los únicos
que pueden formar palabras para transmitir un mensaje, ya que otros seres vivos, como los animales, no tienen
la capacidad de articular palabras.

Puede decirse que esta forma de comunicarse es una de las características más importantes para los seres
humanos, pues es algo que los hace únicos dentro de la naturaleza. Así, las personas pueden conocer ideas
nuevas y aprender cosas diferentes.

Es importante decir que la comunicación lingüística ha ido evolucionando con el pasar del tiempo, permitiendo
así que las personas puedan mejorar su forma de relacionarse con otras. Lo anterior, ha sido producto de la
adaptación del ser humano a diferentes necesidades comunicativas.

Características de la comunicación lingüística

Como se ha mencionado, la comunicación lingüística es aquella que se define por transmitir palabras de forma
oral o escrita, sin embargo, existen otras características a tener en cuenta para entender aún más esta forma de
comunicarse.

➢ Deben existir por lo menos dos personas involucradas en la comunicación, pues siempre debe haber un
emisor (quien transmite la palabra) y un receptor (quien recibe la palabra). Si falta alguno de estos
elementos, no se puede hablar de comunicación.
➢ Siempre debe haber un canal por medio del cual se transmite el mensaje desde el emisor al receptor.
Dicho canal puede ser oral o escrito.
➢ Existe siempre un mensaje a ser comunicado de interés para las partes. Este puede darse en forma de
ideas, opiniones, pensamientos, sentimientos, sensaciones, expresiones, entre otros.
➢ El mensaje que se transmite o comunica, debe ser claro, sencillo y coherente para que quienes lo reciban
lo entiendan con facilidad y puedan sacar provecho de este.
➢ Dentro de una conversación o comunicación lingüística, tanto el emisor como el receptor pueden variar,
es decir, puede ser un proceso dinámico en donde las partes involucradas pueden ir cambiando sus roles.
Sin embargo, también puede ser estático, en donde el emisor y el receptor permanecen constantes.
➢ Es un elemento vital en la forma de vida de los seres humanos, pues sin este tipo de comunicación, no
existiría ninguna sociedad ni se formarían grupos de personas para organizarse.
➢ La comunicación lingüística es universal y común a todos los seres humanos, pese a que existan
diferentes formas de transmitir los mensajes. En otras palabras, esta forma de conversación es igual para
todas las personas.
➢ Está conformada por signos y elementos auditivos con un sentido específico propio de los seres
humanos. De esta manera se conforman las cadenas de mensajes dentro de la conversación.
Comunicación No Lingüística

La comunicación no lingüística se refiere a la transmisión de información sin el uso del lenguaje verbal. Esto
puede incluir comunicación a través de gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal, señales visuales,
símbolos, colores y otros medios no verbales.

Está comprendida por los gestos, sonidos y señales. Si bien este formato de comunicación es menos preciso que
el anterior, bien puede sernos muy útil, por ejemplo, cuando nos topamos con alguien que habla otro idioma y
no podemos comunicarnos a través de la lengua.

Dentro de la comunicación no lingüística encontramos las siguientes categorías:

Kinesica: Supone los movimientos y las expresiones que empleamos cuando nos comunicamos. Por
ejemplo: la postura corporal, los gestos, la expresión facial, la mirada y la sonrisa.

Proxémica: Se refiere al amplio conjunto de comportamientos no verbales relacionados con la utilización y

estructuración del espacio inmediato de la persona. Hay dos principales ámbitos de estudios en la proxémica: a)
estudios acerca del espacio personal, b) estudios sobre la conducta territorial humana. Para ejemplificar, cuando
tú hablas con alguien que es cercano a ti, tiendes a acercarte más que a alguien a quien conocieras poco o que
fuera tu jefe.

Paralingüística: El comportamiento lingüístico está determinado por dos factores: el código y el contenido que
se pretende comunicar. Sin embargo, estos dos factores no constituyen la totalidad del comportamiento ni
verbal ni comunicativo. Existen variaciones lingüísticas, entre las que se puede citar la elección del idioma, la
utilización de un lenguaje simple o elaborado, la elección de los tiempos verbales, etc., y existen, por otro lado,
variaciones no lingüísticas como el ritmo, el tono y el volumen de la voz. Al estudio de las variaciones no
lingüísticas se dedica la paralingüística.

Elementos de la Comunicación
1. Emisor: Es la persona o entidad que inicia el proceso de comunicación, es decir, quien envía el
mensaje.
2. Receptor: Es la persona o entidad a la que va dirigido el mensaje y quien lo recibe.
3. Mensaje: Es la información que se transmite durante la comunicación, puede ser verbal o no verbal.
4. Canal: Es el medio a través del cual se transmite el mensaje, como el habla, la escritura, gestos,
entre otros.
5. Contexto: Se refiere al entorno en el que se produce la comunicación, incluyendo el lugar,
momento, situación y cultura.
6. Feedback: Es la respuesta o reacción que el receptor da al mensaje, cerrando así el ciclo de
comunicación.
7. Ruido: Son interferencias que pueden distorsionar o afectar la comunicación, como ruidos externos,
malentendidos, entre otros.
Carácter Social de la Comunicación
La comunicación es esencialmente un fenómeno social, ya que se lleva a cabo dentro de un contexto de
interacción entre individuos o grupos. Algunos aspectos del carácter social de la comunicación incluyen:
1. Construcción de Relaciones: La comunicación facilita la creación y mantenimiento de relaciones
interpersonales, grupales y sociales.
2. Transmisión de Cultura: A través de la comunicación, se transmiten normas, valores, tradiciones y
conocimientos que son fundamentales para la cohesión social.
3. Negociación de significados: En la interacción comunicativa, se negocian y construyen significados
compartidos que son clave para la comprensión mutua.
4. Influencia en la Sociedad: La comunicación tiene un impacto significativo en la formación de
opiniones, actitudes y comportamientos a nivel individual y colectivo.
5. Empoderamiento: Una comunicación efectiva puede empoderar a individuos y comunidades al
permitirles expresar sus ideas, necesidades y deseos.

La comunicación es un proceso principalmente social que juega un papel crucial en la estructuración y

funcionamiento de la sociedad en su conjunto.

Comunicación Eficaz
La comunicación eficaz es aquella que logra transmitir el mensaje de manera clara, precisa y comprensible,
asegurando que la información sea recibida y entendida adecuadamente por el receptor. Algunos elementos
claves para lograr una comunicación eficaz son:

1. Claridad: Utilizar un lenguaje sencillo y directo para expresar las ideas de forma precisa y sin
ambigüedades.
2. Escucha Activa: Prestar atención a lo que el interlocutor está comunicando, mostrando interés y
empatía.
3. Feedback: Confirmar la comprensión del mensaje a través de preguntas, resúmenes o comentarios
para garantizar una comunicación bidireccional.
4. Empatía: Ponerse en el lugar del otro para comprender sus sentimientos y perspectivas, lo que
facilita una comunicación más efectiva.
5. Adaptabilidad: Ajustar el mensaje y el tono de acuerdo con el receptor, considerando su nivel de
conocimiento, cultura y contexto.

Una comunicación eficaz es fundamental en entornos educativos, laborales y personales, ya que contribuye al
establecimiento de relaciones positivas, resolución de conflictos, toma de decisiones informadas y trabajo
colaborativo.