Curso de Sistemas de Información

Aprende sobre el funcionamiento de los sistemas de información y su aplicación en la

gestión empresarial

Descripción general

En este curso, exploraremos los fundamentos de los sistemas de información, desde su

evolución hasta su aplicación en la gestión empresarial. Aprenderás sobre la
administración de la información, los diferentes usuarios de un sistema de información
y el papel del gerente en su implementación. También analizaremos un ejemplo de un
Sistema de Información para la Gestión (SIG) y discutiremos las implicaciones éticas de
la tecnología de la información. Al final del curso, estarás capacitado para comprender y
utilizar los sistemas de información en tu entorno empresarial.

Introducción al sistema de información basado en computadoras

El sistema de información basado en computadoras (CBIS, por sus siglas en inglés) es

una estructura organizada que utiliza la tecnología informática para recopilar, procesar,
almacenar y distribuir información relevante para las operaciones de una organización.
Estos sistemas se han convertido en una parte integral de cualquier empresa en la
actualidad, ya que permiten una gestión eficiente de los recursos y una toma de
decisiones basada en datos confiables.

Administración de la información

La administración de la información es un componente clave de un CBIS. Consiste en la

creación, organización y gestión de los datos y la información dentro de una
organización. Esto implica definir las fuentes de información, establecer los
procedimientos y políticas para su recolección, identificar los tipos de datos y establecer
criterios para su almacenamiento y acceso. Una adecuada administración de la
información asegura que los datos sean consistentes, precisos y estén disponibles
cuando se necesiten.

Usuarios

Los usuarios son aquellos individuos que interactúan con el CBIS. Pueden ser desde
operarios que ingresan datos en el sistema, hasta gerentes que utilizan la información
generada por el sistema para tomar decisiones estratégicas. Es esencial comprender las
necesidades, requisitos y habilidades de los usuarios para diseñar un CBIS eficaz. Los
usuarios pueden tener diferentes roles y niveles de acceso dentro del sistema, por lo que
la seguridad y privacidad de la información también son aspectos importantes a
considerar.

El gerente y los sistemas

Los sistemas de información proporcionan al gerente datos oportunos y relevantes para

evaluar el desempeño de la organización, identificar problemas y oportunidades, y
desarrollar estrategias efectivas. Un gerente debe comprender cómo funciona un CBIS y
cómo aprovecharlo al máximo para lograr los objetivos de la organización.

Sistema de información para la gestión: Ejemplo de SIG

Un Sistema de Información para la Gestión (SIG) es un tipo de CBIS diseñado

específicamente para apoyar la toma de decisiones gerenciales. Utiliza tecnologías
avanzadas para recopilar datos de diversas fuentes, analizarlos y presentar información
relevante en forma de informes o paneles de control. Un SIG puede proporcionar datos
sobre ventas, inventarios, recursos humanos, finanzas y otros aspectos clave de la
organización. Al utilizar un SIG, los gerentes pueden obtener una visión más completa
de la situación de la empresa y tomar decisiones más acertadas.

Evolución de los CBIS

A lo largo del tiempo, los CBIS han evolucionado en términos de tecnología,

funcionalidad y capacidades. Inicialmente, los sistemas de información se basaban
principalmente en el uso de tarjetas perforadas y procesamiento batch. Con el
advenimiento de las computadoras personales y las redes informáticas, los CBIS se
volvieron más accesibles y rápidos. Actualmente, los avances en inteligencia artificial,
big data y computación en la nube han llevado a la creación de sistemas de información
más sofisticados y adaptables a las necesidades cambiantes de las organizaciones.

Cómo hacer realidad un CBIS

La implementación exitosa de un CBIS requiere un enfoque estructurado y planificado.

Implica la identificación de las necesidades de información de la organización, el diseño
de una arquitectura de sistema adecuada, la selección e implementación de software y
hardware, y la capacitación de los usuarios. Además, se deben establecer políticas de
seguridad de la información para proteger los datos y prevenir amenazas cibernéticas.
Un enfoque integral y colaborativo garantizará que el CBIS se ajuste a las necesidades
de la organización y se utilice de manera eficiente.

Administración de la información en un sistema de información

En el contexto de un sistema de información, la administración de la información

desempeña un papel fundamental en la gestión eficiente y efectiva de los recursos de
información de una organización.

La administración de la información se refiere a la planificación, organización, control y

coordinación de los recursos de información de la empresa, incluyendo datos,
información y conocimientos, con el objetivo principal de satisfacer las necesidades de
información de los usuarios.

Funciones de la administración de la información

La administración de la información implica diversas funciones que permiten garantizar

la disponibilidad, integridad y confidencialidad de los datos e información que circulan
en un sistema de información. Algunas de estas funciones incluyen:

Recopilación de información: consiste en obtener, capturar y recolectar datos e

información relevantes para la organización desde diferentes fuentes internas y externas.

Almacenamiento y organización: implica mantener los datos e información en

repositorios seguros y estructurados para facilitar el acceso y uso de la información
cuando sea necesario.

Gestión de la calidad de la información: se refiere a la verificación, validación y

estandarización de datos e información para garantizar su integridad, precisión y
consistencia.

Distribución y acceso: implica proporcionar a los usuarios autorizados el acceso

adecuado a la información relevante de manera oportuna y segura.

Seguridad de la información: involucra la implementación de medidas de protección y

control para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Tecnologías y herramientas de administración de la información

La administración de la información se apoya en diversas tecnologías y herramientas

que facilitan la gestión de los recursos de información en un sistema de información.
Algunas de estas tecnologías y herramientas incluyen:

Sistemas de gestión de bases de datos (SGBD): permiten almacenar, organizar y

gestionar grandes volúmenes de datos de manera eficiente y segura.

Sistemas de gestión de contenido (CMS): facilitan la administración y publicación de

contenido web, tanto estático como dinámico, permitiendo una fácil actualización y
colaboración en la creación de contenidos.

Herramientas de Business Intelligence (BI): proporcionan capacidades de análisis y

generación de informes para extraer conocimiento valioso a partir de los datos
almacenados en el sistema de información.

Herramientas de gestión de documentos: permiten la captura, almacenamiento y

administración de documentos electrónicos, facilitando la colaboración y el control de
versiones.

Importancia de la administración de la información

La administración de la información es crucial en un sistema de información, ya que

facilita la toma de decisiones informadas, mejora la eficiencia operativa y promueve la
colaboración y el intercambio de conocimientos en una organización. Al administrar
adecuadamente la información, las empresas pueden obtener ventajas competitivas y
aprovechar al máximo sus recursos de información.

Sin una adecuada administración de la información, los datos pueden volverse

obsoletos, la información puede ser inexacta o poco confiable y el acceso a la
información relevante puede ser limitado o inseguro. Por lo tanto, es fundamental
implementar una estrategia de administración de la información sólida y utilizar las
tecnologías y herramientas adecuadas para asegurar que la información esté disponible,
sea precisa y se pueda acceder de manera adecuada por parte de los usuarios.

Usuarios de un sistema de información

En un sistema de información, los usuarios desempeñan un papel fundamental, ya que
son quienes interactúan con la tecnología y utilizan la información generada. Los
usuarios pueden ser tanto internos como externos a la organización, y su participación
es necesaria para que el sistema cumpla con sus objetivos.

Tipos de usuarios

Existen diferentes tipos de usuarios en un sistema de información, y cada uno tiene roles
y responsabilidades específicas. A continuación, se describen los principales tipos de
usuarios que suelen encontrarse en estos sistemas:

Usuarios finales: Son las personas que utilizan la información producida por el sistema
en su trabajo diario. Estos usuarios son quienes interactúan con la interfaz del sistema y
realizan tareas como ingresar datos, generar reportes o acceder a información
almacenada.

Administradores del sistema: Son los encargados de gestionar y mantener el sistema de

información en funcionamiento. Estos usuarios tienen la responsabilidad de configurar y
administrar los recursos del sistema, garantizar su seguridad y resolver cualquier
problema técnico que pueda surgir.

Desarrolladores de software: Son los profesionales encargados de diseñar, desarrollar y

mantener el software utilizado en el sistema de información. Estos usuarios tienen
conocimientos técnicos avanzados y se dedican a programar y mejorar continuamente el
sistema.

Gerentes y ejecutivos: Son los responsables de tomar decisiones estratégicas basadas en

la información proporcionada por el sistema. Estos usuarios utilizan los datos generados
por el sistema para analizar el desempeño de la organización, identificar tendencias y
planificar acciones futuras.

Importancia de los usuarios en un sistema de información

Los usuarios son una parte esencial de cualquier sistema de información, ya que son
quienes interactúan con la tecnología y utilizan la información generada. Su
participación y colaboración son fundamentales para el éxito y la efectividad del
sistema.
Algunas de las razones por las que los usuarios son importantes en un sistema de
información son las siguientes:

Validación de la información: Los usuarios son quienes utilizan la información

generada por el sistema en su trabajo diario. Su participación garantiza que los datos
sean correctos, relevantes y útiles para sus actividades.

Retroalimentación y mejoras: Los usuarios pueden proporcionar comentarios y

sugerencias para mejorar el sistema de información. Su retroalimentación es valiosa
para identificar necesidades y problemas, y realizar ajustes que permitan una mayor
eficiencia y satisfacción de los usuarios.

Adopción y capacitación: Los usuarios deben estar capacitados para utilizar el sistema
de información de manera efectiva. Su participación en el proceso de implementación y
capacitación es fundamental para asegurar una adopción exitosa del sistema en la
organización.

Alineación con los objetivos de la organización: Los usuarios deben comprender los
objetivos y procesos de la organización para utilizar el sistema de información de
manera adecuada. Su participación garantiza que el sistema se alinee con las
necesidades y metas de la organización.

El rol del gerente en los sistemas de información

En un entorno empresarial cada vez más dependiente de la tecnología y la información,

el rol del gerente se vuelve fundamental para el adecuado funcionamiento y
aprovechamiento de los sistemas de información. El gerente, en este contexto, no solo
debe tener habilidades de gestión tradicionales, sino también conocimientos y
competencias en el ámbito de los sistemas de información.

Administración de la información

El gerente debe entender la importancia de la información como un recurso estratégico

para la toma de decisiones y la consecución de los objetivos de la organización. Debe
ser capaz de gestionar eficientemente la información, asegurando su calidad, integridad,
confidencialidad y disponibilidad.
Usuarios de los sistemas de información

El gerente es el encargado de identificar las necesidades de información de los

diferentes usuarios de la organización. Debe entender los requerimientos de cada área y
garantizar que los sistemas de información sean diseñados y desarrollados acorde a
dichas necesidades. Además, debe brindar el soporte necesario para que los usuarios
puedan utilizar los sistemas de manera efectiva.

El gerente y los sistemas de información

El rol del gerente no se limita a la supervisión y administración de los sistemas de

información, también implica entender cómo estos sistemas pueden aportar valor a la
organización y cómo pueden ser aprovechados para mejorar los procesos y la toma de
decisiones. Debe tener conocimientos sobre las tecnologías utilizadas en los sistemas de
información y estar al tanto de las tendencias y novedades en este campo.

Sistema de información para la gestión: Ejemplo de SIG

Un Sistema de Información para la Gestión (SIG) es un ejemplo concreto de un sistema

de información que el gerente puede utilizar para obtener información relevante para la
toma de decisiones estratégicas. En este tipo de sistema, se integran datos de varios
subsistemas de la organización y se generan reportes, análisis y pronósticos que ayudan
al gerente a evaluar el desempeño y planificar futuras acciones.

Evolución de los CBIS

El gerente debe estar al tanto de la evolución de los Sistemas de Información Basados

en Computadoras (CBIS, por sus siglas en inglés). Esta evolución incluye cambios en
los dispositivos y tecnologías utilizadas, así como en las metodologías y enfoques de
desarrollo de sistemas. El gerente debe evaluar constantemente la infraestructura
tecnológica de la organización y adaptarla a los cambios del entorno.

Cómo hacer realidad un CBIS

Para asegurar que un CBIS se implemente de manera exitosa, el gerente debe participar
activamente en su diseño, desarrollo e implementación. Esto implica identificar los
usuarios y sus necesidades, establecer requerimientos, seleccionar proveedores y
tecnologías adecuadas, supervisar el desarrollo del sistema y garantizar su integración
con los procesos de la organización.

Lectura interpretativa

El gerente debe tener la capacidad de interpretar la información generada por los

sistemas de información y anticiparse a las posibles consecuencias y oportunidades que
se presentan. Esto implica tener habilidades analíticas, capacidad de síntesis y
pensamiento crítico.

Implicaciones éticas de la tecnología de información

El gerente debe ser consciente de las implicaciones éticas que conlleva el uso de la
tecnología de información, como la privacidad y la seguridad de los datos de la
organización, la protección de la propiedad intelectual y el impacto en la sociedad. Debe
promover una cultura ética en el uso de los sistemas de información y velar por el
cumplimiento de las normas y regulaciones relacionadas.

En resumen, el rol del gerente en los sistemas de información va más allá de la gestión
tradicional, requiere de conocimientos y competencias específicas en el campo de los
sistemas de información. El gerente debe entender la importancia estratégica de la
información, identificar las necesidades de los usuarios, aprovechar los sistemas de
información para la toma de decisiones, adaptarse a las evoluciones tecnológicas,
participar activamente en la implementación de sistemas, interpretar la información
generada, y tener en cuenta las implicaciones éticas de la tecnología de información.

Sistema de información para la gestión: Ejemplo de SIG

Tema: Sistema de información para la gestión: Ejemplo de SIG

En este tema, exploraremos el concepto de un Sistema de Información para la Gestión

(SIG) y cómo se aplica en el ámbito empresarial. Además, analizaremos un ejemplo
específico de un SIG para comprender su funcionamiento y beneficios.
Definición de un SIG

Un Sistema de Información para la Gestión (SIG) es un conjunto de componentes

interrelacionados que recopilan, procesan, almacenan y distribuyen información para
apoyar el proceso de toma de decisiones en una organización. Estos sistemas son
herramientas esenciales para la gestión eficiente de una empresa, ya que permiten
obtener datos relevantes, transformarlos en información útil y utilizarla para el
desarrollo de estrategias y la toma de decisiones informadas.

Componentes principales de un SIG

Un SIG típicamente consta de los siguientes componentes:

Hardware y software: incluye computadoras, servidores, redes y la infraestructura

tecnológica necesaria para operar el sistema.

Base de datos: es el repositorio centralizado de datos que alimenta el SIG. Contiene la

información necesaria para respaldar la toma de decisiones.

Personas: los usuarios del SIG, como gerentes y empleados, que interactúan con el
sistema y utilizan la información generada para su trabajo.

Procedimientos: son las reglas y pautas establecidas para el uso adecuado del SIG,
incluyendo la captura, procesamiento y análisis de datos.

Información: resultado de la transformación de los datos en conocimiento útil para la

gestión, mediante análisis y presentación adecuada.

Ejemplo de SIG en la gestión empresarial

Un ejemplo práctico de sistema de información para la gestión es un SIG utilizado en el

área de ventas de una empresa. Este sistema recopila datos relacionados con las ventas,
como ingresos, productos vendidos, clientes, regiones de venta, entre otros. Estos datos
se almacenan en una base de datos centralizada y se procesan mediante algoritmos y
herramientas de análisis.

El SIG permite generar informes y análisis personalizados, los cuales son útiles para la
toma de decisiones estratégicas en el área de ventas. Desde la identificación de los
productos más vendidos hasta la evaluación del desempeño de los vendedores, el SIG
brinda información clave para optimizar las estrategias comerciales y aumentar la
rentabilidad.

Además, el SIG puede integrarse con otros sistemas empresariales, como el sistema de
gestión de inventario o el sistema de gestión de clientes, para obtener una visión más
completa y precisa de la situación de la empresa.

Beneficios de utilizar un SIG

El uso de un sistema de información para la gestión presenta numerosos beneficios para

las organizaciones. Algunos de ellos son:

 Acceso rápido y fácil a la información relevante para la toma de decisiones.

 Mayor eficiencia en la gestión de procesos empresariales.
 Mejor análisis y comprensión de los datos.
 Mejor coordinación entre diferentes áreas de la organización.
 Reducción de errores y duplicidad de datos.
 Mejor capacidad de respuesta a los cambios del entorno empresarial.

En resumen, un Sistema de Información para la Gestión (SIG) es una herramienta clave

para la gestión empresarial, ya que permite recopilar, procesar y utilizar información
relevante para la toma de decisiones. A través de un ejemplo práctico de un SIG en el
área de ventas, podemos comprender cómo estos sistemas pueden ayudar a las
organizaciones a optimizar sus procesos y lograr mejores resultados.

Evolución de los CBIS (Sistemas de información basados en computadoras)

Los sistemas de información basados en computadoras (CBIS, por sus siglas en inglés)
han experimentado una notable evolución a lo largo del tiempo. Estos sistemas, que se
utilizan para gestionar y procesar la información de manera eficiente en organizaciones
de todo tipo, han sufrido importantes transformaciones que han mejorado su
funcionalidad y rendimiento. A continuación, se explorará la evolución de los CBIS a lo
largo de diferentes etapas.

Etapa 1: Sistemas manuales

En sus inicios, los sistemas de información se basaban en métodos manuales. Esto
implicaba el uso de herramientas como archivadores, registros en papel y cálculos a
mano para gestionar la información. Estos sistemas eran lentos, propensos a errores y
requerían de una gran cantidad de recursos humanos para su funcionamiento.

Etapa 2: Sistemas mecánicos

La siguiente etapa en la evolución de los CBIS fue la introducción de tecnologías

mecánicas para agilizar los procesos de gestión de información. Un ejemplo de esto fue
la utilización de máquinas de escribir y calculadoras mecánicas. Estas innovaciones
redujeron los tiempos de trabajo y mejoraron la precisión de los cálculos.

Etapa 3: Sistemas electrónicos

La llegada de la electrónica marcó un hito en la evolución de los CBIS. La introducción

de las primeras computadoras permitió la automatización de procesos, lo que resultó en
una mayor eficiencia y precisión en la gestión de la información. Los sistemas
electrónicos también facilitaron el almacenamiento y recuperación de datos, lo que dio
lugar a la creación de bases de datos.

Etapa 4: Sistemas integrados

Con el avance de la tecnología, los CBIS evolucionaron hacia sistemas integrados. Estos
sistemas permiten la interconexión de diferentes áreas y departamentos de una
organización, lo que facilita el intercambio de información y la toma de decisiones
basada en datos. Además, los sistemas integrados se caracterizan por su capacidad para
adaptarse y actualizarse rápidamente frente a los cambios en el entorno.

Etapa 5: Sistemas en la nube

Una tendencia reciente en la evolución de los CBIS es la migración hacia sistemas en la

nube. Estos sistemas permiten acceder a la información y realizar tareas desde cualquier
lugar y en cualquier momento, a través de la conexión a internet. Además, la utilización
de la nube reduce la necesidad de infraestructura física y proporciona mayor flexibilidad
y escalabilidad a las organizaciones.
En conclusión, los CBIS han experimentado una evolución significativa a lo largo del
tiempo, pasando de sistemas manuales a sistemas basados en computadoras cada vez
más sofisticados. Esta evolución ha permitido mejorar la eficiencia, precisión y
accesibilidad de la gestión de la información en las organizaciones, adaptándose a las
necesidades y avances tecnológicos del mundo actual.

Cómo implementar un CBIS de manera efectiva

Implementación efectiva de un CBIS

La implementación de un Sistema de Información Basado en Computadoras (CBIS, por

sus siglas en inglés) es un proceso complejo que requiere planificación y ejecución
cuidadosa. Para garantizar que el CBIS sea efectivo y cumpla con los objetivos de la
organización, es importante seguir una serie de pasos clave.

1. Análisis de necesidades y requisitos

Antes de implementar un CBIS, es fundamental realizar un análisis exhaustivo de las

necesidades y requisitos de la organización. Esto implica identificar los problemas que
se intentan resolver, las metas y objetivos a alcanzar, así como los requisitos técnicos y
operativos del sistema.

2. Selección del software y hardware adecuados

Una vez que se han identificado las necesidades y requisitos, es necesario seleccionar el
software y hardware adecuados para el CBIS. Es importante evaluar diferentes opciones
y elegir aquellas que se ajusten mejor a los requerimientos de la organización. También
se debe considerar la escalabilidad y la compatibilidad del sistema con las tecnologías
existentes.

3. Diseño de la arquitectura del sistema

El diseño de la arquitectura del CBIS es un paso crucial en su implementación efectiva.

Esto implica definir la estructura del sistema, los diferentes componentes y su
integración, así como establecer las conexiones de red necesarias. Es importante realizar
un diseño modular y flexible que permita futuras actualizaciones y adaptaciones.

4. Desarrollo y configuración
Una vez finalizado el diseño, se procede al desarrollo y configuración del CBIS. Esto
incluye la programación y personalización del software, la configuración de los equipos
y dispositivos, así como la integración de sistemas externos si es necesario. Es
fundamental realizar pruebas exhaustivas para garantizar que el sistema funcione
correctamente antes de su implementación final.

5. Capacitación y entrenamiento del personal

El éxito de un CBIS depende en gran medida de cómo el personal lo adopte y lo utilice

de manera efectiva. Por lo tanto, es esencial proporcionar capacitación y entrenamiento
adecuados a los usuarios del sistema. Esto incluye familiarizarlos con la interfaz, las
funcionalidades y los procedimientos operativos, así como brindar soporte técnico
durante la fase inicial de implementación.

6. Implementación y evaluación

Una vez que el CBIS ha sido desarrollado, configurado y el personal ha sido capacitado,
se procede a su implementación. Durante esta fase, es importante monitorear y evaluar
constantemente el desempeño del sistema, así como su impacto en la organización. Esto
permite realizar ajustes o mejoras si es necesario, garantizando que el CBIS cumpla con
los objetivos establecidos.

7. Mantenimiento y actualización

Un CBIS requiere un mantenimiento constante para asegurar su eficacia y rendimiento a

largo plazo. Esto implica realizar actualizaciones periódicas del software y hardware,
solucionar problemas técnicos y cumplir con los cambios o requerimientos de la
organización. El mantenimiento adecuado garantiza que el CBIS siga siendo una
herramienta eficiente y útil para la toma de decisiones.

Conclusiones

La implementación efectiva de un CBIS es un proceso complejo que requiere una

planificación sólida y una ejecución cuidadosa. Siguiendo los pasos mencionados
anteriormente, las organizaciones pueden asegurar que el CBIS cumpla con sus
necesidades y objetivos, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones en todos los
niveles.
Implicaciones éticas de la tecnología de información

La tecnología de información ha revolucionado la forma en que interactuamos con el

mundo, proporcionando una amplia gama de beneficios en términos de comunicación,
almacenamiento de datos y acceso a la información. Sin embargo, también plantea
importantes implicaciones éticas que deben ser consideradas.

Privacidad y protección de datos

Uno de los principales desafíos éticos de la tecnología de información es la privacidad y

protección de los datos personales. Con el aumento de la recopilación de datos y el uso
de algoritmos de inteligencia artificial, es crucial garantizar que los datos de los usuarios
sean tratados de manera ética y que se respeten sus derechos de privacidad. Esto implica
implementar medidas de seguridad adecuadas, obtener el consentimiento informado de
los usuarios para recopilar y utilizar sus datos, y asegurarse de que los datos sean
utilizados de manera responsable y no discriminatoria.

Ciberseguridad

La tecnología de información también plantea preocupaciones éticas en términos de

ciberseguridad. Los ataques cibernéticos pueden tener consecuencias devastadoras,
desde el robo de datos hasta el acceso no autorizado a sistemas críticos. Es
responsabilidad de las organizaciones y profesionales de la tecnología de información
garantizar la seguridad de la información y protegerla de posibles amenazas. Esto
incluye implementar medidas de seguridad efectivas, mantenerse actualizado sobre las
últimas vulnerabilidades y amenazas, y educar a los usuarios sobre buenas prácticas de
seguridad cibernética.

Acceso equitativo y brecha digital

La tecnología de información puede acentuar las desigualdades existentes y crear una

brecha digital entre aquellos que tienen acceso a la tecnología y aquellos que no. Esto
plantea cuestiones éticas en términos de acceso equitativo a la información y
oportunidades. Es importante garantizar que todas las personas tengan igualdad de
acceso a la tecnología, especialmente en áreas donde la infraestructura tecnológica
puede ser limitada. Además, también es necesario considerar las implicaciones de la
brecha digital en términos de exclusión social y económica.
Responsabilidad por el uso de la tecnología

El desarrollo y uso de la tecnología de información también plantea interrogantes éticos

sobre la responsabilidad de los individuos y organizaciones por sus acciones. Por
ejemplo, el uso indebido de la tecnología para difundir información falsa o promover el
acoso en línea plantea problemas éticos importantes. Es responsabilidad de los
profesionales de la tecnología de información utilizar la tecnología de manera ética,
respetando los valores y derechos humanos fundamentales, y promoviendo la seguridad
y el bienestar de los usuarios.