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La Administración

Katherine Salazar 30.785.158

Universidad de Oriente

Programa de Contaduría pública

Administración de empresas I

Michell Patiño

05 de febrero 2024
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La administración es un tema que ha sido estudiado por muchos autores desde

diferentes perspectivas y enfoques. No existe una única definición de administración que

abarque todos los aspectos y dimensiones de este proceso. Sin embargo, se puede intentar

elaborar un concepto de administración que integre algunas de las ideas más relevantes y

actuales sobre este campo.

Una posible definición de administración según la clase dada es la siguiente:

La administración es el arte y la ciencia social de coordinar los recursos humanos,

materiales, financieros, tecnológicos e intangibles de una organización, mediante la

aplicación de conocimientos, habilidades, técnicas y herramientas, con el fin de lograr los

objetivos estratégicos de forma eficiente, eficaz, ética y sostenible.

Esta definición implica que la administración tiene una dimensión práctica y una

dimensión teórica, que requiere de un equilibrio entre la creatividad y la racionalidad, que

involucra diversos tipos de recursos que deben ser gestionados adecuadamente, que se

basa en el uso de métodos y herramientas apropiados para cada situación, que busca

alcanzar los fines de la organización de la mejor manera posible, que considera los

aspectos morales y sociales de la acción administrativa, y que se adapta a los cambios y

desafíos del entorno.

Algunos de los autores que han contribuido al desarrollo del concepto de

administración son:

Henry Fayol: Fue uno de los pioneros de la administración científica, que

propuso los principios generales de la administración, las funciones básicas del

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administrador (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y las áreas funcionales

de la organización (técnica, comercial, financiera, contable y administrativa)¹.

Frederick Taylor: Fue el fundador de la administración científica, que se enfocó

en el estudio de los tiempos y movimientos de los trabajadores, la división del trabajo, la

especialización, la estandarización, el control y la remuneración por rendimiento².

Max Weber: Fue el creador de la teoría de la burocracia, que describió las

características de las organizaciones formales, basadas en la jerarquía, la racionalidad, la

legalidad, la impersonalidad, la competencia y la documentación³.

Elton Mayo: Fue el líder de la escuela de las relaciones humanas, que surgió a

partir de los experimentos de Hawthorne, que demostraron la importancia de los factores

psicológicos y sociales en el comportamiento y la motivación de los trabajadores ⁴.

Peter Drucker: Fue el padre de la administración moderna, que introdujo

conceptos como la administración por objetivos, la sociedad del conocimiento, la

innovación, el liderazgo, la cultura organizacional y la responsabilidad social⁵.

Michael Porter: Es uno de los principales expertos en estrategia competitiva, que

ha desarrollado modelos y herramientas para analizar las fuerzas competitivas, las

ventajas competitivas, las cadenas de valor, las estrategias genéricas y las estrategias

competitivas.

Tom Peters: Es uno de los gurús de la administración contemporánea, que ha

propuesto ideas como la excelencia, el empowerment (empoderamiento), el

benchmarking, el kaizen, el reingeniería, el outsourcing y el management 2.0.

Cabe mencionar que los propuestos por Tom Peters son sumamente importantes

para la empresa actualmente, ya que el empowerment es una práctica empresarial que

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otorga a los empleados poder y autonomía para tomar decisiones importantes. Mientras

que el benchmarking como un método de gestión empresarial logra identificar las

mejores prácticas dentro o fuera de una empresa a través de la comparación con las

técnicas, procesos y servicios de otras organizaciones. Esto con el fin de aumentar su

eficiencia y competitividad.

Este autor también propone el Outsourcing es el término que se refiere al sistema

de contratación en el que una empresa recurre a otra para que realice tareas

especializadas. En el sector comercial, sirve como un sistema laboral que ayuda a generar

más utilidades.

Y otro de los aspectos a considerar sería el modelo de una organización

Management 2.0 que se basa en un enfoque que establece que «las personas son el activo

más valioso» , y de hecho establece que este es el aspecto más determinante para el éxito,

o fracaso, de un proyecto.

Estos son solo algunos ejemplos de los autores que han aportado al concepto de

administración, pero existen muchos más que han enriquecido este campo con sus teorías

y prácticas. La administración es un tema dinámico y complejo, que requiere de un

aprendizaje constante y una actualización permanente Ya que está en constante cambio y

evolución.

Elementos que conforman al sistema administrativo.

Los elementos que conforman al sistema administrativo son los componentes o

partes que integran el proceso de administración de una organización. Según la teoría

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clásica de la administración, propuesta por Henri Fayol, estos elementos son 4:

planificación, organización, dirección y control

Cada uno de estos elementos implica una serie de actividades y funciones

específicas que contribuyen al logro de los objetivos organizacionales. A continuación se

describen brevemente cada uno de estos elementos:

 Planificación: Es el proceso de establecer objetivos y decidir sobre las

acciones necesarias para lograrlos. Implica definir la misión, la visión, los

valores, las estrategias y los planes de la organización, así como analizar el

entorno interno y externo, identificar las oportunidades y amenazas, y

evaluar las fortalezas y debilidades. Por ejemplo, una empresa que quiere

lanzar un nuevo producto al mercado debe planificar los recursos, el

tiempo, el precio, la distribución, la promoción, etc.

 Organización: Es el proceso de establecer una estructura para la empresa y

determinar cómo se distribuirán los recursos para lograr los objetivos.

Implica diseñar la división del trabajo, la jerarquía aquí es esta etapa entra

en juego el principio de selección y reclutamiento que consiste en hacer un

llamado al modelo de trabajadores que cumplan con el perfil que requiere

la empresa y después hacer entrevistas y reclutar a aquellas personas que

cumplan con lo r una vez con el personal procedemos a asignarles sus

puestos, funciones y su cargo, la autoridad, la responsabilidad, la

comunicación y la coordinación entre las unidades y los individuos de la

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organización. Por ejemplo, una empresa debe organizar sus departamentos,

sus cargos, sus niveles jerárquicos, sus canales de comunicación, etc.

 Dirección: Es el proceso de guiar y motivar a los empleados para llevar a

cabo las acciones necesarias para lograr los objetivos. Implica liderar,

comunicar, delegar, supervisar, capacitar, evaluar y recompensar el

desempeño de los trabajadores, así como resolver los conflictos y

problemas que puedan surgir. Por ejemplo, un gerente debe dirigir a sus

subordinados, asignarles las actividades, resolver los conflictos, evaluar el

desempeño, etc.

 Control: Es el proceso de verificar que las actividades de la organización

se realicen de acuerdo con los planes establecidos y que se cumplan los

objetivos. Implica medir, comparar, corregir y mejorar los resultados, los

procesos y los recursos de la organización, así como establecer

indicadores, estándares y criterios de evaluación. Por ejemplo, un auditor

debe controlar los estados financieros, los inventarios, los impuestos, etc.

Estos elementos de la administración son interdependientes y complementarios, y

deben aplicarse de manera flexible y adaptativa según las características y necesidades de

cada organización.

Para refutar está información establezcamos un ejemplo:

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Supongamos que una empresa de ropa deportiva “UDONE C.A “quiere mejorar

su rentabilidad y competitividad en el mercado. Para ello, necesitamos de lo siguiente

para lograr una administración efectiva.

Lo primero que tenemos que hacer como administradores crear o establecer sus objetivos

a corto, mediano y largo plazo, así como las estrategias y acciones para alcanzarlos. Por

ejemplo, se propone aumentar sus ventas en un 10 %, reducir sus costos en un 5 % y

expandirse a nuevos mercados en el próximo año este es lo que se conoce como la etapa

de la planificación

Una vez con nuestras objetivos, la misión y la visión de la empresa, procedemos a

definir la estructura organizacional, las funciones y responsabilidades de cada área y

empleado, y los recursos disponibles para realizar las actividades. Es aquí donde se lleva

a la práctica el principio de reclutamiento y selección. Por ejemplo, se crea un

departamento de marketing, por lo que se hace un llamado a todos aquellos profesionales

que cumplan con el perfil de asistente de marketing, analista de marketing y director

creativo seguidamente se procede a entrevistarlos y a reclutar a los que verdaderamente

requerimos en la empresa , luego se asignan roles y tareas a cada miembro del equipo y se

establece un presupuesto para las campañas publicitarias. Esto es lo que conocemos como

la Organización

Una vez con el personal , como yo como administradora con los conocimientos

adquiridos en clase sugeriría establecer una motivación y comunicación asertiva con sus

empleados para que cumplan con sus objetivos y se alineen con la visión y misión de la
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empresa. Por ejemplo, se establecen sistemas de incentivos, se realizan reuniones

periódicas y se fomenta el feedback y la participación de los trabajadores. Esto forma

parte de la dirección

Una vez con la planificación, la organización y la dirección de mi empresa,

tenemos que medir y evalúa los resultados de las acciones previamente establecidas y

compara el desempeño real con el esperado. Por ejemplo, se utilizan indicadores como el

número de ventas, el margen de ganancia y la satisfacción del cliente para verificar el

cumplimiento de las metas y tomar acciones correctivas si es necesario.

Estos son algunos de los elementos que pueden contribuir a una administración

efectiva en una empresa supuesta.

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Referencias bibliográficas

(1) Las Nuevas tendencias de la Administración Estratégica. Un enfoque ….

http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1994-37332019000100006.

(2) ¿Qué es la administración? Descubre su origen, importancia y tipos.

https://economipedia.com/definiciones/administracion.html.

(3) Concepto de Administración según diferentes autores ️¿Qué es ….

https://significadosweb.com/concepto-de-administracion-segun-diferentes-autores-que-

es-definicion-significado-y-ejemplos-2/.

(4) Concepto de administración según diferentes autores ️¿Qué es ….

https://significadosweb.com/concepto-de-administracion-segun-diferentes-autores-que-

es-definicion-significado-y-ejemplos/.
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(5) Una visión contemporánea del concepto de administración … - SciELO.

http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-35922006000200005.