CONSECUENCIAS DE UNA MALA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA EN EL AREA

CONTABLE

INVESTIGACIÓN

ELABORADO POR

EVELYN JULIANA GUISAO PINEDA

C.C. 1039291482

PRESENTADO A

INGRID CARDENAS CANTILLO

MÓDULO

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

BLOQUE

VC3 20222

CONTADURÍA PÚBLICA

CORPORACION UNIVERSITARIA AMERICANA

MEDELLÍN

2022
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

- Establecer cuáles son las principales consecuencias de una mala comunicación en una empresa en el
área contable.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

- Analizar la comunicación interna de las empresas.

- Determinar en qué medida afecta la mala comunicación a las empresas.

- Proponer una alternativa de solución al problema.

 INVESTIGACIÓN

La comunicación empresarial ayuda a desarrollar la capacidad de influir en los demás, cambiar actitudes y
perspectivas, aumentar la motivación y construir y mantener relaciones profesionales.

La calidad continua y la comunicación confiable son esenciales porque su contador debe ser alguien que le
inspire confianza y esté listo para ayudarlo o asesorarlo.

Un buen contador debe comunicarse con usted, brindarle estados financieros formales y aprobación de
estados mensuales, guiar sus opciones y pensamientos para nuevas decisiones.

En las empresas, el impacto positivo de la comunicación es claro: aumenta la competitividad de la

organización y la forma en que puede adaptarse a los cambios que se producen en el entorno para alcanzar los
objetivos marcados. Recomendado.

Algunas causas de la eficacia de la buena comunicación pueden ser: el liderazgo es deficiente, la

comunicación es excesiva, la comunicación es fragmentada, los objetivos de los trabajadores no se alinean
con los de la empresa, la empresa no tiene una cultura organizacional unificada, entre otras múltiples razones
que se pueden sumar a esta.

La mala comunicación genera ira, frustración, crea un mal ambiente de trabajo, daña la productividad e
incluso las relaciones externas.

También surgen conflictos en el lugar de trabajo, notas una falta de comunicación y compromiso, es evidente
la desmotivación de tus colaboradores, hay un desconocimiento de los procesos empresariales, disminuye la
productividad, aparecen dificultades en el flujo de la información, aumenta la rotación de personal y crece la
insatisfacción de los clientes.

Algunas alternativas podrían ser: identificar problemas de comunicación, fomentar el espíritu empresarial,
formar recursos humanos, informar a los miembros de la empresa, utilizar herramientas de marketing,
introducir la tecnología de la comunicación.
 ENFOQUE

La investigación cualitativa es metodológicamente, es un acercamiento interpretativo y naturalista a su objeto

de investigación. Significa comprender la realidad en su contexto natural y cotidiano e intentar explicar los
fenómenos a partir del significado que les otorgan los implicados.

Es por esto que esta investigación tiene un enfoque cualitativo, ya que implica la recopilación y el análisis de
datos cualitativos para comprender conceptos, opiniones o experiencias, así como datos sobre experiencias
vividas, sentimientos o comportamientos y el significado que las personas les atribuyen. Por lo tanto, los
resultados se expresan en palabras.

Se analizaron diferentes conceptos relacionados con la temática principal “Consecuencias de una mala
comunicación en la empresa en el área contable”, se estudio cada una de las temáticas que podría estar
implicada y que ayudara a comprender de una forma mejor el tema.
 CONCLUSIÓN

Al haber analizado los conceptos presentados en este trabajo, pudimos llegar a la conclusión de que la
comunicación en una empresa, es el flujo de información, y esta puede ser tanto interna como externa.

Las teorías organizacionales nos sirven para entender los diferentes conceptos y usos que se dan dentro de las
empresas, y se convierten en una importante herramienta en la detección de problemas y mejoramiento de
estas.

Las teorías analizadas a lo largo de esta investigación muestran el desarrollo de la comunicación dentro del
are contable y su importancia para la solución a los problemas.

Podemos afirmar que una adecuada comunicación es la clave para detectar problemas, para lograr un mejor
desempeño, incremento de productividad, así como a generar utilidades para la empresa. Ya que por medio de
esta se abarcan áreas como integración, motivación, satisfacción entre otras ya mencionadas.

A lo largo de este estudio se presentaron conceptos que se relacionan a la comunicación en las empresas y al
clima laboral, para posteriormente establecer las variables de análisis que son: Satisfacción global,
motivación, integración, comunicación y por último retroalimentación.
 BIBLIOGRAFIA

- https://arguet.com.mx/problemas-contables-que-se-pueden-presentar-en-tu-negocio-o-
empresa/
- https://www.bitrix24.es/articles/5-razones-principales-de-una-mala-comunicacion-en-tu-
empresa.php#problemas
- https://es.indeed.com/orientacion-laboral/desarrollo-profesional/ejemplos-objetivos-
comunicacion
- https://tesisciencia.com/2019/08/07/como-hacer-el-titulo-para-la-tesis/comment-page-1/
- https://www.ejemplos.co/como-redactar-objetivos/
- https://evavirtual.americana.edu.co/pluginfile.php/326532/mod_resource/content/2/Fases
%20Investigacion.pdf
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