Tasas de conversión de ventas

Semana: 3

Nombre del estudiante:

Valeria Michelle Zelaya Rivas

Número de cuenta:
11941202

Sede de estudio:
Tegucigalpa M.D.C.

Docente:
Lic. Josué Moreno

Sección:
V5209

Fecha de entrega:
5 de febrero de 2024
 Índice

Introducción ......................................................................................................................... 3

Objetivos .............................................................................................................................. 4

Objetivo General: ......................................................................................................................... 4

Objetivos Específicos: ................................................................................................................. 4
Caso ..................................................................................................................................... 5

Desarrollo ............................................................................................................................ 5

Conclusiones ....................................................................................................................... 7

Recomendaciones .............................................................................................................. 8

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 Introducción

En un entorno empresarial caracterizado por su dinamismo y competitividad, la

supervivencia y prosperidad de una pequeña empresa se sustentan en factores más
allá de la simple calidad de sus productos. Las estrategias de venta eficaces y una
comprensión profunda del mercado objetivo se convierten en pilares fundamentales
para el crecimiento sostenible. Este trabajo se adentrará en un análisis detenido de
las tasas de conversión y la construcción de ventas, específicamente aplicado a una
empresa especializada en la venta de pasteles. La finalidad primordial de este
estudio radica en dotar al propietario de la empresa de una perspectiva clara sobre
cómo proyecciones y cálculos estratégicos impactarían en sus ventas y mercado
meta.

La toma de decisiones informada emerge como un componente esencial para el

desarrollo continuo de cualquier negocio. La evaluación detallada que se llevará a
cabo en este trabajo contribuirá de manera significativa al proceso de toma de
decisiones del propietario. Abordaremos la relevancia crítica de comprender las
tasas de conversión, que indican la eficiencia en convertir clientes potenciales en
clientes reales, así como la construcción de ventas, que implica la formulación y
optimización de estrategias destinadas a incrementar los ingresos de la empresa.
Este análisis no solo busca ofrecer cálculos y proyecciones precisas, sino también
promover la comprensión profunda de la importancia de adoptar un enfoque
analítico en la gestión empresarial. En un contexto empresarial siempre cambiante,
la capacidad de adaptarse y tomar decisiones respaldadas por datos sólidos se
erige como un elemento indispensable para el florecimiento a largo plazo de
cualquier empresa.

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 Objetivos

Objetivo General:
El objetivo principal de este trabajo es realizar un análisis exhaustivo de las tasas
de conversión y la construcción de ventas en una pequeña empresa dedicada a la
venta de pasteles, con el propósito de proporcionar al propietario una visión clara
de cómo las proyecciones y cálculos estratégicos impactarían en sus ventas y
mercado meta.

Objetivos Específicos:
- Evaluar las tasas de conversión actuales de la empresa: Realizar un análisis
detallado de las tasas de conversión existentes para comprender la eficiencia
actual en la conversión de prospectos en clientes reales. Esto permitirá
identificar áreas de mejora y oportunidades para aumentar la eficacia en el
proceso de venta.
- Diseñar estrategias para la construcción de ventas: Formular y optimizar
estrategias específicas orientadas a la construcción de ventas, considerando
factores como la segmentación del mercado, promociones, fidelización de
clientes y otros elementos clave. El objetivo es aumentar los ingresos de la
empresa mediante un enfoque estratégico en la generación de ventas.

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 Caso

El señor Fajardo está iniciando con una venta de pasteles y, según sus
investigaciones, con una inversión de L8,000.00 podrá atraer 10,000 posibles
compradores mensuales, de los cuales 50 comprarán 2 pasteles y 150 comprarán
1 pastel el primer mes, a un precio promedio de L700.00. De ese total de
compradores, solo 10 vuelven a comprar 2 pasteles y 50 un pastel en los próximos
meses. A partir del tercer mes, el señor Fajardo planea ofrecer venta de velas
personalizadas a sus clientes retenidos en el mes primero, de los cuales ya tiene
una base de datos. El costo de las velas es de L200.00.

Desarrollo

Tipo de tasa Fórmula Resultado

Tasa de captación de clientes
Tasa por retención de clientes
Tasa de ampliación
Tasa de proyección de ventas
totales
Cantidad de compradores *
Cantidad de comprador *
Costo promedio de HNL 175,000.00
producto
(150*1*700)+(50*2*700)
Total ventas * % de
recompra HNL 98,000.00
(50*1*700)+(10*2*700)
Unidades vendidas * Costo
promedio de producto HNL 12,000.00
(60*200)
Ventas por clientes
captados + Ventas por
HNL 285,000.00
clientes retenidos + Ventas
por clientes ampliados

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 Construcción de ventas

Descripción Cálculo de mes 1 Cálculo de mes 2 Cálculo de mes 3

Clientes que compran 1 pastel 150
Cantidad de pasteles 1
Precio HNL 700.00
Total de venta captada (1 pastel) HNL 105,000.00

Clientes que compran 2 pasteles 50

Cantidad de pasteles 2
Precio HNL 700.00
Total de venta captada (2 pasteles) HNL 70,000.00
Total de ventas de clientes captados HNL 175,000.00

Clientes que compran 1 pastel

Clientes retenidos de meses anteriores 50 50
Cantidad de pasteles 1 1
Precio HNL 700.00 HNL 700.00
Total de venta retenida (1 pastel) HNL 35,000.00 HNL 35,000.00

Clientes que compran 2 pasteles

Clientes retenidos de meses anteriores 10 10
Cantidad de pasteles 2 2
Precio HNL 700.00 HNL 700.00
Total de venta retenida (2 pasteles) HNL 14,000.00 HNL 14,000.00
Total de ventas de clientes retenidos HNL 49,000.00 HNL 49,000.00

Ingresos adicionales por ampliación

Total de cantidad de velas vendidas 60
Total de ingresos por ampliación HNL 12,000.00

Total de ingresos en lempiras HNL 175,000.00 HNL 49,000.00 HNL 61,000.00

Ventas proyectadas para los 3 meses HNL 285,000.00

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 Conclusiones

En conclusión, la realización de un análisis detenido de las tasas de conversión y la

construcción de ventas en la pequeña empresa de venta de pasteles se revela como
un paso fundamental para su éxito a largo plazo. La comprensión profunda de la
eficiencia actual en la conversión de clientes potenciales y la formulación de
estrategias específicas para la generación de ventas no solo permitirán al
propietario mejorar su toma de decisiones, sino que también brindarán herramientas
concretas para potenciar la competitividad de la empresa en un entorno empresarial
dinámico y desafiante.

Esto destaca la importancia de adoptar un enfoque analítico en la gestión

empresarial, ya que la capacidad de adaptarse y tomar decisiones basadas en datos
sólidos se presenta como un factor crucial para sobresalir en un contexto
empresarial en constante evolución. Este análisis no solo se traduce en cifras y
proyecciones precisas, sino también en un cambio de mentalidad hacia la toma de
decisiones informada, esencial para enfrentar los desafíos y capitalizar las
oportunidades en el mercado de venta de pasteles.

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 Recomendaciones

Implementar un sistema efectivo de seguimiento de clientes mediante herramientas

de CRM resulta crucial para la empresa. Este enfoque permitirá recopilar datos
significativos y comprender el comportamiento de los clientes, desde el primer
contacto hasta la conversión. Un seguimiento adecuado posibilita ajustar
estrategias de venta proactivamente, identificar patrones de comportamiento y
personalizar las interacciones, mejorando así las tasas de conversión.

Desarrollar programas de fidelización y promociones estratégicas. La

implementación de programas de lealtad para clientes recurrentes y estrategias
promocionales incentiva tanto nuevas compras como la fidelidad a largo plazo. Al
comprender las preferencias del cliente, la empresa puede diseñar promociones
personalizadas, generando un impacto positivo en las tasas de conversión y
construcción de ventas