Tasas de conversión y construcción

de ventas
Semana: 3

Nombre del estudiante:

Nehemias Baca Posadas

Número de cuenta:
30711390

Sede de estudio:
UNITEC-Universidad virtual

Docente:
Héctor Danilo Henríquez Bueso

Sección:
V5660

Fecha de entrega:
29 de octubre del 2023
Contenido
Introducción.......................................................................................................................................2
Objetivos............................................................................................................................................3
Objetivo General............................................................................................................................3
Objetivo específico.........................................................................................................................3
Caso....................................................................................................................................................4
Cálculo y resultado de tasas de captación (considerando la cantidad de producto
comprado por cliente)....................................................................................................................4
Cálculo y resultado de tasas de retenciones (considerando la cantidad de
producto comprado por cliente)....................................................................................................4
Cálculo y resultado de tasas de ampliación (considerando la cantidad de
producto comprado por cliente)....................................................................................................4
Cálculo e integración de ventas por cada mes (1, 2 y 3), estructurando la venta
de acuerdo con cada fase del embudo de conversión (ventas), según las instrucciones y
calculando las ventas totales por mes............................................................................................5
CONCLUSIONES..................................................................................................................................6
Recomendaciones..............................................................................................................................7
Bibliografía.........................................................................................................................................8
 Introducción
La tasa de conversión es un indicador clave en marketing que mide la eficacia de

una campaña al convertir visitantes en acciones deseadas, como realizar una

compra, completar un formulario o suscribirse a un boletín informativo. En otras

palabras, es el porcentaje de personas que realizan una acción específica en

relación con el número total de visitantes que llegan a un sitio web o interactúan

con una campaña. En el presente trabajo, se llevará a cabo un cálculo de tasas de

conversión constante para una pequeña empresa ubicada en Delaware,

Pensilvania. Este cálculo se centrará en la construcción de ventilación, un sector

crucial para el bienestar de los habitantes de cualquier lugar. La empresa se

encuentra en Nueva York y, por lo tanto, se explorará la tasa de conversión

constante en dicha área. Este análisis es fundamental para entender cómo las

ventas y el mercado de esta empresa se verían afectados por las condiciones

locales.

Objetivos
Objetivo General

 Comprender la tasa de conversión de una empresa para poder identificar

qué estrategias de marketing están generando más conversiones. Esto
permitirá asignar recursos de manera más eficiente, enfocándolos en las
tácticas que realmente funcionan, maximizando así el retorno de la
inversión.

Objetivo específico
 Llevar a cabo el desarrollo de este caso de estudio de forma correcta,
siguiendo un proceso estructurado y utilizar las fórmulas adecuadas según
el contexto del caso.
 Lograr la comprensión del caso estudiado y ser capaz de brindar la solución
mas adecuada en caso de que exista un problema en específico.
 Caso
El señor Fajardo está iniciando con una venta de pasteles y, según sus
investigaciones, con una inversión de L8,000.00 podrá atraer 10,000 posibles
compradores mensuales, de los cuales 50 comprarán 2 pasteles y 150 comprarán
1 pastel el primer mes, a un precio promedio de L700.00. De ese total de
compradores, solo 10 vuelven a comprar 2 pasteles y 50 un pastel en los próximos
meses. A partir del tercer mes, el señor Fajardo planea ofrecer venta de velas
personalizadas a sus clientes retenidos en el mes primero, de los cuales ya tiene
una base de datos. El costo de las velas es de L200.00.

Cálculo y resultado de tasas de captación (considerando la

cantidad de producto comprado por cliente).
Tipo de tasa Formula Resultado
Tasa de captación Compradores x unidades x precio L. 175,000.00
150x1x170 L. 105,000.00
5x2x700 L. 70,000.00

Cálculo y resultado de tasas de retenciones (considerando la

cantidad de producto comprado por cliente).
Tipo de tasa Formula Resultado
Tasa de Retención Compradores x unidades x L. 49,000.00
precio
50x1x170 L. 35,000.00
10x2x700 L. 14,000.00

Cálculo y resultado de tasas de ampliación (considerando

la cantidad de producto comprado por cliente).
Tipo de tasa Formula Resultado
Tasa de ampliación Compradores x unidades x L. 14,000.00
precio
50x1x170 L. 10,000.00
10x2x200 L. 4,000.00
Tasa de proyecciones anuales L. 238,000.00
 Cálculo e integración de ventas por cada mes (1, 2 y 3),
estructurando la venta de acuerdo con cada fase del embudo de conversión
(ventas), según las instrucciones y calculando las ventas totales por mes.
DESCRIPCION Calculo mes Calculo mes Calculo mes
1 2 3
Clientes que compran 1 pastel 150
Cantidad de pastel 1
Precio L. 700.00
Total de ventas captadas (1 L.
pastel) 105.000.00

Clientes que compran 2 50

pasteles
Cantidad de pasteles 2
Precio L. 700.00
Total de ventas captadas (2 L. 70,000.00
pasteles)
Total de venta de clientes L.
captadas 175,000.00

Clientes que compran 1 pastel 50

Clientes retenidos de meses
anteriores
Cantidad de pastel 1
Precio L. 700.00
Total de ventas retenida(1 L. 35,000.00
pastel)

Clientes que compran 2 10

pasteles
Clientes retenidos de meses 10
anteriores
Cantidad de pasteles 2
Precio L. 700.00
Total de ventas retenidas (2 L. 14,000.00
pasteles)
Total de venta de clientes L. 49,000.00
retenidos

Ingresos adicionales por L.200.00

ampliación
Total de cantidad de velas 70
vendidas
Total de ingreso por L. 14,000.00
ampliación

Total de ingreso por lempiras L.

238,000.00

CONCLUSIONES
 Se ha aplicado los conocimientos adquiridos para analizar el estado actual
de las ventas en el caso de la pastelería del señor Fajardo. Realizando un
análisis de las ventas, considerando varios factores como el volumen de
ventas, la rentabilidad y las tendencias de ventas a lo largo del tiempo

 Se observo que la retención de clientes en la pasteleria del señor Fajardo,

es grande, por lo que se debe Implementar estrategias para ayudar a la
pastelería del señor Fajardo a retener a sus clientes existentes y atraer a
aquellos que están en estado de captación.
 Recomendaciones

 El modelo de negocio del Señor Fajardo de hacer llamadas de acción

efectivas es una estrategia poderosa para fomentar la lealtad de los clientes
y promover nuevas compras en cualquier modelo de negocio, pero
recomiendo expandir un poco mas el modelo, ofreciendo, promociones,
descuentos y obsequios para aquellos clientes frecuentes.

 Implementar mejoras en la experiencia de compras del cliente, como

instalaciones mas modernas y métodos de compra por internet, con el fin
de captar a clientes mas jóvenes.
 Bibliografía
 Blank, S. y Dorf, B. (2012). The startup owner's manual: The step-by-step
guide for building great company. California: K&S Ranch, Inc. Publishers.
 Ries, E. (2012). El método lean startup. Barcelona: Centro Libros
 Robbins, S. P. (2010). Administración. México: Pearson.