INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE ALVARADO

INGENIERÍA INDUSTRIAL

CAMPUS ALVARADO

Materia:
ESTUDIO DEL TRABAJO II

Unidad:
UNIDAD 2 “MUESTREO DE TRABAJO”

Semestre-Grupo:
CUARTO SEMESTRE – GRUPO ÚNICO

Producto académico:
CASO PRÁCTICO

Presenta:
García José Yanet 206Z0529
Sánchez Hernández Leticia 206Z0568
Gomez Navarro Jonathan Erubiel 206Z0531

Docente:
I.I. LUZ MARÍA ZAMUDIO ZAMUDIO

ALVARADO, VER. A 02 DE ABRIL DE 2022

 CASO PRÁCTICO “MUESTREO DE TRABAJO”

ÍNDICE

1.- INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 3

2.- OBJETIVO ................................................................................................................. 4
3.- JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................ 5
4.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................ 6
5.- RESULTADOS OBTENIDOS ..................................................................................... 7
6.- CONCLUSIÓN ........................................................................................................... 9
7.- FUENTES DE CONSULTA ...................................................................................... 12
8.- ANEXO..................................................................................................................... 13

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 CASO PRÁCTICO “MUESTREO DE TRABAJO”

1.- INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se desarrollará un caso práctico de la unidad dos Muestreo del

Trabajo de la clase Estudio del Trabajo II.

Antes de iniciar con los datos del caso práctico, debemos explicar que es el muestreo
del trabajo, el cual puede definirse como la técnica que nos ayuda a determinar, mediante
observaciones, el porcentaje de aparición de una determinada actividad.

Es importante el muestreo, derivado a que nos ayuda a determinar los estándares que
debería de llevarse en cada proceso, además que el costo de esta técnica es más
económico en comparación de otros métodos.

En este caso práctico, se tomarán 90 observaciones diarias durante cinco días en una
empresa que se dedica al refaccionamiento de autos, la actividad a observar es en la
recepción de mercancía.

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2.- OBJETIVO

Desarrollar un caso práctico referente al muestreo de trabajo, para la solución de un

problema planteado, utilizando las fórmulas de precisión, estableciendo un nivel de
confianza determinado.

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3.- JUSTIFICACIÓN

El muestreo del trabajo (también conocido como muestreo por actividades o control
estadístico de actividades) es una técnica para determinar, mediante muestreo
estadístico y observaciones aleatorias, el porcentaje de aparición de determinada
actividad.

En el presente Trabajo se realizará el estudio de una refaccionaria de autos para

determinar los tiempos que utilizan en la recepción de los proveedores.

Para esta revisión se tomarán en cuenta una muestra de 90 observaciones durante 5

días para poder determinar estándares en los tiempos de las recepciones. Ya que el
establecer tiempos para esta actividad será más productiva y ágil la recepción con los
proveedores.

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4.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El gerente de una prestigiosa refaccionaria de autos está preocupado por el tiempo que
los empleados del área de recepción de mercancías gastan con los proveedores. Es así
que procedió a realizar un muestreo de trabajo con el propósito de ver si los empleados
estaban o no trabajando. El estudio se inició con los siguientes elementos.

1. Recibir mercancía
2. Verificar pedidos de mercancía
3. Verificar embalaje
4. Control de calidad
5. Registro de mercancía
6. Almacenaje

Durante las actividades 3,5 y 6 los trabajadores están más tiempos inactivos y en las
actividades 1,2 y 4 tienen más actividad. Se requiere una precisión del 8% y un nivel de
confianza Z=2.

Se tomaron 90 observaciones diarias y se obtuvieron los siguientes datos:

Días 1 2 3 4 5
Elementos
1 5 29 13 14 10
2 15 3 22 11 8
3 28 23 8 28 18
4 4 10 18 7 22
5 21 19 20 5 14
6 17 6 9 25 18
Totales 90 90 90 90 90

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5.- RESULTADOS OBTENIDOS

Sacamos la Precisión

Vemos que nos faltan 21 observaciones adicionales a las que ya tenemos. No es

posible tomar solo las 21 observaciones y por lo tanto tenemos que agregar 1 día.

Días 1 2 3 4 5 6
Elementos
1 5 29 13 14 10 25
2 15 3 22 11 8 13
3 28 23 8 28 18 15
4 4 10 18 7 22 12
5 21 19 20 5 14 15
6 17 6 9 25 18 10
Totales 90 90 90 90 90 90

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6.- CONCLUSIÓN

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7.- FUENTES DE CONSULTA

Ecdisis. (28 de 11 de 2020). ¿Qué es muestreo del trabajo? Obtenido de Ecdisis:

https://ecdisis.com/que-es-muestreo-del-trabajo/

Estudio Del Trabajo II. (s.f.). Muestreo Del Trabajo. Obtenido de Estudio Del Trabajo II:
https://sites.google.com/site/2014estudiodeltrabajoii/unidada-2-muestreo-del-
trabajo

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8.- ANEXO

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