La frase "la cultura se come a la estrategia en el desayuno", atribuida a Peter
Drucker, es una poderosa afirmación sobre la importancia de la cultura
organizacional en el éxito de una empresa.
En mi opinión, esta frase es válida y refleja una realidad importante:
• La cultura organizacional es un conjunto de valores, creencias y
comportamientos que definen cómo funciona una empresa. Es una fuerza poderosa que puede influir en todos los aspectos del negocio, desde la toma de decisiones hasta la forma en que se interactúa con los clientes. • La estrategia, por otro lado, es un plan de acción para alcanzar los objetivos de la empresa. Es importante, pero no es suficiente por sí sola. Si la cultura no es compatible con la estrategia, es probable que la estrategia fracase.
Existen varios ejemplos que ilustran la importancia de la cultura:
• Empresas con culturas fuertes: Google, Apple, Southwest Airlines. Estas
empresas tienen culturas que son conocidas por ser innovadoras, orientadas al cliente y centradas en los empleados. Estas culturas han sido fundamentales para el éxito de estas empresas. • Empresas con culturas débiles: Enron, Lehman Brothers. Estas empresas tenían culturas que eran tolerantes con el riesgo y la falta de ética. Estas culturas contribuyeron al eventual fracaso de estas empresas.
En resumen, la cultura organizacional es un factor clave en el éxito de una
empresa. La frase "la cultura se come a la estrategia en el desayuno" es un recordatorio de que la cultura es más importante que la estrategia a largo plazo.
Las empresas que quieren tener éxito deben invertir en crear una cultura fuerte que sea compatible con sus objetivos.
Aquí hay algunos consejos para crear una cultura fuerte:
• Definir los valores de la empresa: ¿Cuáles son los valores que la
empresa quiere representar? • Comunicar los valores a los empleados: Asegurar que todos los empleados comprendan los valores de la empresa. • Reclutar y contratar empleados que se ajusten a la cultura: Buscar personas que compartan los valores de la empresa. • Recompensar a los empleados por vivir los valores de la empresa: Reconocer y premiar a los empleados que ejemplifican los valores de la empresa. • Ser un modelo a seguir: Los líderes de la empresa deben demostrar los valores que quieren que los empleados adopten. Al crear una cultura fuerte, las empresas pueden aumentar sus posibilidades de éxito a largo plazo.