CASO N°1

El nuevo gerente de planta

Preguntas
1. ¿Cómo analiza el modelo de comportamiento organizacional utilizado por
Butterfield?
Este modelo de comportamiento solo se baso en lo que consideraba Butterfield,
que era lo correcto para lograr el éxito de la empresa, sin pensar en la capacidad
que tenía el personal para asumir responsabilidades que exigen trabajar bajo
presión. Siendo este modelo desconocido para el personal de la empresa provoco
que los supervisores, no lograran su momento de adaptación notándose
claramente la razón de renuncia de los mismos._ Modelo de exigencias que no
permite la capacitación del personal que solo está acostumbrado a un sistema
tradicional y conformista.

2. Discuta las razones por las que la productividad cayó cuando Butterfield dejó la
planta de Houston.
Las estrategias que utilizo Butterfield en un inicio fueron de presión y agotadoras
para el personal de la empresa, quienes lograron enmarcarse dentro de estas
reglas, lograron mantener la producción hasta cierto tiempo luego que el personal
colapso por cantidad excesiva de trabajo y poco descanso, mas al no sentir
verdadera presión de Butterfield el personal pierde el interés y ritmo de trabajo
provocando que la productividad sea baja.

3. Será siempre necesario utilizar un estilo como el de Butterfield, para “enderezar

las cosas”
En este caso es evidente que el método de Buttefield, no dio resultados
permanentes ya que las personas solo lo practicaron las reglas establecidas
mientras sentían la presencia de alguien exigente y cumpla con las metas
establecidas.
Todo se basa en los objetivos claros y alineados de la empresa que estén de
acuerdo a la realidad y capacidad del talento humano, así como establecer
claramente los descriptores de puestos de cada empleado.
Este tipo de métodos es probable que lo utilicen el las empresas en las que se
esfuerzan por cumplir con una producción para fechas establecidas, pero no
siempre se debe ser exigente para que la gente sea responsable

4. Si usted hubiera sido nombrado gerente de planta en Houston, de qué manera

hubiera mejorado la situación existente.
Como gerente desarrollaría los siguientes objetivos:
1. Aplicar un diagnostico para identificar las debilidades que le dan razón de ser al
problema
2. Desarrollar un plan de evaluación del desempeño que revele las eficacia del
personal
3. Definir los descriptores de cada puesto que muestren las actividades claras y
precisas que corresponden a cada empleado
4. Elaborar un plan estratégico de acuerdo a los objetivos de la empresa y a la
capacidad del personal