Opinion 1

¿Cuáles son los principales beneficios y retos de la implementación del cuadro

de mando integral para la empresa HOP?: La implementación del cuadro de mando
integral permitirá un control de gestión mejorado ya que se encarga de organizar los
objetivos por medio de indicadores y planes de acción para conocer el
comportamiento de ,los miembros de la empresa, es manejada desde 4 perspectivas
diferentes:
Finanzas: Rendimiento de las inversiones y valor añadido.
Clientes: Satisfacción, retención, cuota de mercado
Procesos internos: Calidad, tiempos de respuesta, coste, introducción de nuevos
productos
Formación y crecimiento: Satisfacción de los empleados, disponibilidad de los
sistemas de formación
Estas 4 perspectivas permiten una vista general de la organización, haciendo más
fácil la planeación de acciones y un panorama para la realización de objetivos. En la
empresa HOP, sería bastante conveniente adoptar este cuadro ya que permitiría el
incremento en la cifras de consumidores y por ende sus ingresos, crear una afinidad
con los consumidores brindando la atención requerida y cumpliendo las expectativas,
y también con sus empleados para crear un compromiso por parte de ellos y cumplir
objetivos organizacionales.

¿Cuáles considera usted que pueden ser las ventajas, desventajas y

oportunidades que representa la administración científica y la administración
estratégica, para las organizaciones en general?: Implementar las
administraciones científicas estratégicas garantizarán la eficiencia en producción y
planeación para la empresa a largo plazo, esto requiere un buena organización para
situar a la compañía en un buen lugar en el mercado, a pesar de que no todas las
oportunidades sean convenientes para ciertos tipos de empresa arriesgando a
pérdidas considerables de recursos y tiempo.

Referencias
Ingram, D. (1 de febrero de 2018). Cuida tu dinero. Obtenido de Cuida tu
dinero: https://www.cuidatudinero.com/13182091/ventajas-y-desventajas-de-la-
administracion-estrategica
Páez, F. (22 de octubre de 2012). CMI gestión. Obtenido de CMI
gestión: https://cmigestion.es/2012/10/23/el-cuadro-de-mando-integral-i-que-es-y-
para-que-sirve/

Opinion 2

¿Cuáles son los principales beneficios y retos de la implementación del cuadro de

mando integral para la empresa HOP?
La empresa HOP es líder en suministros de oficina, la cual esta en constantes
cambios para llegar de manera buena a cada cliente, por lo tanto tener en cuenta la
implementación del cuadro de mando integral es de vital importancia, porque permite
saber las estrategias y los planes de una manera mas estratégica y organizada y así
mismo tener todo un plan dentro de la empresa. Los retos se pueden presentar al
momento de organizar todo, de manera que se logre la satisfacción de todos los
clientes, puesto que cada persona tiene gustos diferentes y al mismo tiempo la
satisfacción de los empleados.

¿Cuáles considera usted que pueden ser las ventajas, desventajas y oportunidades
que representa la administración científica y la administración estratégica, para las
organizaciones en general?
Respecto a la administración científica y estratégica se encuentran bastantes
ventajas, puesto que manejar estas, permiten que la empresa o organización pueda
reconocer los problemas que la afectan de manera lógica y concisa, logrando alcanzar
los objetivos de la misma y mejorar, en cuanto a desventajas no veo ninguna, puesto
que es bueno el saber que problemas tiene que mejorar la empresa y que las causa y
al mismo tiempo permitiéndole tener grandes oportunidades respecto a expandirse o a
tener una imagen impecable de la misma.

Bibliografía.
Paez F. (2012) Cuadro de mando integral. Obtenido de CMigestion.
https://cmigestion.es/2012/10/23/el-cuadro-de-mando-integral-i-que-es-y-para-que-
sirve/
Quiroa M. (2021) Administración científica. Obtenido de Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/administracion-cientifica.html

Opinion 3

Estrategias administrativas para el correcto aprovechamiento adecuado

empresarial

Teniendo en cuenta, los conceptos plasmados en el cuadro de mando integral para la

empresa HOP, se pueden destacar ciertas características como el tema de las
finanzas para el rendimiento en las inversiones y una generación de valor agregado,
en el caso de la empresa mencionada anteriormente se pude presenciar como esta
pasa por dificultades en términos de rentabilidad, esto provoca que los accionistas
tengan miedo y enojo pues todo el dinero invertido en publicidad no se esta
recuperando, las metas de valor no se están alcanzando; la característica de la
perspectiva a la atención al cliente, donde se busca generar una satisfacción,
retención y cuota de mercado, la empresa HOP crea una saturación pues al cambiar
mucho las formas de publicidad los usuarios quedan estupefactos, lo cual no permite
que haya valoración del estado actual de la empresa ni de sus productos, generando
una frustración y desconcierto para todos los usuarios; la característica del proceso
interno, la cual vela por la calidad, coste, tiempos de respuesta e introducción a
nuevos elementos, la empresa HOP en términos de procesos tiene a sus accionistas
como a sus clientes descontentos con los resultados, y por lo tanto, el publico objetivo
no reacciona de forma positiva ante su estrategia, se puede indicar que el problema
es entonces que no se genera un solo enfoque para la publicidad que cumpla las
metas de la empresa; y por último la característica de formación y crecimiento la cual
produce satisfacción para los empleados y disponibilidad para los sistemas de
información, para la empresa HOP debe una mejor estrategia para solucionar la
problemática donde se deben centrar esfuerzos en ser competitivos para beneficio de
los accionistas, un plan a largo plazo es un nuevo reto para esta empresa, donde
incluye la elaboración de tácticas para la creación de nuevo material publicitario.

Para la segunda pregunta puedo argumentar que las bases de ventajas, desventajas
y oportunidades, si bien abarcan muchos conceptos para las estrategias
empresariales no creo que agrupen todas las variables necesarias que hagan la
predicción correcta para ofrecer los datos necesarios para la evolución de la empresa.

Referencias

• Gómez J ( 2016) ¿Para qué sirve el Balanced Scorecard (BSC)? Revista Dinero.
Recuperado el 9/05/2018 de
• Arboleda A. (2009) Más que tácticas para sobrevivir. Estudios Gerenciales. Pag 147-
161
• Martínez N (2014) Teorías Organizativas. Universidad ECCI. Bogotá, Colombia

Opinion 4

¿Cuáles son los principales beneficios y retos de la implementación del cuadro

de mando integral para la empresa HOP?

Según Jorge Ivan Gómez (2016) “el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral
busca monitorear el desempeño de la organización como un todo por medio de no
más de catorce indicadores clave que resumen si la empresa va por buen camino o
no”.

Debido a que el cuadro de mando integral basa sus objetivos estratégicos en cuatro
puntos fundamentales; Cliente; los procesos Internos; finanzas; formación y
crecimiento. Es necesario tener en cuenta que se debe medir y recopilar la
información desde las anteriores perspectivas, para poder conocer la situación de la
organización. En el caso de la empresa HOP es válido afirmar que recibiría muchos
beneficios al implementar esta estrategia,  como por ejemplo

  Ofrecería una visión global.

 Conocería las fortalezas y debilidades de la misma para  prever problema y

plantear soluciones inmediatas.

  Favorece la comunicación entre los diferentes departamentos y quienes los

conforman. 
Opinion 5

¿Cuáles   considera   usted   que   pueden   ser   las   ventajas,   desventajas   y

oportunidades   que   representa   la   administración   científica   y   la
administración estratégica, para las organizaciones en general?

La administración científica es una disciplina que evalúa matemáticamente a los

procesos de una empresa, está presenta las siguientes ventajas:

 Trabajadores aptos y capacitados. Los empleados desarrollan conocimiento y

aportan en las operaciones de trabajo.

 Mayor eficiencia en las actividades.

 Delegación y una correcta distribución de funciones. 

 Mayor interés y sentido de pertenencia por parte de los trabajadores .

Sin embargo la administración científica también puede llegar a presentar algunas

desventajas, tales como: 

 La comunicación puede llevar a ser reducida 

  Individualismo.

La  administración   estratégica,   por   su   parte presenta las ,es la disciplina

destinada a determinar la creación de planes para lograr los objetivos de toda la
compañía. Esta presenta las siguientes ventajas: 

 Identificar  nuevas oportunidades

  asegurar una gran participación de mercado

 Horizonte de tiempo

 Define claramente sus objetivos,

 Competitividad.

Algunas desventajas podrían ser :

 Riesgos en los planes.

  Pérdidas considerables de tiempo y dinero en caso de no alcanzar los
objetivos.

Referenciado de:

Gómez J ( 2016) ¿Para qué sirve el Balanced Scorecard?

(BSC) https://www.semana.com/opinion/columnistas/articulo/para-que-sirve-el-
balanced-scorecard-bsc-por-jorge-gomez/240014/

Andrews, K.: El Concepto de Estrategia Empresarial. España: Edit. EUNSA. 1977.

https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/administracion/v05_n10/importan
cia.ht

Isotools. Blog Calidad y Excelencia.

(2015)https://www.isotools.org/2015/04/07/ventajas-de-aplicar-el-cuadro-de-mando-
integral-en-tu-empresa/

Riqueme M, Administración Científica.

(2020)https://www.webyempresas.com/administracion-cientifica-definicion-y-ventajas/

Opinion 6

¿Cuáles son los principales beneficios y retos de la implementación del cuadro de

mando integral para la empresa HOP?
El cuadro de mando integral es una herramienta empresarial que permite medir
situaciones y evoluciones de la organización principalmente esta basado en datos
financieros para la toma de decisiones, por medio de una serie de indicadores
permitiendo una visión general de la compañía y objetivos en tiempo real ofreciendo
información acerca de 4 perspectivas como los son:
>financiera: se podrá visualizar las cuentas y el manejo de que se le esta brindando a
las ventas, costos y activos.
>Clientes: se mide el grado de relación con los clientes.
>Procesos internos: Valor agregado en los productos o servicios de la compañía y
disminución de costos de fabricación.
> Formación y desarrollo: Visualización de los bienes intangible de la organización.
sería conveniente implementar el cuadro de mando integral en la empresa HOP ya
que permitiría tener una visión general de los procesos, bienes tangibles e intangibles,
cuentas y costos de sus productos o servicios.
¿Cuáles considera usted que pueden ser las ventajas, desventajas y oportunidades
que representa la administración científica y la administración estratégica, para las
organizaciones en general?

La administración científica es el énfasis que tienen en las tareas, aplicando los

métodos de observación y medición cuando ocurren problemas administrativos, para
así alcanzar una elevada eficiencia industrial, que presenta las siguientes ventajas.
> Mejor elección de trabajadores
>creación de incentivos
> Mayor eficiencia
>Disminución de presión en el ambiente laboral
>trabajo manual separado del trabajo intelectual.
Opinion 7

HOP

La empresa HOP da suministros de oficina con gran variedad de eventos dirigidos a

clientes muy diferentes. HOP tiene muchas cosas positivas, y por un tiempo estaba
bien sustentada, pero hoy en día, ya se enfrenta a diferentes problemas que le da el
mundo. Uno de sus problemas es que no están alcanzando sus metas, lo cual es muy
grave, puesto que una empresa se crea con el fin de cumplir los objetivos. Tampoco le
ofrecen a la sociedad nada nuevo, haciéndose muy parecidos a su competencia, lo
cual le hace difícil a sus posibles nuevos clientes el decidirse por quien van a ir.
Entonces se aprecia una clara falta de comunicación puesto que no han dado nuevas
ideas que los pueda sacar del lugar en el que se encuentran ahora, no aportan nada
para llegar a los objetivos, por lo tanto, lo primero a solucionar aquí es la convivencia
entre los trabajadores, haciendo reuniones, pidiendo opiniones, analizando y
aceptando todas las ideas buenas, aceptando la ayuda de los otros, etc.

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA.

Considero que la administración científica es bastante eficiente a la hora de resolver

problemas, pues analiza que es lo que pasa a partir de la observación, lo que le
permite conocer cuál es el inicio del problema, lo cual permite una mejor calidad y
división del trabajo, pero hay una gran injusticia pues no hay igualdad en las
opiniones, por ejemplo, en los de rangos más bajos no se les da voto ni voz. Tiene
grandes ventajas, pero tienen que cambiar cosas fundamentales para una empresa
humanitaria.

ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA.

Esta también es bastante interesante, pues hace una reestructuración total de toda la
organización de la empresa, como lo son los objetivos, las metas, el plan, etc. Aquí
predominan el análisis y la toma de decisiones, pero a veces pueden tomar malas
decisiones, lo que los puede llevar a un peor camino, por lo tanto, este necesita aún
más de concentración para que esta pueda salir bien.
BIBLIOGRAFÍA.

Anonimo (2016) ¿Qué es la administración estratégica? Conexionesan. Recuperado

de: https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/10/que-es-la-
administracion-estrategica/ 

Arboleda. A. Rodríquez. C. y Valencia J. (2009) Más que tácticas para

sobrevivir. Scielo. Recuperado
de: http://www.scielo.org.co/pdf/eg/v25n111/v25n111a08.pdf

Osorio. V. Y. (s.f) Cuadro de mando integral de la empresa HOP. Emaze. Recuperado

de: https://app.emaze.com/@AOIRLICIF/cuadro-de-mando-integral-en-la-empresa-
hop#1

Quiroa M. (2021) Administración científica. Economipedia.com. Recuperado

de: https://economipedia.com/definiciones/administracion-cientifica.html 

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