La naturaleza y el propósito de estrategias y políticas.

Las estrategias y la política son el marco para los planes, y afectan todas las areas de la
administración.

La estrategia se refiere a la determinación de la misión y los objetivos básicos a lo largo de una

empresa, todo esto se sigue con las acciones y la asignación de recursos para alcanzar las metas.

Las políticas son declaraciones que guían el pensamiento de los gerentes para asegurar que las
decisiones se tomen dentro de ciertos límites.

En conclusión la política se orienta a la discreción y la estrategia se orienta a la dirección de los

recursos humanos y materiales para alcanzar los objetivos.

Las estrategias y políticas se ponen en marcha con planes.

Ejemplo de lo mencionado anteriormente

SAMSUMG impulsada por valor y política

El problema principal de las compañías coreanas era la falta de oriente, porque se diversificaban
dentro de campos no relacionados. Por lo tanto samsumg desarrollo una política según sus
valores y filosofía que dice asi: “Dedicaremos nuestras personas y tecnología a crear productos y
servicios superiores contribuyendo así a una sociedad global”.

Estas políticas establece los defectos como un crimen y el servicio al cliente es considerado es un
factor de éxito en el mundo competitivo.

El proceso de planeación estratégica

ACA ES IMPORTANTE VER LA FIGURA 5.1, página 133 del libro

 Insumos de la organización
El libro dice que se explico en el capítulo 1
 Análisis de la Industria
Enfoque debe estar en el tipo de competencia y la posibilidad de que nuevas
empresas ingresen al mercado, la disponibilidad de productos sustitutos, la
posibilidad de negociar con los proveedores así como con los clientes.
 Perfil de la empresa
 Determina donde esta posicionada la empresa, y hacia dónde debería ir. La
gerencia decide la misión, y la posición geográfica donde debería operar (país
propio, regiones o hasta en diferentes países).
 Orientación, valores y visión de los ejecutivos.
Establece un clima y dirección de la empresa al contestar la siguiente pregunta En
que queremos convertirnos?
 Misión (propósito), objetivos principales e intención
estratégica.
La misión también llamada propósito, es la respuesta a cual es nuestro negocio?
La intención estratégica es el compromiso de ganar en el ambiente competitivo
osea ganar en el mercado en el más alto nivel.
 Ambiente externo presente y futuro.

El ambiente externo debe ser evaluado en términos de amenazas y oportunidades.

Enfocada en competencia, factores económicos, sociales, geográficos
demográficos y legales.
 Ambiente interno.
Evaluar y auditar:
 Recursos y fortalezas.
 Debilidades en investigación y desarrollo.
 Producción
 Operación
 Marketing
 Recursos humanos y financieros
 Imagen de la compañía
 Sistema de planificación
 Relaciones con los clientes.
 Desarrollo de estrategias alternativas.
Se desarrollan sobre el análisis del mercado externo, una organización puede
buscar diferentes estrategias es decir especializarse o centrarse. Ejemplo centrarse
en la venta de automóviles a precios fijos y accesibles para la mayoría de clientes
en el mercado.
También diversificarse a mercados nuevos y rentables o también a mercados
internacionales. También alianzas estratégicas o inversiones conjuntas.
 Inclusive la empresa puede liquidarse ejemplo acabar con una liena de productos
no rentables, o disolver la empresa. Otra estrategia consiste en atrincheramiento
la cual consiste en que la empresa recorta su operación temporalmente.
 Evaluación y elección de estrategias
La elección depende de los riegos involucrados (ejemplo quiebra) también
depende del momento de introducción del producto, el mejor producto puede
fracasar si se introduce en el mercado en el momento inapropiado.

 Pruebas de congruencia y planeación de contingencias.

Durante el proceso de la planeación de la estrategia es necesario realizar las
pruebas de congruencia, por lo tanto es necesario tener planes de contingencia.
Ejemplo la estrategia se crea pensando en que le PIB puede incremetar 3% anual, y
el plan de contingencia se desarrolla teniendo un escenario de una recesión
económica.

 Planeación a mediano y corto plazo, implementación a

través de organizar, asignar personal, dirigir y controlar

La matriz FODA: herramienta moderna para el

análisis de la situación.
ACA ES IMPORTANTE VER LA FIGURA 5.2, página 139 del libro

Las estrategias se basan en el análisis de ambientes externos (amenazas y

oportunidades) y el ambiente interno (debilidades y fortalezas).
1. La estrategia DA, minimizar debilidades y amenazas, se le llama mini-mini
(por minimizar-minimizar), puede requerir que la empresa se atrinchere,
liquide o haga una inversión conjunta.
2. La estrategia DO(mini-maxi), minimiza debilidades y maximiza
oportunidades, estrategia de desarrollo para superar las debilidades para
aprovechar las oportunidades.
 3. La estrategia FA(maxi-mini), utiliza als fortalezas para ocuparse de las
amenazas, ejm fortalezas tecnológicas financieras, gerenciales para hacerle
frente a las amenazas ejemplo de un nuevo producto introducido por el
competidor.
4. La estrategia FO (maxi-maxi), capitaliza las fortalezas para aprovechar las
oportunidades.

 Dimensión del tiempo y la matriz FODA.

Los ambientes externos e internos son dinámicos, por lo tanto las estrategias deben
preparar varias matrices en diferentes puntos del tiempo. Se deben preparar análisis
FODA desde el pasado, continuar con el presente y quizá lo más importante enfocarse
en diferentes periodos en el futuro.

 Aplicación de la matriz de fusiones FODA para fusiones,

adquisiciones, inversiones y alianzas.
Cuando dos socios planean unirse es prudente analizar las fortalezas y debilidades de
casa socio, así como oportunidad y amenazas. (esto es un FODA)

Seguidamente debe realizarse un análisis FODA de las estrategias de alternativa.

Ejm fortalezas y debilidades complementarias podrían resultar en una ventaja

competitiva. Por otra parte el traslape pueden resultar en la duplicación de esfuerzos.

Después de evaluar estas dos matrices FODA, debe desarrollarse una tercera para la
sociedad. Leer ejemplo de pag 141.

Estrategia de océano Azul: En busca de oportunidades en un

mercado no contenido.
Resumen de FODA: Empresa utiliza sus fortalezas para vencer debilidades,
aprovechando oportunidades y de esta forma hacer frente a las amenazas. También se
sugirió que la ESTRATEGIA más importante es usar las fortalezas de la empresa y
aprovechar las oportunidades. De esta manera la estrategia océano azul dice que
se deben explorar aguas no contenidas (oportunidades) más que tratar de derrotar a
la industria existente (océano rojo).
 Las estrategias de competición básicas son:

 Elaborar un producto o servicio que tenga algo diferente que haga que el
consumidor esté dispuesto a pagar por él.
 O tener una estructura de bajos costos.

La estrategia de océano azul se enfoca en un mercado no contenido al ofrecer un

producto o servicio donde no hay competidor, intenta crear una demanda de sus
productos o servicios.

Para procurar una estrategia de océano azul se deben buscar cuatro acciones:

1. Identificar y eliminar factores que puedan no tener importancia para el comprador.

2. Si la eliminación no es un factor, se considera reducir los factores.
3. Elevar y fortalecer los factores únicos.
4. Cree factores que son deseados en el mercado pero ignorados por los competidores.

Pongan ojo en esto:

Cuando las compañías están en un océano rojo utilizan la estrategia de FA (Fortalezas

y amenazas), en contraste la estrategia FO (Fortalezas y oportunidades) es la utilizada
para la estrategia de océano azul, donde se utiliza las estrategias para aprovechar las
oportunidades. También la estrategia DO es utilizada, donde la compañía se da cuenta
de sus debilidades y reconoce que la forma de superarlas es buscar las oportunidades.

La matriz portafolio: una herramienta para asignar

recursos.
ACA ES IMPORTANTE VER LA FIGURA 5.4, página 145 del libro

Es esta matriz se muestra los enlaces de crecimiento de la empresa y la posición

competitiva relativa de la empresa identificada por la participación en el mercado.

Las empresas ubicadas en las interrogantes con una aprticipacion de mercado débil y
una alta tasa de crecimiento por lo común requieren una inversión de efectivo para
convertirse en estrellas, las cuales son empresas con alta tasa de crecimiento y muy
competitivas.
Las vacas de efectivo con una fuerte posición competitiva y una tasa baja de
crecimiento, se encuentran bien establecidas en el mercado y pueden operar a bajos
costos. Los perros son empresas de bajo crecimiento y débil participación en el
mercado.

Principales tipos de estrategias y políticas

Productos o servicios: Las preguntas claves de esta área se pueden resumir asi:

 Cuál es el giro de nuestra empresa?

 Quienes son nuestros clientes?
 Que quieren nuestros clientes?
 Quiero ser líder en el producto?
 Etc ver en página 145 el resto de preguntas.

Marketing: ver preguntas en pagina 145.

Análisis de la industria y estrategias competitivas

genéricas de Porter.
Análisis de la industria Porter identifico 5 fuerzas:
1. La competencia entre compañías.
2. La amenaza de nueva compañías que entran al mercado.
3. La posibilidad de usar productos o servicios sustituidos.
4. El poder de negociación de los proveedores.
5. El poder de negociación de los clientes.

Estrategia general de liderazgo de costo

Se busca la reducción de costos. Basado en la experiencia. La importancia esta en
mantener una vigilancia en los costos de áreas de investigación y desarrollo,
operación, ventas y servicios. Se enfoca en una estructura de bajo costo.

Estrategia de la diferenciación
 La compañía intenta ofrecer algo único en términos de productos o servicios,
ejemplo Porsche, ejemplo Caterpillar Company que es conocida por su servicio
rápido y disponibilidad de repuestos.

Estrategia enfocada
Una estrategia enfocada se concentra en grupos de clientes especiales, una línea
de productos en particula, una región especifica etc.

Premisas pronósticos y planeación

Las premisas de planeación se definen como el ambiente anticipado en el que se espera que
los planes operen. Incluyen pronósticos de las condiciones futuras y conocidas que afectaran
la operación de los planes.

Pronosticar con la técnica DELPHI

1. Un panel de expertos es seleccionado, dentro y fuera de la organización.

2. Se les pide que hagan un pronóstico de lo que creen que ocurrirá y cuando.
3. Las respuestas son compiladas y los resultados compuestos son realimentados a los
miembros del panel.
4. Con la información en mano se hacen estimados adicionales del futuro.
5. El proceso puede repetirse varias veces.
6. Cuando una convergencia de opiniones empieza a evolucionar, los resultados se
utilizan como un pronóstico aceptable.

El propósito de las opiniones sucesivas y la realimentación no son comprometer a los

expertos, sino que al sacar a coalición las opiniones adicionales se llegara a opiniones
mejor informadas.