Curso : Gestión del Talento

Profesor : Pedro Reyes

2022
Gestión del Talento

Unidad 6: Liderazgo y Comunicación

Logro: Al finalizar la unidad, el participante reconoce la importancia de la

cultura y el liderazgo para lograr resultados con el equipo que sean
sostenibles en el tiempo.

Temario:
• Liderazgo
• Coaching y Mentoring.
• Comunicación organizacional
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Liderazgo
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¿Qué es el Liderazgo?

Existen muchas definiciones:

“El liderazgo es el proceso de influir en las actividades de un grupo

organizado para lograr el objetivo” (C. F. Rauch y O. Behling)
“El líder es aquel que moviliza a otros hacia una meta compartida por
líderes y seguidores. Los líderes, seguidores y objetivos constituyen los
tres soportes igualmente necesarios para el liderazgo” (Garry Wills)
“El liderazgo es un proceso mediante el cual un individuo influye en un
grupo de individuos para lograr un objetivo común” (Peter Northouse)
"Los grandes líderes impulsan el cambio“(Jeff Immelt)
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Tres componentes indispensables

Componente
democrático:
El líder trabaja para lograr
un objetivo común, uno que
sea concebido
conjuntamente o, al menos,
acordado conjuntamente.
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Tres componentes indispensables

Componente colegiado:
La noción de que el líder
influye en lugar de dictar
durante todo el proceso,
impartiendo un enfoque
respetuoso y unificador.
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Tres componentes indispensables

Componente de mejora:
Transmitir que los
resultados representan un
estado actual mejorado.
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Variados modelos

Liderazgo Liderazgo “laissez- Liderazgo

carismático faire” (déjalo ser) transaccional

Liderazgo Liderazgo Liderazgo

burocrático democrático transformacional
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Liderazgo Situacional
¿Cuál elegir?

De acuerdo a la situación:
necesidad, organización,
equipo de trabajo.
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Liderazgo Situacional

Una cuestión de foco…

El líder puede utilizar
los dos tipos de
comportamiento en
mayor o menor medida
dando como resultado
cuatro estilos o
estrategias de
liderazgo….
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Liderazgo Situacional

¿Y nuestro colaborador?
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Liderazgo Situacional
Supuestos del Modelo
• Los líderes deberían adaptar su estilo de liderazgo al grado de
desarrollo de sus colaboradores (o nivel de “madurez”)
• La “madurez” del colaborador se podría definir por cuán listo y
dispuesto se encuentra para alcanzar los logros del puesto
(esto es, su aptitud y actitud, es decir, su grado de competencia)
• Los cuatro estilos de liderazgo corresponderían a los cuatro
niveles de desarrollo de los colaboradores.
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Liderazgo Situacional

Estrategias
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Caso práctico de Liderazgo:

Empresa Bancaria
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En resumen:
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Liderazgo Innovador

¿Qué es liderazgo para la

innovación?

Es la persona que hace

que los demás innoven,
cambiando el ambiente
en el que trabajan.
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Liderazgo Innovador

El líder innovador

• Ayuda a su equipo a hacer que la

innovación ocurra en su día a día.
• Puede pertenecer a cualquier área
de la empresa.
• No es solo responsabilidad de la
gerencia, es una competencia a
desarrollar por toda la organización.
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Líderes innovadores

Richard Branson (Virgin) Jeff Bezos (Amazon)

Jack Ma (Alibaba Group) Steve Jobs (Apple)

Virgin
https://www.youtube.com/watch?v=niXTLTDGvvU
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Liderazgo Innovador

¿Cómo convertir a las personas en innovadores?

FOCUS
(enfoque)

STEALTHSTORM CONNECT
PERSIST (Conexión)
(Continuidad)

SELECT TWEAK
(Selección) (Mejora)

(Miller & Thomas 2013).

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Liderazgo Innovador

● El líder debe tener claro hacia

Enfoque dónde quiere ir, qué es lo que
se necesita lograr /
solucionar, creando valor
para la compañía.
● Las ideas siempre deben
estar orientadas a lograr los
objetivos de la estrategia del
área u organización.
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Liderazgo Innovador

● Las personas no
Conexión conseguirán buenas ideas
quedándose dentro de la
oficina, la regla clave es “las
ideas vienen de afuera”.
● Los líderes de la innovación
deben ayudarlos a
conectarse con los inputs
del exterior.
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Liderazgo Innovador

● Cuanto más innovadora es una

propuesta, más ha sido modificada
Mejora (prototipado rápido).
● Los líderes de la innovación tienen
que ayudar a las personas a testear
y retar a sus ideas constantemente,
exponiéndolos a una
retroalimentación constante y
promoviendo una cultura de rápido
aprendizaje y experimentación.
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Liderazgo Innovador

Selección ● La mayoría de las ideas no son tan

buenas, por lo que las empresas
deben ser especialistas en filtrarlas
y seleccionarlas, para decidir en
cuáles invertir y cuáles descartar.
● Es necesario optimizar el entorno de
decisión de filtrado, creando
sistemas de soportes sólidos, que
puedan ayudar a las cabezas de la
empresa a tomar mejores
decisiones.
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Liderazgo Innovador

● Perseguir la innovación de manera

Stealthstorm compatible con las realidades
culturales y políticas existentes de la
organización.
● Los líderes de la innovación deben
ayudar a crear un espacio político para
la innovación, facilitando el camino
para que las ideas no mueran por las
fuerzas organizacionales y pasen los
obstáculos de manera segura.
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Liderazgo Innovador

● Los líderes de la innovación deben

encontrar formas de ayudar a sus equipos
Continuidad a dar continuidad a la innovación e
interioricen los 5 comportamientos
anteriores, haciéndolos parte de su rutina
diaria.
● Para ello, puede utilizar el poder de la
motivación personal, combinando
intereses individuales y sistemas de
recompensas en una forma que haga que
la gente continúe enfrentando la
adversidad.
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Liderazgo Innovador

Scrum Master:
● La configuración de Scrum como un proceso
“Los buenos líderes servicial, no un proceso de comando.
deben ser primero ● Guiar el Development Team hacia la auto-
buenos servidores” organización.
● Liderar el equipo a través del conflicto y el
(Robert Greenleaf) debate sano.
● Enseñar, coachear y mentorear la organización y
el equipo en la adopción y el uso de Scrum.
● Alentar, apoyar y permitir que el equipo alcance
su potencial y sus capacidades completas.
● Creación de transparencia mediante la radiación
de información, por ejemplo, Product Backlog,
Sprint Backlog, Daily Scrum, Reviews y un
espacio de trabajo visible.
● Asegurar que exista una cultura colaborativa
dentro del equipo.
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Otros estilos de Liderazgo:

Liderazgo transformacional
● Fomenta la participación
creativa de los trabajadores.
● Cree en los miembros de su
equipo.
● Se preocupa por los demás.
● Motiva a su equipo.
● Inspira a los miembros de su
equipo.
● No teme afrontar riesgos.
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Otros estilos de Liderazgo:

Multiplicadores vs
Disminuidores

Tralier del Libro “multipliers” de Liz Wiseman

https://www.youtube.com/watch?v=jqRXT0ACNNw
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Caso práctico:
Liderazgo forjado en la batalla
(lectura)

Preguntas:
1. Define cuáles eran las competencias de los líderes que tenía la empresa y
cuáles son las competencias actuales de los líderes militares.
2. ¿Qué´características de estos líderes consideras que no generarían
beneficio a la empresa?.