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Harvard

Business
Review
Edición
Septiembre 2015
Dedicada a Design Thinking y su
impacto no solo en desarrollo de
nuevos productos o servicios sino en
la generación de estrategias
innovadoras.
¿Por qué usar Design Thinking?
Design Thinking es un método inductivo de creación de
ideas y soluciones basándose en el pensamiento divergente y
el análisis empático centrado en el ser humano.
Esto permite infinitas posibilidades de abordar un mismo
problema, lo que incrementa enormemente la probabilidad de
“diseñar” una solución única y muy humana al reto planteado.
Diseñar algo único y que conecta profundamente con el cliente
es un reto complejo. El Design Thinking es la herramienta
perfecta para superarlo.
“El Design Thinking nos permite equiparnos con
una nueva herramienta para solucionar
problemas y evolucionar nuestra empresa de su
foco en las operaciones y eficiencia del Six
Sigma a la de innovación y “la imaginación
trabajando”.
- Lawrence Murphy, gerente de ingeniería global de
diseño GE Healthcare

“Usando Design Thinking estamos venciendo


a nuestros propios indicadores de éxito en el
lanzamiento de nuevos productos. Las
evaluaciones cuantitativas dicen que lo
estamos haciendo muy bien”.
-Cynthia Tripp, directora de marketing para
diseño global en P&G

“Design Thinking permitió crear un nuevo


sistema escolar en Perú capaz de brindar
altísima calidad educativa a un precio de cien
dólares al mes y que sea escalable”.
– Tim Brown, CEO de IDEO
Todos somos
creativos
Crear no es una habilidad excepcional en el ser humano: Es una
habilidad inherente. Todos en nuestros primeros años de vida
demostramos las más poderosas habilidades para crear nuevas ideas,
imaginar escenarios fabulosos y proponer cosas sorprendentes, pero
los tiramos a la basura cuando el primer profesor nos dice que
“dejemos de soñar y que nos portemos como adultos”. Picasso solía
decir “Todos nacemos artistas. El reto es que lo sigamos siendo
cuando crecemos”. Por ello debemos desaprender y reaprender para
ser alfabetos en este nuevo siglo del conocimiento, como diría Alvin
Toffler. No hay mejor momento. Mg. Juan Miguel Galeas
Director Diploma Design Thinking y
Gestión Ágil de la Innovación.
Doctorando en Educación por la
Design Thinking y la Gestión Ágil de la Innovación Universidad Marcelino Champagnat.
MBA Tulane University, Magister en
Negocios Globales, Centrum. Insights
Está científicamente demostrado que todos tenemos la habilidad de for Innovation en IDEO-U. Catedrático
de Marketing PUCP y Postgrado
ser creativos. Solo basta redescubrirlo. El Design Thinking ESAN. Licenciado en Administración
de Empresas por la Universidad del
desarrollado por Tim Brown y David Kelley en la Universidad de Pacífico. Director de Galeas Jupiter
Consulting, Innovación Ágil y
Stanford, EEUU, es hoy por hoy el método más potente para lograrlo. Marketing.
Lo invitamos a participar en este poderoso viaje de redescubrimiento
de su potencial creativo e innovador. Acompáñenos.
Perfil del
participante

• Profesionales senior, directores, gerentes que


requieran aplicar y dirigir procesos de
innovación dentro de sus organizaciones o
emprendimientos.
• Consultores que deseen incorporar en su
praxis las metodologías que permitan innovar de
manera creativa y los principios para que dicha
idea pueda materializarse.
• Académicos que deseen incorporar la gestión
de la innovación ágil como elemento de
diferenciación en su carrera profesional.
Testimonios
“En el balance del año, participar en este
diploma ha sido una de las mejores
decisiones que he tomado”
Polo Macera, Socio Fundador

“Aprendí metodologías de emprendimiento


novedosas y disruptivas para aplicarlas
inmediatamente en mi trabajo o negocio
propio”. “El curso ha estado bien diseñado con
Martín Maltese, Gestión de Riesgos bastante énfasis en la participación de los
estudiantes y poniendo inmediatamente
“Toda la teoría pasa a la práctica. Es ágil, los en práctica toda la parte teórica”
ponentes dinámicos, de lenguaje claro y muy Luis Poblete Brescia, Director Legal
motivadores”.
Blanca Vera, Psicóloga
Testimonios

“Me gustó todo”


Ronaldo Sevillano, Administrador de Empresas

“Es una cuchilla suiza de los negocios, una herramienta


que solucionará problemas actuales clave como
“La capacitación es interactiva, práctica y sustentabilidad y desarrollo. Habrán dos tipos de
teórica, con conceptos actualizados, en un empresas, las que innoven y las que no existan”.
ambiente amigable y promueve el trabajo en Javier Perla Álvarez, Gerente Negocios Sostenibles
equipo”.
John Zegarra, Gerente Comercial
Innovar es convertir
ideas creativas en
clientes
Construir un gran producto, servicio u Este diploma le brindará las
experiencia nueva que no tenga mercado
no es innovar, es inventar. Para innovar
competencias técnicas y
la nueva idea debe conquistar a sus personales necesarias para
clientes. Por ello para innovar no basta diseñar una idea creativa e
con tener únicamente grandes ideas, hay implementarla en una organización
que convertirlas en realidad y que
cumplan con sus objetivos. Si una gran con éxito.
idea no genera clientes es solo un sueño.

Para innovar con éxito se requiere una


idea creativa, la técnica para llevar
adelante el proceso que permita reducir
sistemáticamente el riesgo en un
ambiente de alta incertidumbre y un
equipo de personas entrenadas mental y
emocionalmente para el reto.
Modelo Innovation
Trinity ©
DESIGN THINKING:
El método más potente de la actualidad
para la creación de ideas con potencial de
innovación radical. A través de la
exploración única de aspectos
generalmente invisibles del ser humano se
busca la siguiente gran idea que mejorará
radicalmente la calidad de su experiencia y
satisfacción.

LEAN STARTUP:
Método extraído del emprendimiento y de
las startups de alto crecimiento que permite
reducir sistemáticamente el riesgo en un
proceso de innovación, gestionándolo de
manera ágil, rápida y al menor costo.

COACHING Y TEAM BUILDING:


Las herramientas más potentes para
cambiar paradigmas, formar líderes y
edificar equipos que venzan retos
complejos. Convierte a un líder y su equipo
en un equipo de alto rendimiento para la
innovación.
Estructura del Diploma

MÓDULO CREATIVIDAD MÓDULO INNOVACIÓN


Design Thinking y Creatividad para la Innovación Lean Startup y Gestión Ágil de Innovación
Objetivo: El participante conoce a profundidad la Objetivo: El participante conoce cómo implementar la
metodología Design Thinking en todas sus etapas de idea creativa innovadora en una organización a
manera aplicada a casos y trabajos de equipos. Para través de los conceptos de la Gestión Ágil de
ello se revisan los conceptos sobre los que se Innovación. Se profundiza en la metodología Lean
sostiene la metodología: Evolución del concepto de Startup, el Team Building y el Coaching para adquirir
innovación en la historia, modelos de negocio, las las competencias técnicas y personales requeridas
teorías de difusión de innovación, concepto de para el proceso de liderar un grupo humano ante el
creatividad y pensamiento divergente. reto de innovar.

-Definición, conceptos y evolución de la -Innovación de Modelo de Negocio


Innovación
-Seminario de Lean Startup
-Modelos de Negocio
-Equipo de Innovación
-Creatividad y Pensamiento Divergente
-Coaching y Team Building de Innovación
-Seminario de Design Thinking
-Modelos de Innovación Corporativa

Los módulos están diseñados para que sean independientes pero complementarios. Esto permite que el participante
lleve el diploma perfectamente a la medida de su disponibilidad de tiempo. Para obtener el diploma se deben
completar y aprobar los dos módulos.
Contenido
MÓDULO CREATIVIDAD MÓDULO INNOVACIÓN
Design Thinking y Creatividad para la Lean Startup y Gestión Ágil de Innovación
Innovación

-Fundamentos conceptuales de la -Business Model Innovation, Business Model


innovación Navigator
-Gestión Ágil y Modelos de Negocio -Emprendimiento
-Creatividad y Pensamiento Divergente -Seminario de Lean Startup
-Seminario de Design Thinking -Lean Startup I
Empatía I: Tipos de Investigación Empática -Lean Startup II
Empatía II:Definición de Usuarios. -Lean Startup III
Stakeholder Map, Persona
-Taller de Equipo de Innovación
Empatía III: Moodboard humanocéntrico.
-DNA Innovador
Journey Map, Empathy Map
-BOSI Líder Emprendedor
Definición: POV, Innovation Insights
-Construcción de Equipos de
Ideación I: Técnicas de Creatividad
Innovación
Brainstorming, Gamestorming
-Transformación Digital
Ideación II: Asociación, Cocreación
-Modelos de Innovación Corporativa
Prototipado I: “Pretotyping”, Productos
-Core
Prototipado II: Servicios y Experiencias
-Adjacent
Prueba I: Métodos de Evaluación
-Transformational
Prueba II: Iteración

Duración: 15 semanas (26 sesiones)


Profesores y facilitadores
JUAN MIGUEL GALEAS
Director Galeas Jupiter Consulting

Doctorando en Educación, MBA Tulane University (EEUU), Magíster en Negocios Globales


por Centrum Católica, Catedrático de Marketing en Pontificia Universidad Católica y ESAN.
Certificación en Insights for Innovation – Design Thinking (IDEO U), Business Initiative Madrid
(IE), Shanghai y New Orleans (AB Freeman School of Management). Licenciado en
Administración de Empresas de la Universidad del Pacífico. Fundador de Collaboro.co.
Director de Galeas Jupiter Consulting. Consultor en Innovación de Design Thinking, Lean
Startup y Lean Innovation con clientes como BBVA, Entel, TGestiona, Pontificia Universidad
Católica, Jockey Plaza, Tai Heng, Libélula, Pecsa entre otros. Por más de 17 años ha sido
Gerente de Marketing y Comercial en empresas nacionales y transnacionales con equipos de
más de 3,500 personas a su cargo, desarrollando exitosamente las marcas Braedt,
Lamborghini (Alicorp), Roky’s, Fanny (Molitalia), Maizena Duryea (Unilever), Betty Crocker
(General Mills) entre otras.

NOEL GONZALES RIVERO


Gestión de la Innovación

Master en Gestión de la Innovación Empresarial por la Universidad de Barcelona y EAE


Business School, España. Diseñador Industrial de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Gran experiencia en la vinculación del Diseño con la innovación empresarial y el desarrollo de
nuevos productos y servicios, así como el uso del Design Thinking como herramienta
estratégica para las empresas como MINCETUR, PRODUCE, CAMARA DE COMERCIO DE
LIMA, CASACOR, OT- CITES, CITE – VID, MISTURA, CNPQ de BRASIL, PERU GREEN
DAY, ACEROS AREQUIPA, PUCP, ADEX, CELIMA, entre otros. Encargado de Diseño y
Desarrollo de Nuevos Productos en Proyectos de Investigación en la PUCP y el FINCyT en
Lima.
RICARDO ESPINOZA MENDOZA
Country Manager Lean Startup Machine

Máster en Dirección de Sistemas de la Información por la Universidad Politécnica


de Madrid, más de 10 años de experiencia en multinacionales y startups en
España y Perú, como Telefónica, Motorola. Socio fundador de Qinti, con el cual
ganó un premio en el IE Business School. Apasionado por apoyar el éxito de
startups. Ha organizado varios talleres de innovación y emprendimiento en Madrid
y en Lima como Lean Startup Machine, Expokids y Spain Startup The South
Summit y Country Manager de Lean Startup Machine Perú.

JORGE AZALDEGUI ZELAYA


Country Manager Spincorp

MBA por la ESIC Business Marketing School de Madrid, España, Posgrado en


Dirección Comercial en la UPC, Posgrado en Marketing Digital en la UDEP,
Ingeniero Electrónico de la PUCP. Country Manager en Spincorp Perú, Socio
fundador y Ganador de StartUp Perú con la empresa EasyPet, Profesor en la
escuela de posgrado de la PUCP y organizador de Lean Startup Machine Lima y
Arequipa.

PAOLA FALCÓN URRUTIA


Gerente de Proyectos Galeas Jupiter Consulting

Coach Profesional. Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad


de Lima con más de 19 años de experiencia dirigiendo equipos de ventas y
comerciales. Ha sido Gerente de Trademarketing, Jefe de Ventas, Key Account
Manager, Gerente de Compras en diferentes empresas transnacionales como Saga
Falabella, Elektra, Electrolux, Pharmax, Mabe entre otras.
III DIPLOMA EN
DESIGN THINKING
Y GESTIÓN ÁGIL
DE INNOVACIÓN

Inicio Matrícula: 1 de julio 2016


Horario: Martes y Jueves
7:00pm – 10:00pm
Sesiones: 26 sesiones (15 semanas)
Lugar: Campus Universidad
Marcelino Champagnat
Mariscal Castilla Cdra 12
Surco
Informes e inscripciones:
T. (01) 263 2307
C. 975 620 686
contacto@galeasjupiterconsulting.com
Ayudamos a las empresas a
descubrir estrategias creativas e
implementarlas a través de la
gestión ágil de la innovación,
edificando equipos comprometidos
con sus objetivos y clientes.

Innovación Marketing Equipo

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