a. ¿Qué elementos de la negociación asertiva lograste identificar dentro del video?

justifica tu respuesta.

Teniendo en cuenta que los elementos de la negociación son 3, se podría decir lo

siguiente:

1. Contacto Visual: Como es una comunicación en la que las 3 personas buscan

obtener lo que quieren todos están atentos a lo que puede pasar, así que
mantienen un contacto visual permanente, donde escuchan al otro y responden
según lo que piensan teniendo en cuenta que al parecer es una pequeña
discusión por dinero.
2. Pedir lo que se requiere: Dado que la persona que habla al principio hace
peticiones que al parecer no se le pueden otorgar, además muestra una actitud
que se deja llevar por sus emociones debido a la desesperación que tiene en ese
momento, el conciliador busca estrategias para persuadir a la persona para que
firme un documento, llevando la conversación a un enfoque personal y
emocional para obtener lo que quieren, así que considero que este elemento no
se realizó de la manera adecuada sino que se alcanzaron los objetivos por otros
métodos como el mencionado anteriormente.
3. Expresar puntos de vista: Por una parte, el padre expresa mucho de sus
puntos de vista y preocupaciones inclinadas hacia el dinero y sus hijos y por
otra parte el conciliador expresa beneficios que podrían tener por firmar el
documento y de qué forma le podría cambiar la vida al señor y a su familia,
gracias a que también podría perseguir sus sueños.
b. ¿Cuál de las tres características de la negociación asertiva es más visible para ti en
el video? Justifica tu respuesta.

Considero que expresar los puntos de vista fue un elemento clave que se mantuvo
en la comunicación ya que los conciliadores buscaban una respuesta positiva por
parte de el señor, y este al final de la conversación le dio importancia a sus sueños y
a no buscar solo hacer las cosas por dinero así que llego a ser flexible en su decisión
lo cual es una de las características de la negociación asertivas, además también
 decidió asumir los riesgos que podría tener al firmar el documento entregado por el
conciliador.

c. Con base en la conversación sostenida en el video, especifica brevemente las etapas

de la conducta que lograste percibir.

Las etapas de conducta identificadas fueron:

- Expresa sentimientos.
- Crea empatía.
- Negocia un cambio.
- Informa los beneficios de lo que acaba de suceder

d. Escriba sus respuestas en las que argumente por qué es importante la negociación
asertiva a nivel profesional o disciplinar en el campo que se está formando.

Considero que la negociación asertiva es muy importante aplicarla en la vida profesional

teniendo en cuenta que la carrera la cual estoy estudiando es administración de negocios,
donde esencialmente puede verse influenciada por el poder de negociación de los
empresarios para cumplir objetivos determinados, cabe aclarar que para esto es necesario
ser honestos y respetuosos con nosotros mismos y con los demás, para establecer acuerdos
donde puedan existir beneficios mutuos. Para mí, esta carrera se enfoca mucho en
relacionarse con diferentes personas de todo tipo, partiendo de esto pienso que es
importante que esas personas con las que me deberé relacionar a lo largo de mi vida
profesional sientan tranquilidad al expresar su posición de forma clara, honesta, respetuosa
y con múltiples principios para que en un caso especifico ambas partes podamos tener una
negociación consciente y razonable donde se puedan realizar alianzas eficientes, como
también decir “no” de ser necesario, explicando las razones siempre de la mejor manera y
tal vez optando por otras alternativas si es posible