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Alumno:
Año 2023
Listar los pasos para concretar una excelente negociación.
Mapa Mental
Identificar si hay alguno de los pasos anteriores de los que pueda prescindir, sin que
se vea afectada la negociación.
nuestra posición como negociadores se debe ser estratega al momento de generar nuestra
oferta, ya que al momento de intervenir de manera directa podemos persuadir o mejor
podemos generar una molestia, asi perder nuestra posición en la negociación, influye
tambien el tono de voz, como nos comportamos, nuestra expresión corporal.
En nuestra posición debemos darle valor agregado y permitir que la contraparte genere
preguntas, dudas y solicitudes sobre la propuesta; adicionalmente hay que persuadir las
problemáticas del cliente en el proceso de negociación que se presenten en la negociación.
Para ser más efectivos al momento de generar un negocio mitigando la perdida, debemos
tomar en cuenta también la relación que vamos a tener con nuestro cliente, por eso es
importante que en nuestras interacciones mostremos confianza y tranquilidad asi podemos
fortalecer la relación con mucha más facilidad.
Según el video, hay 4 errores en los cuales incurren los negociadores, indique tres
soluciones para cada uno de ellos.
1. Iniciar el proceso sin ninguna preparación
Es importante definir los objetivos, ya que contribuye a crear un plan que
nos beneficie.
Identificar lo que falta en nuestra propuesta, que recursos se necesitan y
como ejecutamos nuestro plan.
Ejecutar el plan de acción que nos lleve a organizar el tiempo, y adaptarnos
a los cambios, gracias a los objetivos que se quieren lograr.
2. Una negociación corta
Se debe investigar, indagar las expectativas que se quieren lograr el
negociador, asi nos da una amplia opción de poder tener una negociación
exitosa.
Conocer los intereses de la otra parte y tambien ser abiertos con nuestros
intereses.
Destinar el tiempo adecuado para poder resolver las inquietudes.
3. No hacer concesiones
Al tomar el primer paso, para mostrar poder, sin conocer el interés de la
contraparte.
Minimizar la posición de la otra parte, puede pasar al no tener claro los
objetivos o hasta donde se puede ceder en una negociación.
Identificar que errores se puede cometer al no ceder en algún punto, es
importante estudiar a los negociadores.
4. No fijarnos en el leguaje verbal
Al no fijarnos en las expresiones, podemos ignorar como se esta dando la
negociación, es por eso de importancia prestar atención al comportamiento y
las expresiones, asi podemos conocer su interés.
Es importante conocer el entorno en donde se realiza la negociación, que no
invadamos su espacio personal, y no tan lejos que no podamos identificar los
detalles de la negociación.
La conexión visual es importante, mirar a los ojos, ver el rostro de las
personas, nos ayuda a conocer su respuesta y tener una comunicación
transparente.
Conclusiones
Al revisar los pasos que nos lleva a concretar una negociación exitosa se puede
concluir que lo más importante es basarnos en lo más básico, aunque parezca de
poco valor, con el hecho de ser cordiales, claros y directos podemos generar
confianza que nos favorecerá en el momento e incluso nos abrirá puertas para
nuevas negociaciones.
Escuchar, estudiar y analizar es sumamente importante, esto nos permitirá tomar
decisiones o iniciativas para empezar una idea más viable y dirigida a cumplirlas
expectativas que queremos alcanzar en la negociación.
Vernos como unos negociadores, no por el rol que estemos desempeñando de
manera profesional si no que nos vamos preparando para cuando se presenten las
oportunidades, es por eso importante trabajar en mejorar nuestras habilidades,
nuestra mirada, nuestra postura, como entablar conversaciones, que nos lleve a ser
más confiado y tecnificado.