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La importancia del transporte logístico está en el hecho de que se trata del proceso que
garantiza la entrega de mercancías de forma segura, puntual y económica. Es decir, gracias a
los diferentes tipos de transporte logístico de mercancías estas pueden llegar de un punto a
otro sin recibir ningún daño, entregándolas en los tiempos prometidos y utilizando para ello
los recursos apenas necesarios, sin generar un exceso de costos de transporte.
Entre las principales funciones del transporte logístico destacan las siguientes:
● Planificar las rutas de distribución para hacer la mayor cantidad de entregas en el
menor tiempo posible.
● Realizar el transporte de productos asegurando la protección de los mismos
● Llevar a cabo la logística inversa en la cadena de suministro cuando sea necesaria la
recogida, devolución o reciclaje de productos.
● Garantizar entregas seguras de los productos teniendo en cuenta la bioseguridad.
● Tomar acciones resolutivas cuando haya obstáculos que afecten las entregas.
● Aprovechar los recursos de la mejor manera para reducir los costos del transporte
terrestre.
Los distintos tipos de transporte logístico participan en una gran cadena logística que
interconecta a productores, fabricantes, comerciantes y distribuidores. Al final de toda esa
cadena existe lo que se conoce como “última milla”, que es cuando el cliente final entra en la
ecuación. Es decir, es el proceso de la logística de transporte y distribución que consiste en
llevar una mercancía desde el sitio de despacho hasta la puerta del consumidor. Tres de los
factores más importantes en esta era digital para mejorar la logística de transporte y
distribución por carretera en la última milla son:
● Optimización de rutas del transporte logístico. Las empresas de transporte logístico
deben planificar sus rutas de entrega lo más optimizadas posible, esto con el fin de evitar
equivocaciones, desvíos y letargos.
● Formación de transportistas logísticos. El transportista es la única persona con la cual
el cliente final tiene un contacto físico y directo. Por lo tanto, cada transportista se
convierte en la imagen y la representación de la empresa, y en el eje principal de toda
la ingeniería de la logística y transporte. Es de vital importancia que las
organizaciones formen y eduquen a sus transportistas logísticos en cuanto a los
valores de la empresa, las best practices del servicio y la atención al cliente, así como
en el uso de herramientas tecnológicas que utilice la empresa para optimizar su
transporte logístico y reducir el costo logístico.
● Trazabilidad en tiempo real de la logística de transporte. Es indispensable
implementar herramientas que permitan tener una trazabilidad directa del transportista
y, por lo tanto, de las mercancías durante la entrega. Esta trazabilidad brinda
información de primera mano sobre cualquier eventualidad durante la distribución
física. De esta manera, mientras se monitorice el producto se puede tener la seguridad
de que la logística de transporte de última milla se está desarrollando acorde a lo
planificado.