CURSO:

GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO

CAPÍTULO 11:
AUDITORÍA DEL
MANTENIMIENTO

ING. RICARDO HUAMÁN

 11.1
INTRODUCCIÓN
GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.1: Introducción

¿Qué es la auditoría del Mantenimiento?

¿Qué es Auditoría? (RAE)
Es verificar la forma de como se gestiona el
Es la revisión sistemática de una Mantenimiento, en base a sus objetivos
actividad o de una situación para como:

evaluar el cumplimiento de las  Menor costo,

reglas, criterios u objetivos a las
 Máxima disponibilidad, confiabilidad,
que debe someterse. mantenibilidad.

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GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.1: Introducción

OBJETIVOS

El objetivo de la Auditoria consiste en apoyar a los miembros de la empresa en el

desempeño de sus actividades.

Para ello la Auditoria les proporciona:

 Análisis,

 Evaluaciones,

 Recomendaciones,

 Asesoría e información concerniente a las actividades revisadas.

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GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.1: Introducción

El objetivo que se persigue al realizar una Auditoría:

 No es juzgar al responsable de mantenimiento, no es cuestionar su forma de trabajo.

 Es saber en qué situación se encuentra un departamento de mantenimiento en un

momento determinado.

 Identificar puntos de mejora.

 Determinar qué acciones son necesarias para mejorar los resultados.

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 11.2
TIPOS DE AUDITORÍA
GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.2: Tipos de Auditoría

INTERNA EXTERNA

 Examen realizado por un  Es un examen crítico, sistemático y

profesional que labora en detallado de un sistema realizado
dicha empresa. por un auditor externo.

 Esta destinado para la propia  Los resultados se dictaminan para

empresa. terceras personas o para la
organización.

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 11.3
PROCESO DE AUDITORÍA
GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.3: Proceso de Auditoría

PLANIFICACIÓN
ETAPAS DEL PROCESO DE AUTORIA
PLANIFICACIÓN Predeterminar Memorando de
procedimientos planificación y EJECUCIÓN
programas de trabajo.
EJECUCIÓN Obtener elementos de Evidencias
juicio a través de la documentadas en
aplicación de los papeles de trabajo REPORTE
procedimientos
planificados
CONLUSIÓN Emitir un juicio basado Informe del auditor. ACCIÓN
en la evidencia de CORRECTIVA
auditoria obtenida en la
etapa de ejecución.
SEGUIMIENTO

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GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.3: Proceso de Auditoría

Entre los puntos que tenemos que tener en cuenta en la planificación, tenemos que
mencionar:

 Si existe mano de obra en cantidad suficiente y con nivel de organización necesario.

 Si la mano de obra esté suficientemente cualificada para realizar las tareas que sea
necesario llevar a cabo.

 Que el rendimiento de dicha mano de obra sea lo más alto posible.

 Que dispongamos de herramientas más adecuadas para los equipos que hay que atender.

 Que los materiales que se empleen en mantenimiento cumplan los requisitos necesarios.

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GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.3: Proceso de Auditoría

 Que el dinero gastado en materiales y repuestos sea el más bajo posible.

 Que disponga de métodos de trabajo adecuados para realizar las tareas.

 Que las reparaciones que se efectúen sean fiables, es decir, no vuelvan a repetirse en un
largo periodo de tiempo

 Que las paradas que se generen en los equipos como consecuencia de averías o
intervenciones programadas no afecten al Plan de Producción, y por tanto, no afecten a
nuestros clientes (externos o internos)

 Que tengamos información útil y fiable sobre la evolución del mantenimiento que nos
permita tomar decisiones.

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GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.3: Proceso de Auditoría

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GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.3: Proceso de Auditoría

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GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.3: Proceso de Auditoría

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GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.3: Proceso de Auditoría

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GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.3: Proceso de Auditoría

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GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.3: Proceso de Auditoría

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 11.4
ALINEACIÓN DE LAS AUDITORÍAS CON LA
ESTRATEGIA DEL MANTENIMIENTO
GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 11.4: Alineación de las Auditorías con la
Estrategia del Mantenimiento

• Antes de empezar con el proceso de auditoría, debemos conocer cuales son nuestros
indicadores más relevantes.

• Conjuntamente con la auditoría, estos indicadores proveerán una primera aproximación

al compromiso de la compañía con el mantenimiento.

• La existencia de indicadores y su fácil obtención, promoverá o dificultará el proceso de

auditoría.

OBJETIVOS DE LA AUTORÍA DE
MANTENIMIENTO

MEJORAR DISMUNUIR MINIMIZAR EXTENDER

Horas extras. Tiempo de

Productividad Papeleo. inactividad Vida útil de
Disponibilidad de Tareas pendientes maquinaria y
equipos de equipos.
mantenimiento. 19