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EVIDENCIA: AA2-EV2
TALLER PROGRAMA Y PLAN DE AUDITORÍA.
Ahora es importante que usted como responsable del proceso de mejora continua
determine y desarrolle el programa y plan de auditoría que contribuya a la
determinación de la efectividad del Sistema de Gestión de la Calidad de su empresa
(real o simulada).
jul-23 ago-23
DETALLE
Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4
Elaborar el programa de auditoria
Preparar La Auditoria
Realizar reunin de apertura
Recoleccion de informacion
Preparacion de concluisones de Auditoria
Ejecucion de reunion de cierre
Informe de Auditoria
Distribucion y socializacion del informe
Seguimiento
c) Criterios de auditoría.
PLANIFICACIÓN Y PREPARACIÓN DE AUDITORÍAS
Organismos de Auditorias
Distribuir informe
Control anteriores Planes de Organismos de
Mojoramiento Control
Desarrollo del
seguimiento
e) Recursos necesarios.
RECURSOS HUMANOS:
RECURSOS TECNOLÓGICOS:
Computadores, impresoras,
Internet, aplicativos, etc.
RECURSOS DE INFRAESTRUCTURA:
2. Diseño del plan de auditoría. El plan de auditoría que diseñe debe contener lo
siguiente:
Cumplimiento ambiental
Servicio y atención al cliente
Procesos administrativos
Procesos de evaluación y control
Mantenimiento
Operaciones
Comercial
Para esta actividad una de las formas más efectivas es la aplicación del método
deductivo