El protocolo de carga y descarga y recibo de

mercancía es un conjunto de reglas y

procedimientos que se deben seguir para
garantizar que el proceso de carga y descarga de
mercancías se realice de manera segura,
eficiente y efectiva. El protocolo debe ser
desarrollado por cada empresa, teniendo en
cuenta sus necesidades específicas.

En general, el protocolo debe incluir los

siguientes pasos:

1. Planificación

El primer paso es planificar el proceso de carga y

descarga. Esto incluye determinar la fecha, hora
y lugar de la entrega, así como el tipo de
mercancía que se va a transportar. También es
importante coordinar con el transportista para
asegurarse de que tenga la capacidad y los
recursos necesarios para realizar la entrega.

2. Preparación
Antes de que llegue el transportista, es
importante preparar el área de carga y descarga.
Esto incluye asegurarse de que el área esté
despejada y segura, y que haya suficiente
espacio para maniobrar los vehículos. También
es importante tener a mano los documentos
necesarios para la entrega, como la guía de
remisión y la factura.

3. Descarga

Una vez que llegue el transportista, el proceso de

descarga puede comenzar. El receptor debe
verificar que la mercancía esté en buen estado y
que coincida con la orden de compra. Si hay
algún daño o discrepancia, debe notificarse al
transportista y al proveedor.

Proceso de descarga de mercancías

4. Inspección
Una vez que la mercancía haya sido descargada,
debe inspeccionarse para asegurarse de que
cumple con los requisitos de calidad. Esto incluye
verificar el estado de los productos, la cantidad
de mercancía recibida y la fecha de vencimiento.
Si se encuentran defectos, deben registrarse y
comunicarse al proveedor.

Inspección de mercancías

5. Almacenamiento

Una vez que la mercancía haya sido

inspeccionada, debe almacenarse en el lugar
adecuado. Esto incluye asegurarse de que la
mercancía se almacene en condiciones
adecuadas, que esté protegida de daños y que
esté disponible para su uso cuando sea
necesario.
Almacenamiento de mercancías

6. Documentación

El receptor debe completar todos los documentos

necesarios para la entrega, como la guía de
recepción y el informe de inspección. Estos
documentos deben ser firmados por el receptor y
el transportista.

Documentación de la recepción de mercancías

7. Seguimiento
Una vez que la mercancía haya sido recibida, el
receptor debe realizar un seguimiento para
asegurarse de que se haya recibido
correctamente. Esto incluye verificar que la
mercancía esté disponible para su uso y que se
haya registrado en el inventario.

El protocolo de carga y descarga y recibo de

mercancía es una herramienta importante para
garantizar que el proceso se realice de manera
segura, eficiente y efectiva. Al seguir este
protocolo, las empresas pueden ayudar a
proteger su mercancía y evitar retrasos en la
entrega.