RECIBO Y DESPECHO DE OBJETOS
1. Carga general: son aquellos productos que se transportan en pequeñas cantidades y que
se empacan por unidades individuales, entre las que se encuentra la siguiente
clasificación:
Carga suelta: como bultos, cajas, canecas, artículos zunchados o amarrados.
carga unitarizada: conformada por artículos individuales que permiten una mejor
manipulación, como pallets o contenedores que es la mercancía que es la mercancía
que por sus características requiere un embalaje para facilitar su manipulación.
Carga a granel: se transporta en vehículos especiales y pueden ser solidos como por
ejemplo el concreto, el carbón, líquidos como el petróleo y gaseosa como el oxígeno.
2. Peso: se deben establecer los parámetros de manipulación, recibo, descargue,
manipulación, cargue y despacho,
3. Tamaño: permite determinar los parámetros de almacenaje
4. Material: con el cual son fabricados los productos, define los cuidados durante la
manipulación, pueden ser frágiles como el vidrio o duros como el acero.
5. Equipos de movilización: varían dependiendo del producto, las cantidades a manipular, y
si son para uso interno o para cargue, alistamiento y descargue de objetos, existen varios
tipos:
Bandas transportadoras: se encuentran fijas al suelo o al techo, se utilizan cuando
existe transporte permanente de mercancía. Dificulta la utilización de otros equipos
de manipulación interno. Algunos usos: transporte de artículos a granel y transporte
de algunas autopartes.
Transpaletas: se utilizan para traslado y elevación de estibas o paletas con objetos: las
hay manuales que son manipuladas por una persona, de fácil manejo y el costo de
mantenimiento es bajo, se requieren se pisos lisos.
Apiladores: son dispositivos que permiten apilar los objetos a determinadas alturas,
optimizando los costos de almacenamiento y alistamiento de mercancías.
6. RECIBO Y DESPACHO: Son operaciones que incluyen la recepción de objetos, descarga,
verificación y almacenamiento de la mercancía, incluyendo la recepción de documentos. El
proceso de recibo se considera el primer paso dentro de un almacén, incluye materias
primas, productos en procesos y productos terminados y termina en el momento en el
cual se acomoda el producto en las áreas definidas.
- Optimizacion: optimizar el tiempo de recepcion de mercancias, de acuerdo con
estandares definidos en cuanto a unidades recibidas por persona, tipo de producto y
material de empaque por nombrar algunas.
- Cumplimiento: asegurar el cumplimiento de las especificaciones de calidad definidas
para cada producto. Identificar inconformidades antes de ingresar la mercancía.
7. RECIBO DE MERCANCÍA: documentos: Orden de compra, documento que contiene la
información necesaria para que la selección de recibo realice la planeación y alistamiento
de las áreas para el momento en el que llegue la mercancía.
Recepción de documentos: nombre de la empresa, NIT, cantidades, descripción o
referencia y verificar la certificación de calidad del material.
Descargue y verificación: se inicia el descargue de la mercancía en el espacio asignado.
Informar al área sobre la calidad de la llegada de la mercancía. Para verificar se deben dar
apertura de cajas o embalajes, se puede realizar un muestro aleatorio o recibir la
mercancía sin revisión con la salvedad de recibirla sin verificación del contenido.
Devolución: en caso de ser necesario se devolverán las unidades que no cumplen con las
expectativas, también pueden decidir devolver todo el lote.
Facturación: la facturación es la relación a los que físicamente se recibió, si hay errores
puede ocurrir que se realice la anotación con los datos reales, o se deje la remisión
mientras el proveedor hace llegar la factura corregida.
Firma e identificación: una vez recibida toda la mercancía, debe entregar los documentos
firmados al proveedor; asimismo realizar la identificación de la mercancía de acuerdo con
las políticas de la organización.
Registro y acomodación: se ingresa la información en el sistema de inventarios utilizados
en la organización y se organiza la mercancía en las áreas de almacenamiento asignadas.
8. DESPACHOS: Aquella operación que corresponde a las actividades de alistamiento de
objetos para ser cargados o entregados al cliente, de acuerdo a los documentos que
entrega el departamento de ventas donde se especifica la referencia, cantidad y datos
generales del cliente.
Características:
- Operación que se realiza una vez se cuenta con una orden de pedido por parte del
cliente.
- Puede incluir o no la facturación, de acuerdo con la disponibilidad física de los
productos.
- Tener el equipo humano y de movilización de mercancía requerido de acuerdo con la
naturaleza de los objetos.
Las áreas de despacio al igual que las áreas de recibo están determinadas según la
naturaleza del producto y la infraestructura de la organización, es importante que la
empresa cuando va a enviar mercancía, solicite la información sobre el lugar donde debe
entregarse, en algunas organizaciones tienen diferentes lugares de recibo.
Áreas de despacho: son
Oficina y muelles: son lugares determinados para realizar las actividades
administrativas de despacho. Los muelles son espacios destinados para el cargue de
los vehículos.
Área de alistamiento: preparación o picking, es el espacio destinado al alistamiento de
los pedidos que deben ser despachados, teniendo en cuenta las unidades, cajas o
granel.
Áreas de verificación: es el espacio destinado para consolidar y revisar referencias y
cantidades, después se realiza el empaque por medio de los embalajes de acuerdo a la
naturaleza de los productos, el modo y el medio de transporte.
PROCEDIMIENTO DE DESPACHO DE OBJETOS
A. Recepción del pedido: documento con la información necesaria para realizar el
despacho.
B. Verificación del sistema de inventarios
C. Programación del despacho de acuerdo a la ciudad de destino, modo y medio de
transporte
D. Preparación del pedido (picking): para lo cual se tienen en cuenta la unificación de los
pedidos solicitados, preparación en documentos, referencias y cantidades solicitadas
E. Llevar los productos a zona de alistamiento para el despacho
F. Acondicionamiento final de los pedidos: incluye una nueva verificación
PROCEDIMIENTO DE DESPACHO DE OBJETOS
Coordinacion del envio de la mercancía
Identificar el pedido del cliente: por medio de un rotulo y documentos de entrega,
Una vez llegue el vehiclo para el cargue, revisar las condiciones del mismo de acuerdo
a las especificaciones de cargue y traslado de los productos.
Realización del cargue:
Comunicación continua con el transportador, con el fin de asegurar la entrega del
producto, a esta actividad se le denomina Trazabilidad.
PICKING
El área de despacho debe ser lo suficientemente amplia para poder alistar los pedidos
que serán despachados, de tal manera que no exista riesgo de confusión en el
momento del cargue.
Es aconsejable destinar un espacio en el cual se coloque la mercancía que va a ser
devuelta por no conformidades del producto.
Otra característica es el espacio para el picking o alistamiento, que depende de:
- La naturaleza del producto
- Las cantidades solicitadas
- El número de referencias
- Las especificaciones técnicas y de manipulación de la mercancía
- Tener espacios adecuados y suficientes para los equipos de movilización
- Si existen los muelles de carga, debe permitirse que el área este despejada.
Carga: la mercancía que debe desplazarse de un lugar a otro utilizando algún medio de
transporte interno como un montacargas o externo como los camiones.
Carga refrigerada: todos aquellos productos que requieren condiciones especiales para
mantener sus características y deben ser llevados en el menor tiempo posible hasta el
consumidor final.
Carga no perecedera: productos alimenticios como el arroz y la harina que no se deteriora
fácilmente
Carga frágil: es la que requiere extremo cuidado durante todo el proceso debido a sus
características, por lo cual su manipulación requiere de mucha habilidad por parte de las
personas que realizan los movimientos de un lugar a otro.
El método de recibo esta determinado por el empaque, puede ser por conteo de
unidades o por peso. En el caso de que sean por peso, nuevamente esta determinado por
el tipo de producto que se recibe.
