TALLER #2

INTEGRANTES:

GLENDA RIOS

EZEQUIEL HERRERA

LEIDY GARCES

YERLINES VELAZQUE

Facultad
Ingeniería Industrial

3° Semestre
RA1: Reconoce los equipos y materiales utilizados en las operaciones de distribución,
despacho y transporte de mercancía en la cadena de suministros

1. Si estas en una entrevista de Trabajo y se te solicita especificar cuál es la etapa de

expedición de mercancías, donde se debe tener en cuenta las tareas a ejecutar durante
el cargue, programación y objetivos de la operación. ¿Cuál etapa escogerías?

R): La etapa de expedición de mercancías donde se debe tener en cuenta las tareas a
ejecutar durante el cargue, programación y objetivos de la operación es la etapa de
consolidación de mercancías

El proceso de carga de mercancía se presta atención a estos aspectos:

 La Verificación del pedido implica la revisar y confirmar que los productos y

documentación coincida con lo solicitado y registrado.

 Empaque y protección se asegurarse de que los productos estén correctamente

empaquetados y protegidos para evitar daños durante el transporte.

 Distribución Equitativa de Peso evita concentrar demasiado peso en un solo punto o

lado, ya que esto podría afectar la estabilidad y seguridad del vehículo

 Cumplimiento normativo se asegura de cumplir con todas las regulaciones y

normativas locales e internacionales relacionadas con el transporte y la carga de
mercancías.

 registro y documentación de carga asegurarse de tener todos los documentos de

carga y transporte en orden. Esto incluye la guía de remisión, el manifiesto de carga,
los documentos aduaneros y cualquier otro documento necesario para el transporte.

Con estas etapas expedición se llevar acabo un registro preciso de entrada y salida del
producto.
El proceso de programación de mercancía se presta atención a estos aspectos.

 El Volumen de la demanda debe considerar la cantidad de pedidos recibidos y la

demanda esperada para determinar la cantidad y frecuencia de los envíos.

 La Capacidad de producción Alinea la capacidad de producción de la empresa para

evitar retrasos y garantizar que haya suficiente inventario para satisfacer los
pedidos.

 Priorización establece criterios para preferir ciertos envíos sobre otros, considerando
la urgencia y los requisitos especiales de los clientes.

 Planificar rutas de entrega eficientes para optimizar el tiempo y los recursos

utilizados en el transporte.

 Recursos disponibles evaluar la disponibilidad de vehículos, personal y otros

recursos necesarios para la operación de expedición.

 Carga máxima se asegura de que los envíos programados no excedan la capacidad

de carga permitida en los vehículos utilizados.

los objetivos de la operación se enfocan en resultados específicos que se pretenden lograr,

como la entrega a tiempo, la eficiencia y la satisfacción del cliente.

 Entregas a tiempo: El objetivo principal es asegurarse de que las mercancías sean

entregadas dentro de los plazos acordados con los clientes.

 Optimización de costos: Buscar formas de minimizar los costos logísticos, incluidos

los gastos de transporte, manipulación y almacenamiento.

 Eficiencia operativa: El objetivo es ejecutar la operación de manera eficiente,

evitando retrasos, redundancias y mal uso de los recursos.

 Satisfacción del cliente: Garantizar que los productos lleguen en condiciones

óptimas y en el tiempo prometido, generando una experiencia positiva para los
clientes.

 Cumplimiento normativo: Asegurarse de que todos los envíos cumplan con las
regulaciones y normativas aplicables, evitando problemas legales y multas.

 Gestión de inventario: Mantener niveles de inventario adecuados para satisfacer la

demanda sin excesos ni faltantes.
 

 Reducción de tiempos muertos: Minimizar los períodos de inactividad entre envíos

para maximizar la productividad de los recursos y vehículos.

 Mejora continua: Establecer metas para mejorar constantemente los procesos y la

calidad de la operación de expedición.

2. En tu grupo de trabajo determina con 3 características porque el eslabón de

expedición o despacho de mercancías es importante para lograr la satisfacción del
cliente.
R):

 Eficiencia en la entrega: Un despacho de mercancías eficiente garantiza que los

productos sean entregados a tiempo y en condiciones óptimas.Esto es crucial
para satisfacer las expectativas del cliente y cumplir con los plazos acordados.
La puntualidad en la entrega demuestra profesionalismo y confiabilidad
generando confianza en la empresa y evitando posibles inconvenientes o
retrasos.

 Calidad en el embalaje y manejo: Durante el despacho se debe prestar especial

atención al embalaje y manejo de los productos para protegerlos de posibles
daños. Un correcto empaquetado minimiza el riesgo de roturas golpes o
derrames asegurando que el cliente reciba los productos en perfecto estado. Esto
contribuye a que el cliente tenga una experiencia satisfactoria evitando
reclamaciones y devoluciones.

 Transparencia en la información: El despacho de mercancías también implica

mantener informado al cliente sobre el estado y seguimiento de su pedido.
Contar con sistemas de seguimiento en tiempo real o servicios de mensajería
que envíen notificaciones de entrega contribuye a una experiencia positiva
3. Con base a los videos propuestos cual consideras que es la mejor forma de lograr la
optimización de despacho en un almacén.

R):
Con base a los videos propuestos, se considera que, la mejor forma para lograr la
optimización de despacho en un almacén es, la recolección por zonas, proceso en el
cual se mezclan ítems de diferentes pedidos, con la finalidad de realizar la recolección
de forma más rápida y eficaz.
Dirigir un almacén, implica todo el tiempo lograr un balance, garantizar la cantidad
correcta de stock, protegerlo de riesgos, pero fácil de acceder y todo en menos espacio
posible.

Una de las mejores estrategias para garantizar la optimización del espacio de un

almacén es, lo ya antes mencionado...
Optimizar la zona de consolidación de pedidos.
Si se implementa la estrategia de recolección de pedidos por zonas, esto llevará a la
necesidad de implementar una zona de consolidación previa a la zona de expedición de
pedidos.
En este caso, resulta imperativo asegurarse de optimizar el área de consolidación.
En esta área, llegarán todos los productos y aquí será necesario, unir aquellos que
conforman cada pedido de cliente en el contenedor final de envío.
4. Mediante un mapa de ideas utiliza imágenes y palabras claves para identifica los tipos
de sistemas de transporte que se utilizan en bodega. Ten en cuenta el video

R):

5. En tu grupo de Trabajo crearas un crucigrama con el tema que elijas

 Cadena de Abastecimiento
 Zonas del almacén
 Etapas de la expedición de Mercancías
 Equipos y sistemas de Transporte Utilizados en bodega
6. Investigar e Identificar los diferentes documentos que se utilizan en el proceso de
recibo, despacho y preparación de pedidos. (orden de pedido ò de compra, remisión,
factura, seguros, etc)

Documentos utilizados en el Proceso de recibo:

 Recibo de caja o caja de ingreso: para constar un pago por la compra de bienes o
servicios.
 Recibo de caja de egreso: para constar cualquier desembolso en efectivo.
 Factura: para detallar los productos o servicios vendidos y el monto a pagar.
 Recibo de pago: para acreditar el cumplimiento de una obligación monetaria.
 Recibo de renta: para comprobar el pago de un alquiler.

Documentos utilizados en el proceso de despacho:
 Orden de compra
 Factura comercial
 Conocimiento de embarque
 Certificado de origen
 Lista de empaque

Documentos utilizados en el proceso de preparación de pedidos

 orden de picking: es el documento en el que se detallan los productos, cantidad,
ubicación, pasillo, estantería y el recorrido que tiene que hacer el operario
encargado de preparar el pedido.
 Albarán o nota de entrega: es un documento mercantil que sirve para que el
destinatario compruebe que lo que ha recibido coincide con lo solicitado. Para el
vendedor, constituye una prueba de que el comprador ha recibido el pedido y, para
el transportista, es el justificante de que la entrega ha sido realizada., a fin de
controlar digitalmente toda la información relacionada con la entrega de un pedido.
 Packing list: este documento detalla los productos de un paquete, así como sus
características.
 Hoja de ruta: indica al transportista los destinos en los que debe entregar los
pedidos, organizados previamente por rutas de reparto.
 Número de seguimiento: también conocido como tracking number, es el número
que se utiliza para identificar y monitorear los envíos desde que salen del almacén
hasta que llegan al cliente