1.3.

1 MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Puntos que resuelve los medios alternativos de resolución de conflictos

Toman una decisión
Encontrar una solución
Falla en una diferencia o disputa
Formas de resolver:
Autotutela/autodefensa
Aumentar la participación de la comunidad en los procesos
Facilitar acceso a la justicia
Heterocomposición: es la intervención de un tercero
Objetivo

Los mecanismos alternativos de solución de controversias en materia penal tienen

como finalidad propiciar, a través del diálogo, la solución de las controversias que
surjan entre miembros de la sociedad con motivo de la denuncia o querella
referidos a un hecho delictivo, mediante procedimientos basados en la oralidad, la
economía procesal y la confidencialidad.

Ventajas

Son métodos rápidos

Deben ser confidenciales

Son informales

Son métodos flexibles

El proceso es económico

Son métodos justos las partes que intervienen

Son métodos exitosos

Tipos:
Negociación: es el proceso de comunicación al menos entre dos partes dirigido a
alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes. Se basa
en la capacidad de un individuo para participar en el proceso de forma
cooperativa, usando habilidades de comunicación respetuosa y asertiva, con el fin
de llegar a acuerdos que sean benéficos y aceptables para ambas partes.

Mediación: las partes pueden guiarse por sus intereses comerciales. Así mismo
las partes pueden decidir libremente el resultado considerando el futuro de su
relación comercial. Por su carácter no obligatorio y confidencial, entraña un riesgo
mínimo para las partes y genera grandes beneficios.

Conciliación: Non la intervención de un tercero, las partes llegan a un acuerdo

para solucionar sus diferencias. El acta de una conciliación puede tener los
mismos efectos que una sentencia judicial.

Permite que las partes identifiquen las soluciones, generando reflexiones y

espacios de dialogo en un marco de tolerancia y respeto. La persona facilitadora
tiene un papel mas activo ya que esta autorizada para proponer soluciones que
estén basadas en escenarios posibles para las partes.

La persona facilitadora debe de ser imparcial, al igual que deberá mantener

confidencialidad de la información que se suscite con las partes, vigilar que se
respeten y garanticen los derechos humanos de las personas que intervienen.

Arbitraje: Es un procedimiento por el cual se somete una controversia, por

acuerdo de las partes, a un árbitro o a un tribunal de varios árbitros que dicta una
decisión sobre la controversia que es obligatoria para las partes. Al escoger el
arbitraje, las partes optan por un procedimiento privado de solución de
controversias en lugar de acudir ante los tribunales.

Características:

 Las partes seleccionan al árbitro o árbitros

 El arbitraje es neutral
 El arbitraje es un procedimiento confidencial
 La decisión del tribunal arbitral es definitiva y fácil de ejecutar.
Objetivo: En la materia penal regularán su aplicación, asegurarán la
reparación del daño y establecerán los casos en los que se requerirá
supervisión judicial.i
i
Mondragón, Fabián, “Justicia alternativa en materias civil, mercantil y familiar”, en Ferrer, Eduardo (comp.), México,
UNAM, Instituto de Investigaciones Jurídicas, 2012, p. 109.