Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
LA MEDIACION
SUMARIO
1. Introducción
2. Concepto
3. Elementos
4. Características
5. Habilidades del mediador
6. Ámbitos de la mediación
7. Ventajas
8. Fases del proceso de mediación
1. INTRODUCCIÓN
2. CONCEPTO
3. ELEMENTOS
En una mediación tradicional hay siempre tres elementos personales: las dos partes,
que son las personas afectadas por el conflicto, y el mediador, que facilitará las
herramientas necesarias a las partes para que por sí mismas lleguen a un acuerdo
donde ambas ganen.
4. CARACTERISTICAS
Gratuidad: El servicio de mediación no tiene costos para las partes, que solo deben
cubrir el gasto que generan las notificaciones.
Autocompositivo: Las partes son las que aportan la solución, bajo la guía del mediador,
que determina el problema y buscar satisfacer sus necesidades.
7) Sensibilidad y respeto: el mediador debe ser respetuoso con las partes y sensible a
sus fuertes sentimientos valorativos, incluyendo sexo, raza y diferencias culturales.
8) Oyente activo: las partes deben sentir que el mediador ha oído las respectivas
presentaciones y dichos.
11) Capacidad para tomar distancia en los ataques: si alguna de las partes hace un
comentario despectivo o agresivo hacia el sistema de mediación o hacia el mediador,
es conveniente no actuar a la defensiva, de lo contrario se establecería una nueva
disputa.
12) Objetivo: el mediador será más efectivo si permanece desligado del aspecto
emocional de la disputa.
13) Honesto: no debe prometer a las partes algo que no pueda cumplir.
14) Digno de confianza para guardar confidencias: debe guardar confidencialidad y las
partes tienen que estar convencidas de que ello será así.
15) Tener sentido del humor: es necesario para aflojar tensiones y crear un clima
favorable.
16) Perseverante: cuando las partes llegan lentamente al acuerdo, el mediador debe
soportar la espera y la ansiedad que esto provoca.
17) No enjuicia. No permite que sus opiniones afecten su trato con los participantes.
18) Cree y mantiene la confianza. Está interesado en que las partes se sientan a gusto
y comprendidas.
19) Mantener los valores sobre los procesos abiertos y democráticos, y de que sean
respetados los derechos de todas las personas
21) El mediador ayuda a las partes a mirar más allá de sus posiciones y, en cambio, las
enfoca en los intereses que podrían ayudarlas a avanzar hacia un resultado positivo.
22) El mediador ayuda a las partes a hablar de una manera constructiva y con visión de
futuro que se enfoca en satisfacer las necesidades de las partes.
6. ÁMBITOS DE LA MEDIACIÓN
A. MEDIACIÓN EMPRESARIAL
Es una nueva forma de enfocar los conflictos, tantos internos como interempresarios.
B. MEDIACIÓN FAMILIAR
C. MEDIACIÓN EDUCACIONAL
D. MEDIACIÓN COMUNITARIA
Tiene por finalidad proporcionar a los vecinos de una determinada comunidad una
posibilidad distinta para solucionar sus problemas con otros miembros de la
comunidad, de una manera ágil, económica y amigable.
7. VENTAJAS
B. Economiza tiempo y dinero. La solución del problema será más rápida y la inversión
de dinero será menor ya que el proceso durará menos.
C. Se evita que haya ganadores y perdedores, beneficiando a las partes, en futuras
relaciones. Si alguna de las partes se siente perdedora y considera que no es
equitativo, el acuerdo alcanzado puede retirarse e ir a juicio.
En algunos casos las autoridades que tutelan el proceso exigen del mediador la
presentación de un documento inicial con derechos y deberes a las partes, documento
que debe leer el mediador, solicitando su ratificación por las partes, quienes deben
firmar dicho documento inicial.
En esta fase el mediador recaba la visión sobre el problema de cada una de las
partes. “Cuéntanos…lo que pasó”, “cómo te sentiste”, “más acerca de…” Además
de asegurarse de si hay alguien más afectado o implicado en este problema.
¿Cuál es el problema?
¿Desde cuándo ocurre?
¿Por qué crees que ocurre?
¿Qué habéis hecho para solucionarlo?
¿Qué resultados habéis obtenido?
¿Por qué habéis optado por el servicio de mediación?
¿Cómo ves los intereses y posiciones de la otra parte?
¿Qué piensas que hace falta realmente para que la otra parte llegue a un
acuerdo contigo sobre esta cuestión?
¿Qué expectativas tienes de este proceso de mediación?
Para ello:
Debe ser redactarlo por escrito y firmado por las partes. Copias para cada parte.
Felicitar a las partes por su colaboración.
SUMARIO
1. Antigüedad
2. Edad Media
3. Edad Moderna
4. Actualidad
5. Bolivia
1. ANTIGÜEDAD
La ley de las 12 tablas por ejemplo otorgaba fuerza obligatoria a lo que convinieran las
partes al ir a juicio.
En el antiguo testamento el pueblo Hebreo acudía a la autoridad del patriarca, para que
mediara entre las partes y así lograra una solución directa y extrajudicial de sus
querellas sin sujeción a ningún procedimiento especial. De suerte que la conciliación en
su concepción original correspondía a un mecanismo de solución de conflicto que
operaba sin necesidad de normas jurídicas que la sustentaran y sin la intervención del
estado o los jueces. Bastaba la presencia de un tercero con autoridad frente a las
partes contendientes, para que este actuara como mediador
2. EDAD MEDIA
La Iglesia Católica siempre consideró a los debates judiciales como fuente de pasiones
humanas malsanas, colindantes con el pecado y por lo tanto contrarias al espíritu
pacífico y caritativo que debe inspirar al hombre cristiano. Siendo así, los procesos
judiciales eran sumamente peligrosos para la unión familiar que debe existir en la
sociedad.
La Biblia afirma que Jesús es un mediador entre Dios y el hombre, así leemos en
Timoteo 2, 5-6 «porque hay un solo Dios, y un solo mediador entre Dios y los
hombres». Es más, cuando Pablo se dirige a la comunidad en Corinto les pide que no
resuelvan sus desavenencias en el Tribunal, sino que nombren a personas de su
propia comunidad para conciliar (1 Cor. 6, 1-4).
3. EDAD MODERNA
Con la aparición en la Edad Moderna de los nuevos Estados los conciliadores asumen
el papel de intermediarios formales. Desde la década de 1960 la conciliación ha
aumentado como un método formal y muy difundido en los diferentes estados de los
Estados Unidos y en diferentes campos, no solamente laboral sino también familiar,
vecinal, escolar, de propiedad, e incluso en el campo penal.
4. ACTUALIDAD
5. BOLIVIA
En materia procesal, el primer código procesal que reguló la conciliación previa fue el
Código de Procedimientos Civiles de Bolivia, que por mandato del Mariscal Andrés de
Santa Cruz.
El Código de Santa Cruz, en su artículo 119° señalaba “No se admitirá demanda civil,
sin que se acompañe un Certificado del Juez de Paz, que acredite haberse intentado el
juicio conciliatorio, bajo pena de nulidad, excepto en los casos en que este no sea
necesario”.
Por otro lado, el Código de Procedimiento Civil de 1975 refería en su Art. 180 la
procedencia de la conciliación para procesos civiles (1975). Por su parte, en materia
penal tampoco se quedó atrás, implementando en el Código de Procedimiento Penal
de 1999 en su Art. 377 la conciliación como medio de solución de procesos penales,
código que valga agregar ha sufrido reformas parciales a raíz de otras Leyes, siendo la
de mayor innovación, la efectuada con la Ley No. 1173.
Posteriormente, con el Nuevo Código Procesal Civil del 2013 se consolida los
parámetros legales de la conciliación, estando estos en el Art. 234 con sus “Reglas
Generales”, en su Art. 235 del citado código se estipulan las clases de conciliación, que
son previa e intraprocesal; también, añade que este Instituto es obligatorio en sede
judicial.
UNIDAD 19
SUMARIO
1. Introducción
2. Sociedades Primitivas
3. El arbitraje en las ideas de Aristóteles y Platón
4. En el Derecho Romano
5. En la Edad Media
6. El arbitraje a partir del Siglo XVIII
7. El arbitraje en el Siglo XX
8. El arbitraje en Bolivia.
1. INTRODUCCIÓN
Aunque algunos suponen que el arbitraje aparece en los tiempos modernos como una
respuesta a la crisis del sistema judicial, es una forma de resolver controversias que se
conoce desde antiguo. Los hombres han tenido siempre conflictos y muchas veces han
buscado a terceros para dirimirlos de manera imparcial.
2. SOCIEDADES PRIMITIVAS
Platón, señalaba que: “es preciso que los que tienen entre sí alguna diferencia, se
dirijan primero a sus vecinos, a sus amigos, a todos aquellos que tengan conocimiento
de lo que es objeto de su contienda”.
4. EN EL DERECHO ROMANO
Los orígenes del arbitraje datan del Derecho Romano, en donde se les permitía a las
partes que ciertas controversias sean resueltas por árbitros que ellos designaban en
lugar de acudir a la autoridad judicial.
8. EL ARBITRAJE EN BOLIVIA
Constituida nuestra República al finalizar el primer cuarto del siglo XIX, las primeras
pautas de la legislación patria relativa a la organización de los tribunales de justicia y
cuestiones procesales, data del 22 de diciembre de 1825, 22 de enero y 21 de junio de
1826 para después, el 8 de enero de 1827, entrar en vigencia el primer compilado
procesal propiamente dicho que rigió hasta el l5 de noviembre de 1832. Es en este año
que el gran estadista Andrés de Santa Cruz, promulgó el código de procedimientos que
lleva su nombre y que tuvo la especial característica de normar simultáneamente las
causas civiles y penales.
En 1834 aparece el primer código mercantil que regula el juicio arbitral en negocios
mercantiles previa la celebración del compromiso a través de escritura pública,
documento privado, o petición escrita de las partes ante el juez o convenio de las
mismas ante esa autoridad.
Fue necesario que transcurran más de cien años para que recién puedan plasmarse en
realidad varios intentos de actualización de los antiguos y valiosos códigos Santa Cruz.
Primero en 1975 con el Código de Procedimiento Civil y, luego, en 1977 con el código
de comercio, se dan las nuevas pautas de una relativa modernización de la institución
del arbitraje en el país.