Diseño estratégico de empresas

Miguel Llontop
MBA,CSPO,PMP,CBAP,AAC,SAFE,SMC,SDC,Engineer

mllontop@continental.edu.pe
/ miguelllontop
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BIENVENIDOS
 Presentación 3

Director de programas estrategicos

y operaciones.

MBA- Magister doble grado EAE - URJC

Más de 15 años de experiencia en banca, seguros y retail..

Certificaciones : CSPO, PMP, CBAP, AAC, SAFE, SMC, AZURE F.

Consultor estrategico y director BAPERU

Vicepresidente capitulo IIBA PERU

Miguel Ángel Llontop Mejía

Docente estrategia, procesos, operaciones e internado
millontop@continental.edu.pe
empresarial

/miguelllontop
 Repaso clase 14

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 Semana 15

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 UNIDADES 17

Introducción a las organizaciones Procesos dinámicos

01 El estudiante será capaz de evaluar los 03 El alumno será capaz de analizar la cultura
organizacional en las diferentes
conceptos fundamentales de diseño
estratégico. organizaciones nacionales e internacionales.

02 06

Propósito organizacional Control y responsabilidad

02 El estudiante será capaz de analizar los 04 El estudiante será capaz de implementar una
óptima toma de decisiones, con principios
atributos de un líder estratégico para generar
nuevas oportunidades en un entorno éticos que transciendan en el tiempo y se

internacional. distingan de las demás organizaciones

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 RESULTADO APRENDIZAJE : UNIDAD IV 18

“ E l a l umno s e r á c a p a z d e i mp l e me nta r una ó p ti ma to ma d e d e c i s i o ne s ,

c o n p r i nc i p i o s éti c o s q ue tr a ns c i end a n en el ti emp o y s e d i s ti ng a n d e l a s
Semanas d e má s o r g a ni z a c i one s ” .

13 Balance Score card

14 Indicadores , metas y cuadros de mando

15 Ética y sostenibilidad

16 Examen final
 PRÓPOSITO DE LA SESIÓN 19

Ética empresarial y sostenibilidad

Comprende la importancia de la etica y la sostenibiidad en las decisiones

empresariales.
 Ética

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 ¿Quién es ético”

¿SALARIO ÉTICO? ¿PROCESOS ÉTICOS?

¿PRODUCTOS ÉTICOS? ¿EMPRESAS ÉTICAS?

SÓLO LAS PERSONAS SON ÉTICAS

 El espíritu de una decisión ética

• Actitud hacia el bien

• Intención positiva
• Ejecución positiva

• Reflexiva: requiere análisis que permita identificar problemas éticos, a

las personas impactadas y las consecuencias
 Familias de Decisiones Difíciles

• De las Relaciones Interpersonales

• De las relaciones con proveedores
• Recepción de regalos e invitaciones
• Ofrecimientos de pagos (coimas)
• Uso de información de otros proveedores
• Compromisos de palabra
• De las relaciones con clientes
• Ofrecimientos de pagos (coimas)
• Entrega de regalos e invitaciones
• Ocultamiento de cambio de condiciones en productos o servicios
 Familias de Decisiones Difíciles
• De las relaciones con superiores

• Confidencialidad y lealtad a la empresa: ¿dónde está el equilibrio? (ej. Ocultamiento

información)
• Acoso sexual “Mobing”

• Whistle Blowing: ¿qué hacer cuando el

jefe o par hace algo en contra de la ética?
• Lealtades en Conflicto (dos superiores)
 Familias de Decisiones Difíciles
• De la Información
• Confidencialidad en la empresa
• Uso de información privilegiada
• Información de la competencia-métodos lícitos
• Contratado por la competencia
• Difusión de información tergiversada
 Ética – Que opinas?

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 Caso Ética:
¿Realmente te espía (y para qué) el micrófono de
tu teléfono?

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 Caso Ética
• En 2016, la periodista de Tecnología de la BBC Zoe Kleinman retó a dos
expertos en ciberseguridad de la compañía Pen Test Partners, en
Buckingham (Reino Unido), a desarrollar una app capaz de escuchar a los
usuarios a través del micrófono del móvil. Su intención era comprobar si
era viable desde el punto de vista técnico.

• Después de dos días de trabajo, los ingenieros crearon un prototipo para

Android, lo instalaron en el teléfono y le dieron acceso total al micro.
Consiguieron que la app transmitiera en tiempo real. Aunque "con algunas
dificultades", fueron capaces de identificar las palabras clave de las
conversaciones.

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 Caso Ética
Google anunció que las conversaciones entre un usuario y su
asistente son del todo privadas y que la interacción se produce
exclusivamente mediante inteligencia artificial, es decir, que los
únicos que “escuchan” al usuario son bots.

Sin embargo, la admisión este jueves por parte de Google de

que el 0,2% de estas conversaciones son escuchadas por seres
humanos para, aseguran, mejorar la calidad del servicio

Google Home, el aparato que contiene el asistente virtual

(Google)

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 Sostenibilidad

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 Sostenibilidad

• La sostenibilidad consiste en satisfacer las necesidades de las

generaciones actuales sin comprometer a las necesidades de las
generaciones futuras, al mismo tiempo que se garantiza un equilibrio
entre el crecimiento de la economía, el respeto al medioambiente y el
bienestar social.
Estrategia de sostenibilidad
Estrategia de sostenibilidad
Estrategia de sostenibilidad
Estrategia de sostenibilidad
Estrategia de sostenibilidad
Estrategia de sostenibilidad
 Foro individual

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 RESULTADO DE LA SESIÓN 39

Ética empresarial y sostenibilidad

Comprende la importancia de la etica y la sostenibiidad en las decisiones

empresariales.
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