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AA1-EV01: Informe: Estrategia Integradora De

Monitorización.

Yuri Lisseth Sánchez Torres

Jaime Cuellar

Ficha : 2884696

02 De Diciembre del 2023

Servicio Nacional De Aprendizaje
Marketing Digital
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Introducción

En la actualidad, el marketing digital se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan
promocionar sus productos y servicios. Con el objetivo de maximizar el impacto de las campañas publicitarias,
se hace necesario desarrollar un plan de marketing digital que contemple los objetivos de la empresa, así como
las normativas vigentes en el ámbito del marketing digital. Para asegurar el éxito del plan de marketing digital,
es importante contar con documentos de control y seguimiento que permitan medir el impacto de las
campañas publicitarias. Estos documentos deben incluir indicadores de desempeño (KPIs) que permitan
evaluar el rendimiento de las campañas publicitarias y determinar si se están alcanzando los objetivos
establecidos, También es importante tener en cuenta la normativa vigente en el ámbito del marketing digital.

En muchos países, existen regulaciones que protegen a los consumidores y limitan las prácticas engañosas enel
marketing digital. Por lo tanto, es esencial que las campañas publicitarias se ajusten a estas regulaciones para
evitar posibles sanciones y proteger la reputación de la empresa.

Proyectar documentos de control y seguimiento que permitan medir el impacto de la campaña publicitaria, de
acuerdo con los objetivos del plan de marketing y la normativa vigente en el ámbito del marketing digital, es
fundamental para el éxito de las empresas que buscan promocionar sus productos y servicios en el entorno
digital.

Desarrollo

La empresa online colombiana de cosmética natural “Belleza al día” que vende productos de belleza orgánicos
como maquillaje, productos de limpieza facial y corporal, productos para el cuidado del cabello y perfumería,
requiere hacer el presupuesto del plan de medios de acuerdo con el calendario de actuación y, finalmente,
obtener métricas de los KPI en las redes sociales en las cuales publicita.

Lo anterior, con el fin de medir el impacto de la campaña publicitaria diseñada por la empresa, pues se esperaque
refleje conversiones, nuevas bases de datos, leads, gusto por los contenidos, visitas, impresiones, ventas, etc.

Para el desarrollo de esta evidencia, diseñe los siguientes documentos de control y seguimiento a la campañapara
la empresa mencionada:

Calendario de actuación para un mes de publicaciones en redes sociales, página web y landing page.

Presupuesto para el plan de medios, de acuerdo con los medios, redes sociales y herramientas de
medición a utilizar, el cual no debe superar la suma de siete millones de pesos ($7.000.000).

Informe de los KPI que se medirán en medios digitales y redes sociales para la empresa.
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Relación de la normativa que aplica para el manejo de datos personales y comercio electrónico.

Una vez desarrollados los documentos y con la información resultante, presente un informe ejecutivo sobre la
estrategia integradora de monitorización, que incluya como anexos el calendario de actuación,presupuesto de
plan de medios y diseño de KPI.

Respuestas:1.

Para el presupuesto del plan de medios de la empresa “NMP Ingeniería y Servicios s.a.s” se puede
considerar la siguientedistribución de recursos:

Facebook
Objetivo: generar conversiones en el sitio web y aumentar la base de datos.

Presupuesto: $2.000.000

Tiktok

Objetivo: aumentar la visibilidad de la marca y generar engagement con el público joven.

Presupuesto: $500.000

Objetivo: generar leads y aumentar la interacción con la marca.

Presupuesto: $500.000

Instagram

Objetivo: aumentar las ventas y generar interacción con la marca.

Presupuesto: $3.000.000Herramientas de medición:

Google Analytics para medir las conversiones en el sitio web y el tráfico generado por las campañas
publicitarias.

Facebook Business Manager para medir el impacto de los anuncios en Facebook e Instagram.

Tiktok Ads Manager para medir el impacto de los anuncios en TikTok.

X (AntesTwitter) Ads Manager para medir el impacto de los anuncios en X (Antes Twitter).

El presupuesto total del plan de medios sería de $6.000.000, dejando un margen de $1.000.000 para posibles
ajustes en las campañas publicitarias o para incluir otros medios o herramientas de medición.

Es importante que se realice un seguimiento constante de las métricas y KPIs para tomar decisiones oportunas y
mejorar elrendimiento de la campaña.
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3. Informe de los KPI para la empresa NMP Ingeniería y Servicios s.a.s:

Ratio de Conversión (CRT): Este KPI mide el porcentaje de usuarios que realizan una acción
deseada, como comprar un producto o completar un formulario. El CRT es importante porque indica
qué tan efectiva es la campaña publicitaria para convertir a los usuarios en clientes potenciales.

Tasa de rebote: Este KPI mide el porcentaje de usuarios que visitan el sitio web y luego se van sin
interactuar con el contenido. Una alta tasa de rebote puede indicar que la página web no es
relevantepara el usuario o que no proporciona una experiencia satisfactoria.

Para medir estos KPI en las redes sociales y medios digitales de la empresa, se utilizarán herramientas de análisis
como Google Analytics y Facebook Insights. Estas herramientas permitirán recopilar y analizar datosde las
visitas al sitio web, el tráfico en las redes sociales y la interacción de los usuarios con los contenidos
publicados.

Se realizará un análisis mensual de los KPI para evaluar el rendimiento de la campaña publicitaria y determinar si
se están cumpliendo los objetivos establecidos. Se establecerán objetivos específicos para cada red social y
medio digital, y se compararán los resultados con los datos históricos y con los KPI de la industriapara
evaluar el desempeño relativo de la empresa.

4. En Colombia, el manejo de datos personales está regulado por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su
Decreto Reglamentario 1377 de 2013. Esta normativa establece los principios y procedimientos que deben
seguirse para la protección de los datos personales, desde su recolección, almacenamiento, uso, circulación y
supresión.

Además, en materia de comercio electrónico, se aplica el Decreto 1074 de 2015, el cual reglamenta el régimen de
protección al consumidor en Colombia y establece las obligaciones de los proveedores de bienes y servicios
en línea, así como los derechos y deberes de los consumidores.

Entre las principales normas que se deben tener en cuenta para el manejo de datos personales y el comercio
electrónico en Colombia, se encuentran:

Protección de datos personales: Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto Reglamentario 1377 de
2013.

Comercio electrónico: Decreto 1074 de 2015.

Protección al consumidor: Ley 1480 de 2011, conocida como Estatuto del Consumidor, y susdecretos
reglamentarios.

Protección de datos financieros: Ley 1266 de 2008 y Decreto Reglamentario 2952 de 2010.

Es importante que las empresas que manejan datos personales y realizan comercio electrónico en Colombia
cumplan con las normas establecidas para evitar sanciones y proteger la información de sus usuarios y clientes.
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Conclusión.

En conclusión, el éxito de una campaña publicitaria en el ámbito digital depende de la implementación de un plan
de marketing bien estructurado, la selección adecuada de los KPIs y la medición constante del impacto dela
campaña a través de métricas claras y objetivas. En el caso de la empresa NMP Ingeniería y servicios s.a.s, es
fundamental diseñar un presupuesto del plan de medios que esté acorde con el calendario de actuación y las
metas específicas de la campaña.

Además, se deben establecer objetivos medibles y definir los KPIs que se utilizarán para evaluar el éxito de la
campaña. La empresa debe realizar un seguimiento constante de las métricas de los KPIs en las redes
socialesen las que publicita, con el fin de conocer el impacto de su campaña publicitaria y ajustar su estrategia
de marketing digital en consecuencia.

En resumen, la medición constante y el análisis de los resultados de la campaña publicitaria son esenciales para
lograr una mejora continua en el desempeño de la empresa, y para asegurar que los objetivos establecidos se
alcancen de manera efectiva en el mercado de la cosmética natural en línea.

Bibliografia.

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https://www.marketing-analitico.com/analitica-web/analisis-de-datos-marketing-digital/

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sociales – 2019. CELE. https://observatoriolegislativocele.com/colombia-proyecto-de-ley-
regulacion-de-uso-y-apropiacion-de-redes-sociales-2019/

M. (2021, 19 febrero). Aspectos legales a considerar en tu estrategia de marketing online .

MadridNYC.https://madridnyc.es/aspectos-legales-marketing-online/