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ACTIVIDAD 6 - MÉTRICAS ONLINE

PRESENTADO POR:
Angelica Castaño Ospina
Oscar Jiovany Rodríguez Bahamón

PRESENTADO A:
Vanessa Julieth Uribe Palacios

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA


ESPECIALIZACIÓN EN MARKETING DIGITAL
MÉTRICAS ONLINE
Bogotá D.C., 2023
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En la era digital actual, el marketing móvil se ha convertido en una herramienta

fundamental para las empresas que buscan llegar a sus clientes de una manera

más eficaz y eficiente. Con el aumento en el uso de dispositivos móviles como

smartphones y tablets, las empresas deben adaptarse a esta nueva realidad y

desarrollar estrategias de marketing móvil efectivas. Este texto detalla dos

estrategias clave en el marketing móvil: el marketing por correo electrónico y el

desarrollo de aplicaciones móviles. Además, se centra en la analítica web, una

herramienta esencial para cualquier empresa que busque maximizar su presencia

en línea. La analítica web permite a las empresas recopilar y analizar datos sobre

el comportamiento de los usuarios en su sitio web, lo que les permite tomar

decisiones informadas sobre cómo mejorar su sitio web y aumentar la conversión

de los clientes. Las herramientas de análisis como Google Analytics y el

seguimiento de conversiones permiten a las empresas ajustar su estrategia de

marketing en línea para maximizar el retorno de inversión (ROI) y mejorar la

eficacia de sus campañas.

Es decir que el marketing digital de hoy permite a las empresas llegar a sus

clientes de manera más efectiva y eficiente. Además, se enfoca en dos estrategias

clave del marketing móvil: el marketing por correo electrónico y el desarrollo de

aplicaciones móviles. También destaca la importancia de la analítica web, que

ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas para mejorar su sitio web y

aumentar la conversión de los clientes. Finalmente, menciona herramientas como

Google Analytics y el seguimiento de conversiones, que permiten a las empresas


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ajustar su estrategia de marketing en línea para maximizar el ROI y mejorar la

eficacia de sus campañas.

El marketing móvil, que se ha convertido en una herramienta fundamental para las

empresas que buscan llegar a sus clientes de una manera más eficaz y eficiente.

El uso de dispositivos móviles, como smartphones y tablets, ha aumentado

significativamente en los últimos años, lo que ha llevado a un cambio en la forma

en que las empresas se acercan a sus clientes. En la actualidad, los clientes

esperan poder interactuar con las empresas a través de sus dispositivos móviles.

Por lo tanto, las empresas deben adaptarse a esta nueva realidad y desarrollar

estrategias de marketing móvil efectivas. Una de las estrategias más utilizadas en

el marketing móvil es el marketing por correo electrónico. El marketing por correo

electrónico es una forma efectiva de llegar a los clientes a través de sus

dispositivos móviles. Las empresas pueden enviar correos electrónicos con ofertas

especiales, cupones y otros incentivos para motivar a los clientes a comprar.

Además, el marketing por correo electrónico permite a las empresas mantenerse

en contacto con sus clientes y construir relaciones duraderas. Otra estrategia de

marketing móvil es el desarrollo de aplicaciones móviles. Las aplicaciones móviles

son una excelente manera de llegar a los clientes y proporcionarles información

útil sobre los productos y servicios de la empresa. Las aplicaciones móviles

también permiten a las empresas interactuar con los clientes de una manera más

personalizada y ofrecer una experiencia de usuario única.


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La analítica web, que es una herramienta esencial para cualquier empresa que

busque maximizar su presencia en línea. La analítica web permite a las empresas

recopilar y analizar datos sobre el comportamiento de los usuarios en su sitio web.

Esto les permite tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar su sitio web y

aumentar la conversión de los clientes. Una de las herramientas más utilizadas en

la analítica web es Google Analytics. Google Analytics proporciona información

detallada sobre el tráfico del sitio web, las páginas más visitadas, el tiempo de

permanencia en el sitio y muchas otras métricas importantes. Esta información

permite a las empresas mejorar la usabilidad de su sitio web y aumentar la tasa de

conversión de los clientes. Otra herramienta importante en la analítica web es el

seguimiento de conversiones. El seguimiento de conversiones permite a las

empresas rastrear qué tan efectivas son sus campañas de marketing en línea y

cómo están convirtiendo los clientes. Esto les permite ajustar su estrategia de

marketing en línea para maximizar el ROI y mejorar la eficacia de sus campañas.

Métricas centradas en la experiencia del usuario: se están utilizando más métricas

que miden la satisfacción y la experiencia del usuario, como la tasa de rebote, la

duración de la sesión y la tasa de conversión.

Algunas de las últimas tendencias en métricas online incluyen:

Análisis predictivo: las empresas están utilizando técnicas de análisis predictivo

para predecir el comportamiento de los usuarios y mejorar la personalización y

relevancia del contenido.


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Análisis de voz: con el aumento del uso de asistentes virtuales y dispositivos de

voz, se están desarrollando métricas específicas para medir la interacción del

usuario con la tecnología de voz.

Métricas de rendimiento web: el rendimiento del sitio web es un factor clave en la

experiencia del usuario y, por lo tanto, se están utilizando más métricas para medir

la velocidad de carga, la eficiencia del código y otros factores técnicos.

Métricas de privacidad: la privacidad es una preocupación cada vez mayor para

los usuarios, y las empresas están utilizando más métricas para medir y mejorar la

privacidad de los datos del usuario.

Métricas sociales: las redes sociales son una parte importante del marketing en

línea, y se están utilizando más métricas para medir el compromiso del usuario en

las redes sociales y su impacto en la marca.

En conclusión, el marketing móvil y la analítica web son dos herramientas

fundamentales que las empresas deben tener en cuenta para mejorar su

presencia en línea y aumentar su capacidad de llegar a los clientes de manera

efectiva. Adaptarse a esta nueva realidad, donde los clientes esperan poder

interactuar con las empresas a través de sus dispositivos móviles, es clave para

mantenerse competitivo en el mercado actual. Las estrategias de marketing móvil,

como el marketing por correo electrónico y el desarrollo de aplicaciones móviles,

son efectivas para llegar a los clientes de manera más personalizada y ofrecer una

experiencia de usuario única. Por otro lado, la analítica web, con herramientas
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como Google Analytics y el seguimiento de conversiones, permite a las empresas

recopilar y analizar datos para tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar

su sitio web y maximizar la conversión de los clientes. En resumen, el uso

combinado de estas herramientas puede ser una gran ventaja competitiva para las

empresas que buscan crecer y mejorar su presencia en línea.


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Bibliografía

Estrade Nieto, J. M. Jordán Soro, D. y Hernández Dauder, M. Á. (2015). Marketing

digital: marketing móvil, SEO y analítica web. Madrid, Mexico: Difusora Larousse -

Ediciones Pirámide. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/biblioibero/49491?page=215.

Madrid, N. (2020, enero 31). Métricas de usabilidad y experiencia de usuario.

NachoMadrid. https://www.nachomadrid.com/2020/01/metricas-de-usabilidad-y-

experiencia-de-usuario/

Gamma UX. (2019, noviembre 5). 10 métricas para analizar la experiencia de

usuario. Gamma UX. https://www.gammaux.com/blog/metricas-analizar-

experiencia-de-usuario/

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