Posdoctorado en Investigación educativa

Asignatura:
Taller de producción de textos científicos para publicación

Catedrático:
Dr. César Octavio Tapia Fonllem

Producto de la clase:
Reporte de investigación preparado de acuerdo con los criterios del XV Congreso Nacional de
Investigación Educativa, 2019.

Tema:
Google Classroom como recurso digital para la enseñanza en educación secundaria: una mirada a
las experiencias docentes durante la estrategia “aprende en casa”.

Por:
Sergio Fraijo Zazueta
sfraijoz@gmail.com

Santa Ana, Sonora. 3 de julio de 2020.

 GOOGLE CLASSROOM COMO RECURSO DIGITAL PARA LA ENSEÑANZA EN
EDUCACIÓN SECUNDARIA: UNA MIRADA A LAS EXPERIENCIAS DOCENTES
DURANTE LA ESTRATEGIA “APRENDE EN CASA”.

GOOGLE CLASSROOM AS A DIGITAL RESOURCE FOR TEACHING IN SECONDARY

EDUCATION: A LOOK AT TEACHING EXPERIENCES DURING THE "LEARN AT
HOME" STRATEGY.

Fraijo Zazueta Sergio1

Escuela Secundaria General No.1 “Prof. Alfonso Marín Retiff”
1

Santa Ana, Sonora, México.

E-mail: sfraijoz@gmail.com Teléfono: (641)324-17-70
3/07/2020
Área temática: Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en educación.
Línea temática: Avances del diseño instruccional, educación virtual, plataformas tecnológicas
para la enseñanza y el aprendizaje, repositorios de contenido educativo y cultural, aplicaciones y
dispositivos móviles, recursos educativos, cursos abiertos masivos y en línea, literacidad digital y
curaduría de contenido educativo.
Modalidad de participación: Ponencia. Reporte parcial de investigación.

Resumen
El objetivo de este trabajo fue conocer las experiencias vivenciadas por parte de los docentes
(Maestra de Matemáticas y maestro de Historia) de la escuela Secundaria General “Prof. Alfonso
Marín Retiff” de Santa Ana, Sonora, que solamente utilizaron la plataforma virtual educativa
gratuita Google Classroom como recurso digital para la gestión de la enseñanza de las matemáticas
e historia, dirigida estudiantes de tercer grado de nivel Secundaria, en el marco de la estrategia
nacional “Aprende en casa” derivada del COVID-19, durante el período del 20 de abril al 5 de
junio de 2020.
El tipo de investigación realizada fue exploratoria de enfoque cualitativo considerando el método
de grupo focal. La recopilación de información se realizó mediante un muestreo no aleatorio
considerando el criterio de inclusión-exclusión en una muestra estructural intencionada de 2 sujetos
(docentes) a través de entrevista guiada semiestructurada auxiliándose de un guion con preguntas
generadoras como instrumento la cual se aplicó mediante videoconferencia en tiempo real a través
de Google Meet. La variable establecida fue: experiencias docentes vivenciadas durante el período
de la estrategia “Aprende en casa” utilizando Google Classroom, con siete indicadores.
Como resultado de la investigación se pudo conocer que, de acuerdo con las manifestaciones de
sus experiencias, los docentes prefirieron Google Classroom sobre otros medios digitales como
WhatsApp y Facebook debido a que no fueron diseñados para la gestión de clases virtuales como
lo es Google Classroom, ya que esta plataforma sí ofrece muchas herramientas útiles. Consideraron
como ventaja que hubo buena interacción, comunicación y retroalimentación a sus tareas en
comparación con las clases presenciales. Consideraron como desventaja la dedicación de mayor
tiempo a la planeación y gestión de las clases. Fue factible porque había que implementar alguna
manera de sacar adelante el año escolar, aunque esto implicó que quedaran contenidos sin abordar.
El uso de Google Classroom facilitó el trabajo docente y promovió la motivación en la mayoría de
los estudiantes con quienes se trabajó. Trabajar desde casa implicó no tener horarios para la
planeación y gestión de las clases, y esto provocó ansiedad o dudas de que los estudiantes realmente
estuvieran comprendiendo y aprendiendo.
Esta experiencia educativa mostró que una de las cosas más importantes a juicio de los docentes
fue que los alumnos adquirieron nuevas habilidades en el manejo de la tecnología, tuvieron una
nueva experiencia, aprendieron a investigar, a buscar información para enriquecer su trabajo, sin
olvidar que los alumnos tuvieron la oportunidad de lograr los aprendizajes de otra manera, y
terminar el año escolar.
Finalmente, los docentes manifestaron que sí están preparados para iniciar el ciclo escolar de
manera virtual y hay que buscar la forma de aprovechar al máximo la plataforma; pero quien no
está preparado es el gobierno ya que muchos muchachos no entregaron su trabajo porque no tenían
los medios para hacerlo y es responsabilidad del gobierno buscar que haya acceso para todos.
Consideran que va a ser un inicio de ciclo escolar inusual, ya que esta pandemia vino a hacer más
grande la brecha entre los estudiantes que tienen acceso a esta tecnología y los que no. Esto pudiera
generar deserciones en la matricula por la falta de medios para acceder a la educación. Si sucede
esto, ¿a dónde se van a ir estos alumnos y alumnas, si la escuela representa un refugio para algunos
de ellos porque no tienen quien los atienda en su casa. El gobierno debería estar analizando el
impacto que esto va a tener en el futuro y ofrecerles una solución.
Palabras clave: experiencias docentes, Google Classroom, aprende en casa, educación básica.
TIC.
Abstract.
The objective of this work was to know the experiences of the teachers (Mathematics Teacher and
History teacher) of the General Secondary School “Prof. Alfonso Marín Retiff ”from Santa Ana,
Sonora, who only used the free virtual educational platform Google Classroom as a digital resource
for the management of mathematics and history teaching, aimed at third grade students at the
Secondary level, within the framework of the strategy national “Learn at home” derived from
COVID-19, during the period from April 20 to June 5, 2020.
The type of research carried out was exploratory with a qualitative approach considering the focus
group method. The information collection was carried out by means of a non-random sampling
considering the inclusion-exclusion criteria in an intentional structural sample of 2 subjects
(teachers) through a semi-structured guided interview using a script with generating questions as
an instrument which was applied by videoconference. in real time through Google Meet. The
established variable was teaching experiences experienced during the period of the strategy "Learn
at home" using Google Classroom, with seven indicators.
As a result of the investigation, it was known that, according to the manifestations of their
experiences, teachers preferred Google Classroom over other digital media such as WhatsApp and
Facebook because they were not designed for the management of virtual classes such as Google
Classroom, since this platform does offer many useful tools. They considered as an advantage that
there was good interaction, communication and feedback to their tasks compared to face-to-face
classes. They considered as a disadvantage the dedication of more time to the planning and
management of the classes. It was feasible because some way had to be implemented to move the
school year forward, although this meant that content remained unaddressed. The use of Google
Classroom facilitated teaching work and promoted motivation in most of the students with whom
it worked. Working from home implied not having schedules for planning and managing classes,
and this caused anxiety or doubts that the students were really understanding and learning.
This educational experience showed that one of the most important things in the teachers' opinion
was that the students acquired new skills in the management of technology, had a new experience,
learned to research, to seek information to enrich their work, without forgetting that the students
had the opportunity to achieve the learning in a different way, and to finish the school year.
Finally, the teachers stated that they are prepared to start the school year in a virtual way and it is
necessary to find a way to make the most of the platform; but the one who is not prepared is the
government since many boys did not turn in their work because they did not have the means to do
it and it is the government's responsibility to seek access for all.
They consider that it will be an unusual beginning of the school year, since this pandemic came to
widen the gap between students who have access to this technology and those who do not. This
could generate dropouts in the enrollment due to the lack of means to access education. If this
happens, where are these students going to go, if the school represents a refuge for some of them
because they have no one to take care of them at home. The government should be analyzing the
impact this is going to have in the future and offering them a solution.
Key words: teaching experiences, Google Classroom, learn at home, basic education. ICT.
Introducción
Se aclara que para la estructuración del presente reporte de investigación se consideraron los
criterios establecidos en la convocatoria del XV Congreso Nacional de Investigación Educativa,
2019.
En la actualidad, la utilización de algunos recursos tecnológicos como las plataformas para la
enseñanza en línea y a distancia ha tenido un gran auge. De esta manera, la plataforma virtual
educativa gratuita Google Classroom ofrece a los docentes un recurso de actualidad para diseñar y
gestionar sus clases cuando las circunstancias lo determinen, tal es el caso de la actual emergencia
sanitaria derivada del COVID-19, que forzó a los docentes a adaptarse y adecuarse a una nueva
normalidad en todos los ámbitos y el educativo, no es la excepción.
En ese contexto, la presente investigación tuvo como objeto de estudio conocer las experiencias
vivenciadas por parte de dos docentes (una maestra de matemáticas con 26 años de servicio y un
maestro de historia con 48 años de servicio) de un total de 21 con carga académica completa de la
escuela Secundaria General “Prof. Alfonso Marín Retiff” de Santa Ana, Sonora: estos dos docentes
únicamente utilizaron la plataforma virtual educativa gratuita Google Classroom como recurso
digital para la gestión de la enseñanza de las matemáticas e historia, a estudiantes de tercer grado
de nivel Secundaria.
Ante este panorama puede ser factible plantearse las siguientes interrogantes:
¿Fue factible y apropiado trabajar desde casa con la plataforma tecnológica Google Classroom
como recurso didáctico en educación secundaria para salvar el año escolar? ¿En qué medida facilitó
el trabajo docente y promovió la motivación de los y las estudiantes para cumplir con las
asignaciones de tareas? ¿Están satisfechos los docentes con los resultados de su intervención
considerando las circunstancias particulares de la estrategia “aprende en casa? ¿Alguien se
preocupó de su estado emocional derivado de la carga de trabajo y las condiciones para su
cumplimiento?
El reporte se estructuró apartados temáticos de tal manera que el lector pueda entender de una
manera rápida y sencilla el mensaje de este contenido.

Desarrollo
Este apartado se desarrollará en base a las aportaciones de algunos teóricos.
Tecnología y educación.
De acuerdo con Dzib (2019), hoy día las tecnologías se van innovando a cada momento y en
ocasiones al ser humano se le dificulta adaptarse a los cambios que se le presentan. En este sentido,
la SEP (2006), en el programa de estudio para la educación tecnológica en secundarias generales,
precisa que el término tecnología se refiere a la reflexión sobre los medios, las acciones y sus
interacciones con los contextos natural y social.
Desde las concepciones anteriores, la tecnología lleva implícita una profunda función social que
permite comprender e intervenir en los procesos técnicos para procurar mejorar la calidad de vida
de la población.
¿Qué es Google Classroom?
Google Classroom es un servicio web educativo gratuito desarrollado por Google. Concebida en
sus inicios como una forma de ahorrar papel, entre sus funciones está simplificar y distribuir tareas,
así como evaluar contenidos. Permite la creación de aulas virtuales dentro de una misma institución
educativa, facilitando el trabajo entre los miembros de la comunidad académica. Además, sirve
como nexo entre profesores, padres y alumnos agilizando todos los procesos de comunicación entre
ellos. Está disponible en versión móvil y para ordenadores. La plataforma fue lanzada el 12 de
agosto de 2014. A partir del 15 de marzo de 2017, Google Classroom está disponible para cuentas
personales de Google, en particular para las cuentas estándar de Gmail.
(https://es.wikipedia.org/wiki/Google_Classroom).
Entornos virtuales de aprendizaje.
La dinámica de evolución de la informática, las telecomunicaciones, las redes electrónicas y las
tecnologías, representan un núcleo de conocimiento para el debate de académicos e investigadores
en México, América Latina y el resto del mundo, en virtud de su impacto en el ámbito formal y no
formal, en la generación de nuevas estrategias para la enseñanza-aprendizaje-evaluación, la
transformación de los modelos educativos, la contribución de las nuevas tecnologías en el proceso
educativo, entre múltiples posibilidades susceptibles de discusión (Navarro, R. 2010).
En este sentido y a fin de alcanzar en el corto plazo las metas educacionales relacionadas con la
transformación del estudiante en un individuo ávido por el aprendizaje a partir de su formación
básica y por el resto de su vida, los países de América Latina, entre ellos México, deben ahora
priorizar, dentro de sus programas estratégicos de desarrollo, acciones orientadas a la eficaz
habilitación de la planta docente en la explotación de los recursos más avanzados de las tecnologías
de la información y la comunicación así como los entornos virtuales de aprendizaje (Muñoz, J.
2010).
Lo anterior coincide con Melken et al., 2019, cuando asevera que, en una sociedad en constante
transformación, las Tecnologías de la Información y la Comunicación constituyen instrumentos
útiles como apoyo a la educación.
Ante este panorama los Planes y Programas de Estudio orientan sus enfoques en una enseñanza y
aprendizaje centrada en el estudiante, privilegiando la transversalidad de las disciplinas y el uso de
las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) como apoyo al trabajo docente dentro
del aula.
Metodología
La presente investigación de tipo exploratoria y de enfoque cualitativo se llevó a cabo en el mes de
julio de 2020 en Santa Ana, Sonora, considerando el método de grupo focal. Se inició con el
contacto vía telefónica a dos docentes de la Escuela Secundaria General “Prof. Alfonso Marín
Retiff, con el objeto de conocer sus experiencias en la utilización de la plataforma virtual educativa
gratuita Google Classroom como recurso digital para la gestión de la enseñanza de las matemáticas
e historia, dirigida a estudiantes de tercer grado de nivel Secundaria, en el marco de la estrategia
nacional “Aprende en casa” derivada del COVID-19, en el período del 20 de abril al 5 de junio de
2020. La recopilación de información se realizó mediante un muestreo no aleatorio considerando
el criterio de inclusión-exclusión en una muestra estructural intencionada de 2 sujetos (docentes) a
través de entrevista guiada semiestructurada auxiliándose de un guion con preguntas generadoras
como instrumento la cual se realizó mediante videoconferencia en tiempo real a través de Google
Meet el día 2 de julio de 2020. La variable establecida fue: experiencias docentes vivenciadas
durante el período de la estrategia “Aprende en casa” utilizando Google Classroom, con siete
indicadores.
Una vez obtenida la información, se procedió a organizarla, analizarla y prepararla para su
presentación.
Figura 1. Modelo del diseño de la muestra estructural.
Variable establecida: experiencias docentes vivenciadas durante el período de la
estrategia “aprende en casa” utilizando Google Classroom.
Sujetos de estudio Indicadores o referentes
Razones para elegir Experiencia docente
Docentes de educación secundaria que y utilizar Google al utilizar y
imparten las asignaturas de matemáticas e Classroom gestionar las clases
historia a estudiantes de tercer grado.
Valoración de la El trabajo docente y
factibilidad de su impacto sobre la
trabajar con Google motivación de los
Classroom estudiantes

Trabajar desde casa Lo más importante

y su efecto sobre el de esta experiencia
estado emocional desde el juicio del
del docente propio docente

Un posible regreso
a clases virtuales al
iniciar el ciclo
escolar 2020-2021

Muestra estructural

Matemáticas Historia
Sujeto 1 Sujeto 2

FRAIJO, S. 2020.

Resultados
En este apartado se presentan los hallazgos derivados de la entrevista a los sujetos de la
investigación, considerando el tipo de diseño metodológico para su cumplimiento.
A continuación, se presenta la figura 2, la cual muestra la evidencia de la entrevista realizada al
grupo focal de manera virtual en tiempo real utilizando Google Meet.
Figura 2. Evidencia de la entrevista virtual en tiempo real, realizada con los sujetos de la
investigación a través de Google Meet.

Para una mejor comprensión de los resultados, éstos se presentan en la tabla 1.

Tabla 1. Organización de las respuestas obtenidas en la entrevista de acuerdo la metodología
establecida en esta investigación.
Experiencias de parte de los docentes
1 (Matemáticas) 2 (Historia)
1. ¿Cuáles fueron las razones por las que eligieron utilizar Google Classroom y no otro medio digital para la
enseñanza de su asignatura para atender la estrategia “aprende en casa”, en el marco de la en el marco de
contingencia sanitaria provocada por el COVID-19?
“Otros medios como WhatsApp y Facebook no fueron “Nos dimos cuenta de que es un gran apoyo para el
diseñados para la gestión de clases virtuales como lo es docente y que es muy fácil de manejar para los alumnos”.
Google Classroom, por lo tanto, ofrece muchas
herramientas útiles”.

2. ¿Podrían compartir cómo fue su experiencia docente al utilizar la plataforma virtual Google Classroom
para gestionar y diseñar sus clases?
“No conocía la existencia de la plataforma Google “No sabía de su existencia, pero al desarrollarla se pudo
Classroom, investigué y decidí utilizarla, esto implicó un ver que los alumnos entregaron trabajos muy bonitos”.
aprendizaje en el manejo de esta en el transcurso de las “Exige dedicar mucho tiempo a la planeación del
clases”. trabajo”
“Inicialmente algunos alumnos mostraron resistencia a “Hubo mayor retroalimentación a los alumnos en
la utilización de la plataforma, pero con el tiempo se notó comparación con las clases presenciales ya que no estás
un mayor interés. Hubo buena interacción y tan apurado haciendo la retroalimentación”.
comunicación con los alumnos, al parecer se sintieron
cómodos con esta forma de trabajar”.
“La utilización de la plataforma implicó dedicar mayor
tiempo a la planeación de las clases”.

3. ¿Cómo podría valorar la factibilidad de haber trabajado desde casa con la plataforma tecnológica Google
Classroom como recurso didáctico en educación secundaria para salvar el año escolar?
“No se puede sustituir la presencia del maestro en el “No se puede sustituir al maestro es muy frío el trato”.
aula”. “Habrá alumnos que tengan habilidad para trabajar en la
“La situación nos llevó a buscar una herramienta que nos plataforma, pero habrá otros que requieren de la tutoría
ayudara a sacar adelante el ciclo escolar”. del maestro”.
“Se mantuvo conectado al alumno con la escuela, pero “Fue factible porque había que implementar alguna
quedaron contenidos sin abordarse, por ejemplo, en manera de sacar adelante el año escolar”
matemáticas algunos temas de trigonometría no se
pudieron abordar porque requerían algunas
explicaciones de manera presencial por parte del
maestro”.
4. ¿En qué medida facilitó el trabajo docente y promovió la motivación de los y las estudiantes para cumplir
con las asignaciones de tareas?
“Implicó mucho trabajo al principio, pero después fue “Facilitó el trabajo porque algunos muchachos les gusta
fácil gestionar la clase”. trabajar en la computadora y eso les hizo más fácil el
“Me gustó que la plataforma ofrecía la posibilidad de ver trabajo y se motivaron para entregarlos rápido y
los trabajos e ir retroalimentando al alumno y él bonitos”.
inmediatamente corregía o contestaba los mensajes”.
“Al calificar la plataforma genera un reporte de
calificaciones y eso facilitó mucho mi trabajo”.

5 ¿Cómo experimentó esta nueva forma de trabajar desde casa y su efecto sobre su estado emocional derivado
de la carga de trabajo y las condiciones para su cumplimiento?
“El trabajo desde casa implica no tener horarios”. “Me gustó el trabajo que se realizó desde casa porque no
“Hubo ansiedad o dudas de que los muchachos realmente estábamos directamente con ellos, sin embargo, cuando
estuvieran comprendiendo lo que estaban haciendo o que se retroalimentaba todos los alumnos hicieron
nada más estuvieran compartiendo su trabajo a través de comentarios de agradecimiento y eso me levantó el
otros medios”. ánimo”,
“Fue cansado pero el trabajo se sacó adelante”. “También tuve dudas de si iban a hacer copias de los
trabajos, encontré dos copias”.
6. De todo lo que se ha dicho sobre este tema de las experiencias docentes en el uso de Google Classroom, ¿qué
es a su juicio lo más importante para usted?
“Los alumnos adquirieron nuevas habilidades en el “Aparte de haber terminado el año escolar, al final los
manejo de la tecnología, tuvieron una nueva alumnos tenían que hacer una reflexión y eso es
experiencia”. importante, que él critique y que reflexione”.
“Los muchachos aprendieron a investigar, a buscar “No me gustaban las otras aplicaciones en el teléfono y
información para enriquecer su trabajo”. esta me gustó porque estábamos cerca de los alumnos,
no presente pero sí cerca”.
“Los alumnos tuvieron la oportunidad de lograr los
aprendizajes de otra manera y aprendieron a elaborar
materiales”

7. ¿Consideran ustedes que se encuentran preparados para hacer frente a un posible regreso a clases en línea
o de manera virtual para cuando inicie el ciclo escolar 2020-2021?
“Estamos preparándonos para eso. Tal vez sea más “Sí estamos preparados y hay que buscar la manera de
trabajo porque tenemos que reunir información de aprovechar al máximo la plataforma; quien no está
alumnos que no conocemos”. preparado es el gobierno”.
“Va a ser un inicio de ciclo escolar inusual”. “Muchos muchachos no entregaron su trabajo porque no
“Esta pandemia vino a hacer más grande la brecha entre tenían los medios; el gobierno tiene que buscar que haya
los muchachos que tienen acceso a esta tecnología y los acceso para todos”.
que no”.
“Leí que se espera un número considerable de
deserciones de alumnos porque no tienen los medios para
acceder a la educación”.
“Si sucede esto, a donde se van a ir, si la escuela es un
refugio para algunos de ellos porque no tienen quien los
atienda en su casa”.
“El gobierno debería estar analizando el impacto que esto
va a tener en el futuro y ofrecerles una solución”.
Discusión
Como resultado de la investigación se pudo conocer que, de acuerdo con las manifestaciones de
sus experiencias, los docentes prefirieron Google Classroom sobre otros medios digitales como
WhatsApp y Facebook debido a que no fueron diseñados para la gestión de clases virtuales como
lo es Google Classroom, ya que esta plataforma sí ofrece muchas herramientas útiles. Consideraron
como ventaja que hubo buena interacción, comunicación y retroalimentación a sus tareas en
comparación con las clases presenciales. Consideraron como desventaja la dedicación de mayor
tiempo a la planeación y gestión de las clases. Fue factible porque había que implementar alguna
manera de sacar adelante el año escolar, aunque esto implicó que quedaran contenidos sin
abordarse, por ejemplo, en matemáticas algunos temas de trigonometría requerían algunas
explicaciones de manera presencial por parte del docente; no se puede sustituir al maestro es muy
frío el trato. Habrá alumnos que tengan habilidad para trabajar en la plataforma, pero habrá otros
que requieren de la tutoría del maestro. Por otra parte, el uso de Google Classroom facilitó el trabajo
docente y promovió la motivación en la mayoría de los estudiantes con quienes se trabajó. Respecto
a la forma de trabajar desde casa y su efecto sobre su estado emocional los docentes manifestaron
que fue pesado porque el trabajo desde casa implica no tener horarios, y esto provocó ansiedad o
dudas de que los muchachos realmente estuvieran comprendiendo lo que estaban haciendo o que
nada más estuvieran compartiendo su trabajo a través de otros medios.
Esta experiencia educativa mostró que una de las cosas más importantes a juicio de los docentes
fue que los alumnos adquirieron nuevas habilidades en el manejo de la tecnología, tuvieron una
nueva experiencia, aprendieron a investigar, a buscar información para enriquecer su trabajo, sin
olvidar que los alumnos tuvieron la oportunidad de lograr los aprendizajes de otra manera, y
terminar el año escolar.
Finalmente, los docentes manifestaron que sí están preparados en tiempos de COVID-2019 para
iniciar el ciclo escolar de manera virtual y hay que buscar la manera de aprovechar al máximo la
plataforma; pero quien no está preparado es el gobierno ya que muchos muchachos no entregaron
su trabajo porque no tenían los medios para hacerlo y es responsabilidad del gobierno buscar que
haya acceso para todos.
Consideran que va a ser un inicio de ciclo escolar inusual, ya que esta pandemia vino a hacer más
grande la brecha entre los muchachos que tienen acceso a esta tecnología y los que no. Expresaron
que existe evidencia en algunos medios de información impresa de que se espera un número
considerable de deserciones de alumnos porque no tienen los medios para acceder a la educación.
Si sucede esto, a donde se van a ir, si la escuela representa un refugio para algunos de ellos porque
no tienen quien los atienda en su casa. El gobierno debería estar analizando el impacto que esto va
a tener en el futuro y ofrecerles una solución.
Lo anterior coincide con el posicionamiento de Escudero (2020), quien asevera que la docencia de
esta etapa de confinamiento no se puede asumir como parte de una modalidad educativa porque,
en general, la docencia durante la contingencia sanitaria se ha constituido de reacciones
bienintencionadas, algunas incluso creativas y heroicas, pero son reacciones que no están
articuladas a planes de continuidad académica institucionalizados. Esta situación deja en claro que,
sin criterios institucionales sobre cómo desarrollar la docencia en situaciones de contingencia, sin
la garantía de los recursos técnicos, procedimentales y normativos, entre otros tantos aspectos, la
docencia durante situaciones contingentes se basará en el compromiso y la destreza del cuerpo
docente, pero los resultados serán muy limitados.
Conclusiones
De acuerdo con los resultados obtenidos en esta investigación se puede concluir lo siguiente:
1. Se logró realizar de manera satisfactoria la presente investigación y se pudo conocer en primera
instancia las experiencias el sentir de los docentes quienes fueron protagonistas directos en la
estrategia “aprende desde casa” en el marco de la pandemia provocada por el COVID-19.
2. En cuanto a la experiencia de investigación, se puede decir que fue extraordinaria ya que se
revivió en el investigador esa inquietud por comprender los fenómenos sociales en el ámbito de la
educación en general.
3. Será necesario profundizar más en investigaciones como la que aquí se realizó, pero
considerando el enfoque mixto de la investigación para ampliar el aprovechamiento de lo
investigado.

Referencias
Dzib, D.L. 2019. De las TIC´s a las TAC´s en el Modelo Centrado en el Aprendizaje. XV Congreso
Nacional de Investigación Educativa COMIE. Acapulco, Guerrero. p. 1.

Escudero, A. 2020. Docencia no presencial de emergencia: lecciones aprendidas. Universidad

Autónoma de Querétaro. Consejo Mexicano de Investigación Educativa A.C. CDMX,
México. Artículo electrónico obtenido el 29 de junio de 2020 en:
www.comie.org.mx/v5/sitio/2020/06/16/docencia-no-presencial-de-emergencia-
lecciones-aprendidas/
Google Classroom. Artículo electrónico consultado el día 1 de julio de 2020 en:
https://es.wikipedia.org/wiki/Google_Classroom.

Melken, EM; S.I. Pérez y A.A. Peniche. 2019. Aplicación de la TIC “Google Earth” como
recurso didáctico para la enseñanza de la Geografía en Quinto Grado de Educación
Primaria. XV Congreso Nacional de Investigación Educativa COMIE. Acapulco,
Guerrero. p. 1.

Muñoz, J. 2010. El papel fundamental de internet 2 para el desarrollo de los entornos virtuales de
aprendizaje y su impacto en la brecha digital. Revista Mexicana de Investigación Educativa.
Enero-Marzo. Vol. 15, Núm. 44. p. 17.

Navarro, R. 2010. Entornos virtuales de aprendizaje. La contribución de lo virtual en la educación.

Revista Mexicana de Investigación Educativa. Enero-Marzo. Vol. 15, Núm. 44. p. 7.

Secretaría de Educación Pública (SEP). 2006. Plan de Estudios. Educación básica. Secundaria.
ISBN 978-968-9076-64-3. México, DF. p. 5.
 ANEXO

Guion semiestructurado para la recopilación de información

Grupo focal
Entrevista virtual en tiempo real a través de Google Meet.
2 de julio de 2020

Inicio: Bienvenida y presentación de los participantes y socialización del propósito de la entrevista

y de la dinámica a seguir.

Preguntas generadoras
(Inicio, desarrollo y cierre de la entrevista)

¿Cuáles fueron las razones por las que eligieron utilizar Google Classroom y no otro medio digital
para la enseñanza de su asignatura para atender la estrategia “aprende en casa”, en el marco de la
en el marco de contingencia sanitaria provocada por el COVID-19?

¿Podrían compartir cómo fue su experiencia docente al utilizar la plataforma virtual Google
Classroom para gestionar y diseñar sus clases?

¿Cómo podría valorar la factibilidad de haber trabajado desde casa con la plataforma tecnológica
Google Classroom como recurso didáctico en educación secundaria para salvar el año escolar?

¿En qué medida facilitó el trabajo docente y promovió la motivación de los y las estudiantes para
cumplir con las asignaciones de tareas?

¿Cómo experimentó esta nueva forma de trabajar desde casa y su efecto sobre su estado emocional
derivado de la carga de trabajo y las condiciones para su cumplimiento?

¿De todo lo que se ha dicho sobre este tema de las experiencias docentes en el uso de Google
Classroom, qué es a su juicio lo más importante para usted?

¿Consideran ustedes que se encuentran preparados para hacer frente a un posible regreso a clases
en línea o de manera virtual para cuando inicie el ciclo escolar 2020-2021?

¿Qué le gustaría agregar a este tema de discusión?

Cierre, agradecimiento y despedida.