Entrega de la práctica individual con evaluación de compañeros

Título: Hay vida después del acuerdo

Objetivo: Destacar la importancia de la fase de implementación de un acuerdo para que una
negociación sea efectiva, es decir, eficiente y eficaz.
Eres el director de talento y cultura en tu organización. Después de una reunión con el consejo de
administración de tu empresa, te han manifestado su preocupación por la frecuencia con que los
acuerdos terminan siendo olvidados y nunca se implementan. Te piden desarrollar una estrategia
de implementación a través de un proceso de cambio de una mentalidad orientada a conseguir
acuerdos a una mentalidad de implementar los acuerdos y evaluar su efectividad.
Por supuesto que encontrarás resistencia significativa por parte de la gerencia de fusiones y
adquisiciones, quienes están acostumbrados a ir como saltamontes de un acuerdo a otro sin mirar
para atrás ni enterarse de las consecuencias de sus decisiones. Por ello, es importante ayudarlos a
desarrollar habilidades de implementación en sus negociaciones futuras.
No existe entre los gerentes una cultura de evaluación de resultados, ni están acostumbrados a
involucrar a terceras partes en sus diferentes etapas del proceso de negociación. La mayoría de
ellos tienen una antigüedad superior a los 15 años y disfrutaron de sus logros incuestionables en un
entorno de crecimiento sostenido y sin preocupaciones por la competencia que en aquel entonces
era inexistente. Las cosas han cambiado significativamente y se requiere de una transformación
radical de esta cultura.
Instrucciones:
1. Después de leer la situación anterior, desarrolla una estrategia de implementación que
también permita evaluar los resultados de dicha implementación.

Resolución:

Considero que mi estrategia debe considerar los siguientes diez puntos:

1. Diagnóstico y Sensibilización:
- Realizar un análisis detallado de los acuerdos pasados para identificar patrones de falta de
implementación.
- Conducir sesiones de sensibilización con la gerencia de fusiones y adquisiciones para destacar la
importancia estratégica de la implementación.
2. Desarrollo de Habilidades de Implementación:
- Establecer programas de capacitación personalizados que se centren en el desarrollo de habilidades
específicas para la implementación efectiva.
- Incluir módulos sobre gestión del cambio, liderazgo efectivo durante la implementación y seguimiento
post-acuerdo.
3. Creación de un Marco de Evaluación:
- Diseñar un marco de evaluación que identifique métricas clave para medir el éxito de la implementación.
- Establecer indicadores de rendimiento relacionados con la ejecución de acuerdos, impacto en la cultura
organizacional y logro de objetivos estratégicos.
4. Cultura de Evaluación y Aprendizaje Continuo:
- Promover una cultura de evaluación alentando la reflexión y el análisis crítico después de cada acuerdo.
- Incentivar la participación de terceras partes, como consultores externos, para evaluar de manera
objetiva la efectividad de la implementación.
5. Implementación Piloto:
- Seleccionar un acuerdo estratégico para implementar como piloto, aplicando las nuevas habilidades y el
marco de evaluación.
- Obtener retroalimentación continua durante el proceso para realizar ajustes y mejoras.
6. Involucramiento de Terceras Partes:
- Fomentar la colaboración con terceras partes especializadas en evaluación de resultados.
- Integrar expertos externos en el proceso de implementación para aportar perspectivas imparciales y
experiencia adicional.
7. Reconocimiento y Reconstrucción de la Cultura Organizacional:
- Reconocer y recompensar públicamente los éxitos de implementación.
- Facilitar sesiones de reflexión y discusión para reconstruir la mentalidad de la gerencia, destacando la
nueva importancia de la implementación.
8. Monitoreo Continuo y Ajustes:
- Establecer un sistema de monitoreo continuo para evaluar la sostenibilidad de la implementación a lo
largo del tiempo.
- Realizar ajustes en la estrategia según los resultados y la retroalimentación obtenida.
9. Creación de una Comisión de Implementación:
- Formar una comisión dedicada a supervisar la implementación de acuerdos, compuesta por
representantes de diferentes áreas de la organización.
- Establecer reuniones regulares para revisar el progreso y abordar desafíos.
10. Comunicación Transparente:
- Implementar una estrategia de comunicación abierta y transparente sobre el progreso y los resultados de
la implementación.
- Incentivar la retroalimentación bidireccional para mejorar constantemente el proceso.