ÉTICA Y VALORES

NOTA TÉCNICA 7
ÉTICA Y ADMINISTRACIÓN

Independientemente de lo que se administre, ésta siempre va a llevar a cabo tres acciones, que
son ejercer, regir y distribuir. Estas acciones y rasgos remiten respectivamente a un poder, a una
ley y a una cierta economía de objeto. Dicho de otra manera, toda práctica en administración,
sea cual sea su objeto, está entramada y circunscrita por una lógica de poder, en este sentido no
puede deslindarse a la administración, de una determinada razón.

La administración se rige por una serie de valores que proporcionan el sustento ético que permite
orientar la conducta del administrador durante su ejercicio. La observancia de estos valores
influye directamente en el bienestar de la sociedad.

Muy a menudo el ser humano se prepara para tener una profesión con el fin de poder sustentar
y valerse por sí sólo le apasiona la idea de suministrar y adquirir (materialismo).

Cuando tenemos la responsabilidad de administrar debemos tomar en cuenta que factores harán
que nuestro desempeño como administradores sea de provecho y a la misma vez eficiente. En
las empresas existen ciertas normas que van de la mano con lo ético, lo importante no es que
existan estas normas sino sabernos regir por ellas.

Por ejemplo, un propietario tiene la responsabilidad de llevar un registro de todo lo que pasa
dentro de su negocio y registrar sus ingresos a aquellas dependencias encargadas de auditar,
sería ético que la persona reporte toda actividad económica que ha ocurrido durante ese período
dentro de su negocio y no sería adecuado que solo reportara parte de la misma.

Llevar una conducta ética en la administración no solo contribuye a que el negocio siempre va a
influir de manera eficaz, sino que hace que tenga un atractivo puesto que cuando se administra
bajo todos los requisitos pertinentes y a su vez son plenamente cumplidos, se goza de beneficios
a la hora de hablar de estado crediticio, otro factor que influye fuertemente a la hora de ser
considerados por otras instituciones.

Muchas veces, en el intento de vincular a la ética al contexto de la administración, observamos

en la práctica, estos dos conceptos muy difíciles de unir, puesto que lo que uno implica, puede
ser utilizado en contraposición a la aplicación del otro.

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 Tabla 1. Características de la administración según Reyes, Münch & García, y Terry

Agustín Reyes Münch y García George Terry

Universalidad Universalidad El propósito de la administración

Especificidad Especificidad Ejercer impacto en la vida humana

Unidad temporal Unidad Relación de la administración con los

temporal intereses de
una organización social

Unidad Unidad Jerárquica Esfuerzo grupal para administrar

Jerárquica
Flexibilidad La administración como actividad

Interdisciplinariedad Conocimientos para la efectividad

administrativa

Valor Instrumental La administración es intangible

La práctica administrativa

La ética, implica el desarrollo propio, sin atentar contra el libre desenvolvimiento de los demás,
es decir, es tratada en un plano subjetivo. Los procesos de la toma de decisiones representan
uno de los componentes fundamentales para la acción de la administración.

Si bien es cierto que existen diversos modos para tomar decisiones, todos ellos de algún modo
deben tomar en cuenta los valores o las preferencias, sobre los resultados posibles de las
acciones y los valores o preferencias sobre las posibles alternativas de acción, de entre las que
deberá escoger alguna que se lleve a la acción y así, dentro de esta situación, resolver el problema
de que se trate.

Las características de la administración son rasgos que hacen única a esta disciplina, se trata de
atributos que contribuyen a su despliegue en cualquier organización y le permiten
complementarse con otras especialidades, con el fin de coordinar los recursos organizacionales
metódicamente y así conseguir los objetivos trazados.

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 A partir de las propiedades de la administración que se exponen en la tabla 1, aprenderás a
diferenciarla o a hallar las similitudes que tiene con otros campos de estudio, podrás apreciar
que es posible que sus características varíen según la filosofía y el criterio de diversos autores.

Además, para que las recuerdes con mayor facilidad y entiendas la esencia de la disciplina
administrativa, se explican los significados de cada una: universalidad, especificidad, unidad
temporal, unidad jerárquica, flexibilidad, interdisciplinariedad y valor instrumental, entre otras.

Características de la administración según Agustín Reyes

De acuerdo con la perspectiva de Reyes (2004), las características de la administración son 4,

universalidad, especificidad, unidad temporal y unidad jerárquica:

 Universalidad: Por ser la administración una ciencia que aporta a la coordinación metódica de
recursos, esta se puede desplegar en cualquier lugar donde interactúen grupos de personas que
se relacionen para alcanzar ciertos propósitos. Estos grupos de personas son llamados
organismos sociales.

 Especificidad: El ejercicio de la administración se complementa con otras disciplinas. No

obstante, las características que se están nombrando en el presente escrito, que son propias de
la administración, no se comparten con otras especialidades (con algunas posiblemente, pero no
en su totalidad).

 Por lo tanto, estas características distinguen a la administración de otras profesiones, que en

determinado momento puedan percibirse equivalentes. La administración tiene un fin
determinado y específico, por ende, diferente al de cualquier otra disciplina.

 Unidad temporal: La administración consta de etapas, fases y elementos que, en teoría, se

desarrollarían de manera individual y sucesiva.

Sin embargo, por lo general, estos se presentan de manera simultánea, es decir que, mientras el
administrador está planificando, también se encarga de dirigir, de organizar y de controlar.

Esta característica de la administración, es un ejemplo claro de interdependencia y dinamismo,

pues todas las etapas, fases y elementos, siempre deben de interactuar con reciprocidad para
que el producto final, es decir, el rendimiento de la organización, sea perfeccionado.

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 Unidad jerárquica: Debido a la reciprocidad entre etapas, fases y elementos, que se debe
fomentar en el quehacer administrativo para conseguir una perfecta coordinación, es
necesario evitar contradicciones de autoridad.

Esta característica administrativa indica que la estructura organizacional debe contar con niveles
de autoridad, de tareas y de responsabilidad escalonada; siendo la parte alta la máxima autoridad
y la parte baja, el conjunto de colaboradores que solo deben cumplir con su labor sin ejercer
autoridad sobre otros empleados (Reyes, 2004).

Las características de la administración que expone Reyes, universalidad, especificidad, unidad

temporal y unidad jerárquica, se centran en la capacidad que tiene esta ciencia para la
coordinación de recursos, disciplinas, personas, etapas y fases, con el fin de “lograr la máxima
eficiencia”.

Características de la administración según Münch y García

A las características de Agustín Reyes, se agregan otras 3 de Münch y García (2009), que vienen
a complementar lo expuesto por Reyes. Para Münch y García, son 7 las características de la
administración, universalidad, especificidad, unidad temporal, unidad jerárquica, flexibilidad,
interdisciplinariedad y valor instrumental.

Las 4 primeras características son iguales a las expuestas por Reyes, incluso en su significado, por
lo anterior, se definirán los 3 restantes:

 Flexibilidad: Cada entidad u organismo social tiene sus peculiaridades, es decir, objetivos,
principios e intereses diferentes, por lo que la administración debe ser flexible para que se adapte
a cada organismo.

 Interdisciplinariedad: Hace referencia a la relación que tiene con otras ciencias, es decir, que en
su ejercicio necesita y/o puede complementarse con otras disciplinas. La manera en que se
complementan no es aislada, sino que, como un sistema, deben interactuar y comunicarse entre
sí, de esta manera se genera sinergia.

 Valor instrumental: La administración se puede aplicar en cualquier organismo social, por lo que
es capaz de ayudar a alcanzar cualquier objetivo trazado.

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 Características según George Terry

George Terry considera que no se puede administrar sin una filosofía, aunque esta no sea
explícita. De acuerdo con sus planteamientos, el éxito de la buena administración radica en
los conceptos básicos que se tienen en cuenta para guiar las acciones y decisiones
administrativas. En este orden, las características o criterios a tener en cuenta según Terry (2000)
son las que se presentan en la siguiente imagen:

 El propósito de la administración: Terry indica como primera característica que es imposible

administrar sin un objetivo. Estos pueden ser explícitos o implícitos. Los objetivos implícitos son
aquellos que tienen intencionalidad oculta, no visibles de inmediato.

En este caso, el aumento de la productividad de los colaboradores que se busca a través de la

capacitación, es un ejemplo de objetivo implícito. Los objetivos explícitos son aquellos que tienen
una acción directa: La gestión del recurso humano, como la capacitación, es un objetivo explícito.

 Ejercer impacto en la vida humana: La segunda característica administrativa según Terry es que
toda actividad administrativa impacta en el ser humano y el medio ambiente. En consecuencia,
es necesario tener en cuenta las influencias conjugadas que surgen de dicha interacción.

 Relación de la administración con los intereses de una organización social: La administración se

encarga de estructurar y manejar organismos sociales, pero es necesario tener en cuenta los
intereses colectivos de dichos organismos. Entonces, la tercera característica de la administración

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 para Terry, es que no se puede administrar de manera eficiente y efectiva, guiándose por
intereses individuales.

 Esfuerzo grupal para administrar: Para administrar bien, es necesario delegar y aprender a
hacerlo. Es imposible cumplir con los objetivos si se pretende hacer todo por cuenta propia. La
delegación de funciones puede ser a nivel externo o interno.

 La administración como actividad: El acto de administrar, es ejecutado por el esfuerzo grupal, es

una actividad no una persona o un grupo. Una buena administración depende de las actividades
que se lleven a cabo para alcanzar los objetivos y estas deben delegarse de manera correcta. De
esta manera, los jefes de área también administran, de acuerdo con lo ordenado y propuesto por
quien se encuentra en un nivel superior en la cadena de mando.

 Conocimientos para la efectividad administrativa: Aunque la delegación es importante, es

necesario que el colaborador encargado de cumplir una función administrativa, tenga aptitudes
y práctica para lo que fue asignado, de lo contrario debe ofrecerse capacitación.

 La administración es intangible: Una de las características de la administración es que es

intangible, por lo que su gestión, no se ve reflejada en el número de acciones o decisiones que
se tomen, sino en el resultado del esfuerzo grupal.

 La práctica administrativa: Como se ha indicado con anterioridad, la administración no es una

persona, es una actividad que se adelanta por medio del esfuerzo grupal. Por lo tanto, un
propietario o persona encargada no es sinónimo de administrador.
El administrador debe de poner en práctica la administración para alcanzar objetivos
debidamente trazados.

Terry (2000), tiene en cuenta de manera implícita, algunas de las características que nombran
Münch & García y Reyes, complementando con acciones y decisiones administrativas que
impactan el ser humano y el entorno, de los propósitos colectivos, la buena delegación, las
competencias del grupo, los esfuerzos grupales y de los resultados que se obtienen a partir de
dichas acciones.

En conclusión, la administración es una disciplina que posee las características necesarias para
garantizar que “se hagan las cosas” (Simón, 1945), valiéndose de métodos y técnicas que guían
de manera eficiente las actividades y procesos de la organización. Gracias a sus atributos, es
posible realizar de manera delimitada, incluso las tareas que no hacen parte del sistema
imperante, ya que, la práctica administrativa aporta a la coordinación de acciones, actores y
elementos de forma eficaz y eficiente.

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Ecología y sus problemas
Cada uno de los problemas ecológicos que hoy enfrentamos –contaminación, cambio climático,
extinción de las especies y reducción de la biodiversidad, entre otros– está relacionado con
distintas problemáticas sociales que van desde la aglomeración de personas en ciertas zonas
hasta el alto consumo de recursos naturales.

Ante este panorama, la adecuada gestión de los recursos permitirá sobrevivir en condiciones
favorables, señaló el doctor Jorge Linares Salgado, director del Programa Universitario de
Bioética de la UNAM.

El científico dijo que no es exagerado decir que estamos en una crisis eco social, pues los
problemas ecológicos no se pueden entender como un conjunto de fenómenos estrictamente
naturales, sino que están relacionados con problemas sociales de mala distribución, así como con
una brecha cada vez más amplia de desigualdad. Por lo cual, agregó, la investigación científica
tiene que estar consciente de dichas problemáticas.

“El primer gran desafío para la investigación ecológica es poder dar seguimiento específico a
estos problemas y aportar información de primera mano a la sociedad, para tener un diagnóstico
más cercano y adecuado de la situación actual. Además, esta información no puede ser
tergiversada, censurada y ocultada”, explicó el investigador.

Durante la conferencia Responsabilidad y ética de la investigación en Ecología, que se llevó a cabo

en el Instituto de Ecología de la UNAM, el universitario explicó que, gracias a la disponibilidad de
un mayor conocimiento de las ciencias biológicas, y fundamentalmente de la Ecología, nuestra
visión del mundo ha cambiado.

Así, hoy se percibe que el planeta es más vulnerable, sin embargo, esto no es aún una idea
predominante y no forma parte de las políticas públicas de los distintos países.

De darse un cambio en las acciones y actitudes de las personas, en particular, y de las naciones,
en general, se podrían remediar muchos de los desperfectos ambientales que se han creado.

“Es un logro de la investigación ecológica que esa imagen haya cambiado y que tengamos ahora
una noción distinta de responsabilidad ambiental de la que se tenía hace 40 o 50 años, pero falta
todavía mucha investigación para que ese conocimiento llegue a sistematizarse en otro nivel y
pueda ser el soporte de políticas ambientales, no sólo nacionales sino internacionales.

Además, tiene que ver con la bioseguridad y ahí entran distintos problemas éticos que se

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relacionarían con la necesidad de intervenir en el ambiente natural para preservar, conservar y
para remediar”.

Crear una conciencia ambiental

Debido a la intervención humana muchas partes del planeta han sido alteradas como resultado
de nuestras acciones tecnológicas y sociales, resultado de ello es la contaminación ambiental y
el cambio climático global. Hoy las ciudades han invadido el espacio terrestre, sobre todo en las
últimas décadas, y se sabe que más del 60 por ciento de la población vive en urbes con distintos
niveles de desarrollo y organización.

Por lo tanto, el doctor Linares Salgado señaló que es necesario generar investigación ecológica
con la finalidad de incidir en las políticas y actitudes sociales que repercutan en la preservación,
conservación y remediación del medio ambiente. Dijo que, en el caso de los problemas
ambientales, mucha de la información que se genera a partir de la investigación de estos, no llega
al público general.

En su opinión, los gobiernos sólo toman medidas paliativas y por lo tanto no hay una
corresponsabilidad de la población para tratar de incidir en un cambio de las políticas
ambientales o de buscar alternativas que permitan mejorar la situación.

“La investigación ecológica tiene mucho camino por andar y una enorme responsabilidad social,
porque constituye uno de los paradigmas epistémicos actuales para comprender de forma
sistemática los fenómenos globales que estamos viviendo y, fundamentalmente, la crisis
ecológica global en sus aspectos sistémicos, en la modelación de cómo están funcionando o se
están alterando estos ecosistemas y cómo se están dañando”.

En la actualidad todos los ciudadanos deberían tener una idea de cuál es el deterioro ambiental
que existe en el planeta, pero no la tienen, por lo tanto, una responsabilidad de los científicos es
que ese conocimiento llegue a todo el mundo, con el fin de crear una conciencia ambiental,
primero individual y luego colectiva.

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CUADRO INFORMATIVO

UNIDAD LINK DE VIDEO BIBLIOGRAFÍA

https://youtu.be/JjVRMLWNh2Y  Publicación de la Iniciativa Ética y
Cumplimiento (ECI), La Ética empresarial
https://www.youtube.com/watch?v global de 2019.
=8pj6MoXbRjg
David Polo Moya. Emprender Fácil. 2021,
https://www.youtube.com/watch?v Madrid, España. Münch, L., & García, J.
=fpx0C-HkrKA (2009). Fundamentos de
Administración. Obtenido de México:
Trillas.

 Reyes, A. (2004). Administración

Moderna. Obtenido de LIMUSA Grupo
Noriega Editores México 480 p. ISBN:
968-18-4214-6.

 Simon, H. (1945). Administrative
7
behavior. Obtenido de New York: Free
Press.

 Terry, G. (2000). Principios de
administración. Obtenido de Compañía
Editorial Continental. 4º menor. 824 p-2
h. Cartoné editorial con sobrecubiertas.
*W046173.

 Montoya Claudia Patricia. (2021, abril
7). Características de la administración:
cuáles son y qué significan. Recuperado
dehttps://www.gestiopolis.com/caracter
isticas-de-la-administracion-cuales-son-
y-que-significan/

UNAM. Diección General de Divulgación

de la Ciencia. contacto@dgdc.unam.mx

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